培訓(xùn)師進(jìn)階之路(一)

畢業(yè)之后措拇,成為職場(chǎng)中人秒际,以前的前輩會(huì)經(jīng)常告誡我們赫模,要快速地從青澀的學(xué)生蛻變成一個(gè)合格的職員树肃。職場(chǎng)需要的是你快速地運(yùn)用自己本身具備的技能,并沒(méi)有很多機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)其他的技能和方法瀑罗。

一胸嘴、加強(qiáng)執(zhí)行力,心動(dòng)不如行動(dòng)

但是現(xiàn)在的我們是幸運(yùn)的斩祭,因?yàn)橹芾蠋煼浅?lè)于傳授知識(shí)劣像,分享經(jīng)驗(yàn)。老師的講師課程經(jīng)常讓我們受益良多摧玫,但是課后有時(shí)候因?yàn)楦鞣N各樣的原因都沒(méi)有把學(xué)到的知識(shí)及時(shí)地內(nèi)化成自己的儲(chǔ)備驾讲。所以經(jīng)常只是“心動(dòng)”,但是并沒(méi)有“行動(dòng)”。

其實(shí)“行動(dòng)”很簡(jiǎn)單,使用我們平常的工具足夠滿足席赂。“行動(dòng)”可以是一種朋友圈記錄时迫,簡(jiǎn)書(shū)記錄颅停,或者思維導(dǎo)圖XMIND。但最重要的不是輸出的媒介掠拳,而是你接受之后有沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考之后輸出癞揉,并不是原封不動(dòng)地照搬老師的內(nèi)容。所以溺欧,當(dāng)我們接受到新知識(shí)“心動(dòng)”之后喊熟,需要及時(shí)“行動(dòng)”轉(zhuǎn)化成自己的內(nèi)容!

二姐刁、增強(qiáng)溝通能力

工作中芥牌,執(zhí)行力強(qiáng)是建立在溝通能力強(qiáng)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)不需要埋頭苦干的員工聂使,需要的是花更少時(shí)間高效率完成工作的人才萤悴。所以溝通是一個(gè)人與人之間交往蜜唾、工作溝通的助推器姜骡,也可能會(huì)成為減分項(xiàng)。那么溃论,在工作中,如何進(jìn)行有效的溝通呢痘昌?

(一)抓住關(guān)鍵點(diǎn)很重要钥勋。當(dāng)時(shí)間考慮比較短的工作中,需要抓住關(guān)鍵問(wèn)題辆苔,關(guān)鍵對(duì)象先處理算灸。有剩余的時(shí)間,再完善和補(bǔ)充姑子。

(二)確認(rèn)溝通對(duì)象是否接受到正確的信息乎婿。時(shí)間緊急的情況下最好是當(dāng)面溝通或者電話溝通,確保無(wú)誤街佑。

三谢翎、溝通表達(dá)三個(gè)層次

在溝通過(guò)程中,不同的溝通起到不同的作用沐旨。以下是三個(gè)溝通層次:

第一層次:認(rèn)知層面

一般情況下森逮,你對(duì)別人輸出信息,別人對(duì)你所傳輸?shù)男畔⒅皇窃诮邮諏用娲判臼瞧鸬搅藴贤ǖ淖饔谩?/p>

第二層次:情感層面

在認(rèn)知之上褒侧,對(duì)你的傳遞的信息產(chǎn)生興趣并且認(rèn)同,其實(shí)已經(jīng)影響到被溝通的情感層面谊迄,達(dá)到了溝通的目的闷供。

第三層次:行為層面

認(rèn)同你的觀點(diǎn)了之后就會(huì)付諸行動(dòng),在行為上產(chǎn)生變化统诺。此刻歪脏,溝通就達(dá)到了最大的效果。

四粮呢、如何降低溝通成本

提前先確認(rèn)好溝通的方式婿失,節(jié)省工作時(shí)間。信息同步到各位接受者啄寡,避免多重溝通和傳遞表達(dá)的偏差。

溝通是一門(mén)藝術(shù)挺物,有效的溝通會(huì)事半功倍。溝通的對(duì)象也要分類對(duì)待识藤,熟人溝通需在溝通培養(yǎng)雙方的默契眯牧,這樣也會(huì)極大降低我們的溝通成本。

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