企業(yè)談管理扇售,就是管人前塔,管人的關(guān)鍵就是用人,那么承冰,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)华弓,如何使得你的“第一上帝——賞識(shí)的部下”不會(huì)離你而去?
? ? ? ?用人標(biāo)準(zhǔn):
基層看才能困乒、中層看德行寂屏、高層看胸懷
如果把企業(yè)比作是運(yùn)動(dòng)場,那基層就是運(yùn)動(dòng)員娜搂,中層就是教練員迁霎,高層就是裁判員,基層只做事不做人百宇;中層既要做事情又要做人考廉;高層不做事只做人!對(duì)于考核基層運(yùn)動(dòng)員携御,金牌就是目標(biāo)昌粤,沒資格指手畫腳!多做少說!目標(biāo)就是金牌啄刹,把事情做好涮坐,達(dá)到目標(biāo),這就是標(biāo)準(zhǔn)誓军!其他的別談袱讹!一切用數(shù)據(jù)說話,把好的事情做到更好昵时,把不好的事情也做到盡善盡美廓译!這樣,就是優(yōu)秀的基層债查!這樣才能談做人非区!
對(duì)于考核中層員工,就是教練員盹廷,教練員既要做事又要做人征绸。因?yàn)楹玫慕叹殕T是拿過金牌的運(yùn)動(dòng)員,有背會(huì)的傳承俄占,也有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新管怠,這樣的教練員,必須既做事又做人缸榄,也就是說渤弛,既要做好工作,也要帶好團(tuán)隊(duì)甚带,做人做事相結(jié)合她肯,做人無私則無畏佳头,做事無私也有畏,這樣晴氨,才是合格的中層康嘉!
而對(duì)于考核高層,就是裁判員籽前,裁判員就是只管人不管事亭珍。因?yàn)楦邔又回?fù)責(zé)用好人,該管則管枝哄,不該管千萬不要管肄梨!給下面的人多留點(diǎn)空間,允許人犯錯(cuò)挠锥,這樣才能使下屬迅速成長峭范。萬萬不能做諸葛亮般的人物,最后累死了自己同樣亡國瘪贱,因?yàn)椴皇呛罄m(xù)無人纱控,而是沒培養(yǎng)人才。
? ? ?才能菜秦、德行甜害、胸懷,這就是檢驗(yàn)基層球昨、中層尔店、高層的用人標(biāo)準(zhǔn)。
? ? ?才能和胸懷大家都能理解主慰,需要解釋一下的是中間的德行嚣州,什么是德?即品格共螺;什么是行该肴?即性格。一流的人:品格為方剛毅藐不,做人如山匀哄,以不變應(yīng)萬變,性格為柔韌圓通雏蛮,做事如水涎嚼,以萬變應(yīng)不變。這就是德行挑秉。
? ? ?用人理念:講文憑更講水平法梯,講職稱更講稱職講閱歷更講能力,講資歷更講奉獻(xiàn)犀概,講道德更講風(fēng)格用人理念是小立哑、中夜惭、大企業(yè)都必須具備的,特別是對(duì)于小企業(yè)來說刁憋,可以無理論滥嘴,但必須有理念木蹬。在用人方面至耻,沒有正確的用人理念,招來人也是白招镊叁!到最后尘颓,為了壯大實(shí)力,而盲目擴(kuò)充人數(shù)晦譬,越招越大疤苹,只會(huì)成為大大泡泡糖,一戳就破了敛腌。一般的企業(yè)在用人理念方面卧土,講的就是文憑、職稱像樊、閱歷尤莺、資歷、道德生棍。而在我這里的體會(huì)則不然颤霎,這些東西對(duì)我來說,不是完全正確涂滴。這些也要講友酱,但企業(yè)不是政界,不是學(xué)界柔纵,更不是單純的慈善事業(yè)缔杉,沒有財(cái)政撥款,沒人能給你買單搁料,所以在用人方面壮吩,我更多的是講水平、稱職加缘、能力鸭叙、奉獻(xiàn)、風(fēng)格拣宏。
? ? ?所謂的文憑沈贝,就是學(xué)歷,現(xiàn)在的教育背景下勋乾,很多人都為了學(xué)歷而歷學(xué)宋下,好不容易大學(xué)畢業(yè)了嗡善,再問問小學(xué)的課本,早就不記得了学歧!當(dāng)今出來的本科生罩引,連一個(gè)適合的工作都找不到了,還談什么知識(shí)改變命運(yùn)枝笨?理性理想袁铐,水平是不是比文憑更重要?
