? ? ? 步入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代倒槐，可以看到阿里系最具建設(shè)性卡者。先看看阿里巴巴集團(tuán)的情況审残，淘寶升級(jí)了零售業(yè)業(yè)態(tài)和供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)灭红，阿里無(wú)人超市速和、盒馬鮮生的新零售往踢，以及基于混合現(xiàn)實(shí)MR技術(shù)的“淘寶買啊”新零售伶授，又繼續(xù)升級(jí)了淘寶創(chuàng)下的零售業(yè)業(yè)態(tài)和供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)躯概。再看看螞蟻金服集團(tuán)气堕，其旗下的支付寶作為第三方支付工具纺腊，激活了銀行業(yè)的支付業(yè)務(wù)。最初支付寶只是淘寶網(wǎng)開(kāi)發(fā)的結(jié)算系統(tǒng)茎芭，現(xiàn)在早已是全球最大的第三方支付工具揖膜。業(yè)界甚至把余額寶橫空出世的2013年稱為“互聯(lián)網(wǎng)金融”元年，它很大程度上推動(dòng)了整個(gè)國(guó)內(nèi)金融業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)梅桩。而余額寶只是支付寶作為第三方支付工具所衍生的一個(gè)余額增值服務(wù)和活期資金管理服務(wù)產(chǎn)品壹粟。支付寶的影響力從中可見(jiàn)一斑。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)的移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模報(bào)告宿百，2019年第3季度趁仙，支付寶在全國(guó)第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模方面的市場(chǎng)份額達(dá)到54.5%，已經(jīng)大過(guò)半壁江山垦页，穩(wěn)居首位雀费。可以說(shuō)外臂，我國(guó)之所以能夠與美國(guó)同為數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字金融領(lǐng)軍國(guó)家坐儿，支付寶功不可沒(méi)。它目前雖然歸屬于螞蟻金服集團(tuán)的一大支柱宋光，但同時(shí)也是阿里巴巴集團(tuán)生態(tài)系統(tǒng)的一大核心組分貌矿。

? ? ? 一直以來(lái)，雖然支付寶作為移動(dòng)支付工具的巨無(wú)霸形象雷打不動(dòng)罪佳，但是支付寶app的功能擴(kuò)展卻是有目共睹：支付寶平臺(tái)不僅僅是支付平臺(tái)逛漫，而且是綜合金融服務(wù)平臺(tái)，還是其他多種商業(yè)和社會(huì)服務(wù)的平臺(tái)赘艳。支付寶平臺(tái)實(shí)際上已經(jīng)成為螞蟻金服的門面酌毡，而螞蟻金服的核心業(yè)務(wù)一直來(lái)是綜合金融服務(wù)克握，也就是多種金融業(yè)務(wù)的組合。從其平臺(tái)枷踏，我們可以一睹其部分金融服務(wù)：移動(dòng)支付菩暗，轉(zhuǎn)賬，生活繳費(fèi)旭蠕，花唄停团、借唄、信用卡還款掏熬，余額寶佑稠，保險(xiǎn)，芝麻信用旗芬，網(wǎng)商貸服務(wù)等等舌胶。這里，螞蟻金服的農(nóng)村金融服務(wù)還不在其中疮丛。但是支付寶平臺(tái)服務(wù)絕對(duì)不止金融服務(wù)幔嫂，它還提供電影和演出購(gòu)票服務(wù)，車票服務(wù)这刷，城市服務(wù)婉烟，交通服務(wù)，醫(yī)療健康暇屋，體育服務(wù)似袁，快遞服務(wù)，出境服務(wù)咐刨，生活商家服務(wù)等等昙衅。也就是說(shuō)，支付寶平臺(tái)實(shí)際上已經(jīng)駐扎了很多服務(wù)業(yè)商家定鸟，成為數(shù)字生活平臺(tái)而涉。

? ? ? 數(shù)據(jù)顯示，目前支付寶的全球用戶超12億联予。有超過(guò)一半的用戶來(lái)支付寶啼县，不只是為了支付，而是為了使用各種服務(wù)：有6億人用余額寶存錢沸久、5億人在螞蟻森林種樹(shù)季眷、1億人加入相互寶。此外卷胯，每天有超過(guò)1億人子刮，通過(guò)支付寶進(jìn)行線上線下各種生活服務(wù)類消費(fèi)，如手機(jī)充值窑睁、購(gòu)票挺峡、快遞葵孤、交通出行、點(diǎn)外賣等等橱赠。這意味著尤仍，支付寶已經(jīng)連接著許多商家。據(jù)統(tǒng)計(jì)狭姨，已經(jīng)存在150多萬(wàn)個(gè)商家支付寶小程序吓著。這一數(shù)量已經(jīng)十分驚人！

