如何體面而優(yōu)雅地讓公眾號漲粉

開公眾號有一段時間了,最大感受是—慘淡访娶!

從最初只有2個用戶(也就是我和我老婆),到發(fā)動家里七大姑八大姨關(guān)注觉阅,現(xiàn)在也才只有28個粉絲崖疤。在寫這篇文章的時候,我隨時能聽到一個聲音:“我要漲粉典勇!我要漲粉劫哼!”

我采取了積極的行動,比如花大量時間讀書輸入以提高文章質(zhì)量割笙,增強(qiáng)排版权烧,把文章丟到各種群里求點擊求關(guān)注,然而伤溉,好像并沒有什么卵用般码。

很多人都說,啟動期必須要熬過去乱顾,除了想盡一切辦法吸引粉絲沒其他辦法板祝,人家馬化騰當(dāng)年還喬裝小姑娘在OICQ里和摳腳大漢聊天呢。

沒錯走净,這個階段要低聲下氣券时,要忍辱負(fù)重孤里,要放下無效自尊,要相信你若盛開橘洞,清風(fēng)自來捌袜。

但如果我告訴你,除了充分發(fā)揮“不臉精神”外震檩,其實漲粉還有成本更低琢蛤、更體面的科學(xué)方法呢?

你肯定會說抛虏,一個只有28人關(guān)注的弱雞還好意思來指導(dǎo)我博其?

別急,如果讀完了文章迂猴,你不由自主地點了一個贊慕淡,或者默默關(guān)注了這個賬號,那就說明這篇文章介紹的方法沸毁,對你來說還是有點用的峰髓。

況且,這些方法息尺,并非我的原創(chuàng)携兵,而是來自結(jié)合神經(jīng)科學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)搂誉、社會心理學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)最新研究成果徐紧,一本教你如何影響他人的書——《細(xì)節(jié)》。

它闡述了一個有點顛覆性的道理:當(dāng)你打算影響他人行為時炭懊,最微小的做法改變并级,往往能取得顯著的成效。

細(xì)節(jié)

別忽視人們的逆反心理

2009年侮腹,英國稅務(wù)海關(guān)總署遇到一個棘手問題:有太多國民不按時交稅嘲碧。

他們嘗試了很多溝通手段,比如強(qiáng)調(diào)要繳納利息父阻、滯納金愈涩,告知有可能吃官司等,但都沒有明顯效果加矛。

直到咨詢《細(xì)節(jié)》一書作者以后钠署,稅務(wù)部門在繳稅通知函上添加了一句話,稅務(wù)清繳率從原來的57%變成了86%荒椭。

這句話是什么谐鼎?

截至目前,已經(jīng)有XX人(一個相當(dāng)大的數(shù)字)按時納稅了。

就這么簡單狸棍?就這么簡單身害!

其實這句話看似普通,背后卻有一個人類行為的基本原則草戈,科學(xué)家稱之為社會認(rèn)同原理(social proof)塌鸯。

動物喜歡成群結(jié)隊,群居性昆蟲最愛扎堆唐片。進(jìn)化讓所有“跟著大伙做總沒錯”的家伙基因延續(xù)下來丙猬,那些喜歡特立獨行的呢?都Game Over了费韭。

在忙碌的茧球、信息量超載的社會里,大伙怎么做我也怎么做是一個相當(dāng)高效的捷徑星持∏缆瘢看哪場電影,選擇哪個餐館督暂,選人多的一般不會錯揪垄。

但是注意,雖然人們愿意與社會規(guī)范保持一致逻翁,但是饥努,在安全無虞情況下,人們更喜歡強(qiáng)調(diào)自己的獨特八回,彰顯自我個性酷愧。

如果你邀請別人讀你的文章時說:我這篇文章花了很多時間思考和寫作,展現(xiàn)了很多東西辽社,很多人看了都說好,你也來看看吧翘鸭。

憑什么滴铅?我的時間和注意力這么珍貴,有看你文章的時間就乓,我還要再開一局王者農(nóng)藥呢汉匙。

看看,逆反心理起作用了生蚁。此時該怎么辦噩翠?

