在今天看來(lái)贷揽,題目中這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)近乎滑稽棠笑,因?yàn)楸咎锲?chē)早就在世界汽車(chē)行業(yè)中,并在中國(guó)國(guó)內(nèi)擁有十分廣泛的銷(xiāo)售禽绪,我上高中時(shí)蓖救,身邊就有同學(xué)的父母擁有本田雅閣牌汽車(chē)。
可是在1977年美國(guó)知名學(xué)府MBA最后一輪考試中印屁,“不應(yīng)該進(jìn)入”才是標(biāo)準(zhǔn)答案循捺,而且這一道題基本等同于送分題,回答“應(yīng)該進(jìn)入“的都會(huì)不及格雄人,理由是:
1从橘,汽車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和;
2柠衍,在日本洋满,美國(guó)和歐洲都有著非常強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
3珍坊,本田幾乎沒(méi)有生產(chǎn)汽車(chē)的經(jīng)驗(yàn)牺勾;
4,本田沒(méi)有汽車(chē)分銷(xiāo)系統(tǒng)阵漏。
1985年驻民,曾經(jīng)參與這場(chǎng)考試答了這道題的考生妻子駕駛著一輛本田汽車(chē)翻具。這位考生就是大名鼎鼎的戰(zhàn)略管理大師—亨利.明茨伯格。
思想指引行為回还,行為構(gòu)成習(xí)慣裆泳,習(xí)慣總結(jié)方法,方法產(chǎn)生體系柠硕,體系框定思想工禾,而思想最終可能變成套路。
戰(zhàn)略管理尤其如此蝗柔,作為一種聽(tīng)起來(lái)十分高大上的職業(yè)闻葵,大部分人聽(tīng)到這個(gè)詞都肅然起敬但也不知到底戰(zhàn)略是何物。明茨伯格在其經(jīng)典著作《戰(zhàn)略歷程》中就對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行了徹底的分類(lèi)和解讀癣丧,從各個(gè)維度來(lái)試圖解答戰(zhàn)略是什么槽畔。
對(duì)于自然科學(xué),人類(lèi)注定是盲人摸象般的認(rèn)識(shí)胁编,摸到了耳朵厢钧,腿,鼻子就認(rèn)為這是整只大象嬉橙。明茨伯格認(rèn)為早直,對(duì)于戰(zhàn)略管理領(lǐng)域,大部分人憎夷,以及當(dāng)前熱門(mén)流行的學(xué)科化的規(guī)劃定位設(shè)計(jì)戰(zhàn)略學(xué)派莽鸿,也只是摸到了戰(zhàn)略這頭大象的一個(gè)局部。
管理咨詢(xún)?cè)噲D建立一種放之四海而皆準(zhǔn)的體系和方法論拾给,讓你無(wú)論處在能源業(yè)祥得,造船業(yè),糖果業(yè)蒋得,紡織業(yè)還是汽車(chē)業(yè)级及,都可以用類(lèi)似的方法論和過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)庫(kù)拿出一套清晰而堅(jiān)定的一攬子方案和建議,在極短的時(shí)間里告訴那些行業(yè)的資深人士應(yīng)該采取什么方式做戰(zhàn)略额衙,經(jīng)歷何種組織變革或是選擇進(jìn)入哪些產(chǎn)業(yè)饮焦。
目前在管理咨詢(xún)領(lǐng)域比較流行的就是深思熟慮地規(guī)劃設(shè)計(jì)定位,因?yàn)橹挥懈嬖V客戶(hù)明確的答案窍侧,才能獲得買(mǎi)單县踢。
戰(zhàn)略的制定者們?cè)诿苁抑猩钏际鞈]地依據(jù)組織的優(yōu)勢(shì),缺點(diǎn)伟件,外部環(huán)境的優(yōu)劣制定出符合組織未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略硼啤,然后執(zhí)行者去堅(jiān)定執(zhí)行。這種方法論會(huì)讓思考全面周到而深入斧账,而且系統(tǒng)性地提出戰(zhàn)略谴返,讓組織能夠有明確而現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)和執(zhí)行步驟煞肾。