? ? ? 新冠肺炎疫情已經(jīng)肆虐了一段時(shí)間送挑，還沒(méi)有完全過(guò)去，支付寶等移動(dòng)支付工具的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)∨郏現(xiàn)金支付的安全性遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于這些移動(dòng)支付√韪現(xiàn)金上粘附的細(xì)菌太多，最怕的是新冠病毒诫肠。而且支付寶平臺(tái)的生活服務(wù)板塊也在發(fā)力司澎。雖然線下服務(wù)業(yè)商家一片哀鴻，但是線上商家可能要好得多栋豫，也有變得非常紅火的挤安。畢竟在抗疫期間，很多人不論老小丧鸯，絕大多數(shù)變成了宅男宅女蛤铜，盡量不去線下商鋪購(gòu)物。即便是線上購(gòu)物丛肢，也是適可而止围肥，畢竟需要下樓甚至出社區(qū)取件，難免會(huì)接觸一些外人蜂怎。當(dāng)然穆刻，生活必需品是需要買的，無(wú)論是通過(guò)線下還是線上杠步。很多宅男宅女利用網(wǎng)上訂餐來(lái)替代自己做飯或者改善生活氢伟。美菜是成立于2014年的一家餐飲供應(yīng)鏈服務(wù)商。它在疫情持續(xù)期間迅速開(kāi)辟了面向個(gè)人家庭的送菜服務(wù)幽歼。美菜利用支付寶平臺(tái)搭建小程序朵锣，僅僅一周，美菜就獲取了超過(guò)80個(gè)城市的80多萬(wàn)用戶试躏，復(fù)購(gòu)率高達(dá)40%猪勇。美菜作為傳統(tǒng)商家，迅速轉(zhuǎn)向線上服務(wù)颠蕴，必須要有一個(gè)好的流量入口泣刹。而支付寶平臺(tái)就為其提供了這樣一種機(jī)會(huì)助析。

? ? ? 在抗疫期間，支付寶平臺(tái)還推出了抗擊新冠肺炎專欄服務(wù)椅您，其中的健康碼服務(wù)就很有特色外冀。健康碼是以真實(shí)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，由市民或者返工返崗人員通過(guò)自行網(wǎng)上申報(bào)掀泳，經(jīng)后臺(tái)審核后雪隧，即可生成屬于個(gè)人的二維碼。該二維碼作為個(gè)人在當(dāng)?shù)爻鋈胪ㄐ械囊粋€(gè)電子憑證员舵，實(shí)現(xiàn)一次申報(bào)脑沿，全市通用。有利于一些地方的人員流動(dòng)和復(fù)工马僻。

? ? 今年3月10日下午庄拇，螞蟻金服在線上舉行2020支付寶合作伙伴大會(huì)，宣布打造支付寶數(shù)字生活開(kāi)放平臺(tái)韭邓，聚焦服務(wù)業(yè)數(shù)字化措近，并立下目標(biāo)：“未來(lái)三年，攜手5萬(wàn)服務(wù)商幫4000萬(wàn)服務(wù)業(yè)商家完成數(shù)字化升級(jí)”女淑。這一舉措可能不僅改變瞭郑，而且顛覆和重塑整個(gè)中國(guó)的服務(wù)業(yè)生態(tài)。

? ? ? 伴隨著支付寶新的平臺(tái)定位鸭你，支付寶App將進(jìn)行改版升級(jí)屈张，強(qiáng)化生活服務(wù)板塊，首頁(yè)新增外賣到家袱巨、果蔬商超醫(yī)藥等便民生活版塊袜茧，并基于智能算法為用戶推薦喜歡的服務(wù)，讓每個(gè)用戶擁有更貼心更專屬的支付寶瓣窄。上支付寶搜索升級(jí)笛厦，搜索后可以直達(dá)服務(wù)。支付寶平臺(tái)從“人找服務(wù)”走向“服務(wù)找人”俺夕，提升商家服務(wù)的匹配和分發(fā)效率裳凸。支付寶App升級(jí)完成后，支付寶首頁(yè)平臺(tái)流量將全面對(duì)外開(kāi)放劝贸。同時(shí)姨谷，推出DT數(shù)字時(shí)代服務(wù)商和服務(wù)業(yè)商家經(jīng)營(yíng)數(shù)字轉(zhuǎn)型計(jì)劃、支付寶小程序扶優(yōu)計(jì)劃兩大政策映九，讓商家和服務(wù)商自身數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的努力梦湘，跟支付寶平臺(tái)紅利密切掛鉤。

