hi炭序，大家晚上好啤覆，我是虞瑩老師翼悴，特別高興呢殿衰，今天為大家?guī)硪粓鲫P(guān)于復(fù)盤的干貨分享。
我們今天主題名稱厌衙，叫做如何正確復(fù)盤辜纲，精進自我笨觅。那今天呢，我們談復(fù)盤耕腾，其實不僅僅是面對我們的工作的復(fù)盤见剩，也是面對我們學(xué)習(xí)的復(fù)盤，甚至是面對我們生活的復(fù)盤扫俺，對我們所經(jīng)歷的事情苍苞，做過的事情都要學(xué)會復(fù)盤。
如果你是一個在職場當(dāng)中的上班族牵舵，那你所有的重要工作柒啤，你參與的一些重要的項目，都要學(xué)會復(fù)盤畸颅。那如果你現(xiàn)在還是學(xué)生担巩，你要去求職，在面試之后没炒，你一定要學(xué)會復(fù)盤涛癌。那如果你去實習(xí)，也要學(xué)會復(fù)盤送火，假如說你是自由職業(yè)拳话，全職媽媽，做親子教育的時候呢种吸，也是需要復(fù)盤的弃衍。所以復(fù)盤這個詞呢，大家并不陌生坚俗，那么今天呢镜盯，我會給大家?guī)硎裁茨兀课視硪惶赘酉到y(tǒng)有效的方法論猖败，加上工具速缆，加上案例的全套配餐，幫助大家可以大幅度的來增加我們復(fù)盤的效果恩闻。
我先補充做一個簡單的自我介紹艺糜，那我本人呢，從事商業(yè)管理咨詢超過15年幢尚，同時也是多家500強企業(yè)高管的管理教練破停，為企業(yè)的CEO老總提供個人能力發(fā)展輔導(dǎo)。
我們可以先問一下自己三個問題侠草。
第一個問題辱挥，我每天忙嗎？每天在忙些什么边涕？
第二個問題晤碘，我最近進步大嗎？做的成果好嗎功蜓？
第三個問題园爷，有什么辦法可以讓我進步更快一點，做的更好一點式撼？
好童社，這是對我們自己的靈魂拷問，問自己每天在忙些什么著隆？做出什么成果了扰楼？那我的進步快不快呀癣？那如果你發(fā)現(xiàn)你在很久一段時間當(dāng)中，一直是屬于比較忙比較亂的狀態(tài)弦赖，或者雖然呢不太忙项栏，但是好像始終進步不太大，或者你甚至感覺到自己不斷在學(xué)習(xí)在進步蹬竖，但是呢個人的收入沼沈、職位水平并沒有進步，說明其實你還是在原地奔跑币厕。
那我可以舉個例子列另，為什么我們做一件事情做了久了之后呢，可能就會厭煩了旦装。因為這件事情對我們來說就沒有難度了页衙，沒有挑戰(zhàn)了，也不好玩了阴绢。所以拷姿，我們需要升級迭代我們自己。在讀書的時候旱函，我們每年學(xué)習(xí)响巢，每年都可以升一級，大家可能覺得自己沒有什么感覺棒妨。但是踪古，如果讓大家每年都是上同一個年級，比如說四年級券腔，然后連著上10年你會有什么感覺呢伏穆？太可怕了是不是？
其實纷纫，我們很多成年人就是剛才我說的這種狀況枕扫，就是每年上同樣的年級，連著上了10年的四年級辱魁，個人能力也好烟瞧，做的事情也好，工作環(huán)境都是一成不變的染簇，就好像我們常常講的說参滴，你不是有10年的工作經(jīng)驗，只是把一年的工作經(jīng)驗重復(fù)用了10年锻弓，所以砾赔，你的能力水平還只是上班一兩年新人的水平。
那正因為如此，我們需要不斷的進步暴心，不斷的往上走妓盲，那怎樣才可以升級往上走呢？這個升級专普，就不是自動的升級本橙，而是需要我們自己非常主動的，在我們曾經(jīng)做過的事情當(dāng)中脆诉，不管是成功，還是失敗贷币，從這個事情當(dāng)中去提取經(jīng)驗击胜。而學(xué)會正確系統(tǒng)的復(fù)盤方法呢，就可以幫助我們的工作役纹、生活偶摔，大踏步的提高一個成績。
