# 攤上大事了
當(dāng)我從領(lǐng)導(dǎo)辦公室走出來，做了一道數(shù)學(xué)題羞迷。
每天 300 本界轩，活動一共持續(xù) 10 天，所以一共是發(fā) 3000 本書籍衔瓮，大概會有 3 萬人參與進來耸棒。
我就突然笑了。
我报辱。這。特单山。么碍现。攤。上米奸。大昼接。事。了悴晰。
我從 21 歲進入筆戈科技慢睡，現(xiàn)在已經(jīng) 90 天了，我覺得自己身上的很多優(yōu)點和很多缺點似乎都打上了筆戈科技的烙印铡溪，包括所謂沒事兒不惹事兒漂辐，事兒來了也不要怕事兒。
對于一個微信運營棕硫，在這么大一場活動當(dāng)中髓涯，上了一個這么大量的獎項，去了一個這么大平臺哈扮，我想應(yīng)該是攤上事兒了纬纪，甚至是攤上大事兒了。
但是說實話滑肉，我的內(nèi)心真的好包各！害！怕靶庙！
# I have a 坑问畅，I have a 蘿卜
秉持著「又不是不能填」的填坑精神，我們果然在上線第一天就掉坑了。
誰都沒想到第一個坑會來的這么快按声。
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活動上線第一天就出現(xiàn)用戶回復(fù)收貨信息后出現(xiàn)「公眾號暫停服務(wù)膳犹，請稍后再試」的提示
這是因為我們將微信的后臺連接到自己的服務(wù)器，來進行自動回復(fù)（發(fā)抽獎碼）签则，但當(dāng)天后臺并沒有測試完全须床，所以出現(xiàn)了這種錯誤提示。
大量用戶在后臺反應(yīng)渐裂，以為我們這卷鋪蓋走人了豺旬，收貨地址發(fā)了十遍，我覺得有些用戶甚至想打電話過來抓著我們耳朵質(zhì)問了柒凉。
填坑小衛(wèi)士（我）只對能一個個用戶人工回復(fù)族阅，并在微博簡書發(fā)公告聲明，請大家放心膝捞，釣魚島和獎品書籍都會是大家的坦刀。
漏洞終于在中午填平了，我們一共回復(fù)了 18293 位用戶蔬咬，滴著珍視明鲤遥，手動添加了 300 名中獎用戶。
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接著林艘，由于整套發(fā)碼程序還比較簡陋盖奈，重置抽獎碼和調(diào)取數(shù)據(jù)都是需要人工完成。所以我們只能將重置時間安排在了早上 10 點狐援，在下午公布昨天的活動中獎名單钢坦。
古話說得好，永遠相信填坑的事情還會發(fā)生啥酱。
1\用戶取關(guān)后爹凹，用戶昵稱丟失，無法導(dǎo)出數(shù)據(jù)
2\工程師不在镶殷，無法導(dǎo)出數(shù)據(jù)無法重置抽獎碼
3\后臺關(guān)鍵詞無法屏蔽逛万，無法看到用戶反饋信息
4\推送數(shù)量有限，無法公告情況批钠，無法更新信息
是的宇植，在 26 日當(dāng)天還出現(xiàn)了一些狀況，導(dǎo)致部分用戶無法抓取昵稱埋心，部分中獎用戶被遺漏指郁。（目前已經(jīng)補充完畢）
我們小編就像是西西弗，奔走于后臺與用戶之間拷呆，循環(huán)往復(fù)闲坎，直到想吐疫粥。
幸好，簡書的小伙伴還是非常給力腰懂，積極解決活動中出現(xiàn)的各種問題梗逮，與我們一起遠程加班。（手動感謝簡書小伙伴）
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最后绣溜，我們遇到史上最可怕的坑慷彤，這個，我們稍后再說
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第一次上線這種大型活動怖喻，后臺和運營經(jīng)驗都十分不足底哗，過程中對給用戶造成了不便和誤解，我們想真誠地說一聲：
抱歉锚沸，我們下次一定會改進跋选。
#萌萌的用戶
過程中，你可以看到一些很萌的用戶例如：
「是回復(fù)自己的收貨信息嗎哗蜈？」
或者一直回復(fù)「筒書推薦」
你會會心一笑
這種萌萌的用戶是可愛的
但他們成群結(jié)隊的時候是很可怕的
我們給出回復(fù)格式例子：
他們回復(fù)：
第一次看到可能會笑
看多幾條前标，你就怕了
我是哪里寫的不清楚？
我是哪里沒同步信息距潘？
難道我寫錯了炼列？？绽昼？
這時候其實是很緊張
你是會嚴重地懷疑自己，懷疑人生须蜗，良心與理智會在你腦中來回撥動「回復(fù)」還是「不回復(fù)」的撥盤....
