現(xiàn)在我們總是在口中念叨著“做人要靠譜”辉词、“做事要靠譜”等等之類的話必孤，那什么算叫靠譜呢？靠譜由哪幾點來定義呢瑞躺？
今天看到進擊的阿秀的一篇關(guān)于做真正靠譜的人的文章隧魄，想分享關(guān)于定義、掌握靠譜的學(xué)習(xí)筆記和感想隘蝎。
生活中购啄，我們每天和不同的人在接觸、打交道嘱么，有的人就能給你很靠譜的印象狮含。和這些人接觸的時候，你就會覺得很安心曼振，也很愿意去信任對方几迄，覺得是一個可靠的人。
巴菲特曾說：靠譜是比聰明更重要的品質(zhì)冰评。
現(xiàn)在對于“靠譜”最流行的定義或許是“凡事有交代映胁，件件有著落，事事有回音”甲雅。
當(dāng)然這個觀點也是比較籠統(tǒng)的解孙，現(xiàn)代的人做事往往都以“目標(biāo)”為導(dǎo)向坑填，注重結(jié)果的好壞。
但是我們想一想就能知道弛姜，決定一個工作能不能完成脐瑰，結(jié)果的“終點”固然重要，但更多的時候要在意執(zhí)行的“起點”廷臼，和執(zhí)行過程中逐步的修正的經(jīng)過苍在。
如果一開始或中間都沒辦法做好的人，怎么能期待有個靠譜的結(jié)果呢荠商？
所以做到靠譜寂恬，作者提出了3個必備的能力：
高效的閉環(huán)溝通能力、有坑必填的執(zhí)行能力莱没、抗打耐摔的職業(yè)精神初肉。
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高效的閉環(huán)溝通能力
職場上任何組織都需要我們處理人與人的關(guān)系，而人和人之間很大程度上都是靠溝通來維護的郊愧。
我們分為高效溝通和閉環(huán)能力兩方面來分析朴译。
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1高效溝通
所謂高效溝通，簡單的說就是壓縮時間属铁。
如果你是作為下屬眠寿，需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，征詢工作的意見焦蘑，那你首先要明白怎么去溝通盯拱。
員工要做的是把問題總結(jié)成簡單易懂的介紹，并準(zhǔn)備好兩到三個解決方案例嘱，給領(lǐng)導(dǎo)選擇狡逢。
因為老板雇你不是出難題的，而是解決難題的拼卵。
更有的領(lǐng)導(dǎo)會要求下屬：遇到問題奢浑，在敲他辦公室的門或給他打電話之前，一定要想好三個解決方案。
在這個每個人都只有8秒注意力的時代，一句話說不清楚結(jié)論的人瓷蛙，往往還沒開口就已經(jīng)輸了。
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2閉環(huán)溝通
所謂閉環(huán)溝通徊哑，簡單點說就是事事有回音。
現(xiàn)在每個人手上的工作項目都有不同聪富，每天又會遇到各種突發(fā)的事件莺丑，當(dāng)你和別人溝通的時候，如果是一些小細節(jié)墩蔓，而對方可能又并不是那么在意的時候梢莽，可能就會被對方各種原因而遺忘了萧豆。
在溝通上，我們要在每一個節(jié)點上學(xué)會跟進事情的發(fā)展情況蟹漓，對事件反復(fù)的進行好確認炕横。
有這么一個故事：
有位老師在購得了一小部分阿里的股份源内，而高盛公司則是當(dāng)時阿里在美國的承銷商葡粒。
從高盛籌備開始，就第一次開始給他打了電話膜钓，并發(fā)送了一封非常詳細的郵件嗽交，并要求回復(fù)確認。
而后颂斜，每次業(yè)務(wù)推進到了關(guān)鍵的節(jié)點的時候夫壁，高盛都會通過電話和郵件的方式進行確認聯(lián)系，只有確認了相關(guān)事宜之后沃疮，才會推進接下來的工作盒让。