那我也看到大家提了很多的問題促脉，對復(fù)盤有很多的一些疑問辰斋，那也有一些朋友，可能此前做過一些復(fù)盤日記瘸味，復(fù)盤的報告宫仗，但是，好像感覺沒有太多的一個成效旁仿，也不知道具體怎么樣去操作藕夫。所以，我想可能大家在復(fù)盤當(dāng)中枯冈，會有一些我們的誤區(qū)毅贮，對這個復(fù)盤并沒有真正的去了解。
首先我們先解釋一下復(fù)盤是什么尘奏？復(fù)盤滩褥，本來是一個圍棋的術(shù)語，指的是棋手在下完一盤棋之后炫加，他要做兩件事情瑰煎，第1件事情，就是把下過的棋子重新進行擺盤俗孝，然后丢间，對每一個棋子都要進行分析，分析剛才哪一手是下好了驹针，哪一手是下壞了烘挫，成敗得失一定要做到心里有數(shù)。
那么第二件事情，就是當(dāng)棋手?jǐn)[完這個棋子之后饮六，要對剛才下的不好的那幾手來進行重新的推演其垄，那什么叫推演呢，就是推測設(shè)計出多種不同的后續(xù)下法卤橄，就是不是剛才這種下法了绿满，我們要有新的一些下法，那么這種下法和另外一種下法窟扑，它的差別有多大喇颁？優(yōu)勢、劣勢各在什么地方嚎货？最后橘霎，找出這幾種新的下法當(dāng)中最好的一種下法。
那棋手復(fù)盤的好處是什么呢殖属？我們說有三個好處姐叁，第一，它重新改變了我們觀察的角度洗显，就是從一個做事情的人到一個旁觀者的角度外潜，那么他看的可以更加清楚，我們經(jīng)常講旁觀者清對吧挠唆？那我就可以看到很多的一些問題处窥，甚至當(dāng)時我看不到的一些盲區(qū)。才看到對方的一些漏洞和不足玄组，那這是我們觀察角度帶來的一些變化碧库。
第二，就是我們從關(guān)注細(xì)節(jié)到了關(guān)注整體巧勤，因為我們知道很多人做事情的時候嵌灰，比較認(rèn)真，而下棋的時候呢颅悉，也是這樣子的沽瞭，那往往呢，就會過多的關(guān)注某一個細(xì)節(jié)剩瓶，關(guān)注局部驹溃，但是呢，它忘記了它的整體才是最重要的延曙，所以豌鹤，如果我們可以總體的來看一盤大棋，看全局看整體的話枝缔，就會知道布疙，剛才哪一步是走的不太好的蚊惯，如果我換成另外一步的話，可能對我全局的優(yōu)勢會有更大的好處灵临。
那么第三個復(fù)盤的好處截型，就是可以增加我們的解題思維。因為很多人在這個工作當(dāng)中儒溉，他會遇到各種各樣的難題宦焦，生活當(dāng)中也是這樣，遇到難題之后顿涣，很多人他就會覺得有點手足無措的感覺波闹，不知道怎么辦，然后覺得這個事情好像我是無能為力的涛碑。但是精堕，學(xué)了復(fù)盤之后，我發(fā)現(xiàn)任何一件事情其實都是可以去優(yōu)化的锌唾，就是它可以有改善的空間，那我們可以通過回顧夺英，找到其中的關(guān)鍵要素晌涕，再設(shè)定計劃，就可以把這個問題能解決了痛悯，就是增加了我們的解題思維余黎，而且呢，我們會認(rèn)為任何一件事情都有至少三種以上的不同的解決方案载萌。
所以我們會看到任何一件事情惧财，一旦你去做了，它就會有兩個結(jié)果扭仁，一個叫成功垮衷，一個叫失敗。但是乖坠，我們在學(xué)習(xí)了復(fù)盤之后會發(fā)現(xiàn)搀突，其實還有兩個隱性的結(jié)果，叫做有意義的失敗和無意義的成功熊泵。
