0118.自以為是的人交談安撫
其實(shí)他希望得到的是關(guān)注库正,所以首先你可以重復(fù)他的話椅您,不用肯定或者否定。然后感謝他積極主動(dòng)自告奮勇提出建議生闲,然后拿出第三方證明的你的觀點(diǎn)媳溺,請(qǐng)他提提意見(jiàn),之后他心里也明白了碍讯,但是需要個(gè)臺(tái)階悬蔽,比如問(wèn)他是不是最近太忙,沒(méi)有關(guān)注到發(fā)展變化捉兴。
0117對(duì)付陰叨叨的惡意
對(duì)付冷嘲熱諷首先你要搞清楚他在對(duì)誰(shuí)說(shuō)蝎困,你要對(duì)誰(shuí)說(shuō)录语。他其實(shí)是對(duì)觀眾說(shuō),觀眾也喜歡看暗暗撕逼比賽禾乘,他也料你不敢當(dāng)眾罵他澎埠,這時(shí)候你可以用同樣的方法回敬∈寂海或者你可以選擇無(wú)視蒲稳。
0116跟梅姨學(xué)致辭節(jié)奏
以笑話切換節(jié)奏。收尾要精彩有力簡(jiǎn)短說(shuō)完就走伍派。
0111如何和人聊專業(yè)和容易產(chǎn)生誤會(huì)的內(nèi)容
有些東西在外行人看來(lái)是充滿刻板印象的江耀,你要直接問(wèn)會(huì)讓人很難接,這里有個(gè)技巧诉植,就是你可以利用這個(gè)刻板印象說(shuō):在外人看來(lái)巴拉巴拉祥国,遇到這種說(shuō)法你們會(huì)怎么回答?這樣你就把他和你拉到了同一戰(zhàn)線來(lái)吐槽外人晾腔。
1.5
寫(xiě)文章和說(shuō)演講舌稀,理解速度是不一樣的,文章要字字珠璣灼擂,沒(méi)有廢話壁查。但是演講是不能回頭的,所以演講要有廢話來(lái)調(diào)整節(jié)奏缤至,不能復(fù)雜潮罪,不能華麗康谆,不能阻礙理解领斥。
1.4反問(wèn)式批評(píng),怎么應(yīng)對(duì)沃暗!
他會(huì)反問(wèn)其實(shí)也是明知故問(wèn)月洛!增強(qiáng)氣勢(shì)!這時(shí)候你直接找出問(wèn)題本質(zhì)孽锥,告訴別人下次會(huì)怎么樣嚼黔。回應(yīng)別人真正關(guān)注的東西惜辑。
反問(wèn)很糟糕唬涧,自己要注意避免。
1.3.同事帥鍋怎么辦盛撑?
從對(duì)方利益出發(fā)碎节。這行嗎?這件事你已經(jīng)忙活了一大半了抵卫,付出這么多努力了狮荔,我怎么能搶胎撇!
12.30如何讓人感覺(jué)靠譜?
用高反饋度的語(yǔ)言:是殖氏,對(duì)晚树,好,等明確詞語(yǔ)雅采。讓對(duì)方得到明確預(yù)期爵憎。
積極語(yǔ)言,少消極总滩。今天可能做不好纲堵,還不如說(shuō):明天吧!讓對(duì)方覺(jué)得事情還在我們掌控之中闰渔。
12.29溫柔的打斷別人
等等席函,我想確認(rèn)一下,你的意思是不是……
12.28校園霸凌
為了防止?jié)u進(jìn)式冈涧,零容忍茂附!
12.27如何安慰別人
否認(rèn);憤怒督弓;乞求营曼;抑郁;接受愚隧;
對(duì)方想要情緒共鳴蒂阱。一唱一和就行。注意節(jié)奏狂塘。
12.25
平時(shí)要做微演講練習(xí)录煤,預(yù)設(shè)模塊≤窈基本個(gè)性特征全寫(xiě)上來(lái)妈踊,選幾個(gè)你希望別人知道的,每個(gè)概念深入思考泪漂,理論模塊廊营;有什么故事反應(yīng)?這是故事模塊萝勤!
