小時(shí)候的我一直都是沉默寡言擎颖,跟人說兩句話就臉紅的主。我媽經(jīng)常跟親戚說我:“這孩子观游,太老實(shí)搂捧,長大了肯定要吃虧。"
一語成讖懂缕!
果然在后來成長的時(shí)光中允跑,因?yàn)槿套專桓覍?duì)欺負(fù)人的行為勇敢說“不”搪柑,吃了不少虧聋丝。可我一直覺得能不惹事兒就別惹事兒工碾,退一步海闊天空潮针。
可大學(xué)里的一件事改變了我的觀念——原來退一步,只會(huì)讓惡得寸進(jìn)尺倚喂。
我甚至有些感謝那件事,從那天起我改變了不少瓣戚,內(nèi)心仿佛有一樣?xùn)|西被喚醒了端圈,從此見有不平事,就想吼一吼子库!
在我以前的文章里舱权,我就寫過此后手撕銀行的經(jīng)歷(http://www.reibang.com/p/c6e564c84d98),
勇敢起來仑嗅,你會(huì)發(fā)現(xiàn)也許我改變不了世界宴倍,但我起碼能讓它更好张症,哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)。
我在蘇州上大學(xué)的時(shí)候鸵贬,手機(jī)卡辦的是聯(lián)通俗他,所以后來寬帶也用了聯(lián)通。當(dāng)時(shí)辦理的時(shí)候要求我租一個(gè)聯(lián)通的貓(調(diào)制調(diào)解器)阔逼,讓我交了100塊押金兆衅,說不用的時(shí)候可以退回去拿回押金,我也就辦了這個(gè)業(yè)務(wù)嗜浮。
后來羡亩,大四要實(shí)習(xí)了∥H冢回家前我準(zhǔn)備注銷掉聯(lián)通的卡畏铆,換成家鄉(xiāng)移動(dòng)的,于是在離校前去退貓吉殃。辦卡的門面店說要去總部才能退掉辞居,我當(dāng)時(shí)天真的想明天回家總歸要去車站,就提前點(diǎn)出門去退掉吧寨腔。殊不知劫難開始速侈!
當(dāng)天我10點(diǎn)帶著行李乘車去了聯(lián)通指定的總部,本來以為10分鐘就能解決迫卢,沒想到在那里我被關(guān)了“禁閉”倚搬,直到晚上才滿身疲憊的出去。
剛進(jìn)門乾蛤,人一點(diǎn)不多每界,很快就排到了我。說明來意后家卖,營業(yè)員說你把憑條拿出來眨层。
我說當(dāng)時(shí)辦理的時(shí)候沒有給我憑條啊,直接拿來退就可以了上荡。
營業(yè)員哦了一聲趴樱,倦懶地打開電腦,“等會(huì)吧酪捡,我給你看看有沒有記錄叁征。”
過了5分鐘左右她跟我講說沒查到逛薇,你不能退捺疼。我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)生氣了,你們做我生意的時(shí)候說的清清楚楚憑你貓上的編號(hào)永罚,不需要憑證就可以退的啤呼,怎么現(xiàn)在又是這個(gè)說法了呢卧秘?看到我聲音大了點(diǎn),她又說那你等會(huì)吧官扣,我來核查一下翅敌。
于是我坐在旁邊的沙發(fā)上等她的消息,看見那個(gè)營業(yè)員打了一通電話醇锚,開始敲鍵盤哼御。10分鐘過去了……20分鐘過去了……肚子開始叫了。中途問了次焊唬,說還在問恋昼,我只能耐著性子等她。
終于她抬起頭赶促,跟我說了一堆什么當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)員離職了液肌,你這個(gè)很麻煩之類的。我當(dāng)時(shí)就拍了桌子:“你們內(nèi)部的問題鸥滨,跟我有什么關(guān)系嗦哆,而且我去門面店的時(shí)候?yàn)槭裁慈魏问虑槎紱]說,直接讓我來你們這婿滓,跑來跑去不要時(shí)間嗎老速?逗人玩嗎?”
