航司的DevOps & DataOps & AIOps

前言

????????數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮中傻铣,常常說到DevOps,但是其并不是數(shù)字化轉(zhuǎn)型所特有的祥绞。從一個高度及敏捷的研發(fā)團隊的角度非洲,其是必要的技術(shù)組成部分,甚至不在于是否用不用敏捷蜕径。并隨著大數(shù)據(jù)的特有應用两踏,衍生出DataOps;同時由于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)應用等的大規(guī)模分布式的使用兜喻,及虛擬化梦染、容器化等等的海量集群的應用,AIOps也被冠名了。


小運維與大運維

a. 統(tǒng)一及集中的部門和團隊的成立帕识,就是為了提供集中/一致/協(xié)同的管理支持泛粹,提高專業(yè)化水平。

b. 但是其不能永遠站在后面肮疗,被動的接受服務(wù)請求晶姊。

c. 其專業(yè)性和資源集中性要滲透到立項,開發(fā)伪货,運維等的全生命周期中们衙,協(xié)同應用及系統(tǒng)建設(shè)和后續(xù)工作。

d. 不管是自己內(nèi)部資源碱呼,還是外部資源蒙挑,第三方服務(wù)及產(chǎn)品,團隊應是組織與基礎(chǔ)設(shè)施及平臺服務(wù)的唯一對接中心愚臀。


沒有邊界的高價值存在

a. 應用和系統(tǒng)永遠是建設(shè)在基礎(chǔ)設(shè)施及平臺服務(wù)之上的忆蚀。

b. 從立項開始,到設(shè)計及實施懊悯,一定要考慮資源的現(xiàn)狀蜓谋,人員的能力梦皮,及日后運維的全部依賴因素炭分。

c. 一個高效,全面剑肯,全棧捧毛,敏捷,專家/有經(jīng)驗的軟硬件資源平臺让网,管理平臺呀忧,工具箱,運維包溃睹,以及相關(guān)規(guī)范手冊終將節(jié)省大量的人財物時間而账,為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供最有力的支持。

d. 如何充分利用已有資源和職能范圍因篇,提升價值/創(chuàng)造價值/改造價值泞辐,尤為重要。


PreDev ? Dev ? Data ? AI Ops

a. 新傳統(tǒng)應用及系統(tǒng)開發(fā)的IT技術(shù)日新月異竞滓,同時開源化和輕量級等的使用咐吼,增加IT運維的壓力。

b. DevOps要求的自動化/工具化/敏捷化還沒有全部實現(xiàn)商佑,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有提出更高的要求锯茄。

c. 大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)智能的幾何級數(shù)的增長,更需要用工具代替人,用全新的思維和方法醍醐灌頂肌幽。

d. 更大挑戰(zhàn)和要求還在AI晚碾,通過算法替代固定的模式和流程,從而上升到更高層次的“自動化”喂急。


從DevOps到DataOps

a. DevOps側(cè)重于:工具迄薄,自動化,開發(fā)及運維團隊煮岁,運維是系統(tǒng)設(shè)計的一部分讥蔽,協(xié)同。

b. DataOps側(cè)重于:數(shù)據(jù)画机,可視化冶伞,可追蹤,專業(yè)工具步氏,數(shù)據(jù)分析工程師响禽。

c. DevOps是與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,IT敏捷及迭代開發(fā)等相關(guān)聯(lián)的荚醒。

d. DataOps是與專門數(shù)據(jù)處理相關(guān)的體系芋类。


DevOps

概述

a. 基于過往大型企業(yè)項目,國外航司及IT服務(wù)公司經(jīng)驗界阁,運維是一個技術(shù)活侯繁,需要專業(yè)團隊。

b. 往往是多個角色團隊的協(xié)同泡躯。

c. 并超越單純硬件及網(wǎng)絡(luò)的運維支持贮竟,上升到企業(yè)級及通用的服務(wù)化支持。

“開發(fā)平臺即服務(wù)”與應用/系統(tǒng)開發(fā)團隊協(xié)同

IaaS及PaaS较剃,和Microservice等的出現(xiàn)咕别,要求IT基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù),一定要能夠支持写穴。

development Platform as a Service (dPaaS)則普遍變?yōu)橐环N潛在IT運維團隊的增值和高價值服務(wù)惰拱,并牽引開發(fā)向規(guī)范化和敏捷化發(fā)展。