心理學(xué)家告訴我們:當(dāng)有人引導(dǎo)人們?nèi)プ瞿呈碌臅r候,一般來說邦投,人們會更加在意違背(而不是順應(yīng))社會規(guī)范的代價和好處伤锚。

因此,在遣詞造句的時候志衣,你最好提醒一下受眾:如果違反你所倡導(dǎo)的那個行為屯援,會有什么后果猛们。

如果你認(rèn)為別人發(fā)了文章,應(yīng)該支持一下是社會規(guī)范狞洋,那最有效的措辭是強(qiáng)調(diào)違背這條規(guī)范的人有何負(fù)面特質(zhì)弯淘。如“那些懇請你幫忙都懶得理的人,真是有點冷酷啊”吉懊。

如果你認(rèn)為別人發(fā)文章不點擊才是正常的社會規(guī)范庐橙,那最有效的措辭就變成違背這條規(guī)范的人有何正面特質(zhì)。如“那些能幫忙點擊文章的人借嗽,真是非常樂于鼓勵他人啊”态鳖。

接下來的問題是,你怎么知道受眾認(rèn)可的社會規(guī)范是什么呢淹魄?

這就需要你的觀察和判斷了郁惜,在思考如何措辭之前,應(yīng)該先判斷一下受眾對“幫助別人點擊文章”這事究竟是怎么考慮的甲锡,然后再把某種特質(zhì)與違反該規(guī)范的人關(guān)聯(lián)起來兆蕉。

如果我希望提高這篇文章的點擊率,我會這樣措辭:作為一個還沒獲得原創(chuàng)的公眾號新手缤沦,懇請大家?guī)臀尹c擊一下文章虎韵。在此先謝過樂于鼓勵他人的你啦。

看到這里缸废,請回憶一下包蓝,在你點開文章時,有沒有被這種措辭影響了一點點企量?

大聲喊出Ta的名字

有個場景你可能很熟悉:在大會現(xiàn)場测萎,領(lǐng)導(dǎo)還沒來,會議室一片嘈雜届巩,大家正熱絡(luò)地聊天硅瞧,你和一個同事聊得正high,突然聽到遠(yuǎn)處有人提到了你的名字恕汇,你的注意力馬上就會轉(zhuǎn)移過去腕唧,就好像你頭上豎著一個隱形雷達(dá),隨時監(jiān)測著周邊環(huán)境瘾英。

這種現(xiàn)象非常普遍枣接,以至于心理學(xué)家專門給它起了個名字:雞尾酒會現(xiàn)象(The Cocktail Party Phenomenon)。它闡釋了一個事實:我們非常重視自己的名字缺谴。

任何說服策略都有一個不可或缺的前提但惶,那就是吸引對方的注意力匀们。因此蝌麸,清楚而多次提到對方的名字是一個很有道理的做法。

英國醫(yī)院曾經(jīng)非常苦惱病人預(yù)約而不來治療排抬,病人爽約看似小事刺覆,但每年卻能給英國的“國民保健系統(tǒng)”造成大約8億英鎊的損失黔州。后來碘橘,研究者發(fā)現(xiàn):用短信提醒病人按時參加治療時,如果在短信中把患者名字加上碉钠,爽約率就會比從前不加名字時降低57%纲缓。

你在客廳沙發(fā)上玩手機(jī),老婆在臥室喊你給她倒一杯水喊废。開始她聲音溫柔祝高,呼喚你的愛稱,你聽到了污筷,也答應(yīng)了工闺,但就是坐著不動。這時瓣蛀,老婆突然喊你全名陆蟆,你馬上就會跳起來,迅速落實惋增。