? ? ?再說說職稱横浑。財(cái)會(huì)專業(yè)的本科生稍加復(fù)習(xí)就能考上堂堂的注冊(cè)會(huì)計(jì)師剔桨,真讓他去大公司,連個(gè)出納都做不好徙融。而真正稱職的財(cái)務(wù)大總管洒缀,什么財(cái)務(wù)方面的事情都能理順做好,您放心欺冀,讓他去考注冊(cè)會(huì)計(jì)師树绩,他不一定考得上!這就跟真正的美國人考不過中國的英語6級(jí)考試一個(gè)道理隐轩。所以說有職稱不能代表能稱職饺饭!
? ? ?說到閱歷,確實(shí)很重要龙助,但閱歷相對(duì)能力來說砰奕,閱歷是無力的。很多人以自己的閱歷自豪提鸟,卻忘了閱歷只是過去军援,并不代表現(xiàn)在,更不能說明將來称勋!企業(yè)是做出來的胸哥,是需要實(shí)際行動(dòng)落地的,一切的輝煌僅代表過去赡鲜,未來永遠(yuǎn)是空白空厌。所以,可以用閱歷去壯志凌云的想银酬,但必須用能力腳踏實(shí)地的做嘲更!
? ? ?很多地方論資排輩,那是短缺經(jīng)濟(jì)的年代揩瞪,過剩經(jīng)濟(jì)的今天赋朦,有資歷的人需要講的是奉獻(xiàn),要學(xué)會(huì)奉獻(xiàn),把機(jī)會(huì)宠哄、榮譽(yù)壹将、掌聲多讓給年輕人,這才是成熟的表現(xiàn)——稻子成熟了毛嫉,就該低頭了诽俯。何不將陽光和雨露多奉獻(xiàn)給年輕人,讓他們茁壯成長呢承粤?搞企業(yè)切勿出現(xiàn)鞠躬盡瘁卻死而無后已的人暴区,有了資歷更要奉獻(xiàn)!
? ? ?最后說到道德密任。什么是道德颜启?以至誠為道偷俭,以至仁為德浪讳,方為道德。道德是做人必須具備的涌萤,而做企業(yè)的人除了道德之外淹遵,更講風(fēng)格。
? ? 可以歸結(jié)為:“講文憑更講水平负溪、講職稱更講稱職透揣、講閱歷更講能力屠凶、講資歷更講奉獻(xiàn)涣觉、講道德更講風(fēng)格步脓「遘裕”
? ? ?用人心態(tài):
? ? ?第一上帝是賞識(shí)的部下女器、第二上帝是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)吗氏、第三上帝是忠實(shí)的顧客红选。
? ? ?說到心態(tài)岭接,不只是對(duì)下屬密幔,而是作為企業(yè)來說楔脯,面對(duì)所有人的時(shí)候,應(yīng)該用什么心態(tài)胯甩。企業(yè)不是政府昧廷,不是做學(xué)術(shù)研究,更不是慈善機(jī)構(gòu)偎箫,所以在企業(yè)里的任何一個(gè)人木柬,面對(duì)的人群大體上可以分為三類:第一是部下,第二是領(lǐng)導(dǎo)淹办,第三是客戶眉枕。
? ? ?很多人說“您是我的上帝”,說客戶是上帝,客戶是衣食父母齐遵;這是改革開放初期的聲音寂玲,隨著與時(shí)俱進(jìn)的今天,在企業(yè)家的內(nèi)心深處梗摇,是否反思過拓哟,真正第一的上帝到底是誰?我告訴你伶授,真正的第一上帝不是別人而是自己賞識(shí)的部下断序。我一直提攜厚侍的人,為什么要這樣做糜烹?因?yàn)槲业牡谝簧系劬褪俏屹p識(shí)的部下违诗。
? ? ?真正想把人用好,就是把你想用的人當(dāng)上帝疮蹦!要說出來诸迟,更要做出來。我負(fù)責(zé)任地說愕乎,想要培養(yǎng)下屬阵苇,先給下屬做好下屬,想要鍛煉秘書感论,先給秘書當(dāng)好秘書绅项,想要有稱職的部下,先給部下當(dāng)好部下比肄,想要下屬做好服務(wù)快耿,先給下屬做好服務(wù)!不要擺譜芳绩,可以講資格老掀亥,但絕對(duì)不能講老資格!
