核心內(nèi)容
本書思想核心是讓人們理解商業(yè)世界的本質(zhì)、價(jià)值以及掌握相關(guān)管理技巧。對(duì)于想讀MBA的人來說入录,這是一本滿滿的干貨;對(duì)于不想讀MBA的人來說佳镜,也是一本能讓他們擁有商業(yè)知識(shí)與邏輯的思維食糧僚稿。
一、什么是商業(yè)蟀伸?生意的本質(zhì)是什么蚀同。
生意在其本質(zhì)上是這樣的一個(gè)可重復(fù)的過程:1. 創(chuàng)造并傳遞某種價(jià)值 2. 這種價(jià)值為人所需 3. 價(jià)格可以接受 4. 在某種程度上滿足了客戶的需求和期待 5.因而這樁生意帶來了足夠多的利潤以使之得以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)缅刽。
“價(jià)值”是商業(yè)的核心。價(jià)值不僅難以捉摸蠢络,而且還在隨著時(shí)間和環(huán)境變化拷恨。
最好理解的價(jià)值就是產(chǎn)品,可以看得見摸得著的東西谢肾,比如吃的食物腕侄、用的日用品等等;還有的價(jià)值是服務(wù)芦疏,比如心理咨詢冕杠、財(cái)務(wù)咨詢之類。常見的商業(yè)價(jià)值還有轉(zhuǎn)售酸茴,比如低價(jià)買分预、高價(jià)賣,賺取其中的差價(jià)薪捍。
也有一些價(jià)值我們平時(shí)不太能意識(shí)到笼痹,比如聚合受眾。案例:今日頭條有幾億人用酪穿,這里聚集了這么多人和注意力凳干,我相應(yīng)地就可以把這些人的注意力轉(zhuǎn)售出去。一些公司需要打廣告就可以在這里打被济。
二救赐、什么是公司?公司的基本組成部分是什么只磷。
找到價(jià)值经磅、提供價(jià)值,這時(shí)公司就出現(xiàn)了钮追。公司作為現(xiàn)代商業(yè)的基本單位预厌,它到底是怎么構(gòu)成的?為什么需要這些部門元媚?喬显矗考夫曼在這本《在家就能讀MBA》的書中告訴我們:一個(gè)公司,究其本質(zhì)包括這五個(gè)相互獨(dú)立的部分:
創(chuàng)造價(jià)值 Value Creation
一家公司惠毁,首先需要的是“創(chuàng)造價(jià)值”的部門犹芹。如果你是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,這個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的部門就是產(chǎn)品經(jīng)理或者是開發(fā)工程師鞠绰,而到了一個(gè)醫(yī)院腰埂,創(chuàng)造價(jià)值的就是醫(yī)生。
營銷 Marketing
現(xiàn)代社會(huì)商業(yè)競爭太過激烈蜈膨。營銷本質(zhì)上是帶領(lǐng)用戶發(fā)現(xiàn)“可能性”屿笼、“愿景”和“希望”的藝術(shù)牺荠。作為營銷人員,你要時(shí)刻記住你銷售的不是你的產(chǎn)品驴一、而是一個(gè)愿景休雌。賣衣服的其實(shí)賣的不是衣服,而是一個(gè)更美的自己肝断;賣房子的杈曲,賣的也不是房子,你賣的是一個(gè)溫暖的家胸懈。你的腦袋里担扑,要時(shí)刻牢記這個(gè)“最終結(jié)果”。
銷售 Sales
銷售和營銷有些接近趣钱,但也有區(qū)別涌献。對(duì)于銷售而言,最關(guān)鍵的并不是讓別人做某件事首有,而是幫別人解決一個(gè)問題燕垃。
成功銷售的四個(gè)步驟:
(1)了解情況
(2)定義問題
(3)澄清這個(gè)問題的短期和長期影響
(4)量化需求回報(bào),或客戶在解決問題后將遇到的利益
此外井联,一個(gè)公司還需要的部門包括:交付和傳遞價(jià)值(Value Delivery)卜壕、財(cái)務(wù)和金融(Finance)部門。
回頭來看低矮,一個(gè)公司需要的核心部門和功能就這么多:創(chuàng)造價(jià)值的部門印叁,營銷和銷售的部門,交付產(chǎn)品和價(jià)值的部門军掂,以及財(cái)務(wù)部門。仔細(xì)一想昨悼,公司里往往人很多蝗锥,但實(shí)際上大家發(fā)揮的作用無非就是這幾個(gè)。
三率触、個(gè)人管理的4D法則
人類的大腦有一個(gè)最重要的工作方式叫——“模式匹配”终议。當(dāng)我們遇到新的、陌生的事情的時(shí)候葱蝗,總是會(huì)從記憶里去匹配我們過去做過的事兒穴张,這個(gè)過程是自動(dòng)的,甚至都不需要時(shí)間两曼。這是經(jīng)驗(yàn)的積累皂甘、也是一個(gè)更加節(jié)約精力的過程。我們應(yīng)該把意志力放在最重要的事情上悼凑,而其他的事情就可以自動(dòng)巡航模式來解決偿枕。
做事情的“4個(gè)D”原則璧瞬。
Do, 事情來了就去做渐夸,這樣的事嗤锉,一般是那種又重要、又緊急的事墓塌;
Delete瘟忱,遇到類似于看無腦電視劇,無聊刷朋友圈這種不重要也不緊急的事苫幢,果斷 Delete酷誓;
Delegate,不太重要的事可以委托給他人做态坦;
Defer盐数,可以推遲,但是還是需要做伞梯。這個(gè) D玫氢,就是要你分清楚事情的輕重緩急。
四谜诫、管理團(tuán)隊(duì)的三個(gè)原則
- “最小團(tuán)隊(duì)”原則漾峡,減少溝通成本。
- “分工明確”原則喻旷,責(zé)任清晰生逸,拒絕“旁觀者效應(yīng)”
- “可衡量”原則,只有事情或者目標(biāo)任務(wù)可以衡量且预,才能判斷對(duì)錯(cuò)和好壞
本書是加入商業(yè)世界之前的敲門磚槽袄。對(duì)于剛步入職場和商業(yè)社會(huì)的人來說,這本書是了解商業(yè)的整個(gè)流程和體系的地圖锋谐。