你把一篇文章丟到一個群里叠殷,剩下的時間靜待點擊率蹭蹭上漲,而實際上诈皿,你根本就沒引起大家的注意林束。

因此,下次再發(fā)文章希望獲得點擊率時稽亏,別忘了喊出對方的名字壶冒。哪怕是一個微信群,也盡量概括出大家的共同點截歉。

概括共同點胖腾,也是有科學(xué)依據(jù)的。

英國一位叫做馬克.萊文(Mark Levine)的心理學(xué)家做了一個實驗怎披,他請了一群曼聯(lián)隊的死忠粉球迷做問卷胸嘁,填好問卷后瓶摆,他們需要穿越校園走到另外一棟樓里凉逛,參加下一階段研究。在路上群井,曼聯(lián)隊球迷將會看到一個慢跑的人(實驗人員假扮)摔了一跤状飞,而且傷得不輕。

第一種情況,慢跑的人穿著一件無字白色上衣诬辈。第二種情況酵使,他穿一件曼聯(lián)隊球衣。第三種情況焙糟,他要穿曼聯(lián)死對頭——利物浦隊球衣口渔。

實驗結(jié)果如下,慢跑者穿白色上衣時穿撮,有1/3的曼聯(lián)球迷停下來幫忙了缺脉。慢跑者穿曼聯(lián)隊球衣時,絕大多數(shù)人都幫忙了悦穿。但是攻礼,當(dāng)慢跑者穿利物浦隊球衣時,幾乎就沒有人停下來栗柒。

這個情況說明礁扮,人們最愿意幫助自己的“同類”。

因此瞬沦,你需要大家?guī)椭鷷r太伊,應(yīng)該把重點放在他們的共同身份上。而且蛙埂,這些共同點最好還是非比尋常的倦畅,越不常見越好。

讓你的讀者再愛你一點

如果你已經(jīng)成功吸引讀者點開了你的文章绣的,想不想再讓他們幫你點個贊呢叠赐?

呸!想得美屡江。都幫你一次了芭概,還要再幫,敢不敢臉皮再厚點惩嘉?

的確罢洲,讀者已經(jīng)仁至義盡,Ta可以完全掃兩下文章文黎,即便感覺你的文章還不錯惹苗,也心安理得的離開。

這種“心安理得”效應(yīng)在日常生活中十分常見耸峭。你昨天鍛煉了身體桩蓉,感覺自己變得更加苗條了一點,今天中午就有可能吃得更多劳闹;你上午完成了一件重要工作院究,下午就想徹底放松洽瞬,什么也不干,就發(fā)呆浪費時間业汰。

在尋求點擊率伙窃、點贊率、關(guān)注率的過程中样漆,如何把潛在的“心安理得”效應(yīng)考慮進(jìn)去为障,并采取一些策略來抵消它們的作用呢?

損失規(guī)避

我們都知道心理學(xué)上的“損失規(guī)避原則”放祟。在面對同樣數(shù)量的收益和損失時产场,損失更讓人難受。

比如你今天丟了100元舞竿,絕對要比今天撿了100元給你的觸動更大京景。

還有,許多人寧愿選擇毫無風(fēng)險的(100%的機(jī)會)獲得2000美元骗奖,也不會選擇有70%機(jī)會贏得3000美元的賭博确徙。

這個現(xiàn)象說明,人們有避免失去的強(qiáng)烈傾向执桌。

如果你能提醒讀者:如果他們不采取行動鄙皇,就會損失點什么,結(jié)果也許會大不一樣仰挣。

比如你在文章末尾強(qiáng)調(diào):近期我還要寫一些關(guān)于如何實操個股獲利的系列文章伴逸,如果你現(xiàn)在不關(guān)注我,恐怕不會第一時間看到膘壶。

又如:現(xiàn)在的課程學(xué)費是優(yōu)惠價错蝴,等會員達(dá)到一定數(shù)量,價格會繼續(xù)上漲颓芭。

當(dāng)然顷锰,這個承諾要真的做到才行。

未來綁定

有時候亡问,明明一個人答應(yīng)了幫你做一件事官紫,但最終卻遲遲不見動靜。這不一定是別人忽悠你州藕,而是有太多其他的事情在爭搶他的注意力束世,他雖然答應(yīng)了你,但沒時間做床玻,或者干脆忘記了毁涉。