? ? ?作為一個(gè)企業(yè)的管理層示括,對(duì)部下铺浇,都須從思想到行為都表露出這么一個(gè)心態(tài):“我能為您做點(diǎn)什么?我還能為您做點(diǎn)什么垛膝?您能讓我為您做點(diǎn)什么鳍侣?”這樣的心態(tài),才能符合企業(yè)的需求吼拥!舉個(gè)例子倚聚,和團(tuán)隊(duì)一起吃飯,會(huì)有下屬給你敬酒凿可,而作為領(lǐng)導(dǎo)的你惑折,能不能先給下屬敬酒授账?能不能用實(shí)際行動(dòng)為團(tuán)隊(duì)服務(wù)一次?
? ? ?我在企業(yè)這么多年以來惨驶,都是把我賞識(shí)的部下作為我的第一上帝白热!只有這樣,從內(nèi)心出發(fā)粗卜,然后用實(shí)際行動(dòng)去賞識(shí)你的部下屋确,這樣你的部下會(huì)為了這份賞識(shí)更加努力。必須用實(shí)際行動(dòng)讓部下做到“兩袋”(口袋和腦袋)豐收续扔!也就是物質(zhì)文明和精神文明雙豐收攻臀。
? ? ? 第二上帝就是我尊敬的領(lǐng)導(dǎo)!領(lǐng)導(dǎo)咋說我咋辦纱昧,用腳踏實(shí)地去落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的壯志凌云刨啸。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話,我們就必須把好的事情做得更好识脆,麻煩的事情也做得盡善盡美设联。具體落地怎么做?定標(biāo)準(zhǔn)一絲不茍存璃,樹品牌十全十美仑荐,做項(xiàng)目百璧無瑕雕拼,搶進(jìn)度千方百計(jì)纵东,保安全萬無一失!
? ? ?忠實(shí)的客戶是我的第三上帝啥寇!做為決策層偎球,外樹一面醒目旗幟,內(nèi)斂一支精英團(tuán)隊(duì)辑甜,做到最后衰絮,買方市場變?yōu)橘u方市場,做到大精強(qiáng)優(yōu)或?qū)L鼐懒状祝训谝簧系郏ㄙp識(shí)的部下)和第二上帝(尊敬的領(lǐng)導(dǎo))服務(wù)好猫牡,第三上帝(忠實(shí)的客戶)就自然有了。需要說明的是邓线,客戶雖然排在第三淌友,但同樣是上帝!
? ? ?用人風(fēng)尚:
? ? ?六分人才骇陈,八分使用震庭,十分待遇
? ? ?很多老板在用人方面都有一個(gè)定式,就是“你干多少活我給你多少錢”你雌,這樣的下屬會(huì)是什么樣的呢器联?下屬只會(huì)“你給多少錢我干多少活”。到最后,企業(yè)不是做爛就是做死拨拓。心胸不夠肴颊,風(fēng)尚不行,如何能用好人渣磷?又如何能成就大企業(yè)苫昌?