如果說一件事情你做好了仰迁，那你不去總結(jié)，不去分析顽分，不去想它里面什么樣的要素徐许，能夠使得你做成功的，那么這個成功對你來說卒蘸，其實是無意義的雌隅，它不能夠幫助你在未來獲得更大的成功，而相反，如果一件事情你做的不好搞砸掉了澄步，那你也需要去做復(fù)盤冰蘑。因為如果說你能夠去從集中當(dāng)中，找到一些問題點村缸，并且祠肥，去設(shè)計一些計劃，把這個問題給解決了梯皿，那么這個失敗對你來說仇箱，就是有意義的，我們把它叫做是有意義的失敗东羹。
那我們來講兩個案例剂桥，來講兩個小故事，柳傳志大家知道的属提，是聯(lián)想CEO权逗，那么當(dāng)時，柳傳志剛剛創(chuàng)業(yè)的時候冤议，在一間比較小的辦公室里斟薇，一個上午，連續(xù)有很多人去找他去談事情恕酸，經(jīng)常是前面一個人沒有講完堪滨，就被后面的人打斷了，看上去是忙的不得了蕊温「は洌可是他晚上回去之后把每件事情想一想，覺得自己這么做不對啊义矛，不能讓下面的同事拽著走发笔，需要去做改進。然后呢凉翻，他又發(fā)現(xiàn)大家筐咧，跟他談的事情都和怎么樣賺錢，怎么讓公司活下去沒有關(guān)系噪矛，最后呢他又得出結(jié)論啊量蕊，自己首先要想明白要什么，然后呢艇挨，現(xiàn)在情況是什么残炮。把要做的事情給分一分，有計劃的主動去推進缩滨，而不是被動的去處理這些事情势就。
所以這就是我們講的復(fù)盤的初級概念泉瞻，就是做完事情，我們要回顧一下自己的目標(biāo)是什么苞冯？行動和目標(biāo)是否對應(yīng)袖牙？結(jié)果和我們的期望是否對應(yīng)？有沒有走偏走錯掉了舅锄？怎么樣能夠回到正確的路上鞭达，那么這個，我們把它叫做非常非常初級的復(fù)盤皇忿，和總結(jié)差不多畴蹭，但是呢還不算真正的復(fù)盤。
那么第二件事情鳍烁，是2011年柳傳志到美國一個大學(xué)去做演講叨襟，那講完了之后，感覺就非常不好幔荒，就是自我感覺不太成功糊闽，主要是什么呢？下面沒有什么反應(yīng)爹梁，而且人少右犹，于是柳傳志就立刻決定說，唉卫键，我們活動結(jié)束之后傀履，所有的工作人員不離開現(xiàn)場虱朵，馬上就把會議的主持人員找來莉炉，就在這個活動現(xiàn)場進行當(dāng)場的復(fù)盤。
通過大家的這個復(fù)盤碴犬，回顧討論之后呢絮宁，就發(fā)現(xiàn)了幾個原因，第一是因為這個活動演講安排的時間不對服协，活動是安排在星期五下午绍昂，但是那天星期五，這本來是一個當(dāng)?shù)氐募偃粘ズ桑瑢W(xué)校是連著放三天假的窘游，就本身有很多學(xué)生就提前離校了；第二跳纳，是演講的主題不對忍饰，演講的主題，當(dāng)時是把國內(nèi)演講的主題直接就搬到了國外寺庄，但是當(dāng)時國外很多人并不了解聯(lián)想艾蓝，還不知道聯(lián)想力崇，所以，你就不能講聯(lián)想為什么赢织，而講聯(lián)想是一家什么公司亮靴？做過哪些很厲害的事情？
柳傳志帶著他的團隊復(fù)盤了之后就發(fā)現(xiàn)于置，唉茧吊，這里面是有問題的，而且是可以改善的俱两，立刻就去做決定啊饱狂，到下次演講活動呢，就把這些新的工作計劃安排上去了宪彩，果然休讳，后面的演講活動效果就非常好，那么這個可以算是柳傳志逐漸的開始向真正的復(fù)盤靠攏尿孔，就是有問題不過夜俊柔，立刻馬上而去解決，去找問題原因活合。
