這是劉墉的《我不是教你詐》的第二部 —— 工商社會處事篇熬芜，講在職場、公司的為人處世翁授。
我不是教你詐，是叫你認(rèn)清人性晾咪。不可因?yàn)樗麄兊暮檬詹粒怂麄兊膲?/b>
不要因?yàn)樗麄兊膼海怂麄兊纳?/b>
第1章 職場倫理
什么叫民主谍倦？民主的第一原則塞赂，是每個人要自守分際，在自己有“說話的自由”時昼蛀，也知道不可因自己的自由宴猾，影響到別人的自由和權(quán)益。進(jìn)一步叼旋，管束自己屬下遵守職業(yè)道德鳍置，也是做主管的職責(zé)。
不懂得工作倫理送淆，在不該說話的時候說話税产、不該做主的時候做主，是社會新鮮人常犯的毛病。
你必須知道辟拷，無論你幫老板管了多少事情撞羽，也無論老板多糊涂，甚至依賴你衫冻，到了沒你在诀紊，他連電話都不會撥的程度，他畢竟還是你的老板隅俘，也畢竟還是他做主邻奠。出了錯，他最先承擔(dān)为居，有面子碌宴，也該由他來賣。此外蒙畴，你必須知道贰镣，老板永遠(yuǎn)是向著老板，就算在工作上對立膳凝，在立場上也一致碑隆。所以，一個不忠于自己主管的職員蹬音，很難得到別的主管欣賞上煤。當(dāng)你賣面子，表示自己有辦法著淆，偷偷把自己公司的消息告訴別人劫狠，即使他得到了好處，也不會尊重你牧抽，只可能竊笑說：“這人最沒城府嘉熊，以后找他下手⊙锸妫”
如果你是賣瓜的阐肤，即使賣的是老板的瓜，既然拿老板的薪水讲坎，為他工作孕惜，就應(yīng)該盡量說瓜甜。即使瓜不甜晨炕，也不該當(dāng)著顧客的面說：“別買這瓜衫画，其淡如水∥屠酰”我這么說削罩，不是希望每個人幫老板去賺不義之財瞄勾，也不鼓勵大家去參加騙人的行當(dāng)∶旨ぃ“道不同不相為謀”进陡，“君子絕交不出惡聲”，你可以因?yàn)槔砟畈煌⒎x去趾疚。最少，不能穿著人家的制服以蕴、站在人家的屋里糙麦、吃著人家的飯，卻砸人家的鍋丛肮。
我發(fā)現(xiàn)赡磅，不懂得維護(hù)公司，是社會新鮮人的通病腾供，他們很可能因?yàn)樽约旱穆毼徊桓咂偷耍淮蛩汩L做鲜滩，或表示自己“酷”伴鳖，而對外人批評自己的公司。他豈知道徙硅，這樣做榜聂，不但違反職業(yè)道德，也是瀆職嗓蘑。更由于這樣的表現(xiàn)须肆，貶損了他自己的人格。
無論你是主管或部屬桩皿，永遠(yuǎn)要記得：
第一豌汇，遵守職業(yè)道德，維護(hù)顧客的權(quán)益泄隔。
第二拒贱，嚴(yán)守職位的分際，在什么職位佛嬉，做什么主逻澳、說什么話。
第三暖呕、盡忠職守斜做，維護(hù)工作崗位和工作伙伴的權(quán)益，千萬別吃里爬外湾揽、通奸資敵瓤逼。
第2章 防微杜漸
所有的禁忌笼吟、規(guī)定、尺度霸旗、原則都可以用“慢慢偷渡”的方式來打破赞厕。只要你不干涉，就是默許定硝；只要你沒察覺皿桑，他就得到既有利益；只要他穩(wěn)住這一步蔬啡，就開始下一步诲侮。于是蠶食到最后，成了鯨吞箱蟆。
想想沟绪，如果你在朋友欠你小錢的時候，就趁他領(lǐng)年節(jié)獎金空猜，暗示他還绽慈，甚至故意做個低姿態(tài)，說自己出了點(diǎn)事辈毯，急需坝疼。錢的數(shù)目少，拿出來輕松愉快谆沃，他當(dāng)然會還钝凶。如此，有借有還唁影，朋友之間既有“通財之義”耕陷，也有“還錢之信”，永遠(yuǎn)是好朋友据沈，怎會淪落到避而不見的地步呢哟沫？俗話說得 —— “債多人不愁”。
農(nóng)業(yè)時代锌介，那種“一諾千金”的時代過去了嗜诀，要做長久的朋友、長久的生意掏湾，你要有維護(hù)對方尊嚴(yán)的技巧裹虫，與決不妥協(xié)的原則。
第3章 蜘蛛網(wǎng)
見獵心喜融击，卻又因?yàn)樾南策^度筑公，而喪失了原有的判斷力。這是每個人都有的毛病尊浪。
