一皆串、 確定項目目標
項目怎么可能沒有目標呢淹办?仔細想一下吧,你的項目目標明確嗎恶复?會不會有好幾個目標怜森?是否大家都有一致的認同?
項目應(yīng)該只有一個主要的目標谤牡,過多的目標會分散注意力副硅。超過兩個的主要目標,將會使項目組在以后的工作中難以分清工作重點翅萤,并且在某些目標不能實現(xiàn)時產(chǎn)生失落感恐疲。
如果有些目標是大家認為可以在項目過程中順便產(chǎn)生的,那么就讓它自然產(chǎn)生好了断序,不要一開始把它定為項目的目標流纹。將目標盡可能的細分為明細的任務(wù)(子目標)糜烹,這與多個目標不同违诗,每個任務(wù)都是圍繞一個中心服從統(tǒng)一的原則的,不會互相抵觸疮蹦。
更重要的一點是诸迟,大家眼中的目標是否一致。在項目開始前一定要與公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶(如果與客戶有關(guān))就該問題達成絕對一致的看法愕乎,然后將這個信息傳達到所有相關(guān)的人員阵苇。如何描述不是主要問題,可以直接交流感论、提交專門的報告绅项,當然最好在正式的計劃中作出闡述。
二比肄、 明確職責(zé)權(quán)限
是否有崗位職責(zé)書快耿、項目任命書囊陡?有,那最好掀亥,仔細研讀一下撞反,明確管理的職責(zé)和權(quán)限。
有些事是你能做的搪花,有些是你愿做的遏片,這里要明確哪些是你負責(zé)做的——具體的事情可能需要其他人協(xié)助或者授權(quán)給別人,但是責(zé)任還是你的撮竿。
作為管理者一定要明確你有哪些權(quán)利吮便,而且要清楚如何利用職權(quán),這樣才能清楚可以采取的策略倚聚。權(quán)利很大线衫,可以更威嚴,但是要公證惑折;權(quán)利很小授账,試試多一些的感情投資。明確的文檔也好惨驶,直接的交流也好白热,總之最好在項目開始前確定該做和能做的事。
三粗卜、 熟悉工作流程
通常公司會有對項目管理的規(guī)范屋确,如ISO9000或CMM或其他即定的規(guī)范,應(yīng)該使自己的項目過程符合規(guī)定续扔。項目開始前就應(yīng)該弄清楚你的一些習(xí)慣是否與公司規(guī)范有沖突攻臀。如果確實有些好的操作是規(guī)范以外的,可以在項目中將它們結(jié)合起來纱昧,或者提出來并修改規(guī)范刨啸,但不能作為違反規(guī)范的理由。
有時規(guī)范可以在許可的情況下進行裁減或調(diào)整识脆,但前題也是你要先清楚規(guī)范是什么设联。你所理解的流程會在項目中得以貫徹,所以一開始就要讓它是合乎要求的灼捂。一般規(guī)范中都規(guī)定了需要產(chǎn)生的文檔和其他提交項离例,建議在項目開始的時候就將各環(huán)節(jié)需要的文檔建立好,這樣在需要用時就不用到處找悉稠,也不會遺漏宫蛆。
四、 掌握技術(shù)要點
如果項目是在需求明確后才確定實現(xiàn)的技術(shù)的猛,那么現(xiàn)在可以不考慮這個問題耀盗。不過大多數(shù)情況在項目開始時就已決定使用某種技術(shù)了辑甜。
通常項目經(jīng)理可以不需要非常嫻熟的技術(shù)能力,因為可以在項目組或公司層面配置技術(shù)專家袍冷,但是項目經(jīng)理還是應(yīng)該對需要使用的技術(shù)有一定的理解——這樣可以理解其他專家或資深技術(shù)人員所描述的問題和解決方案磷醋,然后作出決策。