所以在這里呢雏婶，我想給大家看這張圖片啊，就是什么是真正的復(fù)盤白指？復(fù)盤的價值是什么留晚？復(fù)盤的價值就是幫助我們自我覺醒，自我反省告嘲，能夠幫助我們把一切精力错维，我們所有發(fā)生的事情都變成能力、變成我們的生產(chǎn)力橄唬、變成我們的績效赋焕、變成我們的效益。所以這是非常非常厲害的仰楚。我們一定要去學(xué)會復(fù)盤隆判，如果我們真正掌握了結(jié)構(gòu)化復(fù)盤，而不是我們所謂的自以為是的這個復(fù)盤僧界，我們掌握了結(jié)構(gòu)化復(fù)盤之后呢侨嘀，就能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髯龀鰳O大的改善。
有人還在問說捂襟，那虞老師講了很多復(fù)盤重要性咬腕，那我也是認(rèn)同的，那復(fù)盤跟總結(jié)到底有什么區(qū)別笆豁？跟我現(xiàn)在做的這個復(fù)盤有什么區(qū)別郎汪？那我可以非常簡單的告訴大家一點赤赊，就是我們的復(fù)盤，結(jié)構(gòu)化復(fù)盤和總結(jié)也好煞赢，回顧也好抛计，盤點也好，最大的區(qū)別就是它們的時間維度不一樣的照筑，就是總結(jié)回顧或者盤點吹截，它的時間緯度是發(fā)生在過去，就是對過去的事情來進行梳理凝危、整理回顧波俄，我想我做了哪些事情，哪些事情做好了蛾默，哪些事情沒有做好懦铺，那么這是第1步啊，就是回顧的支鸡。那么復(fù)盤冬念，結(jié)構(gòu)化復(fù)盤的一個時間維度，為了未來牧挣、將來急前，它是為了未來做的更好，而去做一些分析工作瀑构。
另外裆针，總結(jié)也好，回顧也好寺晌，它的本質(zhì)是什么世吨？是整理，就是整理一些資訊折剃，一些數(shù)據(jù)另假，而結(jié)構(gòu)化復(fù)盤的本質(zhì)是什么呢像屋？它的本質(zhì)是一種學(xué)習(xí)怕犁，這是非常有差別的。我看到在2018年己莺，就是我們有很多人做了一個年終的大復(fù)盤啊奏甫，這個當(dāng)然他說是復(fù)盤哦，那我看到就是說他一年做了有100多一件事情啊凌受，這件事情那件事情列了很多很多事情阵子，列完了就結(jié)束了，他認(rèn)為這個叫復(fù)盤胜蛉。這個不叫復(fù)盤挠进，這叫盤點色乾。就是把你做的所有做的事情都列出來，但是你沒有分析领突，你也沒有去做一些這個優(yōu)化暖璧，也沒有做行動，也沒有做這個跟進君旦，也沒有做這個反饋迭代澎办，這些都沒有做，所以只是做了一個什么金砍，就是羅列事實僅此而已局蚀，像這樣的事情的話是沒有辦法幫助我們進步的。
現(xiàn)在我們講浮于表面的假復(fù)盤恕稠，我們做再多也沒有用琅绅，哪怕你一年做了200次復(fù)盤啊，這個沒有任何用處的鹅巍，因為你沒有去挖掘它的這個深入的原因是什么奉件，所以，我們不要自我感動昆著，不要雞湯县貌，我們要去做的就是真正的有效的復(fù)盤。所以真正有效的系統(tǒng)的復(fù)盤是什么凑懂？我們把它叫做結(jié)構(gòu)化復(fù)盤煤痕，就是它是有步驟、有流程的接谨。
那么結(jié)構(gòu)化復(fù)盤的6個步驟是哪些呢摆碉？
第1個步驟叫做回潮行動目標(biāo)；
第2個步驟叫做尋找事實結(jié)果脓豪；
第3個步驟叫做分析差距原因巷帝；
第4個步驟叫做設(shè)計優(yōu)化行動；
第5個步驟扫夜，叫跟蹤反饋優(yōu)化楞泼；
最后一個步驟叫總結(jié)固化規(guī)律。