可現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)情況不是畫(huà)布,畫(huà)家可以隨意涂畫(huà)嗓袱。市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變籍救,無(wú)法百分百預(yù)知,時(shí)間時(shí)機(jī)也是非常重要渠抹;企業(yè)也和個(gè)人一樣蝙昙,了解自身優(yōu)劣也極其困難。因?yàn)檫@些原因逼肯,堅(jiān)定而清晰有時(shí)就意味著狹隘而偏頗耸黑,依據(jù)自以為是的方法和框架建立出的所謂戰(zhàn)略桃煎,很有可能根本就無(wú)法執(zhí)行篮幢,或者說(shuō),即使執(zhí)行了为迈,付出的極大的機(jī)會(huì)成本也被經(jīng)理人們故意忽略了(大家都要保住飯碗)三椿,這些付出如果投資其他說(shuō)不定會(huì)更好。
此外葫辐,過(guò)分熱衷于讓每個(gè)高層搜锰,中層制定所謂子戰(zhàn)略的組織,會(huì)讓很多只是執(zhí)行目標(biāo)的東西也被叫做戰(zhàn)略耿战。泛戰(zhàn)略的叫法會(huì)讓大家都思維僵化蛋叼,只盯著眼前的業(yè)務(wù),認(rèn)為戰(zhàn)略就是把自己三年要干的事情寫(xiě)下來(lái)剂陡,而讓真正的戰(zhàn)略再也無(wú)法被提出來(lái)了狈涮。
明茨伯格認(rèn)為,除了深思熟慮的規(guī)劃設(shè)計(jì)定位戰(zhàn)略外鸭栖,戰(zhàn)略制定還有一個(gè)大方向歌馍,就是涌現(xiàn)戰(zhàn)略。
除了傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)劃定位戰(zhàn)略方法外晕鹊,很多企業(yè)采取的真實(shí)戰(zhàn)略就是“沒(méi)有戰(zhàn)略走到哪算哪的戰(zhàn)略”松却。很多企業(yè)根本沒(méi)有戰(zhàn)略部門(mén),走到哪算哪最終也做到又大又強(qiáng)溅话,很多時(shí)候甚至就是企業(yè)家自己心智和洞察的體現(xiàn)而已晓锻。
銷(xiāo)售經(jīng)理霍華德舒爾茨在一次意大利之行中喝到了一杯意式咖啡,自此決定在美國(guó)也開(kāi)創(chuàng)意式咖啡店飞几。三歲女兒的父親埃德溫.蘭德度假時(shí)被女兒?jiǎn)柕綖槭裁磁牡恼掌荒芰⒓纯吹窖舛撸R上記下了這重要的洞見(jiàn)開(kāi)創(chuàng)了寶麗萊相機(jī)。老干媽也沒(méi)做什么市場(chǎng)調(diào)研循狰,也沒(méi)做戰(zhàn)略分析窟社,就憑陶華碧自己的口味調(diào)出的牛肉醬這么多年都引領(lǐng)著中國(guó)人的口水券勺。
企業(yè)家的魄力和戰(zhàn)略眼光引領(lǐng)著企業(yè)的發(fā)展。如果沒(méi)有喬布斯灿里,柳井正和馬云关炼,也許也會(huì)出現(xiàn)智能手機(jī),廉價(jià)衣服店和網(wǎng)上商城匣吊,但不會(huì)有今天這三家企業(yè)所創(chuàng)造出的如此巨大的格局和體量儒拂。
此外,一個(gè)組織是很難提出一個(gè)戰(zhàn)略就堅(jiān)定執(zhí)行一直不變的色鸳,其實(shí)在執(zhí)行的過(guò)程中可能也會(huì)不斷涌現(xiàn)新的思路和想法社痛。而這就要求企業(yè),以及企業(yè)的員工具有學(xué)習(xí)的思維命雀,并在企業(yè)的機(jī)制蒜哀,環(huán)境,結(jié)構(gòu)吏砂,文化上鼓勵(lì)員工做發(fā)散性嘗試撵儿,以此來(lái)增加涌現(xiàn)戰(zhàn)略的可能,從而降低規(guī)劃設(shè)計(jì)戰(zhàn)略錯(cuò)誤而帶來(lái)的巨大損失狐血。
所以淀歇,學(xué)習(xí)涌現(xiàn)戰(zhàn)略派在逐步開(kāi)始占據(jù)今天企業(yè)界的主流,他們相信通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)匈织,不斷迭代形成新的戰(zhàn)略浪默。(注意,這里用的是形成缀匕,而非制定或規(guī)劃)不斷跟隨時(shí)代發(fā)展纳决,Google,F(xiàn)acebook這些企業(yè)正在不斷引領(lǐng)著創(chuàng)新弦追,而在學(xué)習(xí)涌現(xiàn)戰(zhàn)略派這里岳链,斷續(xù)漸進(jìn)主義是主要特點(diǎn)之一。學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略家林德布魯姆提出:
