什么叫執(zhí)行迷守?這就叫執(zhí)行犬绒!我被震撼了
一周前在美國有位退伍軍人,他在戰(zhàn)場(chǎng)上負(fù)了傷兑凿,當(dāng)他回到地方的時(shí)候凯力,年齡也比較大,再加上負(fù)傷礼华,成了一個(gè)殘疾的退伍軍人咐鹤。所以找工作變得非常不容易,很多單位都拒絕了他圣絮,而每一次他都邁著堅(jiān)定的步伐祈惶,繼續(xù)尋找可能的機(jī)會(huì)。
這一次扮匠,他來到了美國最大的一家木材公司去求職捧请,他通過幾道關(guān)卡,終于找到了這個(gè)公司的副總裁餐禁,他非常堅(jiān)定地對(duì)這位副總裁說:“副總裁血久,我作為一名退伍軍人突照,鄭重地向您承諾帮非,我會(huì)完成您交給我的任何任務(wù),請(qǐng)您給我一次機(jī)會(huì)讹蘑∧┛”
副總裁一看他的年齡,一看他這個(gè)樣子座慰,像開玩笑似的陨舱,真的就給了他一份工作。那是一份什么樣的工作呢版仔?那是在美國中部的一個(gè)爛攤子游盲。在此之前误墓,公司派了很 多優(yōu)秀的經(jīng)理人,都沒有把這個(gè)工作做好益缎,因?yàn)樵谶@里有惡劣的客戶關(guān)系谜慌,公司的欠款長(zhǎng)期不能收回,公司在那里的形象受到了損壞莺奔。
副總裁想:比你優(yōu)秀的經(jīng)理人去都不能完成這個(gè)任務(wù)欣范,我不如賣一個(gè)人情,也讓你自己證明你不是那塊料令哟。 那個(gè)退伍軍人說:“我保證完成任務(wù)恼琼。” 第二天屏富,他就奔赴那個(gè)市場(chǎng)晴竞,幾個(gè)月之后,他從美國中部挽回了公司在那里的形象狠半,捋順了客戶的關(guān)系颓鲜,并且清欠了幾乎所有的欠款。
在一個(gè)周末的下午典予,總裁把這個(gè)退伍軍人叫到自己的辦公室甜滨。跟他說:“我這個(gè)周末要出去辦一點(diǎn)事情,我的妹妹在猶他州結(jié)婚瘤袖,我要去參加她的婚禮衣摩。麻煩你幫我買一件禮物。這個(gè)禮物是在一個(gè)禮品店里捂敌,非常漂亮的櫥窗里面有一只藍(lán)色的花瓶艾扮。”他描述了之后占婉,就把那個(gè)寫有地址的卡片交給了那位退伍軍人泡嘴。那個(gè)退伍軍 人接到任務(wù)后,鄭重地向他的老板承諾:“我保證完成任務(wù)逆济!”
這位退伍軍人看到卡片的后邊酌予,有老板所乘坐的火車車廂和座位,因?yàn)槔习甯f奖慌,把這個(gè)花瓶買到之后抛虫,送到他所在的車廂就可以了。
于是這個(gè)退伍軍人立即行動(dòng)简僧,他走了很長(zhǎng)時(shí)間才找到那個(gè)地址建椰,當(dāng)找到地址的時(shí)候,他的大腦一片空白岛马。因?yàn)檫@個(gè)地址上面根本沒有老板描述的那家商店棉姐,也沒有那個(gè)漂亮的櫥窗屠列,更沒有那只藍(lán)色的花瓶。
各位伞矩,如果是你脸哀,你會(huì)怎么做呢?會(huì)向老板這樣說:“對(duì)不起扭吁,你給我的那個(gè)地址是錯(cuò)的撞蜂。所以我沒有辦法拿到那只藍(lán)色的花瓶。但是侥袜,這位退伍軍人沒有這樣去想蝌诡,因?yàn)樗蚶习宄兄Z過:保證完成任務(wù)。
所以第一時(shí)間想到給老板打電話確認(rèn)枫吧,但是老板的電話已經(jīng)打不通了浦旱。因?yàn)樵诒泵乐苣┑臅r(shí)候,老板是不允許別人打擾他的九杂,通常老板的手機(jī)是不接電話的颁湖。怎么辦?