我們?nèi)魏蔚墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)笤闯，都是可以通過這6個步驟來分析堕阔，來拆解的，比方說你是一個市場部的人颗味，你做了一個公司的一個市場活動超陆，或者，你是一位銷售經(jīng)理浦马，你去拜訪了某一個客戶时呀，或者你是負(fù)責(zé)運營的张漂，做了一些產(chǎn)品上線的工作〗髂龋或者你是公司的行政人事鹃锈，組織了一場培訓(xùn)。那這些工作瞧预，所有的崗位屎债，所有的工作內(nèi)容，包括我們在社群的學(xué)習(xí)垢油，我們都是可以用這6個步驟去分析盆驹。
那么第1個步驟，是叫做我們的回溯行動目標(biāo)滩愁。那這一點非常重要躯喇，因為很多人，他其實是搞不明白硝枉，他做的事情到底是什么廉丽。那大多數(shù)情況下，他做的事情妻味，我們把它叫做是任務(wù)或者事件正压，他把這個任務(wù)和目標(biāo)搞混了，他說這就是我要做的事情责球，但是其實焦履，它只是任務(wù)而已，并不是他要做這件事情的目標(biāo)雏逾，因為我們做事情是為了達成目標(biāo)嘉裤，對不對？那如果說這件事情本身是不對的栖博，我們無法達成目標(biāo)屑宠，那么這個任務(wù)其實是可以換掉的，目標(biāo)不能換仇让，但是任務(wù)是靈活的典奉，是機動的是可以去更換的。
那我舉一個非常簡單的例子妹孙，比方說我們有一家這個門店秋柄，這個線下的店開張获枝，比方說是健身房蠢正，健身房新開張之后，肯定要去找會員對吧省店？那么就派了很多的一些這個工作人員到外面去發(fā)傳單嚣崭，店的傳單笨触，那么老板呢，就印了1萬份的一個傳單雹舀，要求我們在一個星期內(nèi)全部發(fā)完芦劣，然后下面的工作人員就開始去發(fā)傳單了。那么發(fā)傳單這個動作它不是目標(biāo)说榆，而是任務(wù)虚吟，所以，我們想一想這個發(fā)傳單這件事情签财，我們先不要想我們是花多久時間發(fā)多少傳單串慰，我們的效率有多高，先不要去想這個事情唱蒸，而是要想一想發(fā)傳單的目的是什么邦鲫？目的就是為了有更多的新會員，能夠去付費對不對神汹？那么這個我們看這個目的庆捺，我們在看我們的這個任務(wù)是否達成了。那我們就不是一下子把這件事情屁魏，全部都做完了滔以。這一萬張我就全部都做完了。
而是我們要去了解老板對這個期望是怎么樣的氓拼，比方說醉者，老板希望說我發(fā)1萬張傳單，我希望有200個客人或者是150個客人進來披诗。好撬即，那我就知道這個目標(biāo)就是100個50個新客，那這樣一來的話呢呈队，我就去把這個工作分配成五批次剥槐，就是每批次2000份，然后呢宪摧，我就開始發(fā)這個第1個2000份粒竖。
那發(fā)完2000份之后發(fā)現(xiàn)，這個效果不好几于，沒有想象中那么好蕊苗，發(fā)了2000份才來了兩個客人付費買單了，所以沿彭，如果說我們再繼續(xù)按照這個2000份2000份這樣發(fā)下去朽砰，那最多也就來10個客人了，對不對？那跟老板預(yù)期的150個200個的差距很大瞧柔。
所以漆弄，這就是我們復(fù)盤的第2個步驟，就是我們要去尋找事實結(jié)果造锅，就是我們做的這個工作撼唾，預(yù)期跟結(jié)果之間差多少？這個差的比例有多大哥蔚，然后倒谷，是什么原因造成了這個差距？找到了這個差距之后呢糙箍，我們再繼續(xù)分析原因恨锚。
