上一篇大家分享了纬黎，清華大學(xué)寧老師對管理學(xué)的定義取胎，管理就是教我們?nèi)绾纹凭侄觥?/p>
什么是“局”
“局”是一個非常有中國特色的名詞，聽起來讓人摸不著頭腦匪蟀，但它又實實在在的存在椎麦。
那到底什么是“局”呢？ 聽聽大師對局的定義：“ 局 ” 就是你身邊各種資源之間相互關(guān)聯(lián)和相互作用的狀態(tài)與關(guān)系材彪。
注意“資源”這個管理學(xué)名詞观挎，不要把它理解的太狹隘。人是資源段化，物是資源嘁捷，名聲也是資源（無形的資源），可以說你身邊的一切都是資源显熏。有些資源你可能覺得跟自己沒有關(guān)系雄嚣，那只是你沒有找到跟它們連接的點。
說回“局”這個概念。人只要想做事缓升，就會有個目標(biāo)鼓鲁，有了目標(biāo)就有了方向，當(dāng)你朝著這個方向行動的時候港谊，你就會發(fā)現(xiàn)自己處在一個“局”里骇吭。為什么呢？因為你身邊包圍的所有資源封锉，都跟你有了關(guān)系绵跷。有些資源是支持你的，你可以支配成福，我把它叫做“正資源”碾局；有些資源是阻攔你的，不能為你所用奴艾，我把它叫做“負(fù)資源”净当。人之所以被困在一個局里，就是攔著你的負(fù)資源太多蕴潦，你沖不出去像啼，沒有辦法達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。所以要想辦法把負(fù)資源移開潭苞，讓自己沖出去忽冻，這就是“破局”。而故意給他人設(shè)置負(fù)資源此疹，讓他過不去僧诚，或者讓他必須按照你的意思，繞著彎走蝗碎，這就是“做局”湖笨。
“破局”三法
第一種，就是尋找那些先前沒有進(jìn)入你視野的資源蹦骑，我把它叫做“無關(guān)資源”慈省，然后通過正負(fù)資源和無關(guān)資源的整合、加減眠菇，就可以完成對負(fù)資源的轉(zhuǎn)化边败，給自己找到路。
寧老師舉了這樣一個例子捎废。某知識付費平臺的CEO放闺，原來是做廣告行業(yè)，這行業(yè)破局最需要的資源缕坎，就是熟人。為什么是熟人呢篡悟？因為人家信任你谜叹，才會把廣告業(yè)務(wù)給你匾寝。
而那些跟你沒有關(guān)系残腌，也不信任你的“客戶”导盅，說到底就是一種負(fù)資源，頂多算是一種潛在的正資源讥电。所有廣告人的直接想法女仰，就是一個一個地硬攻這些負(fù)資源猜年，努力把他們轉(zhuǎn)化為正資源。也許你現(xiàn)在每天做的事情疾忍，本質(zhì)上也一樣乔外。
但是這個CEO，她當(dāng)時想出一個用無關(guān)資源來對負(fù)資源做轉(zhuǎn)化的妙計一罩。
有一天杨幼，她在一家酒店的走廊里路過，聽到了會議室里在講《戰(zhàn)略管理》這門課聂渊。20年前差购，《戰(zhàn)略管理》還是很新鮮的一門課，她在門口聽了幾句汉嗽，覺得老師講得好欲逃，趁著管得不嚴(yán)，就溜進(jìn)去坐在最后一排聽課饼暑。一般人聽完課就走了稳析，但她沒有，她想：“說不定自己聽的這些東西撵孤，那些廣告客戶迈着、企業(yè)家們也有興趣⌒奥耄”于是她就上去跟老師攀談裕菠。她問老師哪還能再聽到老師的課，老師說：“我這是外企的內(nèi)訓(xùn)闭专，不對外公開講課奴潘。”李天田一聽就更來勁了影钉，因為外企的內(nèi)訓(xùn)画髓，社會上是聽不到的。所以她開始跟那位老師商量平委，給她所在的廣告公司做內(nèi)訓(xùn)奈虾。
回到公司，她找了一大堆名片，都是大公司高管的名片肉微。坦率地說匾鸥，這些名片說是資源也可以，但其實都是沒用的資源碉纳，因為電話打過去勿负，人家一聽是做廣告，理都不理你劳曹。所以奴愉，絕大多數(shù)都是“負(fù)資源”。于是铁孵，需要一種新的方式建立與這些負(fù)資源的關(guān)系渠道锭硼，起碼得讓人家理你。說到這里库菲，你也許猜到了账忘，是準(zhǔn)備用一個與拉廣告看似無關(guān)的方式來轉(zhuǎn)化資源。這個加進(jìn)來的“無關(guān)資源”就是培訓(xùn)老師和他只對外企內(nèi)訓(xùn)的戰(zhàn)略管理課熙宇。
她一個接一個地打電話過去鳖擒，不是請人做廣告，而是請人來聽課烫止。來了20多位企業(yè)家蒋荚，算是組織了一個廣告公司的內(nèi)訓(xùn)班。老師的課講得好馆蠕，企業(yè)家們挺高興期升，她組織培訓(xùn)的時候安排得很周到，大家也很滿意互躬。于是播赁，企業(yè)家就對她有了信任，負(fù)資源一下子就變成了正資源吼渡。成了熟人容为，廣告就來了，她就借此破局而出寺酪。
上面的故事說的是第一種破局思路坎背。第二種破局思路，就是對 “ 資源 ” 進(jìn)行重新定義寄雀，找到新的出路得滤。
7-11是日本的一家著名連鎖超市。2000年前后盒犹，它尋求業(yè)務(wù)出路懂更，就用了這種思路眨业，重新定義資源。7-11有幾個特點沮协。首先坛猪，它全年365天營業(yè)，每天經(jīng)營24小時皂股；其次，它是按人群密集度來設(shè)店命黔，能夠最大程度接觸客戶呜呐，有位置優(yōu)勢；第三悍募，它在庫存蘑辑、物流、信息管理上坠宴，積累了幾十年的經(jīng)驗洋魂。綜合考慮各種因素，7-11覺得喜鼓，它需要引入一個新的產(chǎn)品副砍，叫做 “現(xiàn)金”，也就是把現(xiàn)金引入到店鋪庄岖，進(jìn)入到ATM行業(yè)豁翎。這樣就重新定義了它所有的優(yōu)勢、所有的資源隅忿，找到了新的出路心剥。
現(xiàn)在，日本的每一家7-11店里至少都有一臺ATM機背桐，而且服務(wù)特別好优烧，每臺機器每年最多出一次故障，一般的銀行都比不過它链峭。后來7-11總部還專門為此成立了一家7銀行畦娄，并于2008年成功上市。7銀行剛成立的時候熏版，沒有人相信它會盈利纷责，但由于7-11把多年管理零售業(yè)的經(jīng)驗用在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上，現(xiàn)在已經(jīng)沒有任何一家銀行可以跟它相比撼短。我用數(shù)字告訴你這種破局而出的力量再膳。因為這個新業(yè)務(wù)，7-11的收益率高達(dá)30%曲横，而像東京最繁華地段的百貨公司喂柒，盈利率最多也只有4%不瓶。
第三種破局的思路，就是要重新定義自我灾杰，敢于把自己碎掉蚊丐。很多負(fù)資源實際是搬不走的，但是它有縫隙艳吠，所以麦备，只有敢于把自己碎掉，化整為零昭娩，你才能用很細(xì)小的力量從負(fù)資源的縫隙里鉆出去凛篙，出去之后再重新聚合，成為新的自我栏渺，這也是一種破局之道呛梆。
