? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 口口相傳的魔力
各位親愛的老鐵們丧荐,大家好!我是來自牛二連的黃雪,我今天要和大家分享的這本書《瘋傳》溃卡,作者是喬納·伯杰 (Jonah Berger) 。
作者在學(xué)術(shù)和教學(xué)上都獲得了諸多的榮譽蜒简,其中包括沃頓商學(xué)院授予的“鋼鐵教授”(Iron Prof.)稱號瘸羡。
文章提到,社會影響依賴于口頭傳播搓茬,而口頭傳播要達(dá)到瘋傳的效果需要具備強大感染力犹赖,作者經(jīng)過大量的實驗論證,總結(jié)出了使傳播具有感染力的六大原則:社交貨幣卷仑、誘因峻村、情緒、公共性系枪、實用價值和故事雀哨。
一磕谅、為什么產(chǎn)品私爷、思想和行為能夠流行
作者喬納·伯杰認(rèn)為更為深層的原因是社會影響。社會影響通過口頭傳播達(dá)到一傳十膊夹,十傳百的效果衬浑。
我所在單位旁邊有好幾家粉店,其中一家隨時都長長的排隊放刨,周圍的老小都喜歡來這里吃工秩。后來我通過觀察和閑聊,發(fā)現(xiàn)這家店生意好的原因:價格比較便宜进统、菜比較多助币、速度快、服務(wù)態(tài)度好螟碎。
這家老板很有產(chǎn)品思維眉菱,完全從用戶角度考慮,所以他的生意特別火爆掉分。
二俭缓、社交貨幣
就像人們使用貨幣能夠購買商品和服務(wù)一樣,使用社交貨幣能夠獲得家人酥郭、朋友和同事的更多好評和更積極的印象华坦。
001內(nèi)在吸引力
打破常規(guī),來增加內(nèi)在吸引力不从。我們牛二連的賽先生惜姐,通過魔術(shù)來分享自己的思考,開課為大家分享椿息,給社群添加了不少的樂趣载弄。一提到魔術(shù)耘拇,他會成為大家談?wù)摰慕裹c。
002杠桿原理
超市購物的積分制度宇攻、我們牛二連學(xué)習(xí)的闖關(guān)積分惫叛、黨員活動的積分排名、學(xué)習(xí)打卡闖關(guān)等都是利用了杠桿原理逞刷,幫助人們記錄自己的成績嘉涌,增加自己的社交貨幣。
003使人們感覺像自己人
在這知識付費時代夸浅,我們經(jīng)常會看到注冊會員仑最,終身免費、會員價帆喇,限時搶購警医、限時免費、前100名免費等等信息坯钦,通過這樣途徑來拉近用戶的距離预皇,使人們感覺像自己人一樣,有親近感婉刀、歸屬感吟温。
004調(diào)動人們的成就動機
以前做與社會公益組織聯(lián)合,經(jīng)常各地跑下鄉(xiāng)去講法律課突颊,沒有任何回報鲁豪,但是覺得很有成就感。因為心中有這一份真情在律秃,我也逐漸愛上我這份事情爬橡,同時我體會到了分享是更好的學(xué)習(xí)的方式。
三棒动、誘因
越是經(jīng)常使用的產(chǎn)品越容易引起人們的討論糙申。比如微信、熱點信息等迁客,越容易被人們談?wù)撈鸸Γ伞⒌赖轮朗⑶槔淼雀鞣N問題粘室,會成為人們提起的話題。
四卜范、情緒
研究證明衔统,有感染力的內(nèi)容經(jīng)常能夠激發(fā)人們的即時情緒,能觸動情緒的事物經(jīng)常能被大家談?wù)摚晕覀冃枰ㄟ^一些情緒事件來激發(fā)人們分享的欲望锦爵。
法國巴黎圣母院火災(zāi)事件舱殿,特別是當(dāng)?shù)厝嗣窈苋菀讜ぐl(fā)悲痛情緒。各種安全隱患险掀、國家的應(yīng)急預(yù)案等都會圍繞這次火災(zāi)評論沪袭。
五、公共性
讓某些事物更具觀察性樟氢,就可以讓他們更好地被模仿冈绊。
001他人能為自己提供相應(yīng)的參照信息
他人看了什么書,踐行后有了不一樣的變化埠啃,我們也會去買相關(guān)書籍來學(xué)習(xí)死宣,希望也變得更加優(yōu)秀。
002具有社會證明的作用
排里接龍打卡碴开、宣誓毅该,只要有人帶頭,后面的就跟上了潦牛。微信的新功能--“看一看”眶掌,微信鏈接的人都在看,潛意識里覺得內(nèi)容一定不錯罢绽,也點開看了畏线,也轉(zhuǎn)發(fā)了静盅。
003可視性的力量
以前我在做律師工作的時候良价,當(dāng)事人覺得律師光是動一下口,就幾千上萬的律師費蒿叠。我們把工作可視化以后明垢,當(dāng)事人驚嘆:律師辛苦!感覺律師費太少了市咽!這就是工作可視化痊银、可感知的力量。
六施绎、使用價值
在信息鏈接密集的今天溯革,幫助他人更多的是提高有用的信息。
比如我覺得某實用的學(xué)習(xí)課程谷醉,我會分享給我的好友致稀、家人,增進(jìn)彼此之間交流【隳幔現(xiàn)在社會抖单,不怕不會做,就怕不知道。信息來源很重要矛绘,認(rèn)知能力的提升從接受信息開始耍休。自從在貓叔的高能量的社群學(xué)習(xí),我體會到在這里更多的是深度鏈接老鐵货矮,相互提高有價值的信息羊精。
七、故事
我們都喜歡聽故事囚玫,故事更能打動人园匹,尤其能講自己的故事,讓別人從故事中看到我的產(chǎn)品劫灶、作品裸违、人品。更愿意來了解我本昏、鏈接我供汛,我就會比別人機會多。
身邊的人都說我好像變了一個人涌穆,精神面貌煥然一新怔昨。我知道自從去年參加學(xué)習(xí)社群學(xué)習(xí),我的心態(tài)平和宿稀、心情也不愉快趁舀。
特別是每天在群里玩,有時一個人也笑得開心祝沸。我把我社群分享給身邊的人矮烹,他們也感覺好開心,要參加學(xué)習(xí)罩锐。我講自己的故事更容易說服他人奉狈,更容易建立信任感。
在成為行家的路上涩惑,要充分利用社交貨幣仁期、誘因、情緒竭恬、公共性跛蛋、實用價值和故事六大原則,讓我們的產(chǎn)品形成病毒試傳播痊硕,增加我們的個人品牌效應(yīng)赊级。