一個偶然的機會第练，接觸了《社交紅利》的作者徐志斌老師芯咧，有人推薦該書，對于剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)外人士是很好的讀物畸裳，拜讀后有以下感觸仿吞。
關(guān)于幾個概念
書中一個非常重要的概念：節(jié)點以及大節(jié)點滑频，在見面的過程中，談到這個概念怎么解釋唤冈，徐老師表示：節(jié)點峡迷，可以認為是一個人于關(guān)系鏈的連接，就像是漁網(wǎng)上的各個結(jié)一樣你虹。而大節(jié)點绘搞，則更強壯，能影響的人與領(lǐng)域更為直接傅物。所以簡單說夯辖，是粗大，強壯董饰。用大節(jié)點蒿褂，意在表明在一個特定領(lǐng)域圆米，范圍對其他好友的影響的能力。（來自郵件回復(fù)）后來百度的過程中啄栓，發(fā)現(xiàn)節(jié)點與結(jié)點在計算機中的概念也是混亂的娄帖，為幫助廣大工程師正確應(yīng)用結(jié)點與節(jié)點，浙江大學(xué)建筑工程學(xué)院陳水福教授專門對此進行研究昙楚，分析和對比近速，論證，結(jié)論如下：
1）結(jié)點是一個力學(xué)概念堪旧，是在結(jié)構(gòu)的簡化力學(xué)模型上根據(jù)分析需要所設(shè)置的特征點或計算點削葱，它可以是構(gòu)件的連接點，也可以是構(gòu)件的支承點淳梦，末端點或者人為的網(wǎng)格劃分點析砸，自由度布置點等；此時結(jié)點對應(yīng)于英文中的node或nodal point谭跨。結(jié)構(gòu)計算簡圖中的桿件連接點一般也可直接稱為結(jié)點干厚，此時對應(yīng)于joint李滴。
2）節(jié)點是一個物理概念螃宙，是對實際結(jié)構(gòu)中一個節(jié)段與另一個節(jié)段的物理連接區(qū)的統(tǒng)稱，如混凝土結(jié)構(gòu)中的梁柱節(jié)點所坯，鋼結(jié)構(gòu)中的焊接節(jié)點等谆扎。節(jié)點有其具體形狀或功能，需要連接構(gòu)造或節(jié)點詳圖芹助。節(jié)點在英文中一般用joint或直接用connection表述堂湖。
3）結(jié)構(gòu)分析中，在簡化的計算模型上與物理節(jié)點對應(yīng)的部位一般都要布置結(jié)點状土，或者說節(jié)點在計算簡圖中是一種自然的結(jié)點无蜂，故兩者的使用范圍存在較大重疊。
4）結(jié)點與節(jié)點的概念和用途是有本質(zhì)區(qū)別的蒙谓，在英文中因詞匯不同斥季，不易混淆；但在漢語中累驮，因兩者讀音完全相同酣倾，且使用范圍存在重疊，故很容易混淆谤专。
根據(jù)《現(xiàn)代漢語詞典》躁锡，結(jié)作動詞用的含義是在條狀物上打疙瘩或用這種方式制成物品;作名詞用時是條狀物打成的疙瘩，如繩子打個結(jié)置侍，蝴蝶結(jié)等映之。顯然拦焚，這個結(jié)可以是具有某種功能的疙瘩，如死結(jié)惕医，活結(jié)耕漱，也可以是并無明顯功能而只是做個記號的結(jié)√牛可見螟够，漢語中結(jié)的本意是在原本為一個整體，或者并無明確分割特征的條狀物上打疙瘩或做記號峡钓，它與將幾個分離的東西連接起來并無直接關(guān)聯(lián)妓笙。