12.9 和弱勢(shì)群體對(duì)話
光腳的不怕穿鞋的露筒,破解方法就是讓他穿上鞋。
1121.提建議的正確姿勢(shì)
1.最好事情提
2.若是事后要提有建設(shè)性的建議而不是落井下石
3.給建議是為了幫助別人而不是為了證明自己的正確性
(以后這方面的事兒可以來(lái)問(wèn)問(wèn)我敌卓;沒(méi)想到這么不安全啊慎式,那時(shí)候我們以后還是結(jié)伴而行吧)
1118.優(yōu)雅的表示不服
1.沒(méi)輸徹底(我們參與的不只是四年一次的大選,我們必須貫穿始終的堅(jiān)持我們的價(jià)值,我們依然要接近所能的推動(dòng)我們的事業(yè))讓未來(lái)價(jià)值超越輸贏瞬捕。
2.我輸了但是我沒(méi)錯(cuò)(再次肯定自己的政綱)
3.我的輸是有客觀理由的(其他女性要繼續(xù)努力哦鞍历,我們最高最堅(jiān)硬的玻璃天花板還沒(méi)有打破)
同時(shí)也鼓勵(lì)了支持自己的人。
1117.迅速建立信任
1.調(diào)低預(yù)期(王婆賣瓜式的太挑釁關(guān)注高預(yù)期)
1116.反駁類比
好的類比常用于辯論肪虎,形象化讓人秒懂劣砍,利用相似性。
破除類比扇救,提出類比里的不恰當(dāng)?shù)牡胤叫讨Γ貌豢杀刃浴?就算是對(duì)的,接著假設(shè)說(shuō)下去迅腔。
1115.川普勝選演講
1.贊美對(duì)手資歷和努力(當(dāng)然說(shuō)明我更厲害啦装畅,風(fēng)度)
2.彌合內(nèi)部分歧,分配利益和榮譽(yù)沧烈。強(qiáng)調(diào)是大家的榮譽(yù)掠兄。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,你們會(huì)變成更好的人锌雀。(這不是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這是一場(chǎng)偉大的運(yùn)動(dòng)蚂夕;那些曾經(jīng)不支持我的人,我現(xiàn)在需要你們的指導(dǎo))腋逆;
3.感謝支持者60%的篇幅婿牍。最重要。
1114.希拉里敗選演講
1.感謝盟友(輸了不是錯(cuò)了惩歉,支持者不該跟你背鍋)
2.威脅對(duì)手(我們要尊重川普等脂,順便強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì))
3.澄清誤會(huì)
4.重建形象(力求未來(lái)發(fā)展,變成勵(lì)志故事)
1111.把是非題變成選擇
是非題有輸家贏家撑蚌,但是應(yīng)該變成是非題來(lái)尋求溝通上遥,對(duì)方會(huì)比較好理性。沒(méi)問(wèn)題啊锨并,有人在意質(zhì)量露该,有人在意價(jià)格睬棚。
1110.善用把人架起來(lái)的方法
(千穿萬(wàn)穿馬屁不穿)
1107.怎樣向高人請(qǐng)教
1.不要問(wèn)別人非此即彼的答案(對(duì)不對(duì)第煮,好不好……)獲取人生經(jīng)驗(yàn),人生沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案抑党,導(dǎo)師而不是顧問(wèn)包警。
2.您當(dāng)初做這個(gè)決定的時(shí)候,以什么為為依據(jù)底靠?和別人有什么不同的呢害晦?您有什么小習(xí)慣。
1102.怎么和小朋友溝通