分析原因，那我們會發(fā)現(xiàn)倍靡，有些原因猴伶，是我們不可控的、外部的塌西、客觀的因素他挎，有些原因，是我們自己可以去控制的捡需，不可控的原因是什么呢办桨？就是我們周邊已經(jīng)有三家健身房了，我們是最新的站辉，所以呢撞，這個可能要面臨很嚴(yán)重的競爭，那么還有一個整體的市場可能不是很好饰剥，大家現(xiàn)在就是沒有太多的一個資金預(yù)算殊霞。
這都屬于外部客觀的因素，那還有一些原因也會影響到這個結(jié)果汰蓉，就是我們的主觀因素绷蹲，工作方法、流程顾孽、一些心態(tài)的問題等等祝钢，所以，我們要做的事情就是把這些問題找到若厚。
那我們再一看這個問題啊拦英，我們發(fā)現(xiàn)其實大家心態(tài)還是蠻好的，工作也很積極测秸，心態(tài)沒問題疤估，那流程呢灾常，方法呢，可能就會有問題做裙，渠道呢岗憋，就是我們剛才在發(fā)的是在路邊發(fā)的肃晚，是吧锚贱，那路邊發(fā)的，他有很多不是周邊的关串，他是路過的拧廊，所以他也不會在這里買，所以晋修，我們可能會考慮說在附近的有一些其他的一些門店吧碾，我們可以跟它有一些合作∧关裕或一些高檔的酒店或者是美容店倦春，那我們可以跟他有一些合作，在他們這邊采用代發(fā)的方式落剪≌霰荆或者，我們還可以進入到有些高檔的社區(qū)忠怖、會所呢堰。
那么這就是我們的第4個步驟了，就是根據(jù)我們分析出了原因凡泣，聚焦在可以去影響和改變的地方枉疼，然后，去設(shè)計一些可以去操作的行動鞋拟，注意一定是可以操作的行動骂维，那你千萬不能說，這個想法贺纲，我們要去多增加點人力席舍，因為這是你不可控的，對不對哮笆？所以我們還是要去聚焦在可以做的事情當(dāng)中来颤。
那么在設(shè)想好的行動計劃之后，我們還有第5個步驟—跟蹤反饋優(yōu)化稠肘。跟蹤反饋優(yōu)化的意思說福铅，我們對一件事情做了分析，并且项阴，做了一個計劃要去改善它滑黔，然后笆包，我們一定要去關(guān)注，要跟進這些事情做的結(jié)果是怎么樣的略荡，就是這個計劃到底有沒有效果庵佣，我們不能說做完了就結(jié)束了不去管它了，一定要去跟進汛兜，一定要去看這個結(jié)果到底有沒有跟我們想象的一致巴粪。
如果你不去跟蹤的話，你就根本不知道粥谬，這個到底我們想的是自己瞎想肛根，還是真正有效的方法，只有跟蹤了所以才能夠看到這件事情是不是真的有效漏策。
在一個階段的跟蹤之后派哲，發(fā)現(xiàn)我們重新去設(shè)定的計劃，在兩三個中有一個效果是特別特別好的掺喻，那我們就會做二次迭代的工作芭届，就是在我們的一個基礎(chǔ)當(dāng)中，去放大這件事情的一個比例感耙，把一些有效的事情褂乍，去重復(fù)的做猾骡，反復(fù)的做昔搂，多做一點。
比方說我們講到其中有一個渠道是特別有效的石洗，那在發(fā)放傳單的時候谦絮，要增加在這個渠道當(dāng)中的一個投放量對不對题诵？這樣一來的話呢，效果就會明顯的上升层皱，那么這就是跟蹤反饋優(yōu)化性锭。
那最后一個步驟叫做總結(jié)固化規(guī)律，那么到這里我們復(fù)盤還沒有結(jié)束叫胖，我們還需要再做一步草冈，就是把剛才做到的，一些有效的一些方法瓮增，一些結(jié)果怎棱，一些經(jīng)驗都總結(jié)出來，并且輸出出來绷跑，成為一個工作手冊也好拳恋，成為流程文檔也好，自己的工作備忘錄也好砸捏，清單也好谬运，總之隙赁，要把你在頭腦當(dāng)中的一些想法經(jīng)驗落實到我們的筆頭上。
