————今天是又get新技能的小編值班————
每天一本書额划,一天get一個技能!
今天小編又看完了一本《游戲化實戰(zhàn)》第晰,學(xué)習(xí)到了一種新的技能——八角行為分析法锁孟,而且還用這個方法做了一次產(chǎn)品分析師,分析了微信這個產(chǎn)品的優(yōu)缺點茁瘦,分析就在后文中品抽,感覺過幾天騰訊會來找我……
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好了,幻想打住甜熔。這個八角行為分析法對小編最大的幫助就是在新媒體運營上開辟了一條新的思路圆恤。做新媒體運營往往面臨著如何吸引用戶和留住用戶兩大問題,當(dāng)然腔稀,其他產(chǎn)品服務(wù)行業(yè)都面臨著這兩個令人頭疼的問題盆昙。
逆向思維一下,用戶為什么要關(guān)注你的產(chǎn)品并且長期使用你的產(chǎn)品呢焊虏?這就涉及到用戶的行為動機分析了淡喜。
在《游戲化實戰(zhàn)》中,游戲化大師周郁凱總結(jié)十幾年的工作經(jīng)驗和游戲研究诵闭,分析出了人類行為背后的八大核心驅(qū)動力炼团,設(shè)計了八角行為分析法澎嚣,并分享了如何使用八角行為分析法設(shè)計有趣、好玩的體驗和產(chǎn)品瘟芝。
▲周郁凱易桃,美國華裔創(chuàng)業(yè)家、游戲化大師锌俱。
這本書很有意思晤郑,在小編看來它就是一本游戲化教程,作者在介紹八大核心驅(qū)動力時贸宏,分析了大量國外運用這種核心驅(qū)動力成功或失敗案例造寝,比如抽獎是利用了你的未知性與好奇心。
分析完案例后锚赤,會總結(jié)出多條運用該核心驅(qū)動力的游戲技巧和激勵人們?nèi)プ瞿臣碌某晒Π咐?/p>
總結(jié)游戲技巧后匹舞,開始布置游戲化練習(xí)褐鸥,分為容易线脚、中度和困難三個難度等級,讓你結(jié)合生活實際鞏固所學(xué)知識叫榕。
話不多說浑侥,首先來了解一下游戲化是什么。
第一
游戲化是什么晰绎?
游戲化就是把游戲中好玩的元素寓落,放到非游戲的環(huán)境中,讓人愛不釋手荞下。
游戲化很重要的理念是:以人類為中心設(shè)計伶选。這個不同于通常理解的以功能為中心的設(shè)計。人類為中心的設(shè)計是這里面的人會有感情尖昏,為他們的動機仰税,動力去優(yōu)化。
第二
八大核心驅(qū)動力
游戲化是以人為本的設(shè)計抽诉,所以接下來我們要了解一下八角行為分析法中的八大核心驅(qū)動力陨簇。
01
史詩意義與使命感
玩家認(rèn)為自己做的事情,其意義比事情本身更重要迹淌,或者說是上天賜給他們的使命河绽,就像人們自愿參與編輯維基百科,并不是為了賺錢唉窃,只是因為他們覺得自己在保護人類的知識耙饰。
02
進步與成就感
我們?nèi)〉眠M展、學(xué)習(xí)技能纹份、掌握精通和克服挑戰(zhàn)的內(nèi)在驅(qū)動力苟跪。?例如美國有一個很成功的游戲化公司eBay。從賣方的來講,ebay里面是設(shè)計了黃色星星的賣家削咆,藍色星星的賣家牍疏,超級賣家;從買方的角度來講拨齐,ebay也是讓人有成就鳞陨,并不僅僅是買了東西,而是反而覺得: 哇瞻惋,我贏了厦滤。
03
創(chuàng)意授權(quán)與反饋
驅(qū)使玩家全身心投入創(chuàng)造性的過程,不斷找出新事物歼狼,并嘗試不同的組合掏导。人們不僅需要表達創(chuàng)造力的途徑,還要能看到創(chuàng)造力的結(jié)果羽峰,獲得反饋并及時調(diào)整趟咆。這也是樂高游戲和藝術(shù)創(chuàng)作有趣的原因。
04
所有權(quán)與擁有感
用戶感到他們擁有或控制某樣?xùn)|西梅屉,因而受到激勵值纱。這一驅(qū)動力是人類積累財富的主要欲望來源。所以坯汤,當(dāng)玩家耗費大量時間優(yōu)化自己的賬戶資料或虛擬人物形象虐唠,他自然也會產(chǎn)生這種擁有感。
05
社交影響與關(guān)聯(lián)性
激勵人們的所有社交因素的集合體惰聂,包括師徒關(guān)系疆偿、社會認(rèn)同、社交反饋搓幌、伙伴關(guān)系杆故、甚至是競爭和嫉妒。當(dāng)你看到朋友擅長某些技能或擁有珍貴的物品鼻种,你也會想和他一樣反番。例如一款產(chǎn)品如果讓你想起了童年,你就會情不自禁地掏腰包叉钥。
