“做十說九”這個關(guān)鍵詞涩哟，是在拉卡拉總裁孫陶然的《有效管理五大兵法》里看到的關(guān)鍵詞索赏。“做十說九”的意思就是做到十分贴彼，但只說九分潜腻。這是一種我欣賞的做事風(fēng)格，凡事留有余地器仗，我就是這樣要求自己的融涣，凡事不要說滿，絕不吹牛精钮。
當(dāng)然在職場威鹿，在企業(yè)內(nèi)部能干會說，很有必要的杂拨，但是只說不練假把式是更要不得专普。
這個世界已越來越公平，任何事情和信息弹沽，都變得越來越公開檀夹。想要靠吹牛去籠絡(luò)客戶或提高客戶粘度幾乎不太可能。在我與客戶和同事的交往當(dāng)中策橘，有譜的事情我才會說炸渡，在我沒有確定的事情之前，我會告訴她丽已，這件事情我只是去嘗試蚌堵，不確定結(jié)果。一件還沒有做的事情先說出去沛婴，會給自己壓力吼畏，這不是我的風(fēng)格。這也是為什么我在同事或者朋友中嘁灯，一直被稱為是靠譜人的原因吧泻蚊。
再比如我跟客戶承諾事情也是同樣。只有在我得到確切信息丑婿，我才會把這準(zhǔn)確信息轉(zhuǎn)告客戶性雄。任何時間上、結(jié)果上的承諾羹奉，我一定會給客戶一個寬泛的范圍秒旋，比如我在之前做留學(xué)的時候，一個正常的研究生申請通常需要一個半月诀拭。我會更寬泛和留有余地的對他說：需要6到8周迁筛，且是工作日。和國外溝通炫加，大家都知道講究工作日瑰煎，遇上假期還會順延铺然，一定讓客戶知道這些詳細(xì)差異和情況，才能讓客戶信任你酒甸。
而我現(xiàn)在做的海外體檢和醫(yī)療工作魄健，同樣是一個從國外醫(yī)院和健診中心獲取信息，再轉(zhuǎn)告客戶的工作插勤。我們不是生產(chǎn)者沽瘦，是一個渠道和信息提供者，我們需要將相較準(zhǔn)確的信息和渠道反饋給客戶农尖。所以假如醫(yī)院當(dāng)時給我的回復(fù)是3到5天析恋，我則會跟客戶說5到7天，這樣在最終當(dāng)客戶3到5天拿到結(jié)果的時候盛卡，他才會表示感謝助隧，他才會有驚喜，也才會有更好的服務(wù)體驗滑沧。
我就是這樣一個務(wù)實(shí)的人并村，一個即使做十也要說九的人。因為我知道吹牛不能長久滓技，吹牛的事情早晚要被戳破哩牍，還是踏踏實(shí)實(shí)做事兒讓人產(chǎn)生信任。而信任令漂，是在這個物欲橫流的世界里膝昆，人與人之間最寶貴的財富。
