我打賭像我這樣「看到別人割個(gè)雙眼皮、弄個(gè)高鼻梁然后自拍突然不用找角度敷钾、時(shí)刻自信滿滿的時(shí)候枝哄,也會(huì)打起小心思」的姑娘一定不少:我不大整,就開個(gè)眼角阻荒,也會(huì)美一點(diǎn)吧挠锥。可是:會(huì)很貴吧侨赡?萬(wàn)一碰上無(wú)良醫(yī)生(醫(yī)院)呢蓖租?萬(wàn)一遭恐嚇被捆綁消費(fèi)呢?萬(wàn)一整毀了呢羊壹?還有蓖宦,我媽不認(rèn)我了怎么辦?男朋友會(huì)不會(huì)不要我了舶掖?所以不少姑娘們羨慕過(guò)別人之后放棄了此念頭球昨。
我問(wèn)向小琴:「很多人在上手術(shù)臺(tái)時(shí),她的親朋好友都不知道眨攘,而手術(shù)總會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)主慰。當(dāng)悅美網(wǎng)碰到一個(gè)孤獨(dú)的『求美者』時(shí)嚣州,你們會(huì)給出怎樣的建議?」這位美女 CEO 說(shuō):「我們會(huì)建議她先去跟家人商量共螺「秒龋」——悅美網(wǎng)并不打算向用戶收費(fèi),他們沒(méi)有必要去「鼓勵(lì)」姑娘們趕緊去整容吧藐不。悅美網(wǎng)的定位是:當(dāng)你確定要「求美」時(shí)匀哄,這里有悅美審核認(rèn)證的醫(yī)生醫(yī)院、明碼標(biāo)價(jià)雏蛮,放心可選涎嚼。而對(duì)于整容這件事在道德層面的判定,見仁見智挑秉,悅美認(rèn)為「美是個(gè)人選擇的自由」法梯。
2010 年超女王貝整容致死的事件發(fā)生后,輿論對(duì)于整容更是到過(guò)街喊打的程度犀概,而資深「求美者」向小琴冷靜的看到這起事故的根本在于美容院的超范圍經(jīng)營(yíng)立哑。2011 年年底,向小琴?gòu)男l(wèi)生部得到數(shù)據(jù)顯示整容整形行業(yè)市場(chǎng)巨大但尤其混亂姻灶,比如很基礎(chǔ)的一點(diǎn):整容整形屬于醫(yī)療行為铛绰,但很多美容院就敢開設(shè)整容整形項(xiàng)目。整形行業(yè)需要一個(gè)客觀的产喉、透明的平臺(tái)捂掰。
2012 年 2 月,悅美網(wǎng)正式上線镊叁,初期定位為專業(yè)媒體和醫(yī)患互動(dòng)平臺(tái)尘颓,內(nèi)容多為醫(yī)美資訊、醫(yī)患互動(dòng)和求美者互動(dòng)分享社區(qū)晦譬。從 2013 年 9 月開始疤苹,悅美網(wǎng)全面轉(zhuǎn)型為 O2O 模式。悅美網(wǎng)建設(shè)了求美者和醫(yī)學(xué)編輯結(jié)合的醫(yī)院醫(yī)生評(píng)價(jià)體系(UGC 和 PGC 結(jié)合產(chǎn)生內(nèi)容)敛腌、收集有意向治療的網(wǎng)友卧土、甄選口碑醫(yī)院和醫(yī)生、提供專業(yè)服務(wù)等——悅美的目的是讓求美者更安全有效地選擇適合自己的專業(yè)醫(yī)院和醫(yī)生像樊。
源頭:靠譜的醫(yī)生
