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卡耐基是著名的人際交往大師医清。在紐約出版商“格林伯”的一次宴會(huì)上起暮，卡耐基遇到一位著名的植物學(xué)家。因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)植物學(xué)那一類(lèi)的學(xué)者会烙，卡耐基覺(jué)得他說(shuō)話(huà)極有吸引力负懦。他像入了迷似的，坐在椅子上靜靜聽(tīng)植物學(xué)家講有關(guān)大麻柏腻、大植物學(xué)家浦邦和布置室內(nèi)花園等事情纸厉。后來(lái)，談到他自己有個(gè)小型的室內(nèi)花園時(shí)五嫂，植物學(xué)家甚至非常熱忱地告訴他如何解決幾個(gè)所要解決的問(wèn)題颗品。
時(shí)間到了子夜，卡耐基向每個(gè)人告辭贫导，這位植物學(xué)家在主人面前對(duì)他極度恭維抛猫，說(shuō)他“極富激勵(lì)性”，并在最后夸卡耐基是最風(fēng)趣孩灯、最健談闺金，具有“優(yōu)雅談吐”的人。而事實(shí)上峰档，卡耐基幾乎沒(méi)有說(shuō)話(huà)败匹！
對(duì)植物學(xué)家的恭維寨昙，卡耐基更是彬彬有理的表示，很感謝受到他的款待和指導(dǎo)掀亩；自己希望擁有他那樣豐富的學(xué)識(shí)舔哪，并希望能同他一起去田野散步，同時(shí)熱忱的希望能再見(jiàn)到他槽棍。
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現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人們的溝通能力有極高的要求捉蚤，一個(gè)談吐優(yōu)雅得體的人不但會(huì)在社交生活中備受歡迎，在工作中也一定能事半功倍炼七±虑桑卡耐基的故事告訴我們，所謂“會(huì)說(shuō)話(huà)”是一種學(xué)問(wèn)豌拙。他在宴會(huì)上的表現(xiàn)為我們?cè)谏缃粓?chǎng)合的說(shuō)話(huà)技巧提供了借鑒與幫助陕悬。
那么，如何像卡耐基一樣成為說(shuō)話(huà)高手呢按傅？英國(guó)作家卡洛琳.塔格特的著作《所謂會(huì)說(shuō)話(huà)捉超，就是會(huì)換位思考》就是一本教我們?cè)谏缃粓?chǎng)合合理運(yùn)用說(shuō)話(huà)技巧的書(shū)。
第一印象很重要
在社交場(chǎng)合怎樣獲得積極的第一印象呢唯绍？
加入人群之前拼岳，整理著裝，使自己的儀容整潔得體推捐；面帶笑容裂问，讓自己看起來(lái)從容自信；如果需要握手牛柒，那就認(rèn)真的去做：握手時(shí)面帶微笑堪簿，和對(duì)方簡(jiǎn)短禮貌對(duì)視；在人群中注意不要使用不恰當(dāng)?shù)闹w微動(dòng)作皮壁；適當(dāng)進(jìn)行眼神交流椭更，但要小心運(yùn)用。這些行為都可以幫助我們?cè)谏缃粓?chǎng)合獲得良好的第一印象蛾魄。
英國(guó)作者卡洛琳.塔格特在《所謂會(huì)說(shuō)話(huà)虑瀑，就是會(huì)換位思考》中說(shuō)：“一些專(zhuān)家認(rèn)為第一印象的形成只需不到30秒，也有專(zhuān)家認(rèn)為需要長(zhǎng)達(dá)2分鐘滴须。其實(shí)這都不重要舌狗，重要的是，第一印象一旦形成扔水，就很難再做出改變了痛侍。因此，第一印象真的十分重要魔市≈鹘欤”
鼓勵(lì)對(duì)方談?wù)撍麄冏约簾嶂缘脑?huà)題和感興趣的事赵哲。
每個(gè)人都希望被關(guān)注被贊賞，但是君丁，在很多場(chǎng)合這樣的希望并不總能如愿枫夺。在此情況下，如果有人愿意聽(tīng)他（她）談?wù)勛约夯蚴亲约簾嶂缘脑?huà)題绘闷，在內(nèi)心橡庞，他一定對(duì)對(duì)方充滿(mǎn)好感與感激，并認(rèn)為對(duì)方是善于談話(huà)的有趣的人簸喂。