那假設(shè)我們是一個團隊梆暖，我們做的很多事情伞访，大家都是一樣的，要做這樣的總結(jié)轰驳，固化規(guī)律的一個動作厚掷，可以使團隊工作效率會越來越高，工作成果也會越來越好滑废，因為它把一個人的成功經(jīng)驗蝗肪，成功的復(fù)制給了團隊當(dāng)中的其他人袜爪，就是把個人經(jīng)驗變成了一種組織智慧蠕趁。
這是我剛才通過一個案例的方式，把我們復(fù)盤辛馆，結(jié)構(gòu)化復(fù)盤的6個步驟給大家簡單的講解了一下俺陋，那接下來我再想補充一個重點，我們在復(fù)盤的時候昙篙，一定要去把握好這幾點腊状，這樣的話呢，復(fù)盤才會有效苔可，那第1個重點缴挖，真的要去學(xué)會去識別目標(biāo)、確定目標(biāo)焚辅、設(shè)定目標(biāo)映屋。
這是我們要頭腦清晰的工作，知道任務(wù)不等同于目標(biāo)同蜻，剛才我舉了一個例子棚点，任務(wù)是發(fā)傳單，目標(biāo)是要找新客戶湾蔓。所以任務(wù)是不等同目標(biāo)的瘫析，那你如果做一件事情，你再想想這件事情到底是目標(biāo)還是任務(wù)默责，如果是任務(wù)的話贬循，它的目標(biāo)是什么？如果你不知道目標(biāo)桃序，請想一想思考并且寫下這件事情的目標(biāo)杖虾，只有當(dāng)你真正的找到這件事情的目標(biāo)，這件事情才會變得越來越好葡缰，我們思考過目標(biāo)的工作和沒有思考和目標(biāo)的工作亏掀，它的結(jié)果是截然不同的忱反。
也就是說我們一定要想到的是，不僅我要做什么滤愕，還要考慮我要什么温算。做什么就是任務(wù)，要什么就是目標(biāo)间影。
我們在考慮目標(biāo)的時候注竿，最好能夠考慮得稍微長遠(yuǎn)一點，舉個例子魂贬，假設(shè)我是一個職場新人巩割，那我現(xiàn)在正在求職在面試，在過去一個星期付燥，我做了三場面試宣谈，那我就要去做一個復(fù)盤，復(fù)盤我當(dāng)時是怎么去回答問題的键科，對方是怎么來回應(yīng)我的闻丑？我有沒有拿到offer？拿到幾個勋颖？自己覺得自己的表現(xiàn)有什么地方是做得不理想的嗦嗡？除了這些之外，最重要的是我這次面試要達到什么樣的求職目標(biāo)饭玲？
我找工作到底是要有什么樣的目標(biāo)侥祭？對我下一次三年或者5年之后的職業(yè)發(fā)展有沒有幫助？有沒有影響茄厘？復(fù)盤立足點是在未來矮冬，而不僅僅是看過去的事情，所有過去的事情蚕断，所有發(fā)生的事情欢伏，其實都是滯后的，包括數(shù)據(jù)也是亿乳，它已經(jīng)是硝拧，這個我們之前發(fā)生的事情，不代表現(xiàn)在葛假，更不代表未來障陶。
那第2個重點，在復(fù)盤的時候聊训，一定要注意抱究，有些人復(fù)盤他是自己憑感覺的，我想一想唉带斑，我覺得我復(fù)盤好了鼓寺，我思考好了勋拟，其實這是非常錯誤的，因為你的思考是有盲區(qū)的妈候，很多人他想不明白敢靡，就說這個問題我這個做的不好，造成了我的困惑苦银，那么他自己去想想啸胧，想很久還是想不出來的，想不出解決方案幔虏。為什么呢纺念？因為有句話說——造成我問題的思維是無法幫助我解決問題的。
那為了我們能夠破除盲區(qū)想括，我們必須要向外尋找陷谱，或者是比對我們一些其他的人，或者去咨詢一些有經(jīng)驗的人主胧，或者找一些客觀的事實叭首，注意习勤，就是我們在尋找事實的時候踪栋，一定不要就讓自己感覺很好，而是要去找到一些可能是不太讓你舒服的图毕，但是是真的事實夷都，這些事實才會讓我們進步。