在《現(xiàn)代漢語詞典》中，與客觀事物描述相關(guān)的節(jié)的含義有兩條：一是物體各段之間相連的地方能岩，如關(guān)節(jié)寞宫，竹節(jié)等；二是用于分段的事物或文章拉鹃，如兩節(jié)火車辈赋，第三章第八節(jié)等。顯然膏燕，漢語本意的節(jié)都是物理或客觀存在的钥屈，而且有較明確的形狀或功能。（浙江大學(xué)建筑工程學(xué)院陳水福教授《論結(jié)點與節(jié)點的區(qū)別和聯(lián)系》）
參考陳教授以及《現(xiàn)代漢語詞典》的觀點：節(jié)字在漢語中來源于竹子的分節(jié)坝辫，節(jié)點是分段方式篷就，是當(dāng)實體的容量超越發(fā)展的時候一種增加容量的方式。而結(jié)點是一種匯集近忙，不論是死結(jié)還是活結(jié)竭业，都是不同實體或同一實體的不同部分的匯聚。計算機術(shù)語中還有一個常用術(shù)語端點及舍，如果將這三個詞一起來理解就容易的多未辆。
端點是起止點，起止點中間的稱為節(jié)點锯玛，端點也是節(jié)點的一種特殊存在形式咐柜，而不同實體的節(jié)點匯聚就是結(jié)點。在互聯(lián)網(wǎng)社交中更振，用戶以及大V都是一個端點炕桨，匯聚了很多屬性，對某一屬性的不同層次劃分點就是節(jié)點肯腕，而更多用戶與大V一致屬性的匯聚就成為結(jié)點献宫。節(jié)點是分層的方式，量變到質(zhì)變的點就是典型的節(jié)點实撒，結(jié)點是分類的方式姊途，喜歡音樂或者喜歡體育涉瘾，那么音樂或體系就是不同的結(jié)點，當(dāng)喜歡某個歌手捷兰，就是基于音樂結(jié)點下的小結(jié)點立叛。
因此，建議書中的節(jié)點應(yīng)為結(jié)點贡茅。
計較這個術(shù)語有意義么秘蛇？有一個名詞叫：溝通的障礙，就是你明白每個詞的意思顶考，但是當(dāng)他們連在一起你卻看不懂赁还，而語義歧義是最大的溝通的障礙，一句簡單的話驹沿，懂你的艘策，淡然一笑，不懂你的渊季，可能就吐槽朋蔫，罵人了！
服務(wù)經(jīng)濟與知識經(jīng)濟
書中開篇采用信任背書這個話題却汉，掀開了社交紅利時代開啟的紅蓋頭驯妄，而用社交紅利=信息X關(guān)系鏈X互動這樣的關(guān)系式來表達，似乎與信任背書沒有任何關(guān)系病涨？富玷。本質(zhì)上來看信任背書就是三個因素的結(jié)點璧坟，同時處于三種元素之中既穆，也是網(wǎng)絡(luò)社交的基礎(chǔ)。而大V也是信任背書這一背景形成的特有現(xiàn)象雀鹃，那就是基于陌生社交過程中幻工，經(jīng)過平臺以及用戶不斷認證的專業(yè)人才。這也是社交平臺認證機制的基礎(chǔ)黎茎，也是未來組織發(fā)展的基礎(chǔ)囊颅，就是只看能力，任何認證機構(gòu)的認證也比不過離散用戶的自認證傅瞻！這種認證純粹的沒有任何利益關(guān)系踢代，簡單的就是因為做的--好！
不論大V也好嗅骄，草根也好胳挎，都有一個共同的特點--在某一方面表現(xiàn)出足夠的專業(yè)，專注溺森。這也代表著有服務(wù)經(jīng)濟（客戶需求）向知識經(jīng)濟（需求引導(dǎo)）的升級慕爬，大帳號的信任背書的本質(zhì)是導(dǎo)購窑眯！這種導(dǎo)購是無利益關(guān)系的，因此更顯得發(fā)自本心医窿，推薦的原因也簡單的是因為大帳號簡單的認為--好磅甩！在傳統(tǒng)廣告中，明星的代言行為也是潛在的導(dǎo)購行為姥卢，但是這種是存在明顯的商業(yè)利益的行為卷要。在社交盈利模式出現(xiàn)后，大V們的商業(yè)價值出現(xiàn)独榴，廣告也成為社交的廣告來源之一却妨，但是草根出現(xiàn)了分化--自營銷。這也是很多商業(yè)平臺的產(chǎn)品資料越做越詳細的主要原因括眠。書中很多案例彪标，都在不斷描述這一現(xiàn)象：高端品牌手表等。
