系統(tǒng)思維回顧：
前面幾篇文章主要是關(guān)于如何運(yùn)用系統(tǒng)思維進(jìn)行思考驯用。如果需要了解更多內(nèi)容，可以進(jìn)入“追逐讀書”查看前期內(nèi)容儒老。
這里進(jìn)行大概的回顧蝴乔，當(dāng)我們遇到問(wèn)題的時(shí)候，可以按照以下三大步驟進(jìn)行：
1.先要界定問(wèn)題是什么驮樊，
2.用自下而上構(gòu)建框架或自上而下選用框架的方法對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析
3.制定措施和實(shí)施計(jì)劃薇正，用PDCA法，對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控囚衔，比對(duì)目標(biāo)與結(jié)果挖腰，發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃练湿，最終達(dá)到解決問(wèn)題的目的猴仑。
以上主要是用于思考的方法。那么如何將系統(tǒng)思維用于表達(dá)呢肥哎？怎樣讓表達(dá)更清晰呢宁脊？
我們?cè)谡f(shuō)話之前断国，也需要建立表達(dá)框架。我們經(jīng)常見(jiàn)到一些人榆苞，特別是有講話水平的領(lǐng)導(dǎo)稳衬，會(huì)聽(tīng)見(jiàn)他們說(shuō)，“我只說(shuō)三點(diǎn)”之類的話坐漏，聽(tīng)起來(lái)薄疚，立馬讓講話有水平，條理清晰赊琳，讓他人聽(tīng)得懂街夭。這就是講話中的“三點(diǎn)”法，運(yùn)用“三點(diǎn)”講話方法躏筏，會(huì)提升我們的表達(dá)水平板丽。“三點(diǎn)”講話法具有提煉作用趁尼，就是從結(jié)論說(shuō)起埃碱，先統(tǒng)領(lǐng)性發(fā)言，接下來(lái)從左至右酥泞，自上而下進(jìn)行論述砚殿。
“三點(diǎn)”法其實(shí)就是運(yùn)用了“金字塔原理”≈ザ冢“金字塔”適合從結(jié)論說(shuō)起的場(chǎng)合似炎，突出成果，非常適用于時(shí)間不夠的情況悯姊，當(dāng)然書面表達(dá)也經(jīng)常用到羡藐。“金字塔原理”是20世紀(jì)60年代美國(guó)麥肯錫管理咨詢公司前員工芭芭拉.明拖提出的悯许。明拖在美國(guó)哈弗大學(xué)求學(xué)期間传睹，文筆特別的好，畢業(yè)后岸晦，被麥肯錫管理咨詢公司錄用欧啤。在職期間，由于她的文筆及書面表達(dá)能力特別強(qiáng)启上，公司內(nèi)職員公文寫作培訓(xùn)就由她來(lái)負(fù)責(zé)邢隧。她在培訓(xùn)學(xué)員的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)員們的文化水平都不低冈在，但是有的人寫的好倒慧，有的人寫得很糟。她發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，寫得好的學(xué)員纫谅，普遍采用總分結(jié)構(gòu)炫贤，后來(lái)，她將這種書面和口頭表達(dá)稱為“金子塔原理”付秕。金字塔原理廣泛應(yīng)用于公文兰珍、商業(yè)報(bào)告、PPT等領(lǐng)域询吴，并延伸至一般思考領(lǐng)域掠河。
“金字塔原理”結(jié)構(gòu)的上層論點(diǎn)必須是下一層論點(diǎn)的總和，每個(gè)論點(diǎn)的下層論據(jù)最多7個(gè)猛计，最好在3個(gè)左右唠摹，同一組的論點(diǎn)有相同特性，每組論點(diǎn)必須按照邏輯順序組織奉瘤。
從結(jié)論說(shuō)起的特點(diǎn)是直逼要點(diǎn)勾拉，在有的場(chǎng)合或有的問(wèn)題方面，可能也會(huì)擊中別人的疼點(diǎn)盗温，引起他人的不滿藕赞，因此在運(yùn)用“金字塔原理”要注意場(chǎng)合。比如：你要指出別人的缺點(diǎn)肌访，你不能直接說(shuō)別人的脾氣有多壞找默，多么的不近人情艇劫，應(yīng)該委婉的說(shuō)昨天晚會(huì)上他說(shuō)話稍微有點(diǎn)過(guò)頭吼驶，為什么過(guò)頭呢？你可以用三點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行概括店煞。你委婉的提醒別人言語(yǔ)或行為上的問(wèn)題蟹演，可能別人會(huì)感謝你。如果你直接說(shuō)人家脾氣太壞了顷蟀，反而人家聽(tīng)不進(jìn)去酒请，你本想做好人，卻成了人家心里的壞人鸣个。另外像投訴鄰居小孩羞反、解雇員工、傳遞壞消息等要注意分寸囤萤，語(yǔ)氣要委婉些昼窗，才會(huì)讓人容易接受。
如何做到從結(jié)論說(shuō)起涛舍？
我們主要采取兩種方式：
1.口頭表達(dá)
開(kāi)口前在大腦中先進(jìn)行歸納澄惊，說(shuō)話過(guò)程中具有即時(shí)性，需要一邊說(shuō)一邊思考，需要經(jīng)常性的聯(lián)系掸驱，才能比較熟練運(yùn)用肛搬。
將講話的要點(diǎn)作為金字塔頂端，從左至右（金字塔每一層可能有幾個(gè)論點(diǎn)）毕贼、自上而下（先論點(diǎn)温赔，后論據(jù)），依序說(shuō)明帅刀。
2.書面表達(dá)
鍛煉提煉中心思想的能力让腹，有足夠的時(shí)間組織、歸納和提煉自己的思緒扣溺，難點(diǎn)不再是“即時(shí)反應(yīng)”能力骇窍，概括文章中心思想。