說服科學(xué)有一個方法能夠讓人說道做到:讓答應(yīng)你的人做一個計劃,何時笨枯、何地薪丁、如何執(zhí)行。行為科學(xué)家把這個叫做“執(zhí)行意向”(implementation intention)馅精。

還記得Fogg教授提出的行為模型公式嗎严嗜?B=MAT。當(dāng)動機(jī)和能力都具備卻沒見行動洲敢,出問題的就是觸發(fā)了漫玄。

行為模型

失業(yè)的人去職業(yè)介紹中心找工作,通常都會被詢問压彭,在過去的兩周內(nèi)睦优,他們?yōu)檎夜ぷ髯隽四男┦虑椤:髞碜巢唬芯咳藛T把問題改了一下汗盘,他們把注意力引導(dǎo)到未來的執(zhí)行意向上:“在接下來的兩周之內(nèi),你會做些什么來幫助自己找到工作呢询一?”

結(jié)果隐孽,被問到接下來兩周計劃的那一組人,13周后來領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金的人數(shù)健蕊,比沒有被問到這個問題的對照組菱阵,少了20%。

計劃缩功,就是刻在你腦中的一個提醒晴及,人們做了計劃總想完成。那怎樣讓讀者對關(guān)注你的公眾號也有一個計劃嫡锌?

很難虑稼,但可以嘗試提醒。

比如這樣說:如果下次你再看到我寫了一篇讓你覺得有用的文章势木,你會做點什么來支持我呢动雹?

特別注意

《細(xì)節(jié)》這本書一共提供了52個說服策略。作者認(rèn)為跟压,當(dāng)你用符合倫理的方式胰蝠,在合適的情況下使用這些策略時,你會得到顯著收效震蒋。

那么問題來了茸塞,是不是把這些策略組合使用,能用多少用多少查剖,效果會更好钾虐?

答案是確定的:不可以。

除了這些策略背后的心理機(jī)制有可能互不相容笋庄,工具太多導(dǎo)致說服冗長等原因以外效扫,最重要的還是:方法用得越多倔监,意圖就越明顯。而說服意圖越明顯菌仁,對方就越容易拒絕你浩习。

就像一個推銷員,把一件產(chǎn)品吹得天花亂墜:功能齊全济丘,品質(zhì)高端谱秽,經(jīng)久耐用,關(guān)鍵還非常便宜摹迷,你一定會想疟赊,這里面絕對有陰謀!

小改變能產(chǎn)生大影響有個非诚康铮基本的原因:因為它們很小近哟,它們不起眼,它們極少引起人們的猜疑或注意鲫寄。它們只是靜悄悄地改變了我們的決定椅挣,影響了我們的行為。

但是塔拳,別忘了鼠证,沒有人愿意自己的行為被設(shè)計。這就好像主動承認(rèn)自己很愚蠢一樣靠抑。

所以量九,你的說服策略最好是善意的,無傷大雅的颂碧,比如醫(yī)生說服病人配合治療荠列,家長說服孩子早點睡覺,又或者载城,讓讀者幫你點個贊肌似,打個賞,粉一個诉瓦。

只要動機(jī)純良川队,即便受眾知道自己被影響,也許也只是會心一笑而已睬澡。

小結(jié)

除了擺事實固额,講道理,在生活中煞聪,我們也可以通過一些小策略斗躏,在投入很少,改動很小的情況下昔脯,促使人們改變行為啄糙,采取行動笛臣。這其中的關(guān)鍵,是把你要說的信息和對方內(nèi)心深處的動機(jī)關(guān)聯(lián)起來隧饼。

具體到讓公眾號漲粉這件事上沈堡,我的體會是:

1.千萬別忽視大家的逆反心理。
2.信息投放前盡量引起注意桑李,最好喊出一個有共同點而且非比尋常的名字。
3.通過損失規(guī)避窿给、未來綁定等方法抵消“心安理得”效應(yīng)贵白,讓你的讀者再向前一步。
4.悄悄地進(jìn)村崩泡,打槍地不要禁荒。

那這些漲粉方法到底有沒有用呢?我今天先來試試角撞,效果怎樣呛伴,下篇文章再告訴你。

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