2014年初掷豺，一篇《100個銷售代表抵不過一個總編》的文章在熱傳捞烟，強調(diào)：內(nèi)容驅(qū)動產(chǎn)品的時代已經(jīng)全面到來，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域当船，一個優(yōu)秀的總編足抵100個優(yōu)秀的銷售代表题画。這就是從服務(wù)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟升級的典型，由用戶原來的我要買升級為我為什么要買德频，最后實現(xiàn)的就是我為什么要買你的商品或服務(wù)苍息。支付寶商戶事業(yè)部總經(jīng)理錢乙解讀目前的O2O業(yè)態(tài)中的觀點認為：O2O的本質(zhì)是回歸商業(yè)價值；O2O不是電商壹置，而是生活服務(wù)竞思。本質(zhì)來看，社交紅利很大一部分也基于O2O的輕應(yīng)用钞护，所以引用錢乙的觀點盖喷，基于社交的回歸商業(yè)價值。
社交平臺已經(jīng)引發(fā)商業(yè)行為难咕，也是平臺價值的回歸--信息的匯聚與發(fā)散课梳。平臺本身是對信息的存儲，計算余佃，管理暮刃，這就是云服務(wù)，而信息的生產(chǎn)是端--媒體組織平臺爆土，企業(yè)平臺椭懊，個人平臺等。在市場供求關(guān)系理論中雾消，促進社會發(fā)展的就是需求的差異化灾搏，以及同質(zhì)化競爭的優(yōu)勝劣汰挫望，平臺的內(nèi)容豐富后，形成了更加激烈的競爭狂窑，在用戶的爭奪過程中我為什么要買你的商品或服務(wù)媳板，就成為了各類平臺的主訴求，內(nèi)容驅(qū)動產(chǎn)品也就順理成章泉哈，也意味著回歸商業(yè)價值蛉幸。
社交中的六度分離理論
1967年美國社會心理學(xué)家米爾格倫（Stanley Milgram）提出的。六度分離理論丛晦。簡單地說奕纫，該理論認為在人際交往的脈絡(luò)中，任意兩個陌生人都可以通過親友的親友建立聯(lián)系烫沙，這中間最多只要通過五個朋友就能達到目的匹层。2011年12月5日，社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook和米蘭大學(xué)共同宣布了他們關(guān)于六度分離理論的新研究成果：他們已經(jīng)確定世界上任何兩個獨立的人之間平均所間隔的人數(shù)為4锌蓄。74升筏，稱為四度分離理論。（我沒有想明白瘸爽，中間間隔五個人和平均間隔人數(shù)為4您访。74有什么區(qū)別，數(shù)學(xué)的四舍五入有問題么剪决？）有人把世界65億人開了7次方根灵汪，結(jié)果是25。2257柑潦，從不科學(xué)方式說享言，我們每個人只要認識二十幾個人就可以滿足此理論。但是事實上妒茬，在人際關(guān)系管理中担锤，在一段時間內(nèi)蔚晨，與你關(guān)系真正密切的可能還不超過20個人乍钻！
巧合的是，中國飲食文化層次性結(jié)構(gòu)理論也分為五層：第一層果腹層铭腕，第二層小康層银择，第三層富家層，第四層貴族層累舷，第五層宮廷層浩考。中國傳統(tǒng)文化多以五為分類數(shù)量，例如：五行被盈，五臟析孽，五官搭伤，五體，五味袜瞬，五色怜俐，五志，五常等邓尤。這其中有什么奧妙拍鲤？
