文|三禾
羅振宇曾在奇葩說提到肿孵，成長就是你的主觀世界和客觀世界之間的那條鴻溝，你掉進(jìn)去了疏魏，叫做挫折停做，爬出來了，才是成長大莫！
剛?cè)肼毜臅r(shí)候雅宾，我們總會(huì)忽略和領(lǐng)導(dǎo)相處的必修課。
一提到和領(lǐng)導(dǎo)相處葵硕，我們都會(huì)主觀地想起“搞關(guān)系”、“拍馬屁”贯吓、“阿諛奉承”等負(fù)面的字眼懈凹，但客觀世界是如果不懂得如何和領(lǐng)導(dǎo)相處，職場發(fā)展將會(huì)一直磕磕絆絆悄谐，沒有提升空間介评。
我在主觀世界的引導(dǎo)下有過太多的失敗經(jīng)歷，現(xiàn)在總結(jié)成經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)爬舰，分為5個(gè)部分和N條相處語錄们陆，分享給大家。在職場情屹，學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)相處坪仇，會(huì)讓你的職業(yè)生涯更加可愛！
以下5個(gè)部分分別從與領(lǐng)導(dǎo)相處的行為垃你、思維椅文、技巧喂很、方式和態(tài)度進(jìn)行總結(jié)。
1皆刺、行為：積極主動(dòng)地做事少辣，是和諧相處的根本條件。
過去在參與兒童創(chuàng)業(yè)期間羡蛾，不懂得主動(dòng)去溝通事項(xiàng)進(jìn)展漓帅，結(jié)果每次都是等領(lǐng)導(dǎo)開始反問了才去匯報(bào)進(jìn)展。
其實(shí)痴怨，只要領(lǐng)導(dǎo)開始問了忙干，不管匯報(bào)的好壞程度，都已經(jīng)晚了腿箩！
領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)有一句話對(duì)我影響很深豪直，“躲著領(lǐng)導(dǎo)還是主動(dòng)匯報(bào)，決定了你在職場的提升空間”珠移。
在領(lǐng)導(dǎo)力課程中有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)法則叫做“情境領(lǐng)導(dǎo)法”弓乙，該方法根據(jù)員工的意愿和能力的有無將員工分成了4個(gè)象限，如下圖钧惧，而只有對(duì)于那種有意愿有能力的人暇韧，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)不斷授權(quán)，委任重要項(xiàng)目浓瞪，這才是提升的好機(jī)會(huì)懈玻！
正如《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》中強(qiáng)調(diào)的第一個(gè)習(xí)慣一樣，真正的積極主動(dòng)就是不受外界激勵(lì)乾颁、督促和影響的內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力涂乌。這也是和領(lǐng)導(dǎo)和諧相處的根本條件。
2英岭、思維：結(jié)果導(dǎo)向的思維湾盒，讓你和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)為盟友。
任何一個(gè)業(yè)務(wù)單元都是要背業(yè)績指標(biāo)和考核指標(biāo)的诅妹，指標(biāo)就是結(jié)果罚勾，一切向結(jié)果看齊。
在性格測評(píng)中吭狡，常常將人的性格根據(jù)主動(dòng)/被動(dòng)尖殃，事件性/人際型分為D（行動(dòng)型）、I（影響型）划煮、S（穩(wěn)健型）送丰、C（謹(jǐn)慎型）四類，而高級(jí)的職業(yè)經(jīng)理人一定具備的素質(zhì)就是D型性格弛秋，這種性格更多的是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力蚪战、行動(dòng)力和超強(qiáng)的結(jié)果思維牵现。
他們相對(duì)于你的努力，辛苦邀桑、艱辛瞎疼、過程而言，更想聽到事情的推進(jìn)結(jié)果壁畸、目前進(jìn)展贼急、時(shí)效周期。
經(jīng)營者的核心使命是“持續(xù)高質(zhì)量完成業(yè)績”捏萍，而業(yè)績的定義就是結(jié)果太抓，不是過程，是功勞令杈，而不是苦勞走敌。所以千萬不要在功勞還沒有成形的時(shí)候去宣泄自己的苦勞，這樣會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得不務(wù)實(shí)逗噩，不靠譜掉丽。
職場的價(jià)值就在于做出的每一個(gè)結(jié)果，結(jié)果越多异雁，價(jià)值越高捶障，被領(lǐng)導(dǎo)信任和認(rèn)可的程度就會(huì)越高！
3纲刀、技巧：學(xué)會(huì)管理領(lǐng)導(dǎo)的期望项炼，才有機(jī)會(huì)提高認(rèn)同。
著名系統(tǒng)咨詢專家唐納德·高斯曾經(jīng)提出一個(gè)公式：
認(rèn)同感=現(xiàn)實(shí)-期望值