#兩萬大師
這些都還好硅确，最嚴重的事情總是在一個意想不到的小紅點出現(xiàn)的
打開后
那一剎那我知道我應(yīng)該出家做和尚。
我已經(jīng)沒有能力再跟這個塵世糾纏了明肮，我法號都想好了菱农，就！叫柿估！「兩萬」循未！
大家好，自我介紹一下秫舌，我是兩萬大師的妖。
要出的書名我也想好了
「當(dāng)我一秒失去 20000 粉絲的時候我在想什么？」
我跟你說足陨，那天跟我說「你看天上那朵云嫂粟，像不像你掉的兩萬粉」的人
墳頭草已經(jīng)種了三天了
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在那天我們緊急發(fā)起了申訴
在那天我們緊急修改了自動回復(fù)
在那天我們緊急刪除了含有相關(guān)內(nèi)容的推送
只求微信老爺?shù)断铝舴邸?/p>
你無法想象一個準(zhǔn)備了一個多星期，調(diào)動了多個部門與合作伙伴的活動墨缘，在那一瞬間星虹，所有成果化為虛無的感覺零抬。
當(dāng)時我是很想按下「退出游戲」，但領(lǐng)導(dǎo)和伙伴都紛紛跑過來跟我說
「冷靜..冷靜..總之先找時光機宽涌！」
在那天小編飯都吃不下：
（大家放心平夜，小編菜還是吃完了的）
（不能笑！小編當(dāng)天心情也是很悲慘的Ｐ读痢）
（可是餓啊....)
幸好幸好忽妒，經(jīng)過這幾天的努力
大家都回來了，不讓我就真的要帶著 3000 本書去微信總部問候了嫡良。
#用完兩節(jié)電池锰扶，點壞一個鼠標(biāo)
該來的還是來了，我虎摸著自己右手食指寝受，泣不成聲坷牛。
截止 10 月 28 日：
1\后臺留言 4433 頁 ，一頁 20 條信息很澄，一共 886,600 條信息
2\收錄一個用戶信息需要鼠標(biāo)點擊 7 次京闰，一共需要點擊 21,000 次鼠標(biāo)
3\300 多位用戶咨詢，感覺就像被 300 人圍攻
（實力@和菜頭甩苛，別說被 3000 人圍攻蹂楣，就是 300 人我都受不了…)
整個過程感覺自己就像是舊社會的女工。腦海閃過很多疑問讯蒲，例如：
1\其實現(xiàn)代社會的女工就是運營嗎痊土？
2\ 這只是登記而已，發(fā)獎呢墨林？
3\如果有遺漏怎么辦赁酝？
4\有遺漏嗎？旭等？酌呆？？搔耕？
盡管如此隙袁，你還是能在工作中突然發(fā)現(xiàn)一些意義：
例如你看到有些中獎用戶的地址是某個偏遠小山村，甚至需要某棵歪脖子樹來指明地點的時候
例如你看到有些地址是某某學(xué)校/某某福利院/某某編制廠
例如你在留言中與小朋友約定閱讀的時候
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你就會覺得弃榨，這活動是有意義的菩收。
如果真的有本書能夠給其中哪位一些些啟發(fā)，能讓哪位更睿智一點點
也算是滿足了我們活動的初衷
好吧鲸睛，為了你們坛梁，苦一點也愿意。
苦很多免談腊凶。
#最后
我們很坦誠地希望大家能夠拿到自己心儀書籍
培養(yǎng)閱讀的習(xí)慣划咐，尋求精神上的滿足與強壯
我們也坦誠地希望大家來關(guān)注筆戈科技
能一起分享一些真知灼見與潮流思考
我期待 3000 本書全部發(fā)貨的一天
我期待 3000 本帶著筆戈科技的愿景的書籍去往全國各地
以筆為戈拴念，刺破世界的黑暗
這 3000 顆子彈，請各位收好
如果你在活動中沒有得獎
別擔(dān)心褐缠，關(guān)注筆戈科技
你就已經(jīng)達到一筆大財富了Ｕ蟆！６游骸９恪！：啊９倭薄！
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
（小編腦細胞已陣亡完畢）
Q:不曉得有沒有抽中獎的幸運兒可以告訴我們昧谊，中獎時候的心情刽虹？
PS：是是是，我知道送書暫停了 3 天呢诬，少了 900 本涌哲，你就原諒我想湊個整數(shù)好看嘛！
PSS:如果真的發(fā)獎的時候遺漏了哪位尚镰，請一定一定不要操刀子阀圾。。咱有話床上說狗唉。初烘。。