后臺作業(yè)可視化啊送,自動化偿短,管理工具化

以LH的Customer Loyalty為例,航司大量的日常工作將集中在后臺作業(yè)及批處理文件的處理上删掀。

在開發(fā)完畢交付的作業(yè)任務(wù)的管理翔冀,不僅僅只是屬于作業(yè)實例的驅(qū)動,更關(guān)鍵是一整套任務(wù)鏈的協(xié)同披泪。

分布式集中日志及運維服務(wù)升值

結(jié)合CO/UA及DL交付經(jīng)驗纤子,一整套集中的日志系統(tǒng),將會對運維和系統(tǒng)管理提供強有力的支持。

企業(yè)級監(jiān)控框架及平臺

a. 根據(jù)若干航司的案例控硼,人財物時間的投入泽论,將是后續(xù)運維精力優(yōu)化的關(guān)鍵,尤其是管理方面卡乾。

b. 但是必須根據(jù)項目范圍翼悴,系統(tǒng)規(guī)模,以及NFR需求關(guān)注點幔妨,指定針對性的監(jiān)控目標鹦赎,而不是一應俱全的滿足4個層面。

c. 更關(guān)鍵的是某些層面误堡,譬如連通性及系統(tǒng)效能等監(jiān)控屬于統(tǒng)一的職能范圍和管理主體古话。

虛擬化容器化云化運維

a. 根據(jù)航司電商與互聯(lián)網(wǎng)電商的對比,關(guān)鍵IT的差距就是對于虛擬技術(shù)的使用锁施。

b. 通過構(gòu)建標準鏡像陪踩,規(guī)范化第三方軟件應用的使用和技術(shù)要求。

c. 通過容器化的投放悉抵,充分發(fā)揮軟硬件資源肩狂,避免不必要的浪費。

d. 通過腳本化的規(guī)范要求姥饰,協(xié)助開發(fā)團隊在實施中就為未來運維提供基礎(chǔ)傻谁。

參考及實績


DataOps

a. 技術(shù)大數(shù)據(jù)技術(shù)堆棧,和實際操作要求媳否,一整套以數(shù)據(jù)流處理為核心的平臺服務(wù)是必須的栅螟。

b. 在錯綜復雜及海量的開源軟件構(gòu)件的大數(shù)據(jù)IT基礎(chǔ)之上荆秦,找到一組相對穩(wěn)定和兼容的框架軟件集是相當困難的篱竭。

c. 所以盡量采用相對官方的大數(shù)據(jù)平臺明智之舉。

d. 然而在之后的大數(shù)據(jù)開發(fā)過程中步绸,對于軟硬件資源的使用支持將是更嚴峻的工作掺逼。


AIOps

a. 算法的IT運維(Algorithmic IT Operations),是更深層次的需求瓤介,并且已經(jīng)存在吕喘。

b. ITOA到AIOps,及AIDevOps的轉(zhuǎn)變刑桑。

c. 最優(yōu)實踐留給BAT和JD他們吧氯质。


結(jié)論

????????不管航司航企航旅推行怎樣的新政,只要定位好自己處于那種狀態(tài)(PreDev ? Dev ? Data ? AI Ops)祠斧,則可以逐步融入項目管理和開發(fā)規(guī)范的前提下闻察,逐步制定、摸索、推進相應的Ops工作辕漂。但是對于DataOps呢灶,必須因地制宜,明確是否自己的產(chǎn)品及應用有數(shù)據(jù)類開發(fā)運維的特質(zhì)和真實訴求钉嘹。然而對于AIOps鸯乃,個人認為普遍企業(yè)至少5年是根本沒有應用的可能,即使是比較大型的航司航企跋涣。

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