時(shí)間一分一秒地過去例隆,這位退伍軍人結(jié)合地圖然后通過掃街的方法甥捺,在距離這個(gè)地址五條街的地方,終于看到了老板所描述的那家店镀层,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地望去镰禾,就是那個(gè)漂亮的櫥窗,他已經(jīng)看到了那只藍(lán)色的花瓶唱逢。他非常欣喜吴侦,但他飛奔過去,一看門已經(jīng)上鎖坞古,這家商店已經(jīng)提前關(guān)門备韧。
如果是你,你會(huì)怎么辦痪枫?你會(huì)說:對(duì)不起老板织堂,因你給我的地址是錯(cuò)的,我好不容易找到听怕,但人家已經(jīng)關(guān)門捧挺。但是,這位退伍軍人沒有這樣去想尿瞭,因?yàn)樗蚶习宄兄Z過:保證完成任務(wù)。
這位軍人結(jié)合黃頁和地址翅睛,終于找到這家店經(jīng)理的電話声搁。當(dāng)他打過去電話之后說要買那只藍(lán)色的花瓶黑竞。對(duì)方說:我在度假,不營業(yè)疏旨『芑辏”然后就把電話撂下了。
如果是你檐涝,你會(huì)說對(duì)不起老板遏匆,人家不營業(yè),我買不到谁榜。你會(huì)找出一大堆的理由說明自己沒有完成這個(gè)任務(wù)幅聘。但是,這位退伍軍人沒有這樣去想窃植,因?yàn)樗蚶习宄兄Z過:保證完成任務(wù)帝蒿。
他在想,即使我付出慘重的代價(jià)巷怜,我也要拿到那只藍(lán)色的花瓶葛超。他想砸破櫥窗拿到那只藍(lán)色的花瓶,于是這位退伍軍人轉(zhuǎn)身去尋找工具延塑。等他好不容易找到工具回 來的時(shí)候绣张,正好從遠(yuǎn)方來了一位警察,全副武裝关带,那個(gè)警察來到了櫥窗面前胖替,站在那里居然一動(dòng)不動(dòng)。然后這個(gè)退伍軍人靜心地等待豫缨,等了好久独令,那個(gè)警察絲毫沒有 走的意思。
這個(gè)時(shí)候好芭,這位退伍軍人意識(shí)到什么燃箭,他再一次撥通該店經(jīng)理的電話,他第一句話說舍败,我以自己的性命和一個(gè)軍人的名譽(yù)擔(dān)保招狸,我一定要拿到那只藍(lán)色的花瓶,因?yàn)槲页兄Z過邻薯,這關(guān)系到一個(gè)軍人的榮譽(yù)和性命裙戏,請(qǐng)您幫幫我。
那個(gè)人不再掛他的電話厕诡,一直在聽他講累榜。他講述在戰(zhàn)場(chǎng)上是如何負(fù)傷的故事,因?yàn)樵趹?zhàn)場(chǎng)上承諾戰(zhàn)友,一定挽救戰(zhàn)友的生命壹罚,一定要把戰(zhàn)友背出戰(zhàn)場(chǎng)葛作,為此他身負(fù)重傷,留下殘疾猖凛。
那個(gè)經(jīng)理被他感動(dòng)了赂蠢,終于決定愿意派一個(gè)人,給他打開商店的門辨泳,把這個(gè)藍(lán)色的花瓶賣給了他虱岂。退伍軍人拿到了藍(lán)色的花瓶,他非常開心菠红。但這個(gè)時(shí)候一看時(shí)間第岖,老板的火車已經(jīng)開了。
如果是你途乃,你會(huì)怎么辦绍傲?你會(huì)找出一堆的理由向老板解釋:你給我的地址是錯(cuò)的,我好不容易找到耍共,人家已經(jīng)關(guān)門烫饼。我遭遇挫折、經(jīng)歷磨難试读,終于拿到了這只藍(lán)色的花瓶杠纵,但你的火車已經(jīng)開了。但是钩骇,這位退伍軍人沒有這么想比藻,因?yàn)樗蚶习宄兄Z過:保證完成任務(wù)。
這位退伍軍人給他過去的戰(zhàn)友打電話倘屹,他想租用一架私人飛機(jī)银亲,因?yàn)樵诒泵烙泻芏嗳藫碛兴饺孙w機(jī),他終于找到了一位愿意把私人飛機(jī)租借給他的人纽匙,然后他乘駕飛機(jī)追趕老板乘坐的火車的下一站务蝠,當(dāng)他氣喘吁吁跑進(jìn)站臺(tái)的時(shí)候,老板的火車正好緩緩地駛進(jìn)站臺(tái)烛缔。