? ? 支付寶提升為數(shù)字生活開(kāi)放平臺(tái)，可以視為其利用其不對(duì)稱核心能力做強(qiáng)和拓展自身業(yè)務(wù)的的結(jié)果捌议，符合事物發(fā)展的自然邏輯哼拔。當(dāng)然，這也歸因于其管理團(tuán)隊(duì)的眼界瓣颅。支付寶平臺(tái)的核心能力或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是其移動(dòng)支付能力和全球第一市場(chǎng)地位倦逐，其強(qiáng)大的綜合金融服務(wù)能力，尤其是普惠金融服務(wù)能力宫补。螞蟻金服沿襲了阿里巴巴的價(jià)值觀檬姥，從服務(wù)小微企業(yè)和消費(fèi)者，通過(guò)實(shí)現(xiàn)無(wú)數(shù)小微企業(yè)和蕓蕓眾生的價(jià)值為自己創(chuàng)造價(jià)值粉怕，可謂雪中送炭補(bǔ)空白健民，其旗下網(wǎng)商銀行成立以來(lái)已經(jīng)給全國(guó)1500萬(wàn)小微企業(yè)提供貸款，用數(shù)字技術(shù)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供精準(zhǔn)滴灌贫贝。

? ? ? 支付寶提升為數(shù)字生活開(kāi)放平臺(tái)荞雏，還得力于阿里巴巴集團(tuán)的全力支持，可以充分利用阿里經(jīng)濟(jì)體的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)平酿。這里阿里巴巴成為支付寶平臺(tái)生態(tài)圈的核心組分。也就是說(shuō)悦陋，支付寶平臺(tái)和阿里巴巴互為各自生態(tài)圈的核心組分蜈彼。實(shí)際上阿里系的阿里巴巴、螞蟻金服和菜鳥(niǎo)三大集團(tuán)俺驶，屬于阿里系大生態(tài)系統(tǒng)的核心子系統(tǒng)幸逆。近年來(lái)150多萬(wàn)支付寶小程序的推出和普及，服務(wù)業(yè)數(shù)字化進(jìn)入高速發(fā)展期暮现，就是借力于利用阿里生態(tài)：目前还绘，超過(guò)150萬(wàn)第三方商家通過(guò)小程序進(jìn)入阿里生態(tài)，涉及生活的方方面面栖袋，如本地生活拍顷、大出行、零售快消等塘幅，為用戶提供品類豐富的服務(wù)昔案。僅支付寶小程序的每月活月用戶就超過(guò)5億。

? ? ? 2019年12月召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“要大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)”电媳，各地都在大力推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展踏揣。但是多數(shù)人對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念和內(nèi)涵仍然模糊不清。很多人仍然只是關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟(jì)的硬件部分匾乓，ICT即信息通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)本身捞稿，或者工業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化（也就是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化），但是忽視了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一個(gè)巨大部分：就是服務(wù)業(yè)的數(shù)字化，這部分既包括生活服務(wù)和工商業(yè)服務(wù)娱局，還包括政府服務(wù)的數(shù)字化彰亥。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的最新數(shù)據(jù)，服務(wù)業(yè)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)第一大產(chǎn)業(yè)：2019年服務(wù)業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到53.9%铃辖。但另一方面剩愧，其中只有相當(dāng)小的部分完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型：還有95%的服務(wù)業(yè)沒(méi)有數(shù)字化。而且娇斩，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展仁卷，中國(guó)的服務(wù)業(yè)比重還會(huì)繼續(xù)提升，估計(jì)會(huì)逐漸接近德國(guó)的規(guī)模水平犬第，即70%水平锦积。所以，中國(guó)的服務(wù)業(yè)是一塊大蛋糕歉嗓，而服務(wù)業(yè)的未來(lái)也在于服務(wù)業(yè)的數(shù)字化丰介。綜合分析的結(jié)果是，支付寶平臺(tái)提升為數(shù)字生活開(kāi)放平臺(tái)鉴分，有理由相信會(huì)顛覆整個(gè)中國(guó)服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)和供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)哮幢。

? ? ? 預(yù)計(jì)支付寶生活服務(wù)平臺(tái)做大做強(qiáng)，應(yīng)該是意料之內(nèi)的事情志珍。至于支付寶平臺(tái)會(huì)不會(huì)形成一家獨(dú)大橙垢、贏家通吃的格局，估計(jì)不必?fù)?dān)心伦糯。中國(guó)的服務(wù)業(yè)足夠之大柜某，容得下不同的平臺(tái)。而且根據(jù)著名奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)派的觀點(diǎn)敛纲，只要市場(chǎng)進(jìn)入和退出是開(kāi)放的喂击，沒(méi)有必要擔(dān)心最后的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)到底是什么樣子。