06
稀缺性與渴望
人們想要獲得某樣?xùn)|西的原因僅僅是它太罕見罢缸,或者無法立刻獲得。Facebook 剛推出時也很好地利用了這一驅(qū)動力:最初只對哈佛大學(xué)的學(xué)生開放投队,然后再擴展到少數(shù)名牌學(xué)校枫疆,最后才是所有大學(xué)。當(dāng)Facebook向所有人開放時敷鸦,許多人都迫不及待地申請加入息楔。
07
未知性與好奇心
人們一直受到吸引寝贡,是因為不知道接下來會發(fā)生什么。當(dāng)某樣?xùn)|西超出了你日常的模式識別系統(tǒng)值依,你的大腦便立即進入高速運轉(zhuǎn)模式圃泡,來關(guān)注這一突如其來的事物。顯然愿险,這正是賭博颇蜡、看電影或讀小說的主要驅(qū)動力。
08
虧損與逃避心
玩家不希望之前的努力白費辆亏,說直接點就是不想承認(rèn)自己做了無用功风秤。例如“特別優(yōu)惠,限時搶購”扮叨,讓人感覺如果不立刻采取行動缤弦,就會永遠失去這一機會。
第三
八角行為分析法使用方式
八角行為分析法共有兩種使用方式:
第一種方式是分析現(xiàn)有產(chǎn)品中所涉及的動機彻磁,以及這些動機在激勵用戶完成期望行為過程中的優(yōu)碍沐、缺點。識別出比較弱的動機兵迅,并加以改善抢韭。
第二種方式是根據(jù)八角行為分析法和8大核心驅(qū)動力創(chuàng)建全新的體驗薪贫。通過一個系統(tǒng)的流程恍箭,讓體驗更具吸引力,并實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計師的目標(biāo)瞧省。
第四
小編實踐
雖然看完了整本書扯夭,對八角行為分析法有一定了解,但對于小編這個初學(xué)者鞍匾,第二種方式難度有點高交洗,不妨試試第一種方式。下面小編就用八角行為分析一下微信這個產(chǎn)品橡淑。
微信在大多數(shù)核心驅(qū)動力的表現(xiàn)上都非常優(yōu)秀构拳,因此也取得了今天的成就。核心驅(qū)動力5:社交影響與關(guān)聯(lián)性是其成功關(guān)鍵梁棠。人們一直想要和他人保持聯(lián)系置森、分享自己的經(jīng)驗、了解他人的動態(tài)符糊。微信為了創(chuàng)造更具有吸引力的體驗凫海,運用了大量社交刺激、社交財富(微信紅包)等游戲技巧男娄。
此外行贪,微信具備強烈的核心驅(qū)動力7:未知性和好奇心漾稀。每當(dāng)用戶打開微信,他們都會尋找值得閱讀和分享的有趣內(nèi)容建瘫。
有時候崭捍,小編覺得我們每次查看微信公號文章和刷朋友圈的時候,就像在玩老虎機啰脚,每次我們完成期望行動后缕贡,總想看看是否有更多有趣的內(nèi)容作為獎勵,如果不能“獲勝”拣播,我們會再次刷新動態(tài)晾咪,看看下次是否好運。
微信還包含強烈的核心驅(qū)動力4:所有權(quán)與擁有感贮配。很多人的微信賬戶代表了自己的社交身份谍倦,所以人們對賬戶有著強烈的擁有感,根據(jù)核心驅(qū)動力4的原則泪勒,人們完善賬戶資料的欲望會變得強烈昼蛀。
對有些人來說,使用微信的一大樂趣就是不斷分享創(chuàng)意好玩的東西來獲得更多的“贊”圆存,它利用核心驅(qū)動力3:創(chuàng)意授權(quán)與反饋叼旋。“贊”這種形式的反饋在任何體驗中都非常重要,因為發(fā)揮創(chuàng)造力得不到任何反饋沦辙,著實讓人難受夫植。
當(dāng)人們分享了自己旅行的照片、自拍或者文章油讯,并收到了敘多個朋友的贊详民,人們會感到強烈的核心驅(qū)動力2:進步與成就感。這一驅(qū)動力進一步讓微信用戶在完成期望行為時感覺良好陌兑。
微信還包含大量的核心驅(qū)動力8:虧損與逃避心沈跨,尤其在終局階段。沉淀成本監(jiān)獄阻止人們離開兔综,因為假如離開饿凛,人們在微信上積累的時間、朋友软驰、照片涧窒、體驗、信息等都將會失去碌宴。
微信缺乏的核心驅(qū)動力只有兩個杀狡,核心驅(qū)動力:史詩意義與使命感以及核心驅(qū)動力6:稀缺性與渴望。使用微信本身并沒有什么偉大的意義贰镣,除非人們?yōu)榱烁叩脑妇凹尤氲轿⑿湃何叵螅热绱壬迫荷拍?dāng)然這只是人們使用微信的補充體驗。