項目經(jīng)理可以根據(jù)實際情況制定一個自己的學(xué)習(xí)計劃胡诗,不需要公布邓线,但是最好有一個明確的計劃,并按照計劃執(zhí)行煌恢,否則日后忙于各種事務(wù)時就會總覺得沒時間補課——這很正常骇陈,因為開始就沒有給這件事安排時間」宓郑總是用可能剩余的零星時間來做的事是很難有成效的你雌,所以要對應(yīng)該做的事有個計劃。
五二汛、 了解人力狀況
人員其實也是一種可用資源婿崭,之所以與其他資源分開考慮,是覺得這是最重要的要素肴颊。一般項目中人員的使用是分階段的氓栈,但是需要什么樣的人應(yīng)該是開始就確定的,除非使用什么技術(shù)還沒確定婿着,那人員確定也必定是階段性的授瘦。
確定項目需要的人員技能,了解所有可用的人員信息竟宋,根據(jù)需求選擇合適的人員組建項目組——這是理想狀況提完,幾乎沒見過。不過這作為一個原則還是適用的丘侠。
首先對項目組進行角色組織徒欣,應(yīng)綜合考慮公司的規(guī)定、目前的技術(shù)能力婉陷、項目的時間要求等因數(shù)設(shè)計項目組的角色帚称,確定各角色的職責(zé)和能力要求官研。實際上這也是憑經(jīng)驗而定秽澳,沒有什么公式可用。
然后從人力資源部戏羽,各項目組了解可用人員的情況担神,如果人員是既定的,也可以在了解已定人員的信息后始花,多了解一些其他人員妄讯,畢竟你可能還有其他的選擇孩锡。
最后就是看人員是否能適用于項目組,這頗有些“按圖索驥”的味道亥贸,不過不盡然躬窜,很多時候,不可能直接找到所有合適的人炕置,所以現(xiàn)在不“完全合適”的人荣挨,不一定是不可用的。如果有差距那么相應(yīng)的培訓(xùn)計劃朴摊,招聘計劃就該列入考慮了默垄。
當然,實際上遠沒有這么簡單甚纲,人不同于零件——按照設(shè)計要求組裝之后就可以用了口锭,要使一個團隊合理運做,發(fā)揮效益介杆,是另外專門的話題了鹃操。
六、 把握內(nèi)外資源
盡可能在項目早期明確需要的資源春哨,除了剛才提到的人力组民,還有資金,設(shè)備等等悲靴。僅僅清楚資源需求是不夠的臭胜,要明確這些資源的提供者。不可能指望提交一份“資源需求清單”癞尚,就可以等著你要的資源在計劃的時候出現(xiàn)耸三,項目經(jīng)理必須清楚通過什么途徑可以獲得這些資源。
特別注意浇揩,一般總是認為客戶總是對項目提出要求的人仪壮,但是客戶也往往是能夠提供各種資源的人,比如測試環(huán)境胳徽,特殊設(shè)備等积锅。
七、 制定項目計劃
以上工作都完成后养盗,可以開始完成項目計劃了缚陷,實際項目計劃就是這些信息的固化表示。之所以讓每項工作都做為獨立的任務(wù)去完成往核,而不包括在制定計劃這一個工作中箫爷,是希望避免出現(xiàn)還沒有完全了解狀況就急于完成計劃的狀況。就是因為計劃很重要,所以更不要急于寫出項目計劃虎锚。
制定項目計劃的第一個重要原則是實際:計劃要合理和可行硫痰,寫出一個大家都感覺良好的計劃,不一定是好事窜护,應(yīng)該充分考慮目前的運做能力效斑,項目風(fēng)險等因素后制定出可操作的計劃。計劃第二個原則是分步明細:很難在一開始就將所有的階段計劃細化柱徙,可以先定出階段性的計劃和細化計劃的時機鳍悠,然后只細化最近步驟的內(nèi)容。計劃第三個原則是描述清晰坐搔,沒有歧異藏研。
項目計劃最好不是一個人定出,否則一定要與主要的相關(guān)人員充分交流討論后得出概行。最后計劃一定要通過認真的評審蠢挡,得到所有相關(guān)部門、人員的認可凳忙。
摘自PM圈子網(wǎng)