教育機(jī)構(gòu) | 優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量 提高離散程度教培行業(yè)在一線(xiàn)城市競(jìng)爭(zhēng)不斷虚茶,各個(gè)機(jī)構(gòu)各類(lèi)低價(jià)班、免費(fèi)班充斥市場(chǎng)丧鸯,機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)一片紅海蛤铜。如此未知、不確定的市場(chǎng)中丛肢,我們是否能找到一種模式作為神兵利器围肥,在這片紅海中殺出一條血路?
定律展示:教培行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格正相關(guān)于教師的平均教學(xué)質(zhì)量摔踱,負(fù)相關(guān)與教師教學(xué)水平的離散程度虐先。教學(xué)質(zhì)量代表的是教培產(chǎn)品帶給學(xué)生的體驗(yàn)和結(jié)果的總和。
通過(guò)對(duì)定律的破題解讀派敷,我們需要抓住其中的2個(gè)關(guān)鍵詞:教學(xué)質(zhì)量蛹批、離散程度。從這兩個(gè)關(guān)鍵詞去進(jìn)行倒推篮愉。做為一個(gè)機(jī)構(gòu)腐芍,承擔(dān)教學(xué)質(zhì)量輸出的最關(guān)鍵人物就是授課教師。但不難理解的是试躏,即使在同一機(jī)構(gòu)里猪勇,教授同一課程的老師教學(xué)水平會(huì)存在著較大的差異。
根據(jù)對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)的接觸了解颠蕴,面對(duì)這一情況泣刹,機(jī)構(gòu)只有兩種無(wú)可奈何的方法面對(duì):1助析、按照師資的教學(xué)能力進(jìn)行區(qū)別定價(jià)。2椅您、按照課程統(tǒng)一定價(jià)外冀。但是,這兩種方法真的可以做到解決機(jī)構(gòu)的教學(xué)問(wèn)題嗎掀泳?這種方法真的可以提升機(jī)構(gòu)教學(xué)產(chǎn)品的價(jià)格嗎雪隧?
答案是否定的,教培行業(yè)產(chǎn)品具有黑箱的特殊屬性员舵,運(yùn)行機(jī)制并不是絕對(duì)的清晰脑沿。同時(shí),教培行業(yè)是有很強(qiáng)結(jié)果導(dǎo)向的剛需型產(chǎn)品马僻。
站在用戶(hù)的角度分析家長(zhǎng)的購(gòu)買(mǎi)行為庄拇,他們一定不會(huì)在明知道該老師的教學(xué)水平屬于第二梯隊(duì)反而進(jìn)行選擇。在這方面如果出現(xiàn)此類(lèi)定價(jià)巫玻,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)出現(xiàn)明顯的價(jià)格不敏感性丛忆。
這種定價(jià)的策略最終的一線(xiàn)實(shí)踐結(jié)果往往會(huì)淪為銷(xiāo)售的工具,最后仍秤,銷(xiāo)售對(duì)家長(zhǎng)做出讓步熄诡,允許家長(zhǎng)用C級(jí)的價(jià)格去購(gòu)買(mǎi)A級(jí)教師的課程,所謂的因師定價(jià)只是淪為了銷(xiāo)售工具诗力。
采取定價(jià)一致的方法凰浮,就能解決上述問(wèn)題嗎?采用一致性定價(jià)的策略苇本,又會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題嗎袜茧?
經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個(gè)概念,叫做“劣幣驅(qū)逐良幣”瓣窄。采取定價(jià)一致性的解決方案笛厦,首先做為授課能力較強(qiáng)的老師,會(huì)感覺(jué)到自己的價(jià)值被壓制而有離開(kāi)的潛在風(fēng)險(xiǎn)俺夕。同時(shí)裳凸,在機(jī)構(gòu)內(nèi)部,授課能力較強(qiáng)的老師會(huì)由于“馬太效應(yīng)”而積累大量學(xué)生劝贸。
雖然教師并不一定具有流量吸引力以及持續(xù)招生能力姨谷。但由于被各方誘惑而離開(kāi)的老師對(duì)于中、小機(jī)構(gòu)映九,短期內(nèi)會(huì)帶來(lái)非常大的機(jī)構(gòu)梦湘。而有些機(jī)構(gòu),會(huì)因此一蹶不振。
站在消費(fèi)者的角度捌议,當(dāng)機(jī)構(gòu)的教師教學(xué)水平不一哼拔,會(huì)增加教師選擇時(shí)間,在進(jìn)行教師替換等過(guò)程中產(chǎn)生大量的時(shí)間成本禁灼,而最終選擇放棄對(duì)機(jī)構(gòu)的選擇管挟。更為致命的是,在這一過(guò)程中弄捕,會(huì)積累出一些負(fù)面的口碑傳播。
從以上三個(gè)方面的分析导帝,我們可以了解到當(dāng)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量水平參差不齊的時(shí)候守谓,機(jī)構(gòu)就很難針對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng),很難掌握對(duì)于這一類(lèi)教學(xué)產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)您单,很難去獲得固定的目標(biāo)群體從而實(shí)現(xiàn)教培行業(yè)的超額利潤(rùn)獲取斋荞。然而,為了對(duì)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平進(jìn)行把控虐秦,提升教學(xué)質(zhì)量體驗(yàn)和降低教師教學(xué)質(zhì)量水平的離散程度平酿。機(jī)構(gòu)就必須提升自己產(chǎn)品的三大能力:
三大能力
標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)質(zhì)量體驗(yàn)流程,對(duì)教師的每一步教學(xué)動(dòng)作有實(shí)踐節(jié)點(diǎn)的反饋評(píng)價(jià)悦陋,對(duì)固定時(shí)間的教學(xué)進(jìn)度有可視化的監(jiān)督流程蜈彼,確保所有教師的動(dòng)作一致。
具有持續(xù)的教師招聘篩選俺驶,培訓(xùn)的能力幸逆,使機(jī)構(gòu)可以具有教師的持續(xù)造血能力。
教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)品化暮现,除卻教學(xué)內(nèi)容流程本身还绘。這一教學(xué)內(nèi)容在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)(從課前咨詢(xún),課中效果反饋配合栖袋,課后延續(xù)轉(zhuǎn)化這三個(gè)主要方面)需要從接觸學(xué)生的第一步開(kāi)始到學(xué)員離開(kāi)這個(gè)產(chǎn)品拍顷,都具有可視化執(zhí)行的參考手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容形成同頻共振的效果。