卡耐基正是由于鼓勵(lì)植物學(xué)家談?wù)撟约荷瞄L(zhǎng)的領(lǐng)域毙死，并在談話(huà)中表示出極大的興趣，使植物學(xué)家實(shí)現(xiàn)談?wù)撟约翰⒌玫劫澷p的愿望喻鳄，因此也被大大贊賞、恭維确封，成為宴會(huì)上“談吐優(yōu)雅”的客人除呵。
《所謂會(huì)說(shuō)話(huà)，就是會(huì)換位思考》的扉頁(yè)有一段話(huà)說(shuō)的很好：“好好說(shuō)話(huà)爪喘，關(guān)鍵不在于‘話(huà)術(shù)’颜曾，而在于‘理解’，就是要學(xué)會(huì)怎樣體察別人的角色秉剑、照顧別人的訴求泛豪。這是一個(gè)人維護(hù)人際關(guān)系、避免無(wú)謂摩擦侦鹏，并創(chuàng)造良好氛圍的基本能力诡曙。”
用“開(kāi)放式”的問(wèn)題引導(dǎo)話(huà)題繼續(xù)下去
卡耐基在與植物學(xué)家相遇后略水，表示出對(duì)植物學(xué)領(lǐng)域極大的興趣价卤，這給了植物學(xué)家表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。在話(huà)題中渊涝，卡耐基的良好回應(yīng)更引導(dǎo)他將話(huà)題滔滔不絕的繼續(xù)下去慎璧。
其實(shí)，在社交中跨释，我們有很多開(kāi)放式的問(wèn)題可以發(fā)問(wèn)胸私，以推動(dòng)談話(huà)的繼續(xù)。
例如適度的自我介紹之后鳖谈，鼓勵(lì)對(duì)方介紹自己岁疼。人們往往對(duì)不會(huì)拒絕這樣的信息交換；鼓勵(lì)對(duì)方談?wù)剬W(xué)校的專(zhuān)業(yè)蚯姆、單位的職業(yè)五续、并表示有興趣傾聽(tīng)對(duì)方分享的經(jīng)歷洒敏；或由美食、音樂(lè)疙驾、電影凶伙、旅行等話(huà)題引申到有趣的故事；不吝贊美它碎，當(dāng)然也要適度函荣，讓人感受到誠(chéng)懇和善意，這樣會(huì)引發(fā)對(duì)方的談話(huà)欲扳肛，使話(huà)題的得以繼續(xù)傻挂。
做一個(gè)善于傾聽(tīng)者
作者卡洛琳.塔格特說(shuō)：“不懂傾聽(tīng)，你將一事無(wú)成”挖息。傾聽(tīng)金拒，是一門(mén)學(xué)問(wèn)，它讓人沉靜套腹、思考绪抛，善于傾聽(tīng)的人是睿智、溫暖的电禀，讓人倍感親切幢码。
喋喋不休的人心靈的窗戶(hù)是關(guān)閉的，因?yàn)樗宦?tīng)得到自己的聲音尖飞，也只愿聽(tīng)到自己的聲音症副，對(duì)他人是冷漠疏遠(yuǎn)的。人們往往對(duì)這樣的人避而遠(yuǎn)之政基。
在卡耐基的故事里贞铣，他之所以得到了宴會(huì)賓客的贊賞正是由于他扮演了一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者。
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《所謂會(huì)說(shuō)話(huà)腋么，就是會(huì)換位思考》中不但教我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合如何有技巧的說(shuō)話(huà)，更提示我們要避開(kāi)一些坑珊擂，將自己陷入尷尬境地圣勒。例如避開(kāi)敏感話(huà)題、不要過(guò)度分享摧扇、不要成為一個(gè)無(wú)聊的人等等圣贸。并提出了實(shí)用性很強(qiáng)的建議。
分享過(guò)以上內(nèi)容后扛稽，不得不說(shuō)吁峻，關(guān)于這本書(shū)，值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和探討的東西還有很多。作者用中肯的態(tài)度用含、樸實(shí)的語(yǔ)言矮慕、典型的案例告訴我們所謂會(huì)說(shuō)話(huà)，就是讓人覺(jué)得舒服啄骇。而一個(gè)讓人覺(jué)得舒服的人痴鳄，是一個(gè)溫暖而有趣的人。
一起行動(dòng)起來(lái)吧缸夹，做一個(gè)溫暖而有趣的人痪寻。
