《 激情人際關(guān)系》
第一部分 建立充滿活力的人際關(guān)系
第三章 建立激情人際關(guān)系的21種技巧（下）
? ? 11嘶居、站穩(wěn)立場促煮。要關(guān)心他人，而不要讓他人控制你的生活污茵。
? ? 12、緩解沖突迹蛤。采用簡單的技巧化解沖突襟士，不要火上澆油、不要辯護(hù)陋桂，所做的一件事情就是道歉。道歉具有神奇的作用嗜历，關(guān)鍵在于，不要推他人痕囱。
? ? 13暴匠、專注于解決問題。首先每窖，決定你想從邏輯上和感情上要什么诸老；其次，嘗試了解對方想要什么瀑志；最后肩祥，努力達(dá)成讓每個(gè)人的基本需要都得到滿足的結(jié)果缩膝。
? ? 14岸霹、采用“你能幫我嗎？”的方法贡避。選擇一個(gè)相對平靜的時(shí)間，把對方引入解決問題的思維中湖饱，創(chuàng)造心連心式的接觸杀捻，互相幫助，找到雙方都有益的解決辦法致讥。
? ? 15、嘗試“鴨子式反應(yīng)”墓拜。讓煩心事情從你背上滑落下去请契，猶如水珠會從鴨子的背部滑落一樣。
? ? 16爽锥、培養(yǎng)幽默感。幽默使人放松贸辈，讓人們解除戒心肠槽。
? ? 17、真誠地表達(dá)贊美和欣賞秸仙。慷慨地贊賞別人席吴，不是虛假的、操縱性的奉承孝冒，而是真誠的贊美和欣賞。原則是：你在他人身上注意到量承、觀察到的穴店，都反映了你自身相似品質(zhì)撕捍。
? ? 18泣洞、散發(fā)愉悅的心情。眼神和微笑是人際交往的請柬狮腿，是解除對方戒備心理的友好姿態(tài)弟蚀。要成為快樂的磁鐵，它是建造人際關(guān)系的重要部分昧绣。
? ? 19捶闸、讓他人更容易改變。只要人們?yōu)樽约旱睦碛扇プ錾咀常皇菫榱四愕睦碛桑裁礃拥母淖兌际强尚械摹?br>
? ? 20税灌、善于講故事亿虽。生活其實(shí)不是關(guān)于事實(shí)和數(shù)字的，它是關(guān)于人的洛勉，是關(guān)于人的感情、行為攻走、決定和結(jié)果的。講故事是最好的溝通昔搂。
? ? 21、與人們一起祈禱痒玩、并為人們祈禱议慰。祈禱是緩解緊張奴曙、與你所愛的人重新建立聯(lián)系的偉大方式。
? ? 人際交往的技巧不僅限于上述21種洽糟。希望能把這些基本原則植入你的生活、你的人際關(guān)系和你的工作中拍霜，你肯定會看到積極的薪介、持久的結(jié)果。
? ? 當(dāng)你不斷完善自己的待人技巧時(shí)汁政，就會建立起持久的记劈、出色的人際關(guān)系勺鸦，這就是生活的全部目木。
? ——德士特.耶格《激情人際關(guān)系》
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