照老板告訴他的車廂號(hào)馏段,走到老板的車廂,看到老板正安靜地坐在那里践瓷,他把藍(lán)色的花瓶小心翼翼地放到桌子上院喜。然后跟老板說:“總裁,這就是你要的藍(lán)色的花瓶晕翠,給您妹妹帶好喷舀,祝您旅途愉快。”然后轉(zhuǎn)身就下車了元咙。
一周開始梯影,上班的第一天巫员,老板把這個(gè)退伍軍人叫到自己的辦公室庶香。跟他說:“謝謝你幫我買的禮物,我妹妹非常喜歡简识。你完成了任務(wù)赶掖,我向你表示感謝奢赂。
其實(shí),公司這幾年轧钓,一直在選一位經(jīng)理人毕箍,想把他選派到遠(yuǎn)東地區(qū)擔(dān)任總裁道盏,這是公司最重要的一個(gè)部門,但之前我們?cè)谔暨x經(jīng)理人的過程當(dāng)中荷逞,始終不能夠如愿以償种远。
后來筏养,顧問公司給我們出了一個(gè)藍(lán)色花瓶測(cè)試選擇經(jīng)理人的辦法常拓。在選擇經(jīng)理人的過程當(dāng)中茎辐,大多數(shù)人都沒有完成任務(wù),因?yàn)槲覀兘o的地址是假的,我們讓店經(jīng)理提 前關(guān)門拖陆,我們讓他只能夠接兩次電話,在過去的測(cè)試中只有一個(gè)人完成了任務(wù),是因?yàn)樗褭淮暗牟Aг宜槟玫搅四侵凰{(lán)色花瓶,我們覺得跟我們公司的道德規(guī)范不符匠襟,沒有被錄用酸舍。
所以在后來的測(cè)試當(dāng)中,我們特意雇了一位全副武裝的警察守在那里斥难。但是所有這些,都沒有阻礙你完成任務(wù)的決心群扶。你出色地完成了任務(wù)暑劝,現(xiàn)在我代表董事會(huì)正式任命你為本公司遠(yuǎn)東地區(qū)的總裁……”
什么叫執(zhí)行?這就是執(zhí)行!成功絕非偶然
告訴員工,這就是執(zhí)行力
制度是絕情的猜嘱,管理是無情的衅枫,執(zhí)行是合情的:
1嫁艇、管理是盯出來的朗伶,技能是練出來的,辦法是想出來的步咪,潛力是逼出來的论皆。
2、沒做好就是沒做好猾漫,沒有任何借口点晴。隨便找借口,成功沒入口悯周。
3粒督、不是沒辦法,而是沒有用心想辦法禽翼。用心想辦法屠橄,一定有辦法,遲早而已闰挡。
4锐墙、結(jié)果不好,就是不好长酗。
5溪北、取是能力,舍是境界夺脾。
6之拨、努力贊美別人,贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)咧叭。
7蚀乔、細(xì)節(jié)做好叫精致,細(xì)節(jié)不好叫粗糙佳簸。
8乙墙、既民主又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施颖变,服從總是沒有錯(cuò)。
9听想、先計(jì)劃再行動(dòng)腥刹,先策劃再溝通。
10汉买、多考慮應(yīng)該做什么衔峰,少考慮能夠做什么。
11蛙粘、差異化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心垫卤,相對(duì)優(yōu)勢(shì)是最大的優(yōu)勢(shì)。
12出牧、沒有執(zhí)行力穴肘,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。
13舔痕、選擇重于努力评抚,成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活伯复,今天的選擇決定以后的日子慨代。
14、速度第一啸如,完美第二侍匙;行動(dòng)第一,想法第二叮雳;結(jié)果第一想暗,過程第二。