1.避免命令脅迫,你教育他不是為了顯示你的威風(fēng)壹瘟。所以你要從他獲利的角度來(lái)解釋鼓勵(lì)鲫剿。我說(shuō)的這個(gè)方案你可以實(shí)踐一下,好用再采納稻轨。
2.基于請(qǐng)求灵莲,滿足你請(qǐng)求的孩子,他會(huì)得到成就感和思考殴俱。
3.不要物化人格政冻,要尊重。無(wú)條件的愛(ài)
1103.善用時(shí)間壓力
10.28.攀關(guān)系拉近距離
陌生人破冰线欲,化解沖突明场。
找交集,攀關(guān)系(女人李丰,校友苦锨,南方人……)重要的是那份努力的心意。
10.27.給人留臺(tái)階趴泌,避免拒絕
10.26.塑造外部壓力逆屡,共同外部敵人。不要把敵意壓力放自己身上踱讨。
10.21.想象一個(gè)場(chǎng)景魏蔗,遠(yuǎn)古時(shí)期的森林里,男人在打獵痹筛,對(duì)話對(duì)他們來(lái)說(shuō)要言簡(jiǎn)意賅具有目標(biāo)性莺治,才能有助于他們完成任務(wù)。而女性在村落中要靠互相溝通信息來(lái)了解不同地方果實(shí)的信息帚稠。這就是男女說(shuō)話方式的差異所在谣旁。
10.20.屁股決定腦袋,以理服人不如喚起對(duì)方同理心滋早。
10.19.不是你自己有沒(méi)有就事論事地說(shuō)話榄审,而更要關(guān)注聽(tīng)的人的感受。與其讓他摸不著頭腦杆麸,暗自揣測(cè)搁进,還不如一上來(lái)就表明意圖,再說(shuō)事情昔头。
10.18.如何八卦隱私拉近距離饼问?1.不要讓對(duì)方感到歧視。(你喜歡孩子么揭斧?而不是你有沒(méi)有孩子莱革?要問(wèn)你覺(jué)得呢?)
10.17.如何說(shuō)話不得罪人?
1.我比你高明=指手畫(huà)腳盅视。不盛氣凌人捐名,把評(píng)價(jià)變成陳述(你這人怎么這樣?這是評(píng)價(jià)闹击。你可以陳述自己的感受:你這樣我很難受桐筏。)
2.漠不關(guān)心=不尊重(我看到你付出了這么多,我也覺(jué)得很惋惜)
3.顯得暗藏心機(jī)拇砰。
10.14.如何探視別人觀點(diǎn)梅忌,利用第三人稱觀點(diǎn)。我們會(huì)掩飾自己除破,但是又忍不住會(huì)評(píng)論明星八卦牧氮。
10.13.對(duì)親近的朋友,可以用提要求的方法去勸服:爸抽煙不好你別抽了瑰枫!變成:爸踱葛,我不喜歡煙味,你每次回來(lái)都讓我不舒服光坝。
10.12.如何讓別人接受你的觀念尸诽?不能拿你的是非觀影響別人的利益。(比如赫敏:性別偏見(jiàn)盯另,讓男人很累性含。他們的女兒母親姐妹也能在性別平等中獲利。)
10.11.被打斷怎么辦鸳惯?抗拒干擾商蕴;不要去反擊他,不要被帶過(guò)去:讓我們從剛才被打斷的地方開(kāi)始芝发。
10.7.開(kāi)始有曲折绪商,后面反而會(huì)珍惜。要讓對(duì)方知道你是因?yàn)樗隽四臣卤憩F(xiàn)出來(lái)的某個(gè)品質(zhì)才欣賞對(duì)方辅鲸。
10.6.大選演講中展示的是風(fēng)度格郁,和個(gè)人特色。所以臺(tái)上臺(tái)下都要
10.5.吵架的時(shí)候卻明確自己要什么独悴,而不是不要什么例书。
10.4.企圖用削弱損失的方式(就一天也沒(méi)有關(guān)系,但是這樣削弱的是自己的作用力)绵患;企圖道德綁架(已經(jīng)買下全價(jià)機(jī)票雾叭,不去就會(huì)分手吧啦吧啦悟耘,破壞的是上司的權(quán)威和安全感)
有事兒早點(diǎn)說(shuō)(我下個(gè)月想去旅行落蝙,想請(qǐng)一天年假。
