李陽最近新接了個項目坎匿,負責公司電商前臺的建設盾剩。這個項目要求從用戶的視角,根據用戶行為習慣替蔬,設計用戶購買旅程告私,提供好的用戶體驗。
這個項目的完成承桥,除了在前臺設計好的用戶體驗之外驻粟,還需要調用中臺訂單、倉儲凶异、庫存蜀撑、配送、支付等大量服務唠帝,才能完成一個完整的交易屯掖。因此,這個項目需要多方協(xié)作才能完成襟衰。而在前臺想要完成好的設計贴铜,也需要懂這些環(huán)節(jié)的業(yè)務和系統(tǒng)的人參與。
經過主管的協(xié)調瀑晒,終于將這些人都聚到了項目組绍坝,各領域都派了一個人。不論好歹苔悦,這團隊是建起來了轩褐,那就開干吧。確定目標范圍玖详、設計方案把介、排版本計劃……勤讽,事情一件件的開展了起來∞痔撸可是很快脚牍,問題接踵而來:角色權限的拉通推動困難,菜單的規(guī)范設計進展緩慢,跟中臺各領域的協(xié)同不暢等等。
盡管如此瓜客,經過兩個月的努力,第一個版本也上線了驯遇。雖然離主管部門的期望還有很大的距離,李陽自己也不滿意蓄髓,但主管也說了叉庐,作為MVP(最小可用產品)快速驗證迭代演進,也不失為一種好的方法双吆。
項目繼續(xù)往前推進眨唬,李陽自己卻越來越焦灼,以上的問題一個也沒有解決好乐,隨著項目推進匾竿,越來越突顯,存在很大的隱患蔚万。李陽開始抱怨中臺產品不配合岭妖,團隊中各領域派過來的人要不是新員工,要不就是不懂這塊的業(yè)務反璃。
好幾次當著團隊的面昵慌,他就跟主管這樣抱怨,絲毫沒有顧及團隊成員的感受淮蜈。一個做運營的員工斋攀,本來想加入這個項目組,當場打了退堂鼓梧田。
與此同時淳蔼,中臺產品的Leader也跟主管反饋,今年預算卡得緊裁眯,產能受限鹉梨,他們找李陽協(xié)助,李陽都給拒絕了穿稳。而實際上存皂,主管給他預算最大的授權,也提醒過他逢艘,建議他適當的給中臺產品一些預算和人力旦袋。主管想起來骤菠,李陽當時的反饋是“不需要”。
主管正在頭痛猜憎,自己要如何幫助他娩怎,李陽自己卻已做了決定,各領域的前臺各領域自己領回去胰柑,而李陽自己只負責平臺性功能的建設。很快爬泥,團隊中各塊的人都表示要回原團隊柬讨,隊伍眼看就要散了。如果成了光桿司令袍啡,李陽還能做什么呢踩官?
主管找李陽談話,通過這次談話境输,李陽進行了反思和歸納總結蔗牡。我們按照合作篇和個人篇來闡述。
合作篇
01
首先在人的問題上嗅剖,一個人愿意跟你干辩越,無非是三個原因:
1.你能給他利益:包括權力、金錢信粮、升職的機會等黔攒。這種能力一般只有管理崗位的人才有,是行政崗位給予你的“能力”强缘,靠的是組織的力量督惰。
2.你能給他成長,他跟著你能學到東西旅掂。這種能力赏胚,要求你有可分享的經驗、知識商虐,良好的習慣和品格也在此列觉阅。靠的主要是你個人的能力称龙。
3.你能給他快樂留拾,跟著你干很開心。有一種人天生樂觀鲫尊、豁達痴柔、幽默,跟他在一起疫向,如沐春風和暖陽咳蔚,再大的煩惱總能了了豪嚎,自帶磁石,你總能被他吸引谈火,總想靠近侈询。這個,靠的主要是個人魅力糯耍。
沒有人是完人扔字,在工作生活中,要結合自己的優(yōu)勢和特點温技,結合使用以上自己有的能力革为,構建自己的“吸引力”,讓大家愿意跟著你干舵鳞。
02
學會用聯盟的方式合作震檩。
傳統(tǒng)的企業(yè)與員工的關系是雇傭關系,而在創(chuàng)新型公司里蜓堕,個人的創(chuàng)造力極其重要抛虏,則越來越強調企業(yè)與員工的合伙人關系。企業(yè)與員工之間套才,形成一個聯盟迂猴,為了同一個目標,又保有各自的利益和訴求霜旧,既獨立又協(xié)作错忱。
在企業(yè)內部,也應該倡導這種合作模式挂据。本質上以清,一個項目型的組織,就應該是個聯盟崎逃。 團隊成員都來自不同的部門掷倔,自然帶著各自部門的訴求,每個部門都有自己的KPI个绍,這是沒有辦法避免的事實勒葱。
在傳統(tǒng)的合作關系里,項目經理會要求拿到這些人的考核巴柿,只考慮項目目標的完成凛虽,并不太考慮團隊成員職能部門的訴求。合作關系就會變成“你給不給人”的問題广恢,強調的是配合凯旋,給人就是配合,不給人就是不配合,合作關系正常比較緊張至非。
而在聯盟關系里钠署,對于項目經理而言,在帶著大家共同來完成項目的目標的同時荒椭,要兼顧各職能部門的訴求谐鼎。有成績要主動給人帶上花環(huán),有分歧要及時溝通趣惠,給人充分的尊重狸棍。這種關系,強調的是合作信卡、合伙隔缀,著重的是共同畫餅的能力,往大了說是愿景傍菇,往小了說就是共同的目標和利益。聯盟關系里界赔,對團隊成員的考核不再是重點丢习,畫餅的能力、對共同的目標和利益的認同才是重點淮悼。
李陽在跟中臺各領域產品的合作中咐低,就應該采用聯盟的方式,尊重和重視中臺各領域的訴求和利益袜腥,達成彼此共同的目標见擦。該給資源時給資源,該給花環(huán)時給花環(huán)羹令,并積極處理各種分歧鲤屡,形成良好的合作關系,彼此是合伙人福侈。
總結
別人愿意跟你合作酒来,一般是三個原因:利益、成長和快樂肪凛。要結合自己的優(yōu)勢和特點堰汉,結合善用這三個能力。
在企業(yè)內部伟墙,也要學會并用好聯盟這種合作關系翘鸭,它強調共同畫餅的能力和彼此尊重的合作,而不再是考核關系戳葵。
備注:個人篇將在下篇再講就乓。