【導(dǎo)語(yǔ)】
話說(shuō)“人才未必有口才膛檀,而有口才的人一定是人才芒粹。”
人群中口才好的永遠(yuǎn)都是焦點(diǎn)废菱,那么如何練好口才呢技矮?
為你揭秘練好口才的二大秘訣抖誉!
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一、說(shuō)話腔調(diào)吸引人
指聲音的高低起伏和停頓轉(zhuǎn)折衰倦,這個(gè)我有絕招——聽(tīng)評(píng)書(shū)袒炉,不怕丟人,成長(zhǎng)就會(huì)出丑樊零,出丑就會(huì)成長(zhǎng)我磁,這是必經(jīng)的過(guò)程,熟能生巧驻襟,巧能生精夺艰,只是知道概念不去實(shí)踐,結(jié)果只能是紙上談兵沉衣。多動(dòng)腦郁副,多借鑒,多總結(jié)豌习。
多刻意模仿單田芳老師講故事的手法霞势,模仿多了也就有那個(gè)范兒了,再融入自己感情去講故事斑鸦,直接把客戶帶到設(shè)定的場(chǎng)景里面去愕贡,身臨其境。
剛開(kāi)始說(shuō)話缺乏邏輯巷屿,沒(méi)有條理固以,訓(xùn)練中分成幾個(gè)要點(diǎn)來(lái)分別敘述。第一嘱巾、第二憨琳、第三,為的是讓客戶聽(tīng)的清楚旬昭,這個(gè)需要額外鍛煉篙螟,凡涉及表述的強(qiáng)迫自己分幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)。
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二问拘、肢體語(yǔ)言準(zhǔn)確無(wú)誤
美國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)人際溝通時(shí)遍略,言辭只能傳遞真實(shí)信息的8%,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)傳遞35%骤坐,而肢體語(yǔ)言能傳遞57%绪杏。比如和客戶握手時(shí),我就會(huì)連貫做揚(yáng)眉纽绍、側(cè)頭和微笑蕾久,這是三大代表友善的基本動(dòng)作。
揚(yáng)眉是指快速抬起眉毛又降下來(lái)拌夏,表示自己的真誠(chéng)僧著,無(wú)威脅性履因;側(cè)頭是頭部微微往一側(cè)傾斜,暴露頸動(dòng)脈——主血管破裂會(huì)危及生命盹愚,做該動(dòng)作表明對(duì)大家很放心栅迄;而微笑時(shí)大腦會(huì)分泌內(nèi)啡肽,不僅自我感覺(jué)良好杯拐,也會(huì)讓大家感覺(jué)良好霞篡。
介紹產(chǎn)品好比是在說(shuō)評(píng)書(shū)世蔗,再加上恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言端逼,這是給語(yǔ)言賦予一種能量和感染力。與人溝通時(shí)污淋,對(duì)方提問(wèn)顶滩,一般我眉頭微皺,這樣對(duì)方感覺(jué)我在專(zhuān)注傾聽(tīng)問(wèn)題寸爆,一般回答時(shí)礁鲁,我眉頭又舒展開(kāi)來(lái),還露出一絲微笑赁豆,接著再侃侃而談仅醇。
這是美國(guó)前總統(tǒng)布什形象專(zhuān)家給布什支過(guò)的招,這類(lèi)高級(jí)肢體語(yǔ)言既能展現(xiàn)布什過(guò)人才智魔种,又不是自鳴得意析二;既有同情心,又不顯得低三下四节预。經(jīng)常運(yùn)用叶摄,效果杠杠滴。
看到對(duì)方兩只胳膊抱在胸前安拟,從肢體語(yǔ)言看蛤吓,似乎是滿懷戒備心理,這些都特別有助于我們付諸判斷客戶的真實(shí)心理情況糠赦,比如客戶下意識(shí)摸了一把后脖子会傲,心理學(xué)分析,這是人在說(shuō)謊時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作拙泽,除非丫脖子真疼唆铐。
對(duì)待客戶,我伸出的手永遠(yuǎn)是手心沖上奔滑,心理學(xué)分析艾岂,如果你在說(shuō)謊,你的手會(huì)有意無(wú)意地手背沖上朋其,因?yàn)槭中拇韮?nèi)心王浴,代表真實(shí)感知脆炎,而手背是代表外在,可以掩飾自己情感氓辣。
客戶也許沒(méi)注意手心還是手背秒裕,但心理上有感覺(jué),次數(shù)多了钞啸,你就能持續(xù)暗示對(duì)方:“喂几蜻,我說(shuō)的都是實(shí)話,請(qǐng)相信我体斩∷笾桑”身體語(yǔ)言無(wú)處不在,有的時(shí)候你不用說(shuō)一句話絮吵,就可以影響對(duì)方的情緒弧烤。
你可以做一個(gè)實(shí)驗(yàn):當(dāng)你遇到一個(gè)朋友,你什么都不說(shuō)蹬敲,就用眼睛盯著他兩眼之間的中心看暇昂,目不轉(zhuǎn)睛的盯上3、5秒伴嗡,不論他見(jiàn)到你時(shí)多么開(kāi)心急波,他會(huì)立刻收起笑容問(wèn)你:“怎么呢?”不信的可以試試瘪校!