現(xiàn)實(shí)通常是多元變化的示绊，總是會(huì)打破原先的計(jì)劃锭部，所以在這個(gè)時(shí)候只能盡可能降低領(lǐng)導(dǎo)對(duì)事件的期望值，當(dāng)然不能吧期望值降為0,面褐。通過管理領(lǐng)導(dǎo)的期望拌禾，才能夠提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自我的認(rèn)同感！
不知道大家有沒有看過《無間道》的1和2盆耽，在第一部中曾世偉飾演的黑幫韓琛已經(jīng)壞到透頂，觀眾已經(jīng)對(duì)角色的期望降到最低扼菠，第二部中韓琛偶爾做一些好事或者受到一些江湖上的威脅摄杂，觀眾才會(huì)給出同情，顯得很自然循榆，也讓劇情能夠順利銜接下去析恢。
舉一個(gè)例子：
領(lǐng)導(dǎo)安排了一份市場調(diào)研的工作給小張和小李，詢問需要多少天完成：
小張興沖沖地說兩天內(nèi)就可以完成秧饮，
而小劉則比較技巧性地回答“根據(jù)目前手頭工作的安排映挂，預(yù)計(jì)需要5天時(shí)間能夠完成這一份報(bào)告泽篮，不過盡量會(huì)在3天時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量做完”，
結(jié)果小張因?yàn)榕R時(shí)家里有事柑船，耽誤了兩天帽撑，用了4天時(shí)間才完成報(bào)告，而小劉卻用了三天的時(shí)間提前完成了報(bào)告鞍时。
領(lǐng)導(dǎo)是很在乎時(shí)間期限的亏拉，因?yàn)樾⒊晒Φ毓芾砹祟I(lǐng)導(dǎo)的期望，所以得到了很大的認(rèn)可逆巍。
職場中及塘，不要時(shí)時(shí)刻刻暴露你有多能干，在合適的時(shí)間做合適的表態(tài)锐极，才是職場最高的情商笙僚！
4、方法：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性灵再，選擇適合領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)方式肋层。
在性格色彩方面，我們講了DISC模型檬嘀，通過這個(gè)模型槽驶，常見的領(lǐng)導(dǎo)有兩種：
第一，偏結(jié)果型（D型）
第二鸳兽，偏謹(jǐn)慎型（C型）
對(duì)于這兩種性格的領(lǐng)導(dǎo)掂铐，請(qǐng)注意，一定要根據(jù)他們的性格特征揍异，來確定匯報(bào)方式全陨。
舉例，銷售部需要關(guān)于今年的銷售情況做一個(gè)預(yù)估衷掷，解答“能不能實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的年度30%的增幅辱姨？”
結(jié)果型的領(lǐng)導(dǎo)喜歡看到員工的激情和執(zhí)行力，偏重于對(duì)于結(jié)果的認(rèn)知和思考戚嗅。面對(duì)上面的問題雨涛，這個(gè)時(shí)候，一定要先表態(tài)“沒有問題”懦胞，讓領(lǐng)導(dǎo)看到完成的決心和信心替久。然后再開始闡述對(duì)于結(jié)果的思考邏輯，和推進(jìn)的步驟躏尉。
常用的匯報(bào)公式是：結(jié)果表態(tài)---步驟---期限---障礙---理性分析蚯根；
而謹(jǐn)慎型的領(lǐng)導(dǎo)有著較強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化思維，對(duì)于數(shù)據(jù)胀糜、案例颅拦、事實(shí)有著極度的敏感性蒂誉。這個(gè)時(shí)候，同樣是上面的問題距帅，一定要先說“領(lǐng)導(dǎo)右锨，從市場來看，情況怎么樣锥债，從公司內(nèi)部來看陡蝇，又是怎么思考的，最后哮肚，從數(shù)據(jù)的分析來看登夫，有沒有實(shí)現(xiàn)的可能，最后再表態(tài)允趟，這個(gè)結(jié)果實(shí)現(xiàn)的可能性有多少”恼策！
常規(guī)的匯報(bào)公式是：定性---數(shù)據(jù)---案例---障礙---結(jié)果表態(tài)；
可想而知潮剪，如果面對(duì)這兩種領(lǐng)導(dǎo)涣楷，采用相反的方式匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)覺得要么太虛了抗碰，不切實(shí)際狮斗，要么就是沒有擔(dān)當(dāng)。都是不合時(shí)宜的匯報(bào)弧蝇。
所以碳褒，不要拿一種匯報(bào)方式對(duì)付所有領(lǐng)導(dǎo)，而要根據(jù)他們的性格進(jìn)行匯報(bào)方式的個(gè)性化定制看疗。
5沙峻、態(tài)度：請(qǐng)做一個(gè)有心人，關(guān)注細(xì)節(jié)两芳。
關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)說過的話：
關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的說話當(dāng)然不是為了拍馬屁摔寨，只是為了實(shí)現(xiàn)高情商的溝通對(duì)話。