我們總是想別人沒自己聰明匣屡，而在下棋時封救，希望對方不要看出我們的弱點(diǎn)。如果對方真沒看出來捣作，而走了另一步時誉结，我們則暗自心喜。豈知券躁，如果對方是高手惩坑，他也可能正設(shè)下這個陷阱，讓我們把注意力放在上面也拜，而忽略自己另一個更大的弱點(diǎn)以舒。
第4章 為別人著想
旅館在房間里為你準(zhǔn)備擦鞋布的原因，是怕你用他們的白浴巾去擦鞋慢哈。
人們失敗蔓钟，常因?yàn)椴荒芴鎸Ψ较搿?b>想讓自己成功，先得了解人性卵贱，為別人著想滥沫。
第5章 搶位子
問題是，誰不喜歡聽好聽的話呢键俱？每個人都認(rèn)為自己很理性兰绣，能夠明辨是非，但是每個人在不知不覺中方妖，也都愛聽讒言狭魂。
當(dāng)你不會用人的時候罚攀，不但是用錯了人党觅，而且會失去人。失去的那人斋泄，更可能成為你的敵人杯瞻。當(dāng)你讓下面人搶位子的時候，他不但搶到自己的位子炫掐，而且可能搶到你身邊的位子魁莉。進(jìn)一步，他可以搶你的位子募胃；退一步旗唁，他可能擋住你的視線，使你看不清周遭的情況痹束〖煲撸看不清周遭是最危險的。
情與法的關(guān)系非常微妙祷嘶。法看起來是硬的屎媳，情看起來是軟的夺溢。但法是人定的，也由人去執(zhí)行烛谊。執(zhí)行的人有情风响，這法就有了彈性。更進(jìn)一步說丹禀，當(dāng)法越嚴(yán)苛状勤，越不合人情的時候，那執(zhí)行的人双泪，就可能變得越重要荧降。
第6章 識相
對付小偷，咳嗽常比菜刀好
當(dāng)你不小心進(jìn)入“危邦”或“亂邦”攒读，就必須認(rèn)清情勢朵诫，明哲保身地想辦法“全身而退”。再在全身而退之后薄扁，想辦法“平反”剪返。記住邓梅！不要在必輸?shù)那闆r下逞英雄脱盲，也不必在無理的環(huán)境中講理否則，你就永遠(yuǎn)沒有講理的機(jī)會了日缨。
聰明人钱反，除非有萬全的準(zhǔn)備，即使發(fā)現(xiàn)了賊匣距，也要按兵不動面哥，甚至故意咳嗽兩聲，留一條路給賊出去毅待，再看準(zhǔn)了他尚卫，以后動手。孫子兵法上說“圍師必闕”就是這個道理尸红。當(dāng)你把敵人圍住的時候吱涉，與其讓他作“困獸之斗”，跟你正面拼命外里，不如留個缺口怎爵，讓他由那里逃跑，在他落荒而逃的時候盅蝗，從后面追擊鳖链。想想！是正面與你拼命的敵人容易對付风科，還是正在逃跑的“背面露出來”的敵人容易對付撒轮？敵人是后者乞旦！于是，你忍一時题山，仿佛為他留條生路兰粉，反而能自己不傷一卒，把他殲滅顶瞳。
如果有一天玖姑，你與別人爭斗，人家故意閃開慨菱，可能正是等你把弱點(diǎn)露得更大一點(diǎn)焰络，好將你徹底摧毀。那看來像“一念之仁“的符喝，其實(shí)是“百謀之毒”闪彼。所以，即使你在逃跑的時候协饲，也應(yīng)該有組織畏腕、有戒備地，以面對敵人的姿勢離開茉稠。
“不識相”就是不懂得看面子描馅，別人給臉的時候不要臉，別人給臺階的時候而线，又不順著臺階下铭污。同樣地，當(dāng)別人要臉膀篮、要臺階的時候嘹狞，你不給他，也是“不識相”各拷，因?yàn)槟阍斐杀舜说膶擂巍?/p>
成長刁绒，使人能看透謊言，看穿騙局烤黍。成熟，也使人能知道什么時候不戳穿謊言傻盟，什么時候不戳穿騙局速蕊。如同用兵，你只是留個缺口娘赴。你可以追殺他规哲，使他全部落網(wǎng)；也可以放他走诽表，讓他感激你唉锌，成為未來的朋友隅肥。避免正面的沖突，是處事的重要技巧袄简。
第7章 不成熟的事不可說
放老鼠夾的時候別吭氣腥放，夾到老鼠之后再叫好
即使100%確定，也不能在言談或任何行動上表現(xiàn)出來绿语，連“掩不住的喜色”都不可有秃症。否則，你就可能空歡喜一場吕粹。相對地种柑，如果你是得到消息的那個“關(guān)鍵人物”，你也最好別說匹耕。因?yàn)楫?dāng)你“表現(xiàn)”的時候聚请，也可能給自己找了大麻煩。
