??????? 八項行為的練習是背景轉(zhuǎn)換的實戰(zhàn)訓練觉痛，我們專注于改變自己君旦，從八項行為的練習開始贡蓖。
Part1：
O：
1.人們需要被感激和欣賞的感覺：
（1）在金融界甩牺，“appreciate”（感激）代表價值的提高蘑志，是說你一旦掌握了習慣性的感激，你和周圍一切的價值都會有提升。特蕾莎修女經(jīng)常說：“世界上卖漫，人們對于愛與感激的饑渴遠遠大于對面包的饑渴费尽。”
（2）美國商會1986年的報告中指出羊始，員工在工作中最想得到的是感激旱幼。在任何一個典型的企業(yè)組織中，20%的員工會百分之百地投入到工作中突委，你無論怎樣也不可能讓他們付出更多了柏卤；另外20%的人愿意付出多少就付出多少，無論你做什么匀油，他們也不會在工作中付出更多缘缚；居于中間的60%的人是，如果能得到更多敌蚜，他們就付出更多桥滨，這60%的人想要的是感受到你的感激。
（3）金錢的重要性不及我們的情感需求弛车，來自金錢的動力不能持久齐媒。《華盛頓郵報》關于金錢與幸福的文章中說：“最近幾十年的大量數(shù)據(jù)表明纷跛，一旦個人年收入超過12000美元（約80000元人民幣）喻括，更多金錢幾乎不會讓生活滿意度再提升了∑兜欤”年收入10萬美元的收費站收款員與年收入75000美元的航空工程師相比唬血，人們更愿意做后者，就是因為需要欣賞和被包融的感覺唤崭。
（4）以感恩心態(tài)利用“HAPPS”感激技巧表達感激：
形成習慣（Habitually）——養(yǎng)成感激的習慣拷恨。
表達真誠（Authentically）——生活在感恩的心態(tài)里。
表達及時（Promptly）——在行為發(fā)生時表達感激浩姥，越早越好挑随。
表達適度（Proportionally）——感激的表達與行為相稱。
表達具體（Specifically）——表達感激的方式越具體效果越好勒叠。
（5）過度批評會使團隊陷入惡性循環(huán)兜挨，感激激勵團隊向上。
不斷批評——隱瞞實情——絕望痛苦——指責抱怨——不斷批評
真誠感激——坦誠包融——務實樂觀——積極投入——不抱怨不牢騷——真誠感激
2.在共同利益中挖掘金礦：
（1）我們更愿意與有共同利益的人在一起眯分，共同利益是始終存在的拌汇。要時刻關注，他們想要的是否是我能讓他們擁有的弊决。
（2）用共同利益平息權力斗爭噪舀。避免權力斗爭魁淳，如果你沒有權力，永遠不要進行權力斗爭与倡。
3.人們需要被包融的感覺：
（1）我們總是戴上面具或者扮演一些角色界逛，讓我們獲得他人的感激或被包融的感受。心理學家稱之為“角色模型”纺座，拉丁語中的意思是面具息拜。在不同的背景下，我們會與完全真實的自我有些不同净响。
比如：與好朋友一起看球賽少欺；身著軍裝；在大學口試中回答問題馋贤；第一次向高層領導作匯報赞别。
這些簡短的不同角色轉(zhuǎn)換十分有用，但是配乓，當我們下意識地使用某些從孩提時候就開始使用的面具時仿滔，面具就會對我們形成局限：
深植于避免恐懼或痛苦之中；阻礙我們與他人真誠互動犹芹。
（2）有效包融開始于采取正視包融重要性的心態(tài)堤撵，然后再去注意你如何做到或沒做到。包融就是我們?nèi)绾畏艡嘤疠骸⒎窒硇畔⒑突貓笏恕＿^多包融不一定更好洞豁，需要周全而適當?shù)陌凇?/p>
（3）適度包融：
不傷害他人——避免因欠考慮把要通知盐固、開會和獎勵的人遺漏；
認真聆聽——與贏得爭論相比丈挟，人們更需要被聆聽的感覺刁卜；
注意包融的方式——用肯定的語氣而不是用否定的語氣、不要隔著桌子談話曙咽、適度分享個人信息蛔趴；
讓別人容易包容你——明確自己的時間分配；
（4）包融要有限度：
避免過長過多的會議例朱；避免過多郵件孝情；學會有原則的拒絕。
4.建立信任背景：
（1）信守協(xié)議的心態(tài)使人更顯真誠洒嗤，誠信就是要言行一致箫荡。不守協(xié)議會激發(fā)人的憤怒和悲傷情緒。
（2）違反約定的原因：缺乏紀律渔隶、計劃不周羔挡、意外情況洁奈。
（3）如何處理違反約定：
告知真相——我違反了與你的約定；
描述情況——是因為發(fā)生了什么事情绞灼；
未來預防——告知在未來如何預防這種情況再度發(fā)生利术；
表達歉意——表達真誠的遺憾和歉意；
詢問反饋——這樣你看可以嗎低矮？
Part2：
R：喜悅印叁，感受行為體會和練習帶來自我的省悟和提升。
Part3：
I：
1.綠色培養(yǎng)維度和黃色包融維度的四項行為：表達真誠的感激和欣賞商佛、關注共同利益喉钢、對他人適度的包融、信守所有的協(xié)議良姆，都是建立在關注人的情感的基礎之上肠虽。人的情感需求被滿足，會讓人產(chǎn)生安全感玛追、歸屬感税课、幸福感，這些會轉(zhuǎn)化成人的內(nèi)驅(qū)動力痊剖，從而有助于更好地去理解和接受藍色維度的展望和橙色維度的指導韩玩。缺乏情感的關注和滿足，邏輯思維的行為練習會過于僵硬和理性陆馁，容易讓人產(chǎn)生抵觸心理找颓。
2.馬斯洛需求指出，人的每一層需求沒有得到滿足叮贩，就無法上升到更高一層击狮。所以，只有滿足了情感的心理需求益老，才有可能為了實現(xiàn)自我價值去展望未來彪蓬。
Part4：
D：專注于改變自己，不斷訓練自己的行為捺萌，讓真誠的感激档冬、欣賞、包融桃纯、誠信成為習慣酷誓。
