來杭州之前谈飒，盡管知道小妹在超市打工，但親眼所見态蒂，還是有點(diǎn)吃驚杭措。
聽小妹說，她先是在浙江大學(xué)附近的一家小超市（外甥女研究生畢業(yè)要參加招聘考試钾恢，為的是能在浙大圖書館學(xué)習(xí)手素，她們在附近租房子居自е贰），后來搬到上城區(qū)外甥女工作單位的附近（步行十分鐘就能到江邊江）泉懦。小妹應(yīng)聘到某全國連鎖的大型超市稿黍。
小妹不小，今年也已經(jīng)五十六歲了崩哩。一個(gè)只有初中學(xué)歷的退休工人巡球，學(xué)說杭州話，摸索著做銷售邓嘹，一點(diǎn)一點(diǎn)向別人學(xué)酣栈，硬是把業(yè)績做到全店前三名，月月都能拿到超額完成任務(wù)獎(jiǎng)吴超。她的主崗位是副食品钉嘹，后來領(lǐng)導(dǎo)看她有能力，能吃苦鲸阻，又讓她兼職了茶葉營銷跋涣，怕她年紀(jì)大吃不消，還給她配了小時(shí)工鸟悴。我問以前沒有一點(diǎn)從商經(jīng)歷的小妹是如何取得這些成績的陈辱，她說：“姐，無論干啥只要不怕吃苦细诸，多動(dòng)腦子沛贪，就沒有學(xué)不會(huì)的。干銷售這一行震贵，主要是誠信利赋，顧客什么樣的人都有，遇事多換位思考猩系，就能贏得顧客的信任媚送，成就別人，也成就自己寇甸√临耍”她講了一件事：有一次一位中年婦女買了一版雞蛋，停了幾天又來到商場拿霉，說是之前買的雞蛋都是壞的吟秩，售貨員一聽就覺得不可能，雞蛋明明是新鮮的绽淘，再說賣出去那么多涵防，人家的都沒問題，就你的有問題收恢？停了幾天了又來找武学，分明是訛詐祭往。售貨員不理睬，中年婦女吵吵嚷嚷火窒，有不少顧客圍觀硼补。小妹聽到吵聲趕緊過來，輕輕地拍著中年婦女的肩膀說：“大姐熏矿，不要急已骇，急壞了身體可不值得，不就是幾個(gè)雞蛋票编，我趕緊給你換褪储，你要是想退呢我就給你退』塾颍”那婦女一聽立刻沒了脾氣鲤竹，就坡下臺說：“你看看，還是這位姐姐說的在理昔榴，你再給我拿一版吧辛藻，就當(dāng)是換的』ザ”小妹就又給了她一版吱肌。我問小妹：“她的雞蛋已經(jīng)吃過了，明明是來訛的仰禽，那損失算誰的氮墨？”小妹說：“能來訛雞蛋的人，家里一定不富裕吐葵，就算我送她了规揪。再說，在商場里嚷嚷温峭，對商場也不好粒褒。”
別說诚镰，我一聽，還真是這個(gè)理祥款。后來清笨，商場經(jīng)理知道了這件事，還表揚(yáng)了小妹刃跛，損失的雞蛋錢當(dāng)然也沒讓小妹出抠艾。
因?yàn)樾∶娩N售誠實(shí)坦蕩，熱情幽默桨昙，絕不坑蒙拐騙检号，冷臉待人腌歉，贏得了許多顧客的信賴，大家都稱她是開心果齐苛，許多顧客還主動(dòng)加她微信好友翘盖，想買什么東西，微信一發(fā)凹蜂，到時(shí)直接提貨就行馍驯，顧客省了時(shí)間，省了挑選玛痊，商場有了受益汰瘫，增加了利潤，雙惠雙贏擂煞。
由于小妹銷售有道混弥，有方，有業(yè)績对省，經(jīng)理特許她工作時(shí)間靈活蝗拿，自由掌握，不必時(shí)時(shí)在崗位官辽。這不蛹磺，今天她為了陪我去醫(yī)院，早早來到超市同仆，提前干好自己的活萤捆，不誤八點(diǎn)和我一起上醫(yī)院。
外甥女給我說俗批，俺媽天天精神抖擻俗或，工作起來像個(gè)小鋼炮。
寫到這里岁忘，我想起了一句話：幸福生活是奮斗出來的辛慰。