微信現(xiàn)在所有的功能你都能使用恭陡,沒有任何限制蹬音,只有當(dāng)你在等待朋友回復(fù)消息,或者當(dāng)微信只向少數(shù)用戶開放某個新功能時(比如小程序)休玩,你才會感到核心驅(qū)動力6著淆。
當(dāng)然,微信已經(jīng)通過其他核心驅(qū)動力獲得了很強的參與感拴疤,就沒有必要增加核心驅(qū)動力6永部,此時,微信的目標(biāo)不再是快速獲取新用戶呐矾,而是留住現(xiàn)有用戶苔埋,讓其更快樂。
因此蜒犯,根據(jù)上述分析组橄,我們發(fā)現(xiàn)微信如果能擁有更多的核心驅(qū)動力1:史詩意義與使命感,就可以獲得更大的成功罚随。現(xiàn)在很多人關(guān)閉朋友圈玉工,認(rèn)為是在浪費時間,如果微信能利用其平臺讓人們做更多有意義的活動淘菩,幫助世界遵班、為社會做貢獻,那么它將更具有吸引力瞄勾。
————我是小小產(chǎn)品分析師的分割線————
至于如何運用八角行為分析法來創(chuàng)建全新的產(chǎn)品體驗费奸,因為不同的產(chǎn)品有不同的方法,需要大家自己去看書琢磨进陡。
八角行為分析法不僅僅能用于指導(dǎo)游戲化設(shè)計,而且能夠廣泛用于產(chǎn)品微服、職場趾疚、營銷和生活的方方面面,小編相信《游戲化實戰(zhàn)》會給你的人生帶來新的視角以蕴、新的機會糙麦,使你的生活更加有趣、聚焦丛肮、富有激情赡磅。
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游戲化實戰(zhàn)
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內(nèi)容簡介
游戲能改變世界?毋庸置疑宝与。但如何實際操作焚廊,一步步設(shè)計出有吸引力的游戲化產(chǎn)品冶匹?我們需要更切實可行的實戰(zhàn)策略。
全球頂級游戲化專家基于大量深度的人類行為學(xué)與游戲研究咆瘟,推出其獨創(chuàng)的八角分析法嚼隘,幫你用最簡單的模型分析出產(chǎn)品需要的核心驅(qū)動力,逐步設(shè)計出具有吸引力的游戲化產(chǎn)品袒餐。
書中提供了大量的行業(yè)案例飞蛹、深度的游戲分析、詳盡的實施步驟灸眼,幫你分析出產(chǎn)品需要的核心驅(qū)動力卧檐,配以游戲化技巧,讓產(chǎn)品設(shè)計過程不再迷茫焰宣。整本書本身也是一件游戲化產(chǎn)品泄隔,配以大量增值服務(wù),讓整個閱讀過程都充滿樂趣宛徊。
作者簡介
Yu-kai Chou佛嬉,TED演講人、行為學(xué)專家闸天、頂級游戲化專家暖呕。為Google、eBay苞氮、樂高湾揽、花旗銀行、華為笼吟、思科库物、富達投資、斯坦福大學(xué)贷帮、丹麥創(chuàng)新中心等多家企業(yè)戚揭、機構(gòu)、高校提供高層培訓(xùn)與咨詢服務(wù)撵枢。全球多家大型高科技研討會與頂尖學(xué)術(shù)研究機構(gòu)演講人民晒。
英國Leaderboarded及西班牙World Gamification Congress國際組織授予其“頂級遊戲化專家”稱號。國際顧問公司Octalysis Group總裁锄禽。研究成果被福布斯潜必、華爾街日報、世界日報沃但、PBS等多家媒體報道磁滚。
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八角形為分析法很好地解釋了人類行為與內(nèi)在驅(qū)動力的聯(lián)系,是產(chǎn)品和服務(wù)游戲化設(shè)計的絕佳工具宵晚。
————董建明垂攘,華為首席用戶體驗架構(gòu)師
我長期以來都在密切關(guān)注Yu-kai的研究成果维雇。任何想要讓工作、生活變美好的人都應(yīng)該閱讀這本書搜贤。
————Susie Wee谆沃,思科網(wǎng)絡(luò)體驗副總裁、CTO
感謝Yu-kai的八角行為分析法給我?guī)頂?shù)據(jù)的大幅增長仪芒。
————Andrew Landis唁影,LuckyDiem創(chuàng)始人
最優(yōu)秀的游戲設(shè)計師都是人類心理學(xué)專家。我堅信這本書會成為商學(xué)教科書掂名。
————Moataz Rashad据沈,前索尼移動首席軟件架構(gòu)師