喬·吉拉德喻杈,世界上最偉大的推銷員。有連續(xù)12年汽車銷售冠軍的記錄惨篱,現(xiàn)在仍然沒有人打破。他在銷售中發(fā)現(xiàn)了這個250定律围俘,指1個人后面的主要聯(lián)系人大概為250人妒蛇。所以要對待好每一個客戶,讓我們來看看喬·吉拉德是如何做的楷拳。
這里有個故事,一天一個老奶奶要去給自己買輛汽車慶祝自己的生日吏奸,他來到了吉拉德的這里說要買白色福特轎車欢揖,但是吉拉德賣的是學(xué)佛萊汽車。這個時候吉拉德知道今天是老奶奶的生日后奋蔚,馬上吩咐助手幾聲就熱情的祝她生日快樂她混,然后先帶領(lǐng)老奶奶看車,等助手過來后送來一束漂亮的鮮花泊碑,吉拉德把這個當(dāng)成生日禮物送給老奶奶坤按。老奶奶收到后非常感動,就不管是什么車了馒过,直接買了一輛白色的雪佛萊臭脓。并且說介紹人也過來買。
從這個故事里面我們可以看到吉拉德是如何對待客戶的腹忽,這就是他知道250定律来累,維護(hù)好每一個客戶。不過我們可以從中學(xué)到的干貨是什么:如果是門店銷售的話窘奏,當(dāng)了解客戶今天生日或者今天有什么慶祝的事情的話嘹锁,我們就應(yīng)該馬上拿出一份禮物出來祝賀客戶,無論客戶買還是不買着裹,對我們都是有好印象的领猾。
250定律厲害的原因是轉(zhuǎn)介紹,所以吉拉德做了很多能讓客戶轉(zhuǎn)介紹的方法骇扇。比如摔竿,賣一輛汽車幾周后,他就會主動打電話給客戶詢問汽車使用情況如何匠题,讓客戶覺得你很負(fù)責(zé)拯坟;還有吉拉德會在節(jié)日的時候給客戶送去賀卡,在卡上寫上i like you韭山,簽上自己的名字郁季。這樣客戶就會好奇打開看而不會當(dāng)成垃圾郵件冷溃;吉拉德會送給客戶小禮物,比如日歷臺梦裂,上面有自己的名字似枕,每次他們看日期的時候就會看到吉拉德,所以當(dāng)想買汽車或者推薦別人買的時候也會第一時間想到吉拉德年柠。
這些做法我們都是可以借鑒的凿歼,而且很能讓客戶記住我們。這里提醒一點冗恨,送東西的時候答憔,物品上最好不要有公司的廣告、地址掀抹,這樣客戶可能會反感的虐拓。