產(chǎn)品經(jīng)理,這個崗位人人都可以做店量。毫無專業(yè)性芜果。沒有一技傍身,總有些安全感的缺失垫桂。但是师幕,常常聽到有人這么說:
我們公司的這個產(chǎn)品經(jīng)理很靠譜,真不錯。
我們的這個產(chǎn)品經(jīng)理亂來霹粥,什么都不懂灭将。
什么叫「靠譜」?什么叫「什么都不懂」后控?
我雖然只做了幾年的產(chǎn)品經(jīng)理庙曙,并且也沒有一個可以拿得出手的產(chǎn)品,但是這篇文章我希望自己可以長期更新『铺裕現(xiàn)在談現(xiàn)在的理解捌朴,之后談之后的看法。相輔相成张抄。權(quán)當做自己的工作心得和筆記砂蔽。
產(chǎn)品經(jīng)理必須有的幾個特質(zhì)
正直
這個特質(zhì)非常重要。有人說署惯,做人就需要這個左驾,不用特別來說啦。我覺得极谊,產(chǎn)品經(jīng)理更要強調(diào)正直的重要诡右。
一個功能,是不是用戶需要的轻猖?是不是為總體功能邏輯服務(wù)的帆吻?還是只是老大的一句「建議」?
一個功能咙边,是你提出的猜煮?還是大家腦暴的結(jié)果?還是有團隊外的人提出的意見样眠?
作為產(chǎn)品經(jīng)理友瘤,這些需要區(qū)分的非常清楚。一旦這些功能得到了成功檐束,或者僅僅是肯定辫秧。毫不吝嗇自己的感謝,而不是攬為己有被丧。
博學
這里的博學盟戏,并不是需要像那個傳說的達芬奇一樣,什么都精通甥桂。博學的意思是柿究,知識面必須要廣泛。
可以和老板談投資界的風生水起黄选,可以和同事扯昨晚的 Dota 激戰(zhàn)蝇摸,也可以和妹子聊 Chanel Dior婶肩,更可以和賣蛋餅的討論怎么做蛋餅才可以更好吃。
這鍛煉的是你的好奇心的保持以及溝通的能力貌夕。而這兩個律歼,是所有優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理最基本的能力。
博覽群書啡专,可以從自己感興趣的方面看起险毁。我不列書單。我從去年開始嘗試這個方法:從感興趣的發(fā)散出去们童,知識從點到面連接起來畔况。我本身就是一個興趣比較廣泛的人,但是我還是壓住了自己的購買欲望慧库。一本一本買跷跪。一本一本看。
從法醫(yī)看起齐板,也看概率論域庇。從心理學接著,也了解設(shè)計學覆积。
看得多了,思路也會寬熟呛。說不清具體的幫助是什么宽档,但是自己確實會感受到自己在進步。
好奇
上面剛剛提到了好奇庵朝,下面也來簡單說說吗冤。
好奇 ≠ 八卦
好奇,需要你對所有看到的聽到的保持關(guān)注和興趣九府。并希望可以搞清楚里面真正的原理椎瘟。
例如,你去星巴克買咖啡侄旬,別人幫你拉了一個花肺蔚,你覺得很贊。如果這就結(jié)束了儡羔,這不是好奇宣羊。如果你開始研究拉花,這也不算好奇汰蜘。如果你開始關(guān)注為什么可以拉出花來仇冯,這才是好奇。
產(chǎn)品經(jīng)理是把本質(zhì)幻化成表象的人族操。提煉本質(zhì)的能力必須要有苛坚。
溝通
溝通是個動詞。它的副詞決定了產(chǎn)品經(jīng)理的高度。沒有人喜歡一言堂的產(chǎn)品經(jīng)理泼舱,反過來等缀,也沒有喜歡優(yōu)柔寡斷的產(chǎn)品經(jīng)理。
溝通是個學問柠掂,如何讓開發(fā)覺得這個需求合理项滑,并且?guī)椭_發(fā)實現(xiàn)?如何讓需求方覺得這個需求無意義(不一定是這么露骨涯贞,但是很多的產(chǎn)品經(jīng)理心中對需求只有「有用」和「沒用」之分)枪狂?