15债鸡、執(zhí)行力不講如果江滨,只講結(jié)果。
16厌均、不看錯(cuò)不錯(cuò)唬滑,只求好不好。
17棺弊、習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)晶密。
18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法模她。
19稻艰、思想的高度決定行動(dòng)的高度,文化的高度決定企業(yè)的高度侈净。
20尊勿、沒有想法僧凤,就沒有結(jié)果。
21元扔、行動(dòng)不及時(shí)是因?yàn)橥纯噙_(dá)不到躯保。
22、人人都喜歡的事不一定是對(duì)的澎语,對(duì)的事不一定人人都喜歡途事。
23、不需要你看到別人沒有用擅羞,要讓別人看到你有用尸变。
24、不要指望別人幫助你减俏,要指望別人需要你召烂。
25、溝通重在換位思考垄懂。
26骑晶、不滿足讓客戶滿意,要追求讓客戶感動(dòng)草慧,創(chuàng)造客戶終身價(jià)值。
27匙头、請(qǐng)示問題不要帶著問題請(qǐng)示漫谷,要帶著方案請(qǐng)示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào)蹂析,而要陳述性的匯報(bào)舔示。
28、利益是執(zhí)行的源動(dòng)力电抚,企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動(dòng)力惕稻。
29、敢于負(fù)責(zé)任蝙叛,才能擔(dān)重任俺祠。
30、簡(jiǎn)單的才是有效的借帘。
31蜘渣、做好時(shí)間管理,做自己的主人肺然。
32间景、宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度灼捂。
33、企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者缔逛。
34、理念變秸仙,天地變;理念不變,原地轉(zhuǎn)唇撬。
35、凡成就大業(yè)者展融,喜歡把小事做細(xì)做透窖认。
36、做企業(yè):世界上原本有路告希,走的人多了也就沒了路扑浸。
37、成功者常改變方法而不改變目標(biāo)燕偶,失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法喝噪。
38、凡事都有三種以上的解決方法指么。
39酝惧、若要如何,全憑自己伯诬。
40晚唇、多想一遍,少錯(cuò)一句話盗似;多看一遍哩陕,少錯(cuò)一件事。
41赫舒、一錯(cuò)再錯(cuò)不是能力問題悍及,而是態(tài)度問題。
42接癌、每天三件事:必須做的事心赶,應(yīng)該做的事,可以做的事缺猛。
43缨叫、改變是痛苦的,不改變更痛苦枯夜。
44弯汰、員工往往出差錯(cuò),是你的管理容易讓他出差錯(cuò)湖雹。
45咏闪、以上一級(jí)的組織目標(biāo)為方向:用科長(zhǎng)的態(tài)度當(dāng)科員,以部長(zhǎng)的立場(chǎng)當(dāng)科長(zhǎng)摔吏,用老總的胸懷當(dāng)部長(zhǎng)鸽嫂,以老板的心態(tài)來打工纵装。
46、象老板一樣當(dāng)干部据某,用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己橡娄,象經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營自己的崗位。
47癣籽、舒服的挽唉,往往就是退步的。
48筷狼、不謀全局者不足謀一域瓶籽。
49、細(xì)節(jié)決定成敗埂材。