那么第三個點予颤，想強調(diào)的就是我們在做復(fù)盤的時候囤官，在設(shè)計的行動計劃之后，一定不要忘記一件事情蛤虐，就是反饋党饮，跟蹤這個結(jié)果是如何的，任何事情我們其實都是需要反饋的驳庭。
如果你沒有去反饋刑顺，就相當(dāng)于在一個，這個掛了簾子的這個保齡球球場當(dāng)中去打這個球啊饲常，就好像半簾遮了一半蹲堂，下面的是空的，上面的是看不見的贝淤，然后你從下面這個空擋把這個球打出去柒竞，一連玩完了這個十幾局，玩了一上午播聪，那你覺得你的技術(shù)會進步嗎朽基？
肯定不會布隔，因為你看不到結(jié)果，不知道自己這個動作和那個動作會導(dǎo)致什么樣的結(jié)果稼虎，所以执泰，如果要獲得進步，請大家注意渡蜻，一定一定要有反饋术吝，主動的去尋找反饋。
我們做復(fù)盤茸苇，一定不要停留在自我滿足當(dāng)中排苍，要敢于自我剖析，要敢于自我分析学密，要敢于向外去尋求一些意見淘衙，否則僅僅是自己在自己想，很多時候你看不到東西的腻暮，所以彤守，這個我們講沿著舊地圖是找不到新大陸的，為什么哥倫布能夠找到新大陸哭靖，那是因為他把舊地圖扔掉了具垫，不管是主動的，還是被動的试幽，他沒有按照舊的地圖筝蚕，那如果他也是按照舊的地圖去走的話，那可能到現(xiàn)在還沒有發(fā)現(xiàn)這個新大陸铺坞。
今天我們簡單的去分享了關(guān)于結(jié)構(gòu)化復(fù)盤的一個重要性起宽，它的一個價值以及結(jié)構(gòu)化收盤的6個步驟，并且济榨，舉了一個案例坯沪，幫助大家更好的來理解，然后擒滑，我又提出了三個重要的點腐晾，能夠幫助大家在結(jié)構(gòu)化復(fù)盤的工作當(dāng)中呢，能夠去做得更好橘忱，當(dāng)然如果我們需要去全面的去學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化復(fù)盤赴魁，需要一個階段的時間去練習(xí)。
當(dāng)我們不知不覺的利用這些復(fù)盤的方法和思維的話钝诚，把它實踐的運作自己的工作當(dāng)中颖御，生活當(dāng)中，你就會發(fā)現(xiàn)，這個事情變得越來越順潘拱，這就是我們講的這個系統(tǒng)化復(fù)盤給我們帶來的力量和改變疹鳄，有一句話叫做理可頓悟，事必漸修芦岂。什么意思瘪弓？就是說道理啊，你是可以一下子就明白的禽最，但是你的事情腺怯、技巧需要慢慢的修煉，實踐還是需要一步一步的走出來川无，做出來呛占。
只有你做得多，才有可能比較得心應(yīng)手啊懦趋，那最后呢晾虑，想送給大家兩句話，第一句話仅叫，叫做有復(fù)盤才能翻盤帜篇。第二句話，叫做每天聰明一點點诫咱。那么這兩句話笙隙，其實就是說只有復(fù)盤了，才能夠每天聰明一點點遂跟，那復(fù)盤逃沿，是讓大家能夠掌握一種思維的模式，而讓這個思維模式幻锁，能夠更好的幫助自己，精進自己边臼，讓自己都成為一個比昨天更好的自己哄尔。
我非常喜歡的一位投資大師叫查理芒格，他曾經(jīng)說過這樣一段話柠并，他說我們要做到每天都比昨天聰明一點點岭接，就甚至我晚上睡覺的時候，都比今天早上起床的時候聰明了一點點臼予，就這一天下來之后啊鸣戴，我的人又升級了啊，又迭代了粘拾，那怎樣才能夠做到聰明一點點窄锅，就是不斷的學(xué)習(xí)和復(fù)盤，每天進化缰雇。
