從<榛果民宿>的用戶評(píng)論中發(fā)現(xiàn)……

最近在<榛果民宿>的微信號(hào)看到一條“有償收一份寒假作業(yè)”的推送文章赤惊,主要是征集有體驗(yàn)的用戶寫一份用心真實(shí)的長評(píng)論搔预。而我這個(gè)對(duì)美團(tuán)榛果業(yè)務(wù)部感興趣灵疮,錯(cuò)過秋招叽讳,沒能力和機(jī)遇進(jìn)入榛果業(yè)務(wù)部褒脯,而且目前還沒體驗(yàn)過民宿的白菜運(yùn)營喵便瑟,想試著完成這份寒假作業(yè)。但是經(jīng)費(fèi)和時(shí)間有限番川,這份寒假作業(yè)是要有真實(shí)體驗(yàn)的用戶才能完成的到涂,看來是完成不了這份寒假作業(yè)了脊框,那我就想去看看別人的評(píng)論吧,從別人的評(píng)價(jià)去體驗(yàn)我所向往的產(chǎn)品是怎樣的吧养盗。

“應(yīng)用寶”榛果民宿的下載頁面的底部是有用戶的評(píng)價(jià)的缚陷,截止今天1月25號(hào)16:15,一共有563個(gè)用戶評(píng)價(jià)往核,而且這個(gè)數(shù)據(jù)還在持續(xù)更新箫爷。我這個(gè)白菜運(yùn)營喵,不能拿到內(nèi)部現(xiàn)成的用戶數(shù)據(jù)聂儒,那只能靠自己的手動(dòng)的復(fù)制的辦法虎锚,把每個(gè)用戶的用戶名和用戶的評(píng)價(jià)手動(dòng)粘貼復(fù)制的方法一個(gè)一個(gè)錄到表格中,并給每個(gè)用戶的評(píng)價(jià)歸納幾個(gè)維度衩婚,看看每個(gè)用戶的評(píng)價(jià)屬于哪個(gè)分類中窜护。

用了3個(gè)小時(shí),才錄了近2天的57條評(píng)論非春,效率果然不高柱徙。雖然花費(fèi)時(shí)間長,但是這些評(píng)論我是一個(gè)一個(gè)看過來的奇昙,并一個(gè)一個(gè)歸納的护侮,做自己愿意并熱愛的事,并不覺得效率很低储耐。

總結(jié)57條用戶評(píng)價(jià)羊初,可以歸納用戶的評(píng)價(jià)集中于以下評(píng)價(jià):價(jià)格優(yōu)惠、適合旅行什湘、有家的感覺有安全感长赞、民宿種類多、環(huán)境舒適闽撤、房東人熱情得哆、細(xì)心,服務(wù)周到哟旗、能了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人情贩据、能增進(jìn)人與人的感情和信任、榛果民宿是個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)热幔,信息全面乐设,內(nèi)容真實(shí),很贊绎巨。

一近尚、榛果民宿的用戶是一群愛旅行的個(gè)性年輕人

榛果民宿的宣傳標(biāo)語就是:“讓年輕人住的更好”,從目前我看到的57條評(píng)論中场勤,覺得這些用戶都是愛旅行的年輕人戈锻,有個(gè)名叫“小斯文/*用戶”的評(píng)論很打動(dòng)我“每個(gè)人都是缺少說走就走的勇氣歼跟,可是世界那么大總要出去看看啊,榛果民宿訂的房子格遭,贊哈街!”世界那么大總要去看看,很符合年輕人的心態(tài)拒迅。

現(xiàn)在的旅游產(chǎn)品那么多骚秦,哪哪都能隨便訂到與各大旅游產(chǎn)品合作的酒店和旅館,為什么要選擇榛果民宿璧微,我覺得因?yàn)楹线m所以選擇作箍。榛果民宿滿足年輕人好奇,喜歡嘗試的心理前硫,別樣的體驗(yàn)胞得,為何不去試試呢?

二屹电、榛果民宿是一款有感情溫度的產(chǎn)品

榛果民宿是一個(gè)讓人有安全感阶剑,賓至如歸,有家的感覺危号,是一款有感情溫度的產(chǎn)品牧愁。

看了57條評(píng)論,印象比較深的評(píng)論就是民宿給他們家的感覺葱色,家電齊全還可以做菜递宅。很多人現(xiàn)代社會(huì)人們的感情變得淡薄了娘香,平時(shí)自己鄰居都不認(rèn)識(shí)苍狰,出門在外怎么可能還有人給你一絲溫暖。但是我在評(píng)論中看到“女王夢(mèng)@”的評(píng)論說:“這次去北京烘绽,榛果民宿就我提供獨(dú)一無二的民宿體驗(yàn)淋昭,一般出差在外很少和人交流,這次和房東晚上沒事喝喝茶安接,下下棋翔忽。感覺增進(jìn)了人與人之間交流,以后我會(huì)一直用的”盏檐,還有人說:“環(huán)境不錯(cuò)歇式,服務(wù)周到,他家的民宿胡野,值得信賴的平臺(tái)材失,跟我們?cè)诩业母杏X一樣,真的很棒的平臺(tái)”硫豆;還有用戶“女人也要?dú)w宿”說:“頭一次評(píng)價(jià)這類民宿房軟件龙巨,真心不錯(cuò)笼呆,房源都很安全,房東很容易接近旨别,感覺這種民宿讓人與人直接有了信任”

