以下就是在歸趣社群的文稿，帶為總結(jié)烘豌。

咱們都存在一個共識：就是我們通過反思經(jīng)驗然后做出反應(yīng)來取得進步。也可以說看彼，咱們通過經(jīng)驗來學(xué)習(xí)廊佩。

這個說法我非常贊成昧捷，畢竟大家都是這么做的，并且投入了大量精力去尋找和學(xué)習(xí)罐寨。

但這樣存在一些問題，這樣的學(xué)習(xí)會帶來改變序矩，但不一定會帶來改進鸯绿，也就是說不一定能促進智慧。

當(dāng)然簸淀，這個問題是多方面的瓶蝴，我們今天聊一聊咱們從經(jīng)驗中做推斷容易出現(xiàn)的錯誤。這些錯誤可不是我們自己有什么問題租幕，很大程度上是經(jīng)驗自身的性質(zhì)有問題舷手。

有什么問題呢？

就是經(jīng)驗具有誤導(dǎo)性以及我們在學(xué)習(xí)中容易出現(xiàn)錯誤劲绪。

那今天我們就簡單的說說吧男窟。

1.我們通過學(xué)習(xí)經(jīng)驗想要獲得什么呢？

必然是智慧贾富，那智慧是什么呢歉眷，包含什么要素呢？不知道大家有沒有想過颤枪。

根據(jù)馬奇的觀點汗捡，他認為智慧有兩方面：? 有效適應(yīng)環(huán)境。? 優(yōu)雅詮釋經(jīng)驗畏纲。

2.那我們怎么從經(jīng)驗中獲得智慧呢扇住？

可以說有兩種模式，

? 低智學(xué)習(xí)盗胀，也就是復(fù)制成功艘蹋。不求所以然的復(fù)制與成功相連的行動，避免與失敗相聯(lián)系的行動票灰。

? 高智學(xué)習(xí)簿训，也就是做學(xué)問，理清結(jié)構(gòu)米间。

3.復(fù)制成功依賴與結(jié)果和目標(biāo)的比較强品，如果結(jié)果落后計劃，就需要改變屈糊，如果優(yōu)于的榛，就復(fù)制它。那為什么我們會選擇單純的復(fù)制逻锐？

因為他很實用夫晌，你就算表達不出理由雕薪，但你知道跟著成功的人/經(jīng)驗走就好了。你還能清楚知道在什么情況下復(fù)制什么經(jīng)驗晓淀，并且用了就能夠直接體驗的成功還是失敗所袁，簡直美妙至極。

那怎么復(fù)制凶掰？

有三種機制

? 試誤燥爷。稍微嘗試嘗試，看看效果懦窘，然后就知道復(fù)制什么了前翎。

? 模仿〕┩浚看其他人用了什么成功了港华，自己就用什么。

? 天擇午衰。進化觀點立宜。咱們復(fù)制什么要取決于競爭環(huán)境。

復(fù)制成功存在一些標(biāo)準(zhǔn)：

是否有改進臊岸？

是否穩(wěn)定赘理？

我們想要的效果和實際的有多大差別，我們復(fù)制的是最優(yōu)選項嗎扇单？

并且這些復(fù)制機制都要解決一個根本問題商模，就是怎樣找到然后去實現(xiàn)開發(fā)和探索的平衡。就是你得去尋找要復(fù)制的經(jīng)驗蜘澜，同時你還得對已經(jīng)復(fù)制成功的經(jīng)驗進行精煉施流，而這兩方面你怎么投入呢,這就是復(fù)制成功得解決的問題。

那我們回到開始的問題鄙信，這么看起來復(fù)制成功很美好啊瞪醋，很實用啊，那他有什么問題呢装诡？

（咱們今天先不聊學(xué)習(xí)者的問題银受，比如說學(xué)習(xí)者傻不傻的問題，笑）還是出自經(jīng)驗本身鸦采。

? 歷史復(fù)雜宾巍。因為世界的因果關(guān)系太復(fù)雜了，你怎么知道你復(fù)制的就是更好的呢渔伯？你判斷根據(jù)的就只是很簡單的實驗設(shè)計顶霞，很小的樣本罷了。任何人都一樣锣吼。那這樣的話选浑，你就可能會先假設(shè)了一個好經(jīng)驗蓝厌，但實際上它不怎么樣，比如說導(dǎo)圖古徒，同時你還會變得迷信拓提。