人都有這個毛病--心里藏不住話稳其，尤其當(dāng)自己對別人有恩的時候良漱，更巴不得對方早早知道。許多人事欢际、生意的消息母市，都是這樣提早曝光，結(jié)果壞了大事损趋，或被人搶了功勞』季茫現(xiàn)在，你應(yīng)該知道浑槽，如果發(fā)現(xiàn)你的公司或上級蒋失，已經(jīng)主動考慮你“心里希望”卻沒有說出來的事，你千萬不可躁進(jìn)桐玻，當(dāng)你以為“開個口”可能使事情發(fā)展更快時篙挽，很可能反而失去將到手的東西。
如果你不希望看到下面人見風(fēng)使舵镊靴、離開的場面铣卡，就絕對不能早早讓下面的人感覺到“風(fēng)向變了”。他們跟著你偏竟，你變了煮落，是你對不起他們，是你令他們失望踊谋。在你已經(jīng)失勢的時候蝉仇，千萬不要給他們太多反彈的機(jī)會。尤其是，當(dāng)你在“想繼續(xù)”與“不想繼續(xù)”的時候轿衔，更不可露出一點(diǎn)“倦勤”的樣子沉迹。否則，你不但不能光榮地“主動走下臺”害驹，反而會變成難堪地“被逼下臺”鞭呕。
第8章 回扣
這世界上，最難改變的是人性裙秋，最可信任的是自己琅拌。
我盼望你在這個濁世，做一劑清流摘刑。當(dāng)來往的商家要給你“不合理”的優(yōu)待時进宝，你要知道，那是不該得的好處枷恕。鄭重地告訴他党晋，甚至在一開始為公家采購時，就對他說：“我不拿任何好處徐块，即使我自己向你買東西未玻，也不會要求特別的折扣，請你給我公司最便宜的價錢胡控“饨耍”你必因此獲得他的尊重，傳到你老板的耳里昼激，你更能獲得重用庇绽。最要緊的是，由于你對道德的不妥協(xié)橙困，使你能不遭受更大的誘惑瞧掺。我不是教你詐，是教你認(rèn)清每個人凡傅，包括你自己的“人性”辟狈。
第9章 別跟不要命的人斗
當(dāng)一只小貓撲向大狗，不論大狗多有理夏跷，人們總為小貓叫屈
別跟不要命的人斗哼转！當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對手，不惜犧牲他自己的生命拓春、親人的生命释簿，或“第二生命”，與你周旋到底的時候硼莽，就算你有理，也最好避一避。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個人愛你超過愛他自己懂鸵，甚至為你不惜犧牲自己親人的時候偏螺，也要好好想想，他會不會有一天犧牲你匆光。你越是成功套像、強(qiáng)大、有錢终息，越要小心這些夺巩！
想來想去，我發(fā)現(xiàn)周崭，其實(shí)世上許多人柳譬，都是這種不好不壞的人。當(dāng)你不小心的時候续镇，他們會占你的便宜美澳；當(dāng)你跟他有了交情，他又可能對你付出摸航。我也發(fā)覺制跟，在這瞬息萬變的時代，每個人似乎都成了旅客酱虎，當(dāng)你有一點(diǎn)陌生雨膨、有一點(diǎn)外行，或不懂得工作倫理的時候读串，人們在指導(dǎo)你之前聊记，可能先欺負(fù)你。
如果你同時養(yǎng)了貓和魚爹土，貓吃了魚甥雕，你除了責(zé)備貓，更應(yīng)該責(zé)備自己胀茵。同樣的道理社露，當(dāng)你明知道人性有弱點(diǎn)，卻不加防范琼娘，而吃虧的時候峭弟，除了怨那個人，也應(yīng)該檢討自己脱拼。
我要再一次強(qiáng)調(diào)瞒瘸，每個人都是“人”，都有著人性的貪婪熄浓、自私與溫情情臭，如同前面談的那位司機(jī)和藝術(shù)品店的老板。我們永遠(yuǎn)不能因?yàn)閷Ψ奖憩F(xiàn)的善良，而忘記他也有人性的弱點(diǎn)俯在。更不可由于他一時的卑劣竟秫，而否定他可愛的一面。
我不是教你詐跷乐，是叫你認(rèn)清人性肥败，不可因?yàn)樗麄兊暮茫怂麄兊膲你堤幔徊灰驗(yàn)樗麄兊膼郝裕怂麄兊纳啤?/b>
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