一涯呻、問題是什么？
面對問題時：
最大的問題是提不出問題腻要，不能清晰的定義問題复罐，根據(jù)個人以往的經(jīng)驗：
■優(yōu)先定義問題的問題：
1、問題的對象是是什么雄家？
2效诅、誰需要解決這個問題？
（溝通時趟济，雙方或是多方一定要優(yōu)先確定問題的定義乱投，即在問題的定義上一致）
■解決問題的思路引導(dǎo)問題：
1、確定你解決問題時所在的角度或是扮演的角色
(單一維度模式變多維度模式理解問題)
2顷编、以角色為基礎(chǔ)從問題的結(jié)構(gòu)層面提出解決問題的策略和方法
（多維模式下的解決方案組合）
3戚炫、從中找到最優(yōu)的方法組合或是策略組合
（理想狀態(tài)：最優(yōu)策略組合）
■問題的本質(zhì)：現(xiàn)實和理想之間的狀態(tài)差距。區(qū)分現(xiàn)實和幻想媳纬，幽默的縮小現(xiàn)實和理想之間的差距是解決問題的思路之一双肤。
二施掏、這次的問題是什么？
■通過政府招標(biāo)和11家公司的投標(biāo)策略茅糜，說明了問題隨時間不斷的發(fā)展七芭，在新的環(huán)境下面，問題的定義也不斷地發(fā)生變化蔑赘，因此永遠(yuǎn)沒有解決問題的最終方法狸驳，而只有在基于某些情景和前提下的最優(yōu)策略，跟隨時間的發(fā)展不斷重新定義問題缩赛，才能相對有效的找到問題的最優(yōu)方案
三锌历、問題到底是什么？
■問題的解決方案的出現(xiàn)時也意味著下一個問題的即將開始峦筒，而問題的困難之處是人意識不到問題的存在，都認(rèn)為那不是問題窗慎。真正理解問題需要提出三個問題解決問題出錯的地方物喷。
■站在不同的角度發(fā)現(xiàn)問題解決方案不協(xié)調(diào)方面。
■不同的表述方式是得到不同解決方案的有效策略
■當(dāng)你發(fā)現(xiàn)在問題定義的方向上越走越疲勞時遮斥，回頭再看看問題是什么
四峦失、這是誰的問題？
■別人的問題是別人的問題术吗，如果ta自己可以解決尉辑，就不要那個熱心人。
■如果一個人處于解決問題的位置较屿，但是ta卻不受干擾隧魄，那么采取一些行動讓他親身體驗問題。
■一些問題歸于己身亦是解決方法的一種策略
五隘蝎、問題來自哪里购啄？
■絕大多數(shù)的問題根源來自己
■世界上有兩種人，有的人做事嘱么，有的人制造事讓別人做狮含。做那種做事de的人而不是領(lǐng)賞的人
■現(xiàn)實中真正想要解決問題的人不多
■兩條格言啟發(fā)
人們永遠(yuǎn)沒有足夠的時間把它做好，但永遠(yuǎn)有足有的時間重新來過
人們永遠(yuǎn)沒有足夠的時間考慮到底是不是想要它曼振，但永遠(yuǎn)有時間去為之后悔
■忠實自己不要患得患失几迄。
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