2017年7月17日? 晴
最近家里采購電器地啰，其實一直映像很深刻的廣告語是：好空調(diào)愁拭，格力造】髁撸或者：格力岭埠，掌握核心科技！對于格力蔚鸥，我是一直有些情有獨鐘的惜论。至少買空調(diào)，我永遠選擇的都是格力止喷。
但上次群里聊天馆类，講到日本游學(xué)的時候，日本管理學(xué)界在研究的中國企業(yè)家：張瑞敏弹谁。
張瑞敏是海爾的創(chuàng)始人乾巧，當家掌門。
于是我準備試試海爾预愤，先來一臺帶烘干的洗衣機沟于。
對服務(wù)和質(zhì)量還比較滿意，然后后繼的家電一股腦的全買了海爾植康，包括空調(diào)在內(nèi)旷太。
其實要說研究對比什么的，根本沒做销睁，差不多是自己的需求就下單了供璧。
回頭想一下，消費確實沒有一個人是理智的榄攀，包括我自己這個賣家在內(nèi)嗜傅。
大多數(shù)時候我們會為名聲買單。
名聲的本質(zhì)是什么呢檩赢？我覺得，是信任违寞。
名聲的形成是有無數(shù)的人代為背書贞瞒，或者有重量級的人代為背書。
而確實海爾的上門服務(wù)員工給人的感覺十分訓(xùn)練有素趁曼，而且特別懂禮貌军浆。
有個小細節(jié)就是，鉆空的時候會拿個小鏟子接著鉆孔掉落的灰塵挡闰，防止掉到地板上乒融。
這個真的是我第一次遇到掰盘，中國一線工人這么注意細節(jié)。
這次裝修我打了好幾次墻孔了赞季，每次打完地板一堆塵土愧捕，搞衛(wèi)生很麻煩。
一線員工的面貌申钩，是最能體現(xiàn)一個企業(yè)的管理能力的次绘。
這個小細節(jié)成了我的一個談資，相信也會有朋友因為我的這次信任背書而選擇海爾的產(chǎn)品撒遣。
所以邮偎，一個好名聲對企業(yè)有沒有用呢？
