數(shù)據(jù)分析是什么贝椿？
有針對(duì)性的收集、加工瑟蜈、整理數(shù)據(jù)渣窜，并采用統(tǒng)計(jì)和挖掘技術(shù)來(lái)分析和解釋數(shù)據(jù)的科學(xué)與藝術(shù)。
通過(guò)分析數(shù)據(jù)乔宿，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，能得到什么掂林。
數(shù)據(jù)分析師的基本素質(zhì)：
對(duì)數(shù)據(jù)敏感坝橡，對(duì)業(yè)務(wù)熟悉，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)思想锣杂，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法饲常，用戶行為學(xué)，Excel贝淤、spss等統(tǒng)計(jì)工具，人際溝通朽基，項(xiàng)目管理离陶，日志、數(shù)據(jù)庫(kù)與SQL…招刨，熱愛(ài)研究
數(shù)據(jù)分析的價(jià)值：
是什么（點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)）？為什么（用戶調(diào)研）打却？怎么辦（可用性測(cè)試、AB測(cè)試柳击、用戶反饋）？
是什么蹬叭？
一個(gè)活動(dòng)上線状知，發(fā)生了什么？
活動(dòng)每天訪問(wèn)用戶數(shù)是多少饥悴？參與用戶數(shù)是多少？有分享的用戶數(shù)是多少？
為什么洲胖？
這個(gè)活動(dòng)比上一個(gè)活動(dòng)效果要差，為什么擒滑？
對(duì)比兩個(gè)活動(dòng)的時(shí)間叉弦、類型
Eg：如果兩個(gè)活動(dòng)類型一樣，都是充值活動(dòng)库车，那充值送的比例是否一樣樱拴？
對(duì)比活動(dòng)時(shí)間
是否一個(gè)是工作日，一個(gè)是周末晶乔，是否周末更好？
是否有做推廣阵漏，推廣力度是否一致？
一個(gè)個(gè)去對(duì)比履怯，找到為什么。
怎么辦懦趋？
AB測(cè)試
每個(gè)活動(dòng)分割一部分流量疹味，看哪個(gè)效果更好
做預(yù)測(cè)性數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)未來(lái)哪些用戶會(huì)流失诫咱，流失前實(shí)施挽回措施
對(duì)流失用戶做評(píng)級(jí)洪灯，哪些用戶流失概率高，優(yōu)先挽回签钩，制定挽回策略
數(shù)據(jù)分析在各部門中的運(yùn)用：
開(kāi)發(fā)部門（訪問(wèn)量、參與量）
Eg：根據(jù)上線時(shí)間憎夷、 推廣力度昧旨、優(yōu)惠程度、重視程度等各類因素兔沃，預(yù)測(cè)這次是否需要增加服務(wù)器
財(cái)務(wù)部門
預(yù)估成本、利潤(rùn)多少额衙，產(chǎn)品策略是否需要調(diào)整
運(yùn)營(yíng)部門
活動(dòng)缰雇、內(nèi)容、用戶運(yùn)營(yíng)（用戶生命周期）
產(chǎn)品部門
新上的功能疏之、前期調(diào)研要不要做這些功能
數(shù)據(jù)從哪里來(lái)暇咆？
埋點(diǎn)
數(shù)據(jù)分析的基本步驟
需求分析——統(tǒng)計(jì)需求撰寫——埋點(diǎn)——日志清洗丙曙、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)——數(shù)據(jù)分析——報(bào)告撰寫——報(bào)告分享其骄、反饋收集
拉新，指拉新消（新的消費(fèi)用戶數(shù)）
數(shù)據(jù)分析框架（數(shù)據(jù)分析方法論）
網(wǎng)站分析基本指標(biāo)：
訪問(wèn)拯爽、訪客毯炮、網(wǎng)頁(yè)停留時(shí)間、網(wǎng)站停留時(shí)間桃煎、跳出率、退出率三椿、轉(zhuǎn)化率葫辐、參與度（訪問(wèn)頻率、訪問(wèn)深度等）
不同產(chǎn)品關(guān)注不同指標(biāo)
所有網(wǎng)站都會(huì)關(guān)注網(wǎng)站分析指標(biāo)（常規(guī)指標(biāo)）
不同時(shí)期關(guān)注不同指標(biāo)
為什么要抽樣耿战？
無(wú)法對(duì)總體進(jìn)行調(diào)研或統(tǒng)計(jì)
轉(zhuǎn)化分析與優(yōu)化：
運(yùn)營(yíng)或產(chǎn)品的煩惱：轉(zhuǎn)化率低！？為什么低？
除了產(chǎn)品層面就沒(méi)有其他原因了嗎玷氏？
Eg：渠道用戶屬性、展示時(shí)間…
除了轉(zhuǎn)化率還可以看什么？
Eg：耗時(shí)、用戶滿意度、可用性…