這類評(píng)價(jià)诗赌,都說明榛果民宿是一款有感情溫度的產(chǎn)品,能讓出門在外的人們感受到人情的溫暖秸弛,能在出門前體會(huì)到一句如媽媽關(guān)心的問候:“你吃了嗎铭若,外面冷,多穿點(diǎn)”递览。

三奥喻、榛果民宿是熱情人的集結(jié)地

首先我相信選擇民宿的人們都是喜歡結(jié)交朋友,愛和人打交道的人非迹,所以他們才喜歡民宿环鲤。而提供民宿的房東肯定也是熱情好客,希望給需要住宿的人們提供一個(gè)溫暖的歇腳地兒憎兽。所以當(dāng)他們住在了一起冷离,熱情會(huì)碰撞出火花,所以才有“五菇娘i”這樣的評(píng)論:“使用榛果民宿已經(jīng)很久了纯命,可以根據(jù)自己的不同需求找到滿意的房子西剥,房子種類多,而且價(jià)格便宜亿汞,跟房東在線聊天瞭空,知道當(dāng)?shù)匾恍┬畔ⅲ鲂星霸摐?zhǔn)備的東西疗我。很實(shí)用的一個(gè)軟件咆畏。”嫵媚~娘:“房東很細(xì)心也很耐心吴裤,并且很認(rèn)真負(fù)責(zé)旧找,房間裝飾裝修很溫馨,看的出來房東的用心麦牺,讓我們?cè)谇Ю镏獾乃l(xiāng)找到家的感覺钮蛛。絕對(duì)好評(píng)”。所以尋找去旅行地方當(dāng)?shù)氐目孔V人剖膳,還有不怕麻煩魏颓,喜歡結(jié)交世界各地愛旅行的熱情房東們,你們選擇榛果民宿肯定沒錯(cuò)吱晒。

四甸饱、榛果民宿更是一個(gè)旅行向?qū)?/p>

選擇榛果民宿,房東和用戶可以在線聊天枕荞,用戶不僅可以提前了解當(dāng)?shù)氐奶鞖鉅顩r柜候,還可以提前聊天當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣搞动,比網(wǎng)上的科普更真實(shí)和接地氣兒。所以“貓街少女夢(mèng)”評(píng)論:“榛果民宿一直是我旅游住宿的第一選擇渣刷,去之前可以跟房主了解旅游信息鹦肿,當(dāng)?shù)氐奶鞖庾兓〉膬裳垡荒ê诟ú瘢瑤н€多沒用的東西過去箩溃。其他了解好,方便碌嘀,省事涣旨。哈哈,是不是又教你們一招呢”用戶“初時(shí)”也評(píng)論:“很多民宿住宿股冗,比酒店式公寓有人情味霹陡,還能體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝宋拿袼祝芎煤馨簟薄?/p>

五止状、榛果民宿還可以變得更好

從57條評(píng)論中烹棉,我只看到了2條隱晦的建議性的評(píng)論,用戶“凌亂如水”說:“用榛果民宿訂房間還是蠻方便的怯疤,不過在線二線城市就比較少的房源了浆洗。希望多更新二線城市,還有一些旅游景區(qū)附近小縣城里面的民宿房集峦》纾”雖然雖然房源集中在一線城市,但是我們榛果民宿肯定會(huì)拓展到更多的城市塔淤,這是早晚的事情摘昌,請(qǐng)我們的用戶耐心等待。

另外我看從57條評(píng)論的用戶的用戶名中猜測(cè)用戶的性別凯沪,70%都是女性第焰,也許我們的女性用戶更喜歡分享自己的體驗(yàn)感受买优。但是這里面也有用戶提到民宿安全感的問題妨马,所以建議榛果民宿在審核房東提供的房源時(shí),更關(guān)注些安全的問題杀赢,讓用戶更有安全感烘跺。

從57條評(píng)論中,我只看到一條房東的評(píng)價(jià)脂崔,用戶“關(guān)鍵我是女爺 @”評(píng)論說:“這平臺(tái)信息很全面滤淳,很多城市都可以選擇,內(nèi)容真實(shí)可信砌左,住過一次脖咐,回來果斷把自己的房子放在上面了铺敌,坐在家里,讓有趣的人來造訪我屁擅。美哉~~~~”偿凭,讓我思考一方面為什么只有1位房東發(fā)布評(píng)論,另一方面派歌,我想到榛果民宿平臺(tái)上可以提供更多的房東的信息弯囊,比如讓房東寫個(gè)自我描述,還可以讓房東去選擇哪種類型的用戶住到自己的民宿里胶果。借鑒學(xué)校選宿舍的規(guī)則匾嘱,讓興趣和臭味相投的人住到一起。哈哈哈早抠,美哉霎烙,只是個(gè)人想法~

總之,之后的旅行我都選擇榛果民宿蕊连,希望我們的榛果民宿越來越好吼过!

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