我是在安永做咨詢顧問的跷叉，主要和大家分享一下在安永從事咨詢工作這方面的經(jīng)驗(yàn)。
一
相比于企業(yè)咨詢营搅，稅務(wù)咨詢幾乎不需要做 PPT 云挟，日常工作也并不是以項(xiàng)目為單位，而從學(xué)生時(shí)代就一直陰魂不散的 deadline 卻是月月緊逼转质。跟四大的另一傳統(tǒng)部門審計(jì)相比园欣，稅務(wù)咨詢很少外勤出差，并且休蟹，幾乎沒有淡季沸枯。那么稅務(wù)咨詢究竟有什么呢日矫？
在安永，Human Capital 绑榴，Business Tax Serivice 哪轿，Transaction Price and Tax Advisory Service 都叫稅務(wù)咨詢。從字面意思上看翔怎，似乎只有 TAS 才是真正的稅務(wù)咨詢窃诉。其實(shí)，它只是最狹義的那個(gè)赤套。而 HC 其實(shí)是做個(gè)人所得稅飘痛，BTS 專注企業(yè)稅，TP 是顧名思義的轉(zhuǎn)移定價(jià)——這三類業(yè)務(wù)和 TAS 共同組成廣義的稅務(wù)咨詢容握。
二
我剛進(jìn)公司不久敦冬，接觸到的主要是個(gè)稅部分業(yè)務(wù)，當(dāng)然也是安永稅務(wù)最主要的一部分業(yè)務(wù)唯沮。按正常邏輯思維脖旱，我們中國(guó)人在自己的稅法規(guī)定下向自己的政府繳納一定數(shù)量的人民幣這么神圣的使命義務(wù)為何要讓一個(gè)外籍事務(wù)所來插手？當(dāng)然不需要介蛉。所以萌庆，安永的人力資本（ HC ）服務(wù)對(duì)象其實(shí)是被派來中國(guó)工作的外國(guó)人和被派到國(guó)外工作的中國(guó)人。也就是說币旧，當(dāng)個(gè)人所得稅跨越了國(guó)界践险，甲方的人力資源和財(cái)務(wù)搞不定時(shí)，乙方稅務(wù)咨詢就閃亮登場(chǎng)啦吹菱！
說到這里巍虫，大家應(yīng)該也能猜到，我們平時(shí)工作除了直接接觸那位要交個(gè)稅的客戶和不可避免的稅務(wù)局那一端鳍刷，我們還與跨國(guó)或者外資公司的人力和財(cái)務(wù)保持密切聯(lián)系占遥。日常工作內(nèi)容就是根據(jù)工資算算稅，依照程序報(bào)報(bào)稅输瓜，還有就是跟所有乙方們一樣瓦胎，應(yīng)對(duì)甲方提出的在合同范圍內(nèi)的非日常要求。
但是安永的稅務(wù)咨詢的一大特色就是在完成一些日常的申報(bào)稅款并解答客戶與稅務(wù)相關(guān)疑問的同時(shí)尤揣，為客戶設(shè)計(jì)和提出切合實(shí)際情況并為客戶爭(zhēng)取到最大利益的稅務(wù)處理方案搔啊。由于跨國(guó)稅法的巨大不同，我們作為稅務(wù)咨詢師經(jīng)常要為來中國(guó)工作或者被任職公司派到國(guó)外工作的國(guó)際商務(wù)人士提供稅務(wù)咨詢北戏，向他們介紹兩地稅法區(qū)別應(yīng)用和他們所要完成的合規(guī)操作负芋。
所以，跟老外打電話嗜愈、通郵件旧蛾，幾乎占據(jù)了我們?nèi)种坏墓ぷ鲀?nèi)容惩猫。雖然作為留學(xué)生小海龜，跟老外打電話通郵件對(duì)于我來說司空平常蚜点。但作為一名專業(yè)的稅務(wù)咨詢?nèi)藛T，我并不能像跟老師同學(xué)那樣跟我的客戶講電話寫郵件拌阴。這是為什么呢绍绘？
三
從入職第一天起，安永就培訓(xùn)我們?nèi)绾芜M(jìn)行專業(yè)的商務(wù)寫作與交流迟赃。至少讓電話那頭或者電腦屏幕前的老外們不覺得自己是在跟一只剛?cè)肼毜男〔锁B討論工作陪拘。遣詞造句不僅要禮貌謙遜，還要專業(yè)到位纤壁，最好還能簡(jiǎn)潔明了左刽。經(jīng)常跨國(guó)商務(wù)旅行的老外或者同胞們可都是在他們自己的公司里有一定職位的咖們酌媒，他們可沒有時(shí)間聽你掰扯一些連你自己都沒有搞清楚的東西欠痴。雖然客戶各人各異，狀況千奇百怪秒咨，但是他們需要的都是專業(yè)有效的解決方案喇辽。客戶不會(huì)像學(xué)校老師那樣雨席，因?yàn)槟悴簧瞄L(zhǎng)這個(gè)領(lǐng)域而允許你選擇自己感興趣的課題進(jìn)行研究菩咨。一旦合同生效，在個(gè)人所得稅范圍內(nèi)的一切問題陡厘，稅務(wù)咨詢師都有義務(wù)去解決抽米。
如此一來，稅務(wù)咨詢也就跟審計(jì)一樣糙置，是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作云茸。即使不是菜鳥的塔克斯也并不能全能地解決所以稅務(wù)問題，他需要他的隊(duì)友谤饭，經(jīng)理乃至大 par 的幫助來完成整套稅務(wù)咨詢方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施查辩。當(dāng)然在這一樁樁案例的解決過程中，塔克斯也在成長(zhǎng)：對(duì)稅法理解更透徹网持，對(duì)程序控制更嫻熟宜岛，與客戶關(guān)系更融洽。
在外企工作功舀，與老外接觸是大頭萍倡，但與當(dāng)?shù)啬酥镣獾氐目蛻簟⑷耸卤偬⒇?cái)務(wù)和稅局打交道列敲，也是非常重要的技能阱佛。綜合起來其實(shí)就是溝通和協(xié)調(diào)的能力。我自己最深刻的體會(huì)就是戴而，夯實(shí)的專業(yè)知識(shí)之外凑术，想要成為一名優(yōu)秀的稅務(wù)咨詢師，溝通能力特別重要所意。