請客吃飯當然是一個方法。我最近一直很希望自己變成一個商務(wù)型的產(chǎn)品經(jīng)理宋渔。因為你的產(chǎn)品州疾,最終是要變現(xiàn)的。變現(xiàn)的結(jié)果皇拣,不一定是錢严蓖。但一定是要有價值的。這個時候氧急,如何讓用戶接受你的產(chǎn)品觀點颗胡,如何讓用戶真正使用你的產(chǎn)品,并且吩坝,如何讓合作伙伴們樂于和你來合作毒姨。這些都需要溝通。
邏輯
邏輯對于一個產(chǎn)品經(jīng)理來說钉寝,算是一個很重要的素質(zhì)弧呐。但是,什么算是『有邏輯』呢嵌纲?恐怕沒有一個簡單的定論俘枫。
我認為邏輯基本等于一個獨立思考能力。如果你有一定的獨立思考能力逮走,那么邏輯本身肯定不會很差鸠蚪。
獨立思考能力是我們這一代八零后普遍缺失的一個能力。上學的時候為了共同的標準答案緊張背誦言沐,導致個性化的思維被抑制邓嘹。思維方式的趨同和價值觀的單一,是阻礙形成獨立思考能力的主要的桎梏险胰。
這個時候我們需要做的很簡單汹押,就是多看多想∑鸨悖看什么棚贾?看書看電影看世界窖维。想什么?想過去想現(xiàn)在想未來妙痹。
面對一個問題铸史,必須可以自主的看到問題的兩面。并得出最優(yōu)的解決方案怯伊。這是產(chǎn)品經(jīng)理基本的能力之一琳轿。
研究方案
如何來確定一個解決方案是最優(yōu)的呢?
這個問題相信很多的人每天都會遇到耿芹。不停地在做選擇題崭篡。
有的人說,頭腦風暴 是個很好的方法吧秕。但是琉闪,我覺得遺憾的是 頭腦風暴 對于解決方案的確認沒有幫助。它只能幫助在沒有思路的時候砸彬,發(fā)散你的思路颠毙。如果你寄希望于它來幫你確認方案,估計你會陷入長時間且無意義的爭論中砂碉。
有的人說蛀蜜,AB測試。沒錯增蹭。這個是一個比較靠譜的方式涵防,很多的人也會使用。但是沪铭,確立一個有意義的AB測試是很重要的。
- 必須對某一個或幾個關(guān)鍵功能進行測試
- 必須設(shè)計一個很明顯的區(qū)別進行測試
- 不要對 UI 或者 LayOut 進行測試
- 測試是寶貴并謹慎的偏瓤,不要透支用戶的關(guān)注
- 盡可能在團隊內(nèi)部先進行 PK
以上是我選擇做AB測試的原則杀怠,不一定是正確的。然而我看到不少產(chǎn)品經(jīng)理在無關(guān)緊要的功能或者甚至是顏色上進行測試厅克,就覺得有種暴殄天物的感覺赔退。
顏色或者 UI 是整個產(chǎn)品的外衣,反映了整個產(chǎn)品的調(diào)性和氣質(zhì)证舟。對此一再修改或者猶豫不決硕旗,體現(xiàn)了本身產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)柔寡斷和思路不清。
不要浪費這個非常有針對性的測試方法女责。好鋼用在刀刃上漆枚。
藝術(shù)
設(shè)計是一門藝術(shù)。排版是一門藝術(shù)抵知。產(chǎn)品更是一門藝術(shù)墙基。
想著用一套自己的邏輯软族,讓大多數(shù)人折服,是不是很爽残制?
我本身就對設(shè)計非常感興趣立砸。對于我來說,工業(yè)設(shè)計的魅力遠大于平面設(shè)計初茶,雖然颗祝,設(shè)計一直是我的興趣所在。
對于近年來層出不窮的可穿戴設(shè)備恼布,我只有一個字來評價:
丑
設(shè)計的本身是為了美感和便利螺戳。其中非常重要的因素是自然。如果一是個不自然的設(shè)計桥氏,那么這個東西本身的功能也不會得到很廣泛的認可温峭。