我們一直都認為鹃答，如果一個人智商情商正常乎澄、學(xué)習(xí)和工作意愿高，就一定能出成績测摔。
然而，我?guī)н^很多人解恰，也招過很多人锋八，卻發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象：有一些人，十分有意愿學(xué)習(xí)护盈，非常努力挟纱，智商情商也都正常，然而工作產(chǎn)出卻非常低腐宋，甚至不如很多資質(zhì)低于他們的人紊服。
我一直百思不得其解，一度懷疑自己看人不準(zhǔn)胸竞。直到前陣子仔細回想了這些人的工作方式欺嗤，將他們與產(chǎn)出高的人相比，發(fā)現(xiàn)他們無一例外都存在這三個問題：
問題1：只關(guān)注任務(wù)卫枝，不關(guān)注目標(biāo)
假如你的老板正在飛機上煎饼，還有1小時落地，下來之后需要給客戶做一個重要匯報校赤，而你需要給他做一份PPT吆玖。但因為你錯估了時間筒溃，導(dǎo)致PPT草草做完，而且發(fā)現(xiàn)其中一些數(shù)據(jù)沒有沾乘，你怎么辦怜奖？
低效人士的做法是：瘋狂地找數(shù)據(jù)，最后可能數(shù)據(jù)有了翅阵，然而PPT沒有來得及做完烦周，或者質(zhì)量不高。
一般人的做法是：找人幫自己一起找數(shù)據(jù)怎顾。
而最高效的那些人读慎，會根據(jù)老板此次匯報的目的，判斷這些數(shù)據(jù)在其中的作用大小槐雾，如果作用不大夭委，那么就把時間花在完善重要頁數(shù)、而不是找數(shù)據(jù)上募强，如果很關(guān)鍵株灸，那么就找其他人幫忙，或者找一些替代數(shù)據(jù)擎值。
這三類人之間的差距慌烧，其實就是任務(wù)導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向的差距。
我們之前在做高潛人才研究的時候鸠儿，有個發(fā)現(xiàn)：高潛力的人才是有共性的屹蚊，具備這些共性的人，幾乎做什么都能做好进每，而不具備的汹粤，幾乎做任何工作都會障礙重重。
這其中田晚，有一項共性就是Result-driven（結(jié)果驅(qū)動）嘱兼。那些高產(chǎn)出的人，未必動作更快贤徒，而是更善于判斷芹壕，什么事情對結(jié)果是最有效的，然后接奈，用盡一切辦法保證結(jié)果達成踢涌，而不是死守著原有的工作任務(wù)。
實際上鲫趁，結(jié)果驅(qū)動不僅僅是一種工作習(xí)慣斯嚎，更是一種思維方式。這種以終為始的思維模式，是我自己刻意訓(xùn)練的最有用的思維模式之一堡僻。
比如思維訓(xùn)練營里糠惫，有學(xué)員問我：如何讓自己對一個行業(yè)有真知灼見？
想想看钉疫，如果是你硼讽，會如何回答？
我的回答方式牲阁，是反問她：具備真知灼見的目的是什么呢固阁？是想讓客戶更加信任你、還是想讓老板看到你的進步城菊？
假設(shè)你是希望客戶信任你备燃，覺得你懂他，那你要做的凌唬，就是看這個行業(yè)里的客戶有什么痛點并齐，然后針對這幾個痛點，下功夫研究和分析客税，有更多洞見况褪，然后借機溝通出去。了解一個行業(yè)更耻，是一個太大的話題测垛，沒有目標(biāo)，根本無從下手秧均。
所以食侮，沒有結(jié)果驅(qū)動的思維，而僅僅死守著工作任務(wù)熬北，最終就是疙描，出工不出活兒。
問題2：應(yīng)激式工作讶隐，而非統(tǒng)籌式工作
如果你觀察周圍的同事，會發(fā)現(xiàn)久又，整天風(fēng)風(fēng)火火巫延、急得上躥下跳、各種任務(wù)來回切換的人地消，有時候產(chǎn)出并不高炉峰。看他們工作脉执，就好像打地鼠一樣疼阔，打完一個，另一個又冒上來，連看的人都跟著焦慮起來婆廊。