之前在做兒童創(chuàng)業(yè)期間怖辆，因?yàn)橛變簣@開辦在北京周邊的縣城是复，為了避免從北京到縣城之間來回往返，領(lǐng)導(dǎo)最終決定帶著總部成員集體駐扎在縣城竖螃。因?yàn)檫@一件事情淑廊，領(lǐng)導(dǎo)曾提過，因?yàn)闆]辦法照顧自家孩子斑鼻，就把孩子送到了婆婆那兒蒋纬，臨走的時(shí)候自己和孩子都很不舍的猎荠。
小李作為團(tuán)隊(duì)一員坚弱，聽到了這句話蜀备，深刻明白當(dāng)媽媽的拋下孩子而去工作的苦衷。
在一次酒桌上荒叶，小李舉起酒杯給領(lǐng)導(dǎo)敬酒碾阁，說到：“領(lǐng)導(dǎo)，我覺得您最讓我欽佩的就是拋下孩子和我們一同來到這里些楣，第一脂凶，我要替孩子的內(nèi)心吶喊---因?yàn)楣ぷ鲯佅挛遥诙钭拢乙獮槟倪@種敬業(yè)態(tài)度干杯蚕钦， 預(yù)祝我們的創(chuàng)業(yè)事業(yè)越來越好！”
其實(shí)鹅很，這是很簡單的祝福嘶居，但是真實(shí)地感動(dòng)到了一個(gè)當(dāng)媽媽的心！
有人說促煮，這是拍馬屁邮屁，是奉承，但其實(shí)不然菠齿。這才是真正的高情商溝通佑吝，既理解了領(lǐng)導(dǎo)的心思，又表明了工作態(tài)度绳匀，還順理成章地敬酒芋忿。給領(lǐng)導(dǎo)留下特別深刻的印象。
關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)余愛好：
并不提倡送禮襟士，但不反對(duì)禮尚往來盗飒。在領(lǐng)導(dǎo)節(jié)日的時(shí)候，或者某些紀(jì)念日的時(shí)候陋桂，可以偶爾給一些他別的祝福和安排逆趣。
如果經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)出去吃飯，記住領(lǐng)導(dǎo)喜歡吃的飯菜或者水果嗜历，這是對(duì)于他人的基本關(guān)心和重視宣渗；
如果有機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)在非正式場合交流，可以聊一聊運(yùn)動(dòng)或者其他生活方面的喜好梨州，這樣也方便以后做一些閑暇的交流痕囱。
當(dāng)然，千萬把握分寸感暴匠，所有的相處的前提是積極主動(dòng)地完成工作鞍恢，沒有這個(gè)前提，其他一切都是虛的，反而會(huì)直接破壞在領(lǐng)導(dǎo)心中的印象帮掉。
最后弦悉，分享N條經(jīng)典相處語錄，
不做解釋蟆炊，你懂得：
相信：領(lǐng)導(dǎo)沒有錯(cuò)稽莉，除非是我聽錯(cuò)了，最多是理解錯(cuò)了涩搓。
記錄：和領(lǐng)導(dǎo)一起時(shí)污秆，帶個(gè)小本本，隨時(shí)紀(jì)錄他的要求昧甘，千萬不要用手機(jī)記良拼。
請(qǐng)示：遇到問題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示時(shí)，要自帶答案充边，領(lǐng)導(dǎo)是負(fù)責(zé)決策的将饺，不是來提供解決方案的。
推進(jìn)：任何一項(xiàng)工作痛黎，無論有沒有進(jìn)展予弧，只要沒有關(guān)閉，就要定期匯報(bào)湖饱。領(lǐng)導(dǎo)不需要surprise掖蛤，領(lǐng)導(dǎo)只需要control。
表達(dá)：在領(lǐng)導(dǎo)面前一定要敢表達(dá)自己的見解井厌。錯(cuò)了蚓庭，得到一次長進(jìn)的機(jī)會(huì)；對(duì)了仅仆，證明你獨(dú)立思考的能力器赞。
覺知：如果領(lǐng)導(dǎo)突然問了一個(gè)莫名其妙的問題時(shí)，一定是有所指的墓拜，你別也跟著莫名其妙港柜。
目的：領(lǐng)導(dǎo)們永遠(yuǎn)需要的是不可量化的激情，和可量化的步驟咳榜。
思考：如果遇到一個(gè)讓你討厭的領(lǐng)導(dǎo)夏醉，恭喜你，你能學(xué)到很多東西涌韩。
謹(jǐn)記：與你的前任領(lǐng)導(dǎo)始終保持聯(lián)系畔柔。
現(xiàn)實(shí)：領(lǐng)導(dǎo)大部分時(shí)間不知道自己想要什么，但當(dāng)你給他的時(shí)候他就知道自己不想要什么了臣樱。
時(shí)間：有話快點(diǎn)說靶擦，領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你的寶貴腮考。
本文總結(jié)，和領(lǐng)導(dǎo)相處的五大原則：
行為上積極主動(dòng)
思維是結(jié)果導(dǎo)向
技巧上管理期望
方法上酌情匯報(bào)
態(tài)度上關(guān)注細(xì)節(jié)
和領(lǐng)導(dǎo)相處是職場的必修課玄捕，卻常常被我們忽略秸仙，通過本文，希望對(duì)職場的你有所幫助桩盲！
共同分享和進(jìn)步！
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