? 歷史隨機不確定。你要找最佳復(fù)制隧膘，就得區(qū)分隨機變異代态。你得知道這個經(jīng)驗來源的樣本大不大，實際操作起來有沒有變化舀寓，產(chǎn)生的結(jié)果波動怎么樣之類的問題。

? 潛在結(jié)果受歷次選擇以及變現(xiàn)的影響肌蜻。你復(fù)制成功了一個互墓，你愿意再花功夫去改變嗎？而且你不斷練習(xí)蒋搜，這個經(jīng)驗自然越來越強了篡撵，你會選擇真正有效的新經(jīng)驗嗎？

? 經(jīng)驗抽樣率受樣本結(jié)果影響豆挽。更討厭的是育谬。成功往往會自我解釋，自我強化帮哈，這更導(dǎo)致了你復(fù)制的不是最好的膛檀。也就是說如果經(jīng)驗是以讓學(xué)習(xí)更有效的方式展開的話，那么這樣的復(fù)制成功就會增長智慧娘侍，但實際上咖刃，經(jīng)驗不這么干，它會告訴你“事情沒有那么簡單”憾筏，

欸嚎杨，這下，你就不曉得你復(fù)制成功的方式究竟是不是真的很好了氧腰。但是枫浙，話說回來，雖然說復(fù)制成功存在很多缺陷古拴，但我們不都用的好好的嗎箩帚？笑。

4.除了上面的低智學(xué)習(xí)黄痪，咱們還有牛逼哄哄的高智學(xué)習(xí)膏潮。而這又是什么鬼呢？

它啊满力，要求我們厘清事物的因果關(guān)系焕参，并用敘事（自然語言）轻纪、模型（符號語言）或者理論闡述出來。說白了叠纷，就是做學(xué)問刻帚。

而闡述的形式，就是高智故事和模型涩嚣，它們既是精確理解歷史的基礎(chǔ)崇众，又是判斷學(xué)問高低的依據(jù)。

等下故事和模型是什么鬼航厚？

比如說xx的傳記顷歌，報告，這些都是關(guān)于經(jīng)驗的故事幔睬；而我們教材的xx模型眯漩，研究，就都是關(guān)于經(jīng)驗的模型麻顶。其實說白了赦抖，就是解釋經(jīng)驗的載體唄。但如果是解釋的話那根據(jù)社會規(guī)范就必有要求辅肾，即必須得簡單到我們能理解队萤，又得復(fù)雜到顯得有趣并且彰顯人類的智慧。

于是吧矫钓，你就發(fā)現(xiàn)大牛吵架都在講故事要尔，丟模型，來表示自己的經(jīng)驗多么多么正確新娜，他們就希望自己虛構(gòu)的故事和模型被社會證實為真相盈电。

當(dāng)然，這都是瞎扯淡杯活，搞得我們要學(xué)這模型那模型的匆帚，真tm煩。為什么說是瞎扯淡呢旁钧？

這里利益相關(guān)吸重，所以就引用書的原話：盡管標(biāo)準(zhǔn)的管理暢銷書和標(biāo)準(zhǔn)的組織研究文獻都聲稱了解決定組織績效的各種因素，但是我們幾乎不可能不得出結(jié)論說（在約定俗成的推斷規(guī)則之下）：大多數(shù)有關(guān)組織績效的研究不能有任何把握地理清績效產(chǎn)生的因果結(jié)構(gòu)歪今。其中的困難大部分來自于：

（a）組織多大程度上吸收了過去的理解嚎幸，進而大大減少了政策、實務(wù)和形式的變數(shù)寄猩；

（b）因果結(jié)構(gòu)的復(fù)雜與用來描述因果結(jié)構(gòu)之觀點的簡單不相匹配

（c）影響利潤的因素嫉晶，有些是不可觀察的，或者同時受到利潤的影響；

（d）大量不可控因素替废；

（e）經(jīng)驗樣本小箍铭。理清組織績效因果結(jié)構(gòu)過程中的這些困難，既不是秘密椎镣，也不是最近才發(fā)現(xiàn)的（Staw 1975诈火；Lenz1981；March andSuton 1997)状答。