而另一類人迅细，他們做事專注、條理清晰淘邻、看起來很淡定茵典，但最后，多困難的事兒都默默搞定了宾舅。
兩者的差別就在于统阿，第一類人總是應(yīng)激式工作。他們每天起來的第一件事筹我，不是規(guī)劃當(dāng)天的工作扶平，而是馬上投入工作，以至于到了下班之后蔬蕊，發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒做完结澄，而沒做完的，可能又是最重要的袁串。
另外概而，領(lǐng)導(dǎo)臨時給個任務(wù)、客戶臨時有個要求囱修、同事臨時要個數(shù)據(jù)赎瑰，他們都會停下手里的事情，去忙這些破镰，最終餐曼，在任務(wù)的切換上花費了巨大的精力。
我跟公司的運營打過一個比方：假設(shè)你每項工作任務(wù)平均半小時可以做完鲜漩，而任務(wù)之間的切換通常也要半小時源譬，如果你經(jīng)常一項不做完就切換到下一項，就算每個任務(wù)中途切換一次吧孕似，那就意味著踩娘，8小時的工作時間，你至少有4小時都花在任務(wù)切換上了喉祭。
這種應(yīng)激式工作方式無疑是低效的养渴，那什么才是高效的呢？統(tǒng)籌式工作泛烙。
真正的統(tǒng)籌式工作理卑，有幾個特征：
特征一，有計劃地工作蔽氨。
我通常周日晚上就會排好下周每天的工作藐唠，而每天早上會排好當(dāng)天的工作帆疟。而且，任務(wù)清單在工作的時候一直開著宇立、實時更新踪宠，完成一項刪掉一項，臨時增加一項就插入相應(yīng)的時間段泄伪，當(dāng)天完不成的殴蓬、非緊急的任務(wù)，我就改成第二天的日期蟋滴。
這種方式染厅，會讓自己很有掌控感，多少事情來了津函，都不會亂了陣腳肖粮。
當(dāng)然，在做計劃的時候尔苦，你需要為高價值問題分配最多專門的時間涩馆。大部分人在80%的時間里都是做無用功，根本原因就是沒搞清楚真正要解決的問題允坚。
特征二魂那，形成自己固定的時間習(xí)慣。
比如我的習(xí)慣是稠项，在上午做需要燒腦的事情涯雅、在交通工具上聽書、在飯后效率不高的時候集中回復(fù)微信消息和留言展运、在等人的時候構(gòu)思下篇文章主題活逆、在疲勞的時候刷一下公眾號、在傍晚的時候跟團隊開會拗胜、在晚上做一個簡單總結(jié)蔗候。
這種習(xí)慣，一方面把不同難度的工作跟自己的效率波峰波谷相匹配埂软，達到效率最大化锈遥；另一方面，我會清楚地知道勘畔，5分鐘迷殿、10分鐘、30分鐘咖杂，對我來說分別可以干什么，這樣就不會一有碎片時間蚊夫，就習(xí)慣性地刷朋友圈了诉字。
特征三，及時記錄、每天總結(jié)壤圃。
當(dāng)你正在工作的時候陵霉，老板布置了一個任務(wù)、客戶又來了一個問題伍绳，你會如何呢踊挠？很多人就直接撲到臨時任務(wù)上去了，但真正好的做法是冲杀，如果不是十萬火急效床，你可以快速用關(guān)鍵詞記在筆記本上，不需要任何思考权谁，然后馬上回到剛才的任務(wù)剩檀，做完再看筆記本。
另外旺芽，你在一天當(dāng)中沪猴，學(xué)到了什么、犯了什么錯誤采章，當(dāng)時也要記下來运嗜，因為過了那個時候，你很快就會忘悯舟，然后繼續(xù)犯這個錯誤担租。當(dāng)然，這些記錄图谷，晚上都需要進行整理翩活。
我曾說過，此前8年多的顧問生涯里便贵，成長最快的那半年菠镇，我每天都堅持寫工作日記。
另外承璃，記錄還有一個好處利耍，就是可以減輕大腦負擔(dān)。每天的例行工作盔粹、自己常犯的錯誤隘梨，這些都可以列清單。你的大腦是用來思考的舷嗡，是很寶貴的轴猎，別把一支筆就可以做的事情，強加給你的大腦來做进萄。
問題3：幾乎從不“偷懶”
