《用非暴力溝通化解沖突》躬柬,依舊是非暴力系列的書。這本書更多的是用事例說明如何實踐非暴力溝通,側重點在如何將思想和語言結合在一起敦锌,“將他人與自己的需求連接,觀察他人內在鮮活的生命狀態(tài)是什么佳簸?他有何感受乙墙?有何需要颖变?”