9.30
7/27
搞清楚跟誰(shuí)說(shuō)
1.權(quán)力順應(yīng)(主要將給評(píng)委聽(tīng))
2.低階順應(yīng)(目的不是精彩而是普及,讓每個(gè)人理解筏勒,比如小學(xué)老師講課)
3.多數(shù)順應(yīng)(傳播觀點(diǎn)移迫、政治)
7/22
1.找承托(帶出平常就消費(fèi)的場(chǎng)景,解決不敢花)
2.求幫忙(解決不花錢才是盡職父母的觀念)
3.多回憶美好
7/21如何增強(qiáng)說(shuō)話時(shí)的自信
1.失誤練習(xí)管行。讓自己知道萬(wàn)一出錯(cuò)了該怎么辦厨埋,這需要練習(xí),不要總是一出錯(cuò)就重頭來(lái)捐顷,練習(xí)如何圓過(guò)來(lái)荡陷,如何與失誤共處。
2.設(shè)定收聽(tīng)率迅涮。比如60-80%废赞,剩下的40-20%不聽(tīng)你又如何?只要有一個(gè)人聽(tīng)你叮姑,你就為他演講唉地。
3.面對(duì)負(fù)面反饋,要正面解讀传透,比如有人睡著耘沼,那一定是他昨晚沒(méi)睡好;你講了笑話沒(méi)有人笑朱盐,那看來(lái)這批聽(tīng)眾幽默感不強(qiáng)群嗤,素質(zhì)不高。
7/20如何優(yōu)雅的催人還錢
1.堅(jiān)定地給出模糊的理由兵琳,不要說(shuō)具體骚烧,跟臉皮厚的人比慘勝不過(guò)。
2.旁敲側(cè)擊別人的生活好闰围,消費(fèi)高赃绊。拍馬屁。補(bǔ)一句“我就買不起”
3.叫第三方問(wèn)他要解釋羡榴。我老婆懷疑我藏私房錢碧查,你幫我跟他解釋一下。
7/19如何回應(yīng)陷阱式提問(wèn)
1.發(fā)現(xiàn)校仑、拆穿忠售、痛斥
30.如何打電話哄父母開(kāi)心
安心、舒心迄沫、開(kāi)心
1.聊細(xì)節(jié)稻扬,今天和朋友去哪兒吃飯,看了什么電影羊瘩,有心情聊細(xì)節(jié)的人過(guò)的不會(huì)太差泰佳。也阻止了他們把你的生活腦補(bǔ)成懸疑劇盼砍。(用細(xì)節(jié)讓他們安心)
2.提問(wèn)讓他們有權(quán)威感,比如如何燉湯逝她、洗衣服浇坐。然后恍然大悟狀!(用提問(wèn)讓他們舒心黔宛,他們對(duì)你是有用的)
3.對(duì)比讓他們開(kāi)心近刘,父母老了以后越來(lái)越社會(huì)邊緣化,他們最害怕自己在兒女的話題上比不過(guò)隔壁王大媽臀晃,給他們提供自己優(yōu)秀的地方作為聊資觉渴,舒緩他們的社交壓力。是在沒(méi)優(yōu)點(diǎn)徽惋,就說(shuō)說(shuō)別人有多差疆拘,來(lái)襯托自己。(開(kāi)心)
31.如何化解談判時(shí)的僵局
1.A:咱們都是爽快人寂曹,這事兒成不成今天就定下來(lái)好不好哎迄?(柔中帶剛)
B:這也不一定吧,我們還是走一步看一步隆圆。(沒(méi)誠(chéng)意)
B:這不行漱挚,我今天下午還要回去跟老板開(kāi)個(gè)會(huì)(沒(méi)授權(quán))
B:好啊,我們今天談完渺氧。(有誠(chéng)意旨涝,爽快,有可能會(huì)讓步)
A:讓我們想一想還有沒(méi)有什么新方案侣背,可以讓您有的賺白华,我們也能省錢。(探測(cè)對(duì)方是想雙贏還是獨(dú)贏)
B:不行(想獨(dú)贏)
B:好吧好吧贩耐,便宜點(diǎn)就便宜點(diǎn)弧腥,但是你至少要租2年。(新方案get)
信息就是話語(yǔ)權(quán)潮太。
哥哥哥哥哥哥哥哥哈哈哈