我跟她的爭執(zhí)引來了那家店的店長凸主,店長就說了一句橘券,退給他吧。
沒想到麻煩又來了卿吐!
退的時(shí)候旁舰,營業(yè)廳居然跟我說沒有現(xiàn)金!要退只能退給我等額的聯(lián)通卡嗡官,我都要換號(hào)了她要給我聯(lián)通的充值卡箭窜,而且前面我明明看到有人付錢了啊衍腥?
這就是欺負(fù)人了磺樱!
我的倔脾氣也上來了,車站原本訂的2點(diǎn)鐘的票婆咸,退了竹捉,今天我就和你們耗,凡事講個(gè)理字擅耽,什么時(shí)候你們聯(lián)通的充值卡等同于人民幣了?
可聯(lián)通的無恥程度還真讓你想象不到物遇,人家根本不搭理你乖仇,心里抱著反正我也是上班時(shí)間憾儒,跟你耗唄。
在營業(yè)廳看來講理是跟她們講不通了乃沙,于是我百度了一下說工信部管這個(gè)事起趾。于是我用手機(jī)查了工信部的網(wǎng)站,當(dāng)時(shí)還是2015年警儒,工信部的網(wǎng)站還不如今天這么快捷训裆,所以我找了半天,才找到投訴的地址蜀铲。
找到后當(dāng)時(shí)還沒有電話可以直接投訴的边琉,只能以寫信的形式提交(如今不需要了,一個(gè)電話就可以)记劝,于是我坐在營業(yè)廳慢慢把前因后果寫了出來变姨,然后上傳。傳完后顯示48小時(shí)內(nèi)會(huì)給予回復(fù)意見厌丑,看到聯(lián)通工作人員一付你奈我何的嘴臉定欧,我知道在他們這,是解決不了了怒竿,等消息吧砍鸠!
出門的時(shí)候已經(jīng)4點(diǎn)多,春風(fēng)都似乎變得蕭瑟耕驰,饑腸轆轆的我還為此改簽了一班動(dòng)車爷辱,那天我記得很清楚正好是3.15日,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日耍属,聯(lián)通在這天變相“軟禁”了我將近6個(gè)小時(shí)托嚣。
莫大的諷刺!
出乎我的意料是厚骗,我回到家鄉(xiāng)的第二天一早示启,聯(lián)通就主動(dòng)給我打來了電話,語氣很好领舰,并且要我的支付寶賬號(hào)夫嗓,說立刻就把那押金退給我,我拒絕了冲秽。因?yàn)橹奥?lián)通把事情做到這樣舍咖,它把路走窄了。所以锉桑,既然我知道了你的怕排霉,就該你走程序了!
于是我把寫給工信部的內(nèi)容復(fù)制粘貼了一下民轴,全部發(fā)給了那個(gè)來找我的聯(lián)通負(fù)責(zé)人攻柠。
我說:“這事您看著辦球订,我不需要原本就屬于我的100塊,我需要你給我個(gè)說法瑰钮,另外請解釋一下什么時(shí)候你們聯(lián)通的充值卡已經(jīng)取代了我國人民幣的作用了冒滩?”對(duì)面蒙逼了。
這世界上除了夫妻間過日子浪谴,其它都講個(gè)理开睡。這事聯(lián)通忒不地道,所以別怪我不講究苟耻。那天我沒有再忍篇恒,也沒有心軟,堅(jiān)持聯(lián)通領(lǐng)導(dǎo)來道歉梁呈,并且補(bǔ)償了我的車票損失婚度、時(shí)間損失。
我這個(gè)痛快肮倏ā蝗茁!
從此以后人不犯我,我不犯人寻咒!以德報(bào)怨哮翘,何以報(bào)直!
小貼士:處理聯(lián)通毛秘、電信饭寺、移動(dòng)三大運(yùn)營商的糾紛我們可以登陸工信部的網(wǎng)站進(jìn)行投訴,只要我們有理有據(jù)叫挟,沒什么好顧慮的艰匙,工信部在事件之后還會(huì)有回訪電話,保證事情的進(jìn)展和解決抹恳。