“懶癌”是第一生產(chǎn)力捻脖。仔細盤點一下锐峭，我們哪樣創(chuàng)新不是因為懶呢？不想走路可婶，有了汽車沿癞；不想爬樓，有了電梯矛渴；不想打掃椎扬，有了掃地機器人……
工作中的大部分事情，并不是一次性的具温，而是持續(xù)的蚕涤，那么就可以在第一次做的時候，搭好框架桂躏。
比如钻趋，我讓運營每周做一次數(shù)據(jù)分析，這個事情是重復(fù)性的剂习，所以高效的做法是：建一張excel表格蛮位，把固定需要分析的參數(shù)都做好公式，每周只需要把導(dǎo)出來的源數(shù)據(jù)貼進去鳞绕，刷新之后參數(shù)就出來失仁，然后只需要看參數(shù)來得出結(jié)論。
當(dāng)然们何，這里所說的“偷懶”萄焦，不僅是善用工具，還包括善用他人冤竹。
比如拂封，你從來沒做過數(shù)據(jù)分析，那么就先去找找前人怎么做的鹦蠕；比如冒签，你有自己的團隊或者實習(xí)生，那就不要做任何他們就可以做的事情钟病；再比如萧恕，去運營社群，摸索出一套群主激勵機制肠阱，比你自己去做群主票唆，要高效得多。
所以屹徘，這三個讓你Work Smart的工作方式走趋，聽起來難嗎？一點也不噪伊，而且你很可能也聽說過吆视。但是典挑，為什么很多人做不到呢？我觀察下來啦吧，有幾個障礙：
障礙1：工作環(huán)境所限
很多人的工作性質(zhì)，就不是結(jié)果導(dǎo)向型的拙寡，而是任務(wù)導(dǎo)向型的授滓。他的工作崗位要求他做的，就是完成任務(wù)肆糕，至于背后的出發(fā)點般堆，不需要知道。而且诚啃，領(lǐng)導(dǎo)有可能就是考核努力淮摔、考核苦勞，而不是考核產(chǎn)出始赎。
實際上和橙，工作性質(zhì)對一個人的思維方式、行為習(xí)慣的影響造垛，大到超乎想象魔招。
你去看，剛畢業(yè)的時候五辽，一個學(xué)校一個專業(yè)的同學(xué)办斑，看起來差不多，但過了幾年杆逗，你會發(fā)現(xiàn)乡翅，只要接觸一個人幾分鐘，聽他說幾句話罪郊，就能大致判斷出他的職業(yè)蠕蚜。
再極端一些的么夫，多年前我曾經(jīng)因為要幫客戶設(shè)計流程母截，去他們的產(chǎn)線觀察生產(chǎn)過程，在噪音極大笆檀、燈光昏暗的廠房里橄维，我看著流水線工人機械地盯著機器尺铣、等待換箱，幾個小時下來争舞，我自己也開始反應(yīng)遲鈍凛忿、敏銳度下降了。
障礙2：沒有資深的人輔導(dǎo)
但很多公司往往忽視對新人工作方式的培養(yǎng)竞川，他們往往只重視教員工What（需要做哪些事情店溢、用什么工具等等）叁熔，卻沒有How（如何聰明地做這些事情）和Why（這些事情對公司、對客戶有什么幫助床牧、要達到何種目的）荣回，導(dǎo)致員工的聰明才干發(fā)揮不出來，沒有成就感戈咳。
障礙3：思維方式固化
一部分人心软，會在工作多年之后，發(fā)現(xiàn)工作性質(zhì)和工作環(huán)境的負面影響著蛙，醒悟過來想要改變删铃。
然而，從學(xué)校踏入社會的這幾年踏堡，是思維和工作方式形成的關(guān)鍵幾年猎唁，如果任務(wù)導(dǎo)向、應(yīng)激式努力顷蟆、悶頭蠻干的工作方式在大腦中固化了诫隅，形成了下意識思維，是很難扭轉(zhuǎn)過來的慕的。
我?guī)н^幾個人阎肝，此前的工作經(jīng)歷都是任務(wù)式、應(yīng)激式的肮街，在跟他們合作的時候风题，的確能夠感受到他們與自己固有思維作斗爭的痛苦與掙扎，然而嫉父，并不是每個人最終都能掙扎出來沛硅、突破自我的。
所以绕辖，年輕時候的工作選擇摇肌，你選擇的不只是一份工作，而是一種思維習(xí)慣仪际、工作方式围小、價值觀甚至生活方式。
在初入職場的幾年树碱，處于何種工作環(huán)境肯适、跟誰一起工作、被誰輔導(dǎo)工作成榜，足以影響你的下半輩子框舔。
