今天下午參加了由跨國實戰(zhàn)營銷管理培訓(xùn)老師張大成教授主持，和林濤老師引導(dǎo)的師董會：什么才是真正的市場營銷管理？活動坞嘀，幾個小時的火花碰撞郁油，收獲很大本股。
討論的主題以道法術(shù)技為底層架構(gòu)，以營銷和銷售的區(qū)別展開桐腌。目前的現(xiàn)狀是在企業(yè)中大部分的人甚至是boss都會把營銷和銷售混為一談拄显，其中一個原因是把目光都集中于‘銷’這個字眼上了，因為它直接與‘錢’掛鉤案站。在農(nóng)業(yè)時代和工業(yè)時代以產(chǎn)品和商品為關(guān)鍵詞的時候躬审，是行得通的，那個時候有東西就能賣錢蟆盐，存在信息不對等有差價就有生意承边。而到了現(xiàn)在的信息時代，甚至像很多互聯(lián)網(wǎng)大佬講的數(shù)據(jù)時代石挂，從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場之后博助，消費者已經(jīng)逐步把眼光聚焦到體驗、服務(wù)痹愚、價值富岳、個性化、差異化這些極具人文藝術(shù)的關(guān)鍵詞上拯腮〗咽剑‘銷’只是一個結(jié)果，而‘營’這個過程顯得尤為重要疾瓮。
我下午的分享是從一個很細小很不起眼的行業(yè)講起脖镀，以‘乞討’為生這個行業(yè)，能把自己定位精準狼电、以客戶的需求點出發(fā)塑造自己的角色蜒灰，就算是‘小丑’也能打造出讓人產(chǎn)生美好的體驗感并為之心甘情愿付費，同樣讓人尊重肩碟，讓人點贊强窖！成為口口相傳的佳話。有人看到他因為這樣賺錢（相對生活的還可以）之后削祈，開始模仿他的方法翅溺、方式脑漫，然而沒有領(lǐng)會他的道法，最終引來客戶的反感咙崎，沒有實現(xiàn)通過此方法‘致富’优幸。
回歸到我一直在從事的培訓(xùn)行業(yè)（前3年是傳統(tǒng)教培機構(gòu)、現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)教育公司云學(xué)堂）褪猛，營銷這個命題一直是我希望讀懂网杆，一直在摸索和學(xué)習(xí)的。傳統(tǒng)教培行業(yè)很多的線下培訓(xùn)伊滋，特別是集團式公司碳却，在產(chǎn)品打磨和服務(wù)上很難做到優(yōu)質(zhì)，如果還是處于生存期時更是難于從銷售轉(zhuǎn)向真正的營銷笑旺。非常棒的現(xiàn)在的云學(xué)堂課橙會把教培行業(yè)的服務(wù)這個版塊（前期的精準營銷昼浦、中期的課程學(xué)習(xí)、后期的學(xué)員服務(wù)等）全部線上輕量級管理筒主，更能讓教培機構(gòu)把時間和精力放到內(nèi)容打磨和運營上关噪，相當于術(shù)技的事情留給了專業(yè)的服務(wù)商，而boss可以專心的回歸到‘營’的層面物舒。
實質(zhì)上道法術(shù)技色洞，營銷管理的種種完美理論最終一定要回歸到人身上去。比方說孫子兵法一直在冠胯，學(xué)習(xí)者也一直有火诸，真正用到實處發(fā)揮作用的極少。原因在于此術(shù)技與當事人身上所擁有的道法不匹配荠察。每個人的性格特質(zhì)置蜀、氣質(zhì)類型（此處是指心理學(xué)里面的專業(yè)詞匯，人分為四種氣質(zhì)類型悉盆，可百度詳細了解）盯荤、行為習(xí)慣、興趣偏好焕盟、知識結(jié)構(gòu)等等是屬于這些道法術(shù)技的土壤秋秤。必須在合適的土壤上播種（道法）、并施以正確的培植方法（術(shù)技）脚翘，才能長出豐盛的果實灼卢。做到這些是不容易的，需要花一輩子的時間去逐步修正来农。但方向必須是對的鞋真，而方向就是我們今天熏陶和互動了一下午的道法，既是科學(xué)也是藝術(shù)沃于。我也還在一知半解的路上前行涩咖，先從一件件事情中去把自己打磨好海诲，經(jīng)營好，期待銷出個好結(jié)果檩互，也提醒自己不急特幔，時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，及時更新迭代自己思維盾似。