? ? ? 你為什么不能厚侍員工?說白了就是太摳門幸海!有人說過“啥驕傲祟身?牛唄!啥謙虛物独?裝唄袜硫!啥節(jié)儉,摳唄挡篓!”摳摳搜搜連員工工資都舍不得發(fā)婉陷,待遇都不愿意漲,還做什么企業(yè)官研?為什么有的企業(yè)能留住人就是:“六分人才秽澳,八分使用,十分待遇戏羽!”你只有讓六分的人担神,做八分的事情,給他十分的待遇始花,讓他不斷地在企業(yè)里用犯錯(cuò)(因?yàn)槟芰Σ幌嗯洌┤ミM(jìn)步妄讯,你才能真正鍛煉出你適合的人才!有的企業(yè)犯錯(cuò)一次提拔一次酷宵,而員工由于做不稱職的事情亥贸,而又給了超出希望的工資,他一定會(huì)倍感珍惜浇垦,一定會(huì)加倍努力的做好每件事情炕置,做到“做事無私也有畏”。當(dāng)員工被你鍛煉的稱職了男韧,你又給他更高的崗位朴摊,給他更多的待遇,允許他犯更大的錯(cuò)煌抒,讓他又一次成長仍劈、成熟,這樣反復(fù)鍛煉寡壮,最終只要是人物贩疙,就能打造出來讹弯!而其他的事你也就不用煩了。到最后这溅,你擁有的團(tuán)隊(duì)是你一手打造出來而并非空降兵的時(shí)代组民,這都已經(jīng)成為了你忠心的干將,同樣也是你最忠誠的部下悲靴,能夠和你在事業(yè)的道路上走到終點(diǎn)臭胜,那你的企業(yè)何談不能做大、做精癞尚、做強(qiáng)耸三、做優(yōu)?對(duì)自己的部下在用人風(fēng)尚這方面多厚侍一些吧浇揩!要說明的是仪壮,不只是厚待,而是厚侍胳徽!用厚博之舉去侍奉員工积锅!
? 用人方法:
? 用人疑、疑人用养盗,理性疑缚陷、感性用,公開疑往核、透明用
? “用人不疑疑人不用”那是短缺經(jīng)濟(jì)的年代箫爷,在過剩經(jīng)濟(jì)的今天是行不通的,在用人方法上铆铆,記住只要是人物蝶缀,就都是有爭議的,只要是人才薄货,就都是個(gè)性的。很多國家在歷屆選舉的時(shí)候碍论,最后選出的總統(tǒng)谅猾,票數(shù)都不會(huì)過半,這就證明了領(lǐng)袖鳍悠,都是有爭議的税娜。企業(yè)用人也應(yīng)如此。
? ? ?在用人上藏研,只要有能力敬矩,人品沒問題,就大膽的用蠢挡!有能力的往往是有個(gè)性的弧岳,翻開歷史的篇章凳忙,大家可以留意一下,有名的丞相禽炬、能干的將領(lǐng)涧卵,哪個(gè)不是有個(gè)性的?作為企業(yè)腹尖,在用人上應(yīng)該“關(guān)愛個(gè)性柳恐,尊重個(gè)性,保護(hù)個(gè)性”热幔,要容得下能人乐设,只要這個(gè)人心中是一個(gè)中心(一個(gè)中心為中,兩個(gè)中心為患)绎巨。
? ? ?人才難于用好伤提,說什么“用人不疑疑人不用”?這是哪個(gè)年代說的話叭纤浮肿男?那個(gè)時(shí)代早就一去不復(fù)返了!當(dāng)今做企業(yè)却嗡,“用人不疑”是對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任舶沛,“疑人不用”是對(duì)企業(yè)最大的犯罪!本人認(rèn)為“用人疑窗价、疑人用如庭;理性疑、感性用撼港;公開疑坪它、透明用〉勰担”這就是做企業(yè)最好的用人方法!
