用“九零后”這個(gè)詞開啟話題迅耘，多少讓人有點(diǎn)貼標(biāo)簽的怪意。首先需要澄清冤馏，我并沒有任何冒犯的意思日麸，但實(shí)話實(shí)說，目前的確沒有更好的替代選擇逮光，尊重使用習(xí)慣也許可以更方便地將大家的普遍認(rèn)知統(tǒng)一起來代箭。
代際差異帶給我們的陣痛說來并不是什么新鮮事墩划，“垮掉的八零后一代”在忍辱負(fù)重，上下求索中終于成為社會(huì)的主流勢(shì)力嗡综，關(guān)于他們初入社會(huì)帶來的不適和逆反也已塵封進(jìn)歷史的記憶乙帮。
但是“九零后”的橫空出世卻自帶閃電般的背景聲。南海本田青年工人罷工事件蛤高，富士康連環(huán)跳事件蚣旱，以及糾結(jié)了上述背后原因而愈演愈烈的珠三角“用工荒”問題。無不彰顯著這代人的自我意識(shí)和抗?fàn)幘瘛?/p>
回到我們身邊的事例戴陡，很多領(lǐng)導(dǎo)都在好奇面對(duì)九零后塞绿，為啥感覺我們的管理權(quán)威瞬間就被清零了？遲到了全然接受處罰決定恤批，還會(huì)順口問問能不能辦個(gè)包月服務(wù)异吻。入職沒幾天就做了70多頁的PPT,要求直屬領(lǐng)導(dǎo)盡快呈送公司高層。還有90后的家長苦口婆心地和單位講喜庞，不要給我的孩子安排太多事情…
美國著名人類學(xué)家瑪格麗特·米德將人類文明的傳承诀浪，根據(jù)社會(huì)發(fā)展速度和未來可預(yù)期性的差異分為三個(gè)歷史階段：后輩向前輩復(fù)制的后象征文化，同代人相互學(xué)習(xí)的互象征文化以及前輩復(fù)制后輩的前象征文化延都。
在當(dāng)前這個(gè)由互聯(lián)網(wǎng)雷猪、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和流行文化編織起來的全新世界面前，更新迭代的速度如白馬過隙晰房，老派的經(jīng)驗(yàn)和思想已經(jīng)明顯感覺落伍和愚鈍求摇，而年輕一代的力量正在不斷加強(qiáng)，漸漸引領(lǐng)時(shí)代的潮流殊者。無論是否接受与境，我們這代人已經(jīng)集體進(jìn)入“前象征文化”時(shí)代。
建國初期到改革開放前期的中國處于“后象征文化”時(shí)代猖吴，那時(shí)社會(huì)發(fā)展相對(duì)緩慢摔刁，人們需要經(jīng)驗(yàn)和閱歷指導(dǎo)生活。家長制海蔽，作為一種高不可測的權(quán)威和控制成為那個(gè)年代典型的代際溝通方式共屈。
改革開放以后到2008年，中國進(jìn)入互象征文化時(shí)代党窜，新舊兩代人開始疏離拗引，年輕人開始在同代人間尋找指引和方向。而“前象征文化”的時(shí)代特征要求交替的兩代人更多地通過對(duì)話去協(xié)調(diào)彼此的落差刑然。九零后剛好正是那個(gè)年代迎來自己的社會(huì)首秀。
60后vs90后
60后在生活中一般是90后的父母暇务。
60后與90后兩者最大的差別體現(xiàn)在需求層次上泼掠。60后從小受到紅色意識(shí)形態(tài)的教育怔软，他們社會(huì)性需求突出，對(duì)于本能的需求和自我實(shí)現(xiàn)需求不夠強(qiáng)烈择镇。
90后則是互聯(lián)網(wǎng)的原住民挡逼，從小就在信息和知識(shí)爆炸中建立了對(duì)自我的認(rèn)知和自信，他們更關(guān)注自己的切身感受和自我目標(biāo)的成就腻豌。相對(duì)的家坎，他們從小接受的是無條件的愛和消費(fèi)關(guān)系下的師生關(guān)系，社會(huì)刺激不足導(dǎo)致社會(huì)性訴求低迷吝梅。
時(shí)代的機(jī)緣造成了兩代人完全不同虱疏，互補(bǔ)的思維模式，也造成了巨大的代際差異苏携。
80后vs90后
現(xiàn)實(shí)中做瞪，80后有可能正是90后的領(lǐng)導(dǎo)，兩代看著很接近的人本質(zhì)上卻有著鮮明的態(tài)度差異右冻。80后要的是利益装蓬，90后要的是權(quán)利。群眾前者會(huì)被價(jià)值驅(qū)動(dòng)而后者會(huì)被興趣驅(qū)動(dòng)纱扭。90后不會(huì)忍受組織目標(biāo)的模糊和不明確牍帚，而80后在利益清晰時(shí)往往愿意妥協(xié)。這也就是為什么人們感覺90后比80后還要來勢(shì)洶洶乳蛾，他們言行一致暗赶，敢想敢做，自信地與外部世界的標(biāo)準(zhǔn)抗衡屡久。
輕管理第一式：軟化沖突
承認(rèn)并接受代溝的存在讓我們與90后的對(duì)話之路變得越來越寬忆首。
首先要調(diào)整，不必居高臨下發(fā)號(hào)施令被环，平等對(duì)待糙及。事實(shí)上這也是不得已的事情，90后根本不吃這一套筛欢。求同存異浸锨，面對(duì)沖突時(shí)不是想著如何讓自己舒服，而是想盡辦法軟化矛盾版姑。
其次柱搜，不要忽略員工的需求，明確回復(fù)對(duì)方你的態(tài)度剥险，模棱兩可的答案一定是最不明智的聪蘸。
軟管理第二式：淡化權(quán)威
淡化權(quán)威需要體現(xiàn)在意識(shí)，語言，行為各個(gè)層面健爬，面子問題對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說實(shí)則是不必承受之重控乾。我們的經(jīng)驗(yàn)和90后掌握的新技能擁有差不多的價(jià)值，彼此并無高低先后娜遵。
軟管理第三式：強(qiáng)化邊界
90后雖然事實(shí)上擁有了很多先發(fā)優(yōu)勢(shì)蜕衡，但并不意味著他們已經(jīng)強(qiáng)大到控制局面得程度。他們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足设拟，教育還不完備慨仿，角色意識(shí)不夠扎實(shí)，所以需要前輩們輔導(dǎo)他們?cè)僮咭怀獭?/p>
角色意識(shí)屬于理性范疇纳胧，角色意識(shí)越強(qiáng)镰吆，我們的語言行為就會(huì)獲得有效的約束。當(dāng)角色意識(shí)缺位躲雅，社會(huì)性格就會(huì)進(jìn)行填補(bǔ)鼎姊，語言和行為就會(huì)受到與我們社會(huì)性格對(duì)應(yīng)價(jià)值觀的支配。如果外界刺激過于突然相赁，社會(huì)性格來不及反應(yīng)相寇，此時(shí)基本性格開始工作，每個(gè)人本色出演钮科。
基本性格和社會(huì)性格都有各自的客觀性唤衫，只有角色性格是主觀價(jià)值追求的體現(xiàn)。前面講過绵脯，90后目前社會(huì)性格相對(duì)不足佳励，幫助他們確立角色性格和穩(wěn)定的社會(huì)性格就會(huì)在未來發(fā)揮出更持久的優(yōu)勢(shì)。