悅美網(wǎng)本身提供除了醫(yī)生手術(shù)外的其他環(huán)節(jié)所有服務(wù)尤莺,而對(duì)于求美者來(lái)說(shuō)做整形最重要、最關(guān)心的恐怕就是醫(yī)院資質(zhì)和醫(yī)生水準(zhǔn)生棍。悅美網(wǎng)目前有認(rèn)證醫(yī)生 1200 余人颤霎。悅美會(huì)審核醫(yī)生的真實(shí)信息、所在地機(jī)構(gòu)審核,對(duì)職業(yè)醫(yī)師資質(zhì)以及醫(yī)生注冊(cè)機(jī)構(gòu)都有嚴(yán)格審核友酱。同時(shí)晴音,一家醫(yī)院是否有操作某項(xiàng)目的資質(zhì),悅美對(duì)于該醫(yī)院的服務(wù)和設(shè)備進(jìn)行審核缔杉,認(rèn)證醫(yī)院擁有展示頁(yè)面锤躁,目前悅美有四千余家醫(yī)院展示頁(yè)面。
嚴(yán)格的源頭審核才能有效降低風(fēng)險(xiǎn)或详。
內(nèi)容:PGC+UGC
悅美網(wǎng)的編輯是一支擁有醫(yī)學(xué)背景的團(tuán)隊(duì)系羞,他們?yōu)榍竺勒咛峁┽t(yī)美行業(yè)最新咨詢、采訪行業(yè)專家霸琴、探秘醫(yī)院椒振,將專業(yè)知識(shí)以通俗語(yǔ)言解釋。此外很多時(shí)候梧乘,編輯會(huì)解答求美者的疑惑杠人。
另外,很多整形的妹子在悅美 APP 上記錄和交流自己整形之后的變化過(guò)程宋下。這種事兒確實(shí)不好在熟人圈子里記錄,在這里妹子們可以有一群有相似經(jīng)歷和感受辑莫、相互鼓勵(lì)和贊美的「朋友」学歧。
產(chǎn)品:淘整形
淘整形是悅美網(wǎng)推出的「將精品醫(yī)生整形項(xiàng)目按照互聯(lián)網(wǎng)方式呈現(xiàn)」的產(chǎn)品,產(chǎn)品頁(yè)面里有醫(yī)生技術(shù)特點(diǎn)各吨、材料設(shè)備枝笨、成功案例對(duì)比圖以及項(xiàng)目?jī)r(jià)格等相關(guān)的全部信息。每個(gè)項(xiàng)目里會(huì)針對(duì)大家關(guān)注的問(wèn)題揭蜒,經(jīng)過(guò)醫(yī)學(xué)編輯采訪和整理呈現(xiàn)横浑。同時(shí)淘整形建立了評(píng)價(jià)機(jī)制。
向小琴說(shuō):「我們了解用戶不滿意的很大原因是實(shí)際體驗(yàn)與描述不符屉更。比如很多醫(yī)院打出無(wú)痛徙融、術(shù)后直接可以上班等信息來(lái)吸引求美者,拉高了患者的預(yù)期瑰谜,當(dāng)她體驗(yàn)到并不是這樣時(shí)就會(huì)不滿欺冀。」在悅美淘整形的項(xiàng)目頁(yè)面萨脑,對(duì)于每一種手術(shù)的時(shí)長(zhǎng)隐轩、疼痛指數(shù)、麻醉方式渤早、有無(wú)疤痕职车、維持效果等等進(jìn)行「還原真實(shí)描述」。
相信科學(xué) 大方變美
媒體輿論在放大整容的風(fēng)險(xiǎn)、求美者很難將「我要整容」放到臺(tái)面去討論悴灵,所以姑娘們孤單的扛芽、恐懼的卻又不顧一切的躺在了手術(shù)臺(tái)上。其實(shí)称勋,何必要讓她們承受除了手術(shù)之外更多的心理上的疼痛呢胸哥?
「在安全的條件下,通過(guò)合法的赡鲜、科學(xué)的手段改造自然」是向小琴對(duì)整容整形的看法空厌。她自己整容整形數(shù)次,甚至?xí)H身試驗(yàn)兩種不同注射液的效果银酬〕案或許傳統(tǒng)人士會(huì)覺得「荒誕甚至是大逆不道」,但是:當(dāng)我們的孩子這一代求美心意已定時(shí)(看上去這是一種難免的趨勢(shì))揩瞪,我們能做的赋朦,不就是為她們提供更安全靠譜的醫(yī)生、技術(shù)和設(shè)備嗎李破?