其實書中并沒有對社交紅利進行定義，只是在推薦序中對紅利進行介紹汞扎。所謂紅利多指人們在資本市場投資或者生產(chǎn)中獲得的額外收益季稳。所以我理解書名《社交紅利》的意思就是：從社交網(wǎng)絡(luò)中獲取額外的收益，這收益可以是產(chǎn)品銷售澈魄，品牌推廣景鼠，用戶調(diào)查，或者是其它的流量變現(xiàn)方案痹扇。
讀完全書莲蜘，并沒有多少驚艷，書中記錄的內(nèi)容大多就是我們平時談?wù)摰牧庇€人覺得以下四句話很受用：
1）讓信息在關(guān)系鏈中流動票渠，收益=信息X關(guān)系鏈X流動；
2）媒介權(quán)力返還給普通用戶芬迄；
3）社交網(wǎng)絡(luò)中充沛流動的是情感/情緒问顷，利益；
4）互動是血禀梳，是最簡單最直接的激勵杜窄，千萬別用水軍。
社交媒體或社交網(wǎng)絡(luò)中算途，關(guān)系鏈即傳播渠道塞耕。
1，媒介權(quán)力返還給普通用戶
應(yīng)該告別簡陋的粉絲數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)了嘴瓤，升級微博營銷價值觀扫外。新浪微博由于新浪的媒體基因，KPI一直在強調(diào)粉絲數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)廓脆，關(guān)系方面都過于重視大V和媒體筛谚，忽視了普通消費達人。
需要利益撬動的大V和媒體關(guān)系停忿，其實并非品牌真正可以依托的關(guān)系驾讲。普通消費達人，即真正消費者中的意見領(lǐng)袖，他們才是品牌可以依托的吮铭，免費的时迫，品牌營銷永動機，另一方面他們是危機公關(guān)時的品牌御林軍谓晌，他們會無怨無悔地捍衛(wèi)品牌别垮。
2，信任與情感扎谎，決定傳播渠道的寬度和長度碳想。
社交網(wǎng)絡(luò)中充沛流動的是情感，情緒毁靶，利益胧奔，除了像社會化事件營銷中，把握廣告式概念和社會化創(chuàng)意预吆，促成病毒式傳播龙填；日常內(nèi)容營銷，日彻詹妫互動時岩遗，重視普通消費者的利益，情緒凤瘦，形成與他們的信任和情感關(guān)系宿礁，也很重要。
單次傳播或多次傳播中蔬芥，如果有信任和情感梆靖，消費者會樂于傳播，形成傳播鏈笔诵；其次返吻，如果有信任和情感，消費者會樂于二次創(chuàng)作乎婿，在傳播中融入自己的情感测僵，并用自己的語言，提高傳播的效果谢翎。
另外書中建議商品定價在100-200元區(qū)間時捍靠，客戶的投入與收益會成正比
3，互動是血岳服，是最簡單最直接的激勵剂公，千萬別用水軍
這種互動，品牌應(yīng)該早做吊宋，現(xiàn)在是雪中送炭，乘虛而入！等到所有品牌都開始重視互動時璃搜，那時又要爭奪消費者的注意力拖吼。
水軍就像鴉片，現(xiàn)在用起來很爽这吻，但是會麻痹營銷人的感官吊档，讓營銷人再也不會普通的互動。更何況當(dāng)?shù)谌奖O(jiān)測工具和服務(wù)發(fā)達后唾糯，水軍將會無所遁形怠硼。
正如書中所說--你的好友即整個世界，我們都活在關(guān)系鏈里移怯，那么香璃，一款真正的social game應(yīng)該有非常好的好友互動，重視好友關(guān)系舟误，而且選擇采用現(xiàn)有社交網(wǎng)絡(luò)賬號登錄葡秒，這樣用戶轉(zhuǎn)化與留存大幅優(yōu)于自建賬號體系。
? ? 互動是最好的經(jīng)營嵌溢∶心粒互動及互動帶來的流動性是珍貴的，也是稀少的赖草， 同時互動會增加信任的傳遞学少。同時微信購物的典型的周四曲線，其次是周五秧骑。另外微博發(fā)送的時間是早10點和下午三四點效果最佳旱易。