知道業(yè)務(wù)完成后，高盛還會以電話和郵件的方式告知這位老師司蔬。一方面是對工作的總結(jié)邑茄，另外一方面是感謝他的支持，期待下一次的合作俊啼。
之后這位老師也感嘆說肺缕，像高盛公司這樣的百年老店能夠屹立不倒也不是沒有原因的。
其實我們回到我們身邊也同樣如此授帕，我們有時候會自以為有些事情都是默認的同木，或者不說也能知道的事情就沒有放在心上。
?“自以為”是職場溝通的原罪跛十，你以為人家對這事兒理解了彤路、放心上了、記住了芥映，其實都是你以為洲尊，如果不經(jīng)過反復(fù)確認和提醒，任何事情都有被遺忘的風(fēng)險屏轰。
無論工作還是生活颊郎，要做到靠譜是需要加強我們的閉環(huán)溝通能力，在關(guān)鍵問題上多次溝通霎苗，即使對方不耐煩姆吭，但是如果真的出了什么問題，那最后悔的還是你自己唁盏。
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有坑必填的執(zhí)行能力
在實際的工作中内狸，可能計劃再美好检眯，也可能出現(xiàn)各種意料之外的情況。
同樣在支持上評判一個人的水平高低昆淡，不僅僅是成績锰瘸，也不全是過程中自己有多努力。還需要一種能避免踩中各種各樣大大小小坑的能力昂灵，如果不幸踩中避凝，能不能把坑給填滿后順利到達終點。
想要成為靠譜的人眨补，很重要的一點就是想盡辦法怎么把一路的坑給填平了管削，把問題解決完成。而不是說能躲就躲撑螺，把問題扔到別人手上含思。
網(wǎng)上很多人吐槽馬云愛吹牛，但是你還真別說甘晤，人家吹的很多牛也都實現(xiàn)了含潘。
因為馬云有著許多“彭蕾”式的員工吧。彭蕾說過一句很經(jīng)典的話：“無論馬云的決定是什么线婚，我的任務(wù)都只有一個——幫助這個決定成為最正確的決定”遏弱。
靠譜的人的嘴里不會一直抱怨的“坑”，而是把精力放在怎么解決酌伊，要做到這一點結(jié)果腾窝，我需要通過哪些過程來努力。
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抗摔耐打的職業(yè)精神
靠譜的人還有個特點就是擁有一顆強大的心臟居砖，有著一個非常好的心態(tài)虹脯。
當(dāng)你每次遇到一個個坑，遇到一次次打擊還蹲在那里哭的時候奏候，靠譜的人早已擦掉眼淚循集，默默的靠自己爬上來，接著繼續(xù)走下去蔗草。
喬布斯說：“A級人才的自尊心不需要呵護”咒彤。
有一位女生在學(xué)校里就是學(xué)生干部，平時喜歡看書咒精、寫作镶柱，畢業(yè)后當(dāng)了一名作家。
可沒想到的是模叙，她在入職后沒多久歇拆，領(lǐng)導(dǎo)要求她改了幾次稿子，她就奔潰了。
她覺得自己對寫作有興趣故觅，覺得應(yīng)該挺容易的厂庇。但是來了以后領(lǐng)導(dǎo)總是覺得不滿意，反復(fù)的修改输吏，已經(jīng)熬夜兩天了权旷。
但是要知道啊，工作并不是興趣班贯溅，并不是玩玩就可以了拄氯。熬夜兩天你可能覺得累了，但是每天深夜都有多少人都是這么熬過來的盗迟。
你期望別人能夠哄著你坤邪、讓著你熙含，所有工作都是一遍就通過罚缕，哪里有這么容易呢？
其實世界上并沒有這么多天才和精英怎静，沒有什么人天生就是高手邮弹，都是通過多次的摔打，倒下后又能站起來笑著繼續(xù)走蚓聘，結(jié)果走了比你更遠而已腌乡。
同樣，在服務(wù)行業(yè)有這么一說：“顧客虐我千百遍夜牡，我待顧客如初戀”与纽。
人和人不同就在于，有的人抗擊打能力比較強塘装，忍一忍也就過去了急迂；而有些人卻是“玻璃心”，最終也就會被洪流所打退了蹦肴。
最后僚碎，我們再來回顧一下。我們要成為一個靠譜的人阴幌，在交流上要做到高效的溝通和具備閉環(huán)溝通的能力勺阐；在能力上要鍛煉自己爬坑和填坑的能力；在精神上要有不服輸?shù)囊庵玖γ鲆粋€能抗得了事的人渊抽。