當(dāng)然冷守，這些故事和模型啊，比起復(fù)制成功惊科，可牛掰多了拍摇，他們都在描述經(jīng)驗的因果基礎(chǔ)，而這些也慢慢變成我們所共識的智慧馆截，并且非常有助于幫助我們理解經(jīng)驗充活。

我們回到我們愛聽的故事中，但大家是否有所發(fā)現(xiàn)孙咪，咱們所聽到的或者接受的故事總是有共同的主題堪唐，這些話題也就是講故事的人掛在嘴邊的巡语。

? 理性翎蹈。他們總是告訴我們行為就是做選擇，選擇之前呢男公，你得清楚結(jié)果邏輯荤堪，你得知道你為什么要這么做，說白了枢赔，就是你得為你后面做出的行為辯護澄阳。我想這樣的故事應(yīng)該很容易讓人信服吧。

? 層級踏拜。這樣的故事碎赢，總是強調(diào)你得一步步分解問題。比如我們總是把任務(wù)按人頭分配速梗，這很明顯受到這樣的層級故事支配肮塞。但你是否考慮過網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)呢？

? 領(lǐng)導(dǎo)人姻锁。這個故事啊枕赵，總是強調(diào)歷史的最大發(fā)展要歸因于應(yīng)該非凡的人的行為和能力，總是告訴我們領(lǐng)導(dǎo)者是多么多么牛逼位隶，而所有組織是否成功呢拷窜，就都變成了領(lǐng)導(dǎo)者牛掰不牛掰的問題。

? 歷史有效。這個就強調(diào)歷史青睞那些符合環(huán)境要求的個人篮昧、組織赋荆、形式、實務(wù)和信念恋谭；而競爭會確保歷史的有效性糠睡；能夠生存下來，就說明與環(huán)境要求的匹配度較高疚颊。這個就可有意思了狈孔，比如說咱們聽到的市場競爭/政治競爭都是這一類故事。

而這四類故事下材义，還有更加核心的故事均抽，即人類舉足輕重。

就是人類可以通過個體的或集體的智慧行動影響歷史進程其掂，讓歷史按照對自己有利的方向發(fā)展油挥。這樣的故事，既是一種信仰款熬，又是經(jīng)驗詮釋的基礎(chǔ)深寥。我們聽了這么多故事，不是也挺好的贤牛，很勵志啊惋鹅。

這些經(jīng)驗又有什么問題呢？

問題就在于世界太復(fù)雜殉簸，經(jīng)驗太貧乏闰集。

我們是深深的相信也廣泛分享來自經(jīng)驗的故事，但是這些都不能保證故事的效度般卑。人們只不過是通過故事和模型去達到一個共識罷了武鲁。而現(xiàn)實生活中，真相是模糊的蝠检，誰知道我們的現(xiàn)實是不是《皇帝的新裝》呢沐鼠？就像我其實不懂什么經(jīng)驗，也能瞎糾這么久一樣叹谁，老子不懂經(jīng)驗具體怎么回事饲梭，也能給你們說出個框架來。

你看本慕， 組織生活的一個重要特征排拷，就是尋找具有最大可理解復(fù)雜性的故事和模型，并且努力培養(yǎng)能夠闡述這樣的故事和模型的人锅尘。

比如說剛剛在吹牛的我监氢。

當(dāng)然這些局限也就是對那些在因果關(guān)系復(fù)雜布蔗、練習(xí)機會較少的領(lǐng)域。你看看浪腐，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)纵揍，能誕生多少產(chǎn)業(yè)，笑议街。

所以那啥泽谨，不要太迷信經(jīng)驗了，有點時候特漩，經(jīng)驗可能不是好的老師吧雹。

5.再簡單問一個問題，我們怎樣吸收新經(jīng)驗涂身？

很明顯的是一旦你習(xí)慣了一個調(diào)調(diào)雄卷，對于新的事物就有敵意。比如說你接受了花生牛奶就是銀鷺這個味的經(jīng)驗蛤售，那必然就會不習(xí)慣達利園了丁鹉。為什么會這樣呢？顯而易見悴能，新事物風(fēng)險要大揣钦，而且復(fù)制成功往往會知道一個滿意的答案并且堅持它。也就是這樣漠酿，咱們的故事和模型長久存在冯凹。那這么說乐疆，在適應(yīng)智慧面前涛浙，新事物不堪一擊啊，那為什么變化還存在呢？可能是咱們消滅新想法的時候在偷懶摸吠，導(dǎo)致效率不高吧，笑嚎花。

