? ? ? ?HR們都知道業(yè)內有一個特別毀三觀的說法：從事一個行業(yè)三年以上，就會產生職業(yè)倦怠感烦周。這個說法最能唬住一群“小白兔”的論據支撐就是通過離職分析發(fā)現(xiàn)10個離職人員中9個以上入職不到三年尽爆，另外還有各種數(shù)據支撐下盛傳已久的員工和企業(yè)的“三年之癢”怎顾。聽到這個說法不出意外第一反應會是“果然”，第二反應是“納尼漱贱？”槐雾，哪怕你只是一個頂了2年以上HR帽子的記錄員，肯定還有第三反應“草泥馬幅狮，騙子”募强。
? ? ? ?稍微坦誠點，一個人之所以躁動崇摄，講道理的話原因概括起來無非是“錢少事多心迷们嬷担”，而操碎了心的HR們一般都是因為“迷弥鹨郑”而煩躁鸠儿，原因之一是一般HR的工作目標是維持后勤工作正常運轉，日常大都在閉門造車厕氨；之二是工作形式上聽從領導安排进每，工作決策來源于較為封閉的內部溝通，而非需求結果命斧。一言以蔽之田晚，解決不了問題，滿足不了需求冯丙，也就不造路在何方肉瓦。
? ? ? ?跨入HR的第四個年頭，愈加感覺自己到在這行里freshman的身份越來越純粹胃惜，這讓我想起了郭德綱在相聲的開場介紹中經常說“我是相聲界的小學生”泞莉，不一樣的是人家已經是“家”，咱還沒成“匠”船殉。所以這篇文最多也就算是起步者淺談鲫趁，雖說道理不一定對，但是態(tài)度是非常認真地利虫。
? ? ? 關于人力資源的目標挨厚。十歲的時候就聽江爺爺說人才是一個國家發(fā)展最重要的資源，而一個企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的關鍵便在于人才的可持續(xù)健康發(fā)展糠惫，看上去這和HR業(yè)只有半毛錢的關系疫剃，但是我們分析下這絕對滿滿的都是科學道理。
? ? ? 1硼讽、衡量一個企業(yè)大小巢价，要看生產力吧，怎么衡量生產力，就要看生產效率（PS：專業(yè)點的說法是管理水平）壤躲，HR們管這個叫什么城菊，人均產值，千萬不要恍然大悟的看著我碉克，這個真的不難理解凌唬。
? ? ? 2惭适、一個企業(yè)的老大最關注的是回報力趟佃，簡單來說就是投入產出比，縮小到HR來說浮庐，你的老板關注的是人事費用率唁奢，再簡單點說就是人工成本占銷售收入的比例霎挟，即便不談老板，人事費用率越低麻掸，大家的日子才越好過不是酥夭。
? ? ? 3、HR最痛苦的是聽到誰誰誰要離職的消息脊奋，即便看慣了別離熬北，也難免生出一腔心血向東流的憂愁，可是你知道么诚隙，企業(yè)要吸引人才并保持較高的保留度讶隐，關鍵是看薪酬的競爭性和福利的保障性，到了咱們手里就是普通再也不能普通的人均人工成本久又。
? ? ? 說到人工成本不得不談到HR抱怨最多的一個話題巫延，既要留住人才，還要求降本增效地消，企業(yè)員工和領導讓誰滿意的問題困擾了不止一位同胞吧炉峰。修煉成精的你可以借鑒千百年來男性同胞的慘痛教訓，面對“掉水里先救誰”的腦殘問題脉执，唯一的正確解釋永遠只有“你”疼阔，費力周旋或如魚得水，都無法掩飾住自身的悲哀半夷。
? ? ? 說到悲哀別不認婆廊，老板說降本增效，有說過降低人工成本總額或者人均人工成本么巫橄？細心地我們先來看上面三個指標間一個公式：人均人工成本=勞動效率*人事費用率淘邻。老板永遠要求的是提升競爭力，取得更大的匯報湘换，所以說HR的管理目標就是“提升全員勞動效率列荔，提升人均收入敬尺，逐年降低人事費用率”。說到這里贴浙，那些浪費的資源好像讓我不大好意思再談大數(shù)據。
? ? ? 對于HR的定位署恍。如果說HR一直很上進崎溃，大家也不要有太大的爭議，畢竟都有著做“政委”的野心盯质。行業(yè)的工作性質決定了年輕的HR總想著要改變點什么袁串，也許得到了各位小主在宮斗劇中轉播的寶貴經驗：笑到最后的，往往是年輕的那個呼巷〈研蓿可是在HR的世界里，贏家往往是年紀大的那個王悍，很多人最后也只能唱一句“一切都是命運破镰，終究已注定”。
? ? ? 舉一個很關鍵的例子压储，選人用人鲜漩。優(yōu)秀的人才是當今社會的稀缺資源，合適的管理者哪有這么好找集惋？如何解決這個問題孕似，一是開更高的價，砸更多的錢挖角刮刑；二是淘小妖喉祭，刮彩票；三是內部改造雷绢。如果HR不能提供有效依據泛烙，老板是不是大多時候要選擇第三種最省錢的，本著公平自愿民主共和的原則习寸，想做的舉手胶惰，來一場公開競聘選拔。這說明了沒有人不想改進霞溪，只是不想改退孵滞。
? ? ? 要說怎么當“政委”，很多人會推崇華為鸯匹、阿里坊饶。個人認為，很多人之所以覺得他們做的好殴蓬，無非在兩個方面匿级。首先蟋滴，會“吹”。這個吹不是瞎吹痘绎。要有專業(yè)數(shù)據津函，要了解具體的業(yè)務，要知道每個具體業(yè)務的痛點孤页。其次尔苦，會“做”。每當業(yè)務部門馳騁奮進遇到阻礙的時候行施，都會在有人想作伴的時候碰見一個熟悉的陌生人允坚，然后能夠用各種合理不合理的方式解決問題。只有這樣蛾号，在一個弱肉強食的時代中稠项，弱不禁風的HR才能以“政委”的身份存在。
? ? ? ?在歷任老總的統(tǒng)治下HR角色定位稍有不同鲜结，但其核心內容無非“快速專業(yè)地搞到合適的人”展运，所以，我們沉迷于六大板塊的完善轻腺，或者陶醉于專業(yè)工具的應用乐疆，我們尋找了那么多年，誰也不曾想到的最終答案居然在快被遺忘的一線業(yè)務里贬养〖吠粒總之一句話，你要改變误算，先要弄清楚客戶是否需要仰美，反之最后只剩下一個孤獨的你，一臉懵逼儿礼。
? ? ? ?參加完關于制度和意識的一場辯論咖杂，一直在思考這倆那個更靠譜，直到有一天和心靈導師對話時開腦洞大談需要什么又該看重什么的問題時突然發(fā)現(xiàn)蚊夫，如果你現(xiàn)在心還迷茫诉字，或許該問一下受眾到底需要什么。
