關于產品的競品分析已經有比較完善的體系祈餐，而專門的交互競品分析卻很少擂啥。誠然，產品競品分析會包含交互的內容帆阳，但是產品和交互的側重點不同哺壶，產品更偏向于戰(zhàn)略層和范圍層，交互更偏向于結構層和框架層。這意味著做競品分析時山宾，產品聚焦于市場至扰，交互更聚焦于App本身。
首先問一個問題资锰，什么時候做交互競品分析敢课？
答案是，了解本產品所有功能點及流程后绷杜，打開其他競品App前直秆。這句話的含義是在做交互競品分析之前，已經充分理解每一個功能點并且有自己的思考鞭盟，然后再打開競品App圾结，看他們是如何表現這些功能的。這樣可以避免先入為主的觀念懊缺，不容易被競品帶偏疫稿。很多交互設計師拿到一個新需求就先去看看競品，省略了自己的思考環(huán)節(jié)鹃两，這其實是種偷懶，是對自身產品的不負責任舀凛。
那么俊扳，怎么選競品呢？
我這里將競品分成了兩類猛遍，一類按產品定位馋记，一類按功能。按產品定位很容易理解懊烤，就好像微信和QQ梯醒、淘寶和京東，即產品定位一致腌紧、用戶群體類似的競品茸习。一般每個行業(yè)都有幾個突出的競品，如果還覺得不夠壁肋，可以去ASO100搜相關行業(yè)的App号胚。按功能的含義是，比如朋友圈的圖片編輯功能浸遗，競品可以是美圖秀秀猫胁、in，也可以是系統(tǒng)自帶編輯功能跛锌。這類競品所在行業(yè)不同弃秆，交互差別可能很大，但往往能帶來一些意想不到的靈感。做交互競品分析時菠赚，比較結構框架采用第一類寺旺，比較頁面細節(jié)參考第二類茅逮。
在選擇完競品以后，就可以正式進行交互競品分析了。交互競品分析的基本思路為：由框架到頁面哗讥，由整體到細節(jié)，層層深入永毅。
Step1.競品整體分析
分析本產品和競品的產品定位和目標用戶逢捺。一般來說，產品定位和目標用戶是比較接近的们拙，但會有所側重稍途，這部分差異是最值得重視的。相同的功能砚婆，定位不同則表現形式完全不同械拍。比如淘寶和貝貝網，同樣是電商平臺装盯，淘寶做綜合電商坷虑，貝貝專注母嬰領域。淘寶設計時要平衡各個群體的利益埂奈，而貝貝則是考慮更加迎合母嬰市場的習慣和需求迄损。從戰(zhàn)略角度看問題，競品分析就不是單純的找不同账磺，而是找到行為背后的原因芹敌。
自家產品的定位和目標用戶想必都清楚，那么怎么獲取不了解的競品信息呢垮抗？這里可以查看百度百科氏捞，官網，AppStore冒版、豌豆莢的產品描述液茎。注意這是交互競品分析，產品層面的不必過于深入壤玫。
Step2.關鍵概念梳理
每個領域都有一些專有概念豁护，這些概念有些已經達成共識，有些可能有所差異欲间。拿互聯網醫(yī)療行業(yè)舉例楚里，預約掛號是最基礎的功能，但是不同產品對其定義不一猎贴。掛號網的預約掛號指預約7天內（包括今天）的號源班缎；而浙大兒院App將預約和掛號區(qū)分蝴光，認為掛號指獲取今日號源，而預約指獲取從明天開始7天內的號源达址。概念的不同會影響頁面結構甚至業(yè)務流程蔑祟，因此在分析之前必須對這些概念進行梳理。
Step3.競品功能分析
列出產品和競品的主要功能沉唠，并以表格形式呈現疆虚。其中不僅僅是簡單的標記有/無該功能，還要記錄該功能的特點满葛。比如同樣是取電影票径簿，A產品僅支持手動輸入序列號，B產品可以手動輸入也可以掃碼取票嘀韧。
這一步跟產品競品分析不同篇亭，列舉功能的差異不是為了考慮今后要不要做這個功能（這主要由產品經理考慮），而是為了給第四步的產品結構圖打基礎锄贷。
Step4.產品結構分析
用Xmind畫出產品的思維導圖译蒂，注意兩點：一、只要畫出一級谊却、二級功能即可柔昼，不再繼續(xù)深入；二炎辨、產品結構圖要囊括第三步中列出的所有主功能及子功能岳锁。產品框架可以總攬整個產品：從結構上看，要關注導航欄分類蹦魔、頁面層級的廣度和深度；從功能上看咳燕，要關注主要功能有哪些勿决，哪些功能被拆分或合并，什么功能被突出招盲、什么功能被隱藏等等低缩。分析時注意提煉相同點，大家都遵循的一般必有其合理性曹货；同時更要尋找差異點咆繁，對比不同方案的優(yōu)劣性，從而取長補短顶籽，甚至提出更好的方案玩般。
Step5.主功能流程分析
先畫一遍主功能的業(yè)務流程圖，當然也可以直接向產品經理要需求文檔礼饱，但自己畫一遍能更好的理解坏为。一般情況下究驴，競品的主功能流程大致是相同的，差異的部分體現在匀伏，完成相同功能采用的模式可能不同洒忧。比如開啟小額快捷支付后，可以跳過輸入密碼這步够颠。同時也存在第二步所說的概念劃分不同引起的流程差異熙侍。
然后，整理出本產品和競品的頁面流程履磨，可以直接截圖蛉抓，將截圖按順序排列。此時有兩個比較蹬耘，一個是將業(yè)務流程與本產品的頁面流程進行比較芝雪，一個是將本產品與競品的頁面流程進行比較。通過比較综苔，可以明顯的看到不同產品對業(yè)務流程的處理：A產品用了7步惩系，B產品用了4步，本產品用了6步如筛。A產品多的那一步是為了完成什么目標堡牡？B產品的流程為什么能這么簡短？能否將幾個步驟合并于一個頁面杨刨？這都是需要思考的問題晤柄。
Step6.頁面細節(jié)分析
前幾步是結構框架層的分析，這一步開始落地于頁面分析妖胀。每個產品的頁面都很多芥颈，所以抓住主要頁面分析即可。最主要最直觀的就是標簽欄的功能頁赚抡，而首頁和個人中心則是重中之重爬坑。分析時要從不同方面羅列競品的相同點和不同點，比如排版涂臣、頁面風格盾计、動效等等。不同產品的頁面細節(jié)差異很大赁遗，這里不做深入探討署辉，實際工作中請結合每個產品的特色進行分析。
Step7.總結
競品分析的目的岩四，是從分析中發(fā)現問題哭尝，最終是要解決問題，從而更好地改進本產品炫乓。因此刚夺，除了以上幾步過程中要帶有自己的思考献丑，最后還要對自己的思考做個總結，并嘗試提出一些好的想法或者問題的解決方案侠姑。
最后创橄，不要忘了在報告中記錄競品分析的體驗人、體驗時間莽红、體驗設備妥畏、體驗系統(tǒng)，以及每個競品的版本安吁，以便之后復查醉蚁。
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