2016年電商的痛處在哪里蒜魄?
Todywu2016-4-9
我們天天埋怨電商難做,但是场躯,很多機構(gòu)鼓吹電商好做谈为,如何提升到如何賺錢等等,總之踢关,沒有做不成的生意伞鲫,要流量有流量,說有成交率就有成交率签舞,就只差沒有去做了秕脓,一旦做了就會成功,別說沒有提醒你儒搭,你不去交費學(xué)習(xí)吠架,你不去開店鋪就是你的損失,而現(xiàn)在做的商友搂鲫,苦堪言傍药,每天就那么幾筆交易,或者就坐著冷板凳對著電腦默穴,上班想著如何折騰怔檩,四處找資料,下班也睡不著吃不香蓄诽,只求突然流量提升薛训,促成交易,給自己給老板帶來可觀的利益仑氛,最終自己也威風(fēng)一把乙埃。
購買力與購買欲:本年度至今闸英,電商遇到了不可忽略的難度,購買力與購買欲低下介袜,讓眾多電商不得不說生意難做甫何,當(dāng)然,也有做得好的遇伞,大方向來講辙喂,大家都知道電商并沒有錯,取締了很多實體店鋪鸠珠,從而走上電商之路巍耗,而這條路既艱苦又漫長,讓部分商家頭痛渐排,不做意味著沒得做炬太,做吧,不知道如何弄好它驯耻。于是亲族,分析來分析去,這里學(xué)那里仿可缚,本身購買力與購買欲已經(jīng)有了波動霎迫,那看到你的店鋪與商品,看到你的動態(tài)可信度帘靡,直接打出冷宮女气,誰又會輕易嘗試去陌生店鋪見到?jīng)]有開張就要購買的呢?這種幾率相對太少了测柠。因此炼鞠,購買力與購買欲更加明顯,本身就不想買轰胁,只是看看谒主,或者說想買而不敢下手。
產(chǎn)品真假不分:如果電商所售之商品赃阀,很多消費者反應(yīng)霎肯,十次買貨有五次與自己想要的不相符,到底誰之過榛斯?店家說描述得很清楚观游,圖片說明上也講了,與事實有差異驮俗,你說這怪誰懂缕?當(dāng)然,店家的描述這句話說得相當(dāng)有水平王凑,電腦分辨率不同所顯示的效果也都不同搪柑,你用手機又不同聋丝,這個相當(dāng)正常,而消費者并無專業(yè)知識工碾,不知道如何衡量弱睦,不至于沒有專業(yè)知識就不消費不購買吧?顯然渊额,電商的商品并不是一定要銷售給行家况木,而是更多的陌生行外人士在消費,在購買旬迹。問題就出在這里焦读,你的描述雖然寫得很活,很在理舱权,消費者無論從何處角度投訴你都可以搬出來駁回去÷匦幔可是宴倍,駁回去又能如何?
最終解決方案:我們對商品描述仓技,必須站在行外人士所能理解的角度鸵贬,分析行外人士對商品的理解角度,了解市場同類商品顧客使用后的感覺與訴說脖捻,多些傾聽他們的心聲阔逼,做到貼心的服務(wù),讓消費者明白你講的內(nèi)容屬實地沮,并不是官方語言嗜浮,讓人一頭霧水,盲目購買摩疑。要做到這點確實有難度危融,但是,目前市場剛好需要這么做才能讓消費者滿意雷袋,比如我們說包包的插袋吉殃,電話袋,拉鏈袋楷怒,前袋等等專業(yè)名稱蛋勺,而更多的顧客會說這口袋那口袋一樣的道理,因為長期以來鸠删,人們在沒有對包包普及時抱完,從衣服上的術(shù)語轉(zhuǎn)變過來,統(tǒng)一都叫口袋刃泡。當(dāng)然乾蛤,衣服的術(shù)語本身描述也不是這樣的每界,可是,人們在穿衣服以來就這么叫過來家卖,你專業(yè)不專業(yè)他們管不著眨层,所以,我們不是顯得有多專業(yè)上荡,弄一堆天文數(shù)字趴樱,天馬行空胡整一通,讓消費者云里霧里酪捡,而是應(yīng)該切合實際叁征,讓消費者清楚明白才是上策!
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