最后寸痢，說一下書中幾個結(jié)論，當(dāng)然結(jié)論不能包含上面的所有內(nèi)容紊选。

第一啼止， 組織以及組織中的人采取行動、觀察行動結(jié)果并據(jù)此調(diào)整期望和理解兵罢，以尋求智慧献烦。有兩種方法，低智和高智卖词。

第二巩那， 在可以反復(fù)練習(xí)積累經(jīng)驗的、相對獨立的、相對狹小的領(lǐng)域即横，以上機制可以帶來明顯的改進噪生。在這樣的領(lǐng)域，通過反復(fù)練習(xí)獲得的經(jīng)驗东囚，往往會改進績效跺嗽，不過一般不會帶來最優(yōu)解，易犯嘗試不足的錯誤页藻，可推廣性也有限桨嫁。

第三， 在因果關(guān)系復(fù)雜份帐、練習(xí)機會較少的領(lǐng)域瞧甩，經(jīng)驗不是好的老師，因為不能可靠地為績效改進提供清晰的依據(jù)弥鹦。然而肚逸，與公認故事或模型提供的神話主題相結(jié)合后，經(jīng)驗詮釋可以促成共識彬坏、營造理解感朦促、肯定人類智慧的重要性，有時還會提供少量審美情趣栓始。

第四务冕， 一方面，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)幻赚，要想發(fā)揮長期效果禀忆，就要進行大量嘗試；另一方面落恼，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)箩退，傾向于天絕嘗試。新事物容易受到有效學(xué)習(xí)的打擊佳谦。然而戴涝，組織中確實不斷有新事物出現(xiàn)，組織能夠?qū)π率挛锏某霈F(xiàn)和成長進行程度有限的策劃钻蔑。

最后說說究竟是什么限制經(jīng)驗發(fā)揮效果啥刻。

? 直接經(jīng)驗鮮活。你更愿意相信自己的經(jīng)驗咪笑，對于其他的真正有效的經(jīng)驗不是那么在意可帽。

? 啟示模糊。經(jīng)驗很難表達窗怒，轉(zhuǎn)化成啟示映跟，非常困難而且沒有止境也就導(dǎo)致你經(jīng)驗?zāi)：?/p>

? 經(jīng)驗因果結(jié)構(gòu)復(fù)雜钝满。很多變量不可控。

? 經(jīng)驗嘈雜申窘⊥溲粒可能因果結(jié)構(gòu)就是隨機的，也可能你觀察的時候有誤差剃法。? 歷史內(nèi)源性碎捺。你自己就是經(jīng)驗的變量。

? 歷史由參與者觀察者構(gòu)建贷洲。

? 歷史吝嗇收厨。歷史只能提供小樣本。

? 詮釋靈活优构。故事和模型擅長的一直都是事后解釋诵叁。你不管是什么經(jīng)驗，你都可以從不同角度挖掘到不同啟示钦椭。

我今天要說的就是辯證看待“從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)”拧额。大部分組織或者個人都給你提供生動的、讓人震撼的經(jīng)驗彪腔，然后你會滿腔熱情和信心地去學(xué)習(xí)時侥锦，但是你獲得的啟示很可能是片面的、迷信的德挣、自證的或者虛構(gòu)的恭垦。更可怕的是你經(jīng)常會出現(xiàn)自以為掌握真相但實際差別很遠的情況。

這個時候不要哭格嗅，咱今天交給你了番挺，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，極有可能是次優(yōu)選擇屯掖，不太可能有效揭示底層因果結(jié)構(gòu)玄柏。

當(dāng)然，不容否認懂扼，雖然我談了這么多從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的弊端禁荸，但從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)或許還真的是我們最好的老師右蒲。

注：以上只是針對歸趣的分享阀湿，只抽取了這本書的一部分內(nèi)容，還有很多更深的洞見瑰妄，沒有整理出陷嘴。如有錯誤，還望指出间坐。