從螞蟻聚寶到螞蟻財富:典型的業(yè)務推動升級

螞蟻金服旗下的“螞蟻聚寶”但金,經(jīng)過2017年6月14日升級之后,搖身一變成了“螞蟻財富”郁季,除了名稱冷溃、logo的變化,螞蟻財富整體架構大變樣巩踏,背后還引入了財富號和開放AI能力秃诵。然而,本次升級符合阿里一貫的業(yè)務推動升級的戰(zhàn)略方針塞琼,用戶并不買單菠净,網(wǎng)上罵聲一片,究竟業(yè)務推動升級存在哪些問題彪杉?一起來看看吧毅往。

1.名稱和logo變更

“螞蟻聚寶”更名為“螞蟻財富”,logo的改動幅度也頗大派近,至于改動后好不好聽攀唯,好不好看,這就見仁見智了渴丸,暫不作評價侯嘀。如下圖所示,左側(cè)圖片為改版前的螞蟻聚寶谱轨、右側(cè)圖片為改版后的螞蟻財富戒幔,文中用圖下同。

2.引入了財富號和開放AI能力

首先值得一提的是土童,本次螞蟻財富的升級诗茎,引入了重磅業(yè)務:財富號。官方對財富號的定義是這樣的:

“財富號”的推出基于螞蟻金服Techfin的開放戰(zhàn)略献汗,通過技術支撐基金公司在螞蟻財富打造屬于自己的品牌專區(qū)敢订,直接觸達和服務用戶王污。

財富號可以理解為天貓的旗艦店,由基金公司等金融機構直接觸達客戶楚午,售賣理財產(chǎn)品昭齐。實際上,財富號和之前阿里邀請基金公司在淘寶開理財超市類似醒叁,但理財超市在淘寶大雜燴定位不清晰司浪,最終慘淡收場。這次把沼,理財超市開在了螞蟻財富中,APP功能定位清晰了很多吁伺,但用戶會買賬嗎饮睬?我們拭目以待。

此外篮奄,螞蟻財富還開放了基于大數(shù)據(jù)積累的AI能力捆愁,對于金融機構來說,財富號可以根據(jù)用戶標簽窟却、人群模型分層精準投放昼丑,典型為重磅業(yè)務提供技術支撐。

3.整體變化

新版對比舊版夸赫,有如下變化:

(1)首頁

新版“首頁”整合了原來“市場”菜單內(nèi)容菩帝,原”首頁“資產(chǎn)、收益信息內(nèi)容遷移到新版“我的”-“總資產(chǎn)”茬腿,這也是改版后用戶吐槽的重災區(qū)呼奢,用戶查看資產(chǎn)、收益的路徑變深了切平。

理性來說握础,新版首頁在模塊劃分和層級處理上更清晰,首頁提供綜合搜索入口更方便悴品。

(2)股票

原來的“自選”變?yōu)椤肮善薄辟髯郏瓉碜赃x基金放在“首頁”-“基金”-“自選基金”中,菜單的定位更清晰了苔严。但是從看股票行情的角度來看定枷,上證指數(shù)、恒生指數(shù)邦蜜、道瓊斯指數(shù)幾個關鍵的重要參考指數(shù)依鸥,應該統(tǒng)一提供在頁面頂部。

(3)社區(qū)

社區(qū)的界面發(fā)生了一些變化悼沈,但是和原來的定位功能一致贱迟,都是提供小白問答姐扮,理財討論等。

(4)我的

新版新增了“我的”菜單衣吠,由原來首頁的漢堡包菜單平移而來茶敏,用戶吐槽的資產(chǎn)收益信息需要通過該菜單進行查看,查看路徑是“我的”-“總資產(chǎn)”缚俏。

4.升級評價

無論是應用市場惊搏、微博、知乎等渠道忧换,用戶對本次升級都是清一色的吐槽恬惯,蘋果的appstore更是史無前例幾乎全清一色一星評價。

5.改版總結

阿里旗下的產(chǎn)品改版亚茬,幾乎都是業(yè)務推動優(yōu)先酪耳,無論是這次的螞蟻財富,還是早前的支付寶刹缝,順帶一提的是碗暗,現(xiàn)在螞蟻財富和支付寶的“長得挺像”的,操作邏輯也類似梢夯,都需要通過比較深的路徑來查看資產(chǎn)言疗、收益情況。最后颂砸,需要吐槽的是噪奄,螞蟻財富的交互邏輯大幅改動,對老用戶的操作習慣來說沾凄,是一種巨大傷害梗醇,老用戶必須像新用戶一樣從新學習,作為交互設計師撒蟀,不得不質(zhì)疑阿里對體量級產(chǎn)品的迭代把控能力叙谨。

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