? ? ?只要企業(yè)能做到真正的“公平往毡,公正,公開”靶溜,這樣才有可能基業(yè)長青开瞭。
? ? ?用人技巧:
? ? ?善于發(fā)現(xiàn)、傾情呵護(hù)罩息、從容包容嗤详、慷慨使用
? ? ?首先發(fā)現(xiàn)能人的長處,然后呵護(hù)他們的觀念瓷炮,包容他們的個(gè)性葱色,最后大膽給權(quán),讓他們擁有自己的舞臺(tái)娘香。這樣的人才不僅能留住苍狰,更能把企業(yè)當(dāng)家办龄,把事情當(dāng)事業(yè)做,這樣的人才到最后舞痰,就能說主人話土榴、辦主人事、盡主人職响牛。
? ? ?用人胸懷:
? ? ?多賞識(shí)玷禽,少譴責(zé);用其長呀打,容其短矢赁;刀子嘴,豆腐心
? ?要知道賞識(shí)使人成長贬丛,譴責(zé)使人成熟撩银。一流的企業(yè)是一流的商學(xué)院,如何讓企業(yè)的員工能迅速成長豺憔?不斷的賞識(shí)额获、表揚(yáng),讓他們的腳步跟上心靈恭应。而當(dāng)?shù)搅诵枰獑T工成熟的階段抄邀,就要用“刀子嘴、豆腐心”的態(tài)度去譴責(zé)他們昼榛,讓他們的心靈等一等腳步境肾。怎樣算成熟?——“稻子熟了胆屿,就該低頭了”奥喻。
? ? 用人境界:
? ? 對(duì)基層——待遇留人、對(duì)中層——情感留人非迹、對(duì)高層——事業(yè)留人
? ? 如何留住人环鲤?在這里,理順為三個(gè)層面彻秆。對(duì)基層的人員楔绞,方式是用待遇留人,因?yàn)榛鶎尤诵牡丶儤闱掖錾俅蕉遥麄冃枰X,能多厚待他們就盡量的厚待他們桦锄;人不能把錢帶進(jìn)棺材扎附,那為什么不能多用之于民呢?讓基層的人過更好的生活结耀,使得基層人更努力的工作留夜,這不是雙贏嗎匙铡?
? ? ?對(duì)中層的人員,方式是用情感留人碍粥。單純的物質(zhì)文明已經(jīng)滿足不了他們的需要鳖眼。只有用真感情去交往,把這些人當(dāng)成家人對(duì)待嚼摩,可以嚴(yán)厲钦讳,也可以寬容,可以賞識(shí)枕面,也可以譴責(zé)愿卒。做到真正以員工為家人,這樣潮秘,這個(gè)層面的員工才會(huì)以公司為家琼开,會(huì)為了這個(gè)自己的家而投入更多的忠誠和心血。
? ? ? 對(duì)高層的人員枕荞,方式是用事業(yè)留人柜候。這個(gè)層面的人往往都能獨(dú)擋一面,也確實(shí)想有番作為躏精,闖出自己的天空渣刷。待遇和情感的投入,還不能滿足這類人玉控。他們需要什么呢飞主?他們需要的是一份事業(yè)的尊嚴(yán)!給他們平臺(tái)和施展的空間高诺,給他們財(cái)力和物力的支持碌识,甚至讓他們成為你的合伙人,又有何不可虱而?
? ? ? 用人哲學(xué):
? ? ? 成長型筏餐,成熟型,成功型
? ? ? 只要一說起哲學(xué)牡拇,很多人就會(huì)講一大堆正確的廢話魁瞪,其實(shí)優(yōu)秀的都是簡單的,但簡單的并不代表都優(yōu)秀惠呼。我的用人哲學(xué)也很簡單导俘,還是分三個(gè)層面,即:成長型剔蹋、成熟型旅薄、成功型。當(dāng)今社會(huì)不能把“失敗乃成功之母”一概而論泣崩,這是不理性的少梁,也是不負(fù)責(zé)任的洛口。對(duì)于成長型:既講失敗乃成功之母;對(duì)于成熟型:又講成功乃失敗之母凯沪;對(duì)于成功型:優(yōu)劣鮮明乃母中之母第焰。這就是我的哲學(xué)。
? ? ?成功用人:
? ? ?敢于否定妨马、勇于創(chuàng)新挺举、善于善敗、樂于取舍身笤、成于歸零
? ? ?如何用人才算成功豹悬?也就是所謂的“成功用人”,在我看來液荸,也只有簡單五句話:“敢于否定瞻佛,勇于創(chuàng)新,善于善敗娇钱,樂于取舍伤柄,成于歸零”。只要做到這五句話文搂,想不成功都不行适刀。