“政策制定是一個(gè)典型的永無(wú)止境的持續(xù)進(jìn)行過(guò)程劲件,在這個(gè)過(guò)程中掸哑,任何問(wèn)題都只能一點(diǎn)點(diǎn)啃,不斷修補(bǔ)零远,而不能一口吞下苗分。”
于是硅谷出現(xiàn)了《精益創(chuàng)業(yè)》這本書(shū)以及OKR管理思想的發(fā)展牵辣。就是把大戰(zhàn)略制定地模糊一些摔癣,甚至可以隨時(shí)顛覆,然后在具體執(zhí)行過(guò)程中不斷修正,不斷學(xué)習(xí)择浊,不斷迭代戴卜,不斷涌現(xiàn)。不以戰(zhàn)略定行動(dòng)琢岩,而是以實(shí)際成效和學(xué)習(xí)所得不斷調(diào)整戰(zhàn)略和行動(dòng)投剥。
然而,企業(yè)過(guò)分依賴(lài)企業(yè)家也會(huì)增加企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)担孔,如果企業(yè)家自身身體狀況或心智發(fā)生變化江锨,對(duì)企業(yè)可能是毀滅性打擊。另一方面糕篇,企業(yè)家唯我獨(dú)尊也會(huì)助長(zhǎng)企業(yè)家的一言堂的糟糕習(xí)慣啄育,讓企業(yè)在企業(yè)家年邁后越來(lái)越緊跟企業(yè)家意志,遠(yuǎn)離市場(chǎng)意志。
此外,盲目崇尚學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略模式,也有可能導(dǎo)致戰(zhàn)略模糊和成本高昂,鋪天蓋地的郵件和大家都在晃蕩的狀態(tài)可能讓組織停滯不前谐丢。尤其在今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多企業(yè)只了解了一些皮毛就整天叫著終身學(xué)習(xí)舀瓢,混沌理論滞乙,失控和賦能,如果沒(méi)有對(duì)于自身的認(rèn)識(shí)和對(duì)于這些概念的深入理解壳鹤,恐怕早晚要被概念玩死盛龄。
除了對(duì)于深思熟慮戰(zhàn)略和涌現(xiàn)戰(zhàn)略的選擇,一個(gè)優(yōu)秀戰(zhàn)略的制定或是形成芳誓,也要依靠公司內(nèi)部權(quán)力的理清余舶,外部社會(huì)政府權(quán)力意志的制衡,企業(yè)自身文化的調(diào)整與匹配等等锹淌。所以匿值,戰(zhàn)略的制定是復(fù)雜,科學(xué)而有點(diǎn)藝術(shù)性的赂摆。
然而我們也別無(wú)選擇挟憔,生活就是復(fù)雜的,戰(zhàn)略亦然烟号。
斯科特.菲茨杰拉德說(shuō):
“一流的智力測(cè)驗(yàn)就是對(duì)頭腦中同時(shí)有兩種相反的觀點(diǎn)但仍能正常工作的能力的考驗(yàn)绊谭。”
明茨伯格在總結(jié)了十種戰(zhàn)略制定模式后汪拥,總結(jié)道:
“世界上沒(méi)有一個(gè)真正的戰(zhàn)略是純粹深思熟慮或完全涌現(xiàn)的达传,因?yàn)榍罢咄耆懦藢W(xué)習(xí),而后者完全排除了控制∠芨希”
也就是說(shuō)宗弯,想要制定優(yōu)秀的戰(zhàn)略,我們唯有不斷學(xué)習(xí)不同的戰(zhàn)略理論搂妻,了解這些分類(lèi)罕伯,然后忽略這些分類(lèi)。就像武俠高手一樣叽讳,最終無(wú)招勝有招了追他。
在《未來(lái)簡(jiǎn)史》作者尤瓦爾.赫拉利看來(lái),碳基智人的用途已經(jīng)走到了一個(gè)十字路口岛蚤。作為碳基生物邑狸,我們有太多我們所不了解,或者說(shuō)即使了解也不愿意面對(duì)的生物性特征涤妒。從廣義來(lái)說(shuō)单雾,我們?nèi)祟?lèi)的意識(shí)并不具備連續(xù)性,我們的人生也并不自洽她紫,我們只是不斷重復(fù)自己的算法硅堆,然后想當(dāng)然編造故事和意義人為連接這些不聯(lián)系的意識(shí)和產(chǎn)生的行為而已,因?yàn)槲覀內(nèi)诵灾杏袑?duì)于整體性的渴求贿讹。此外渐逃,我們也天生抗拒不確定感。
基于這個(gè)理解民褂,人類(lèi)確實(shí)很難主動(dòng)認(rèn)識(shí)到自己的局限性茄菊,所以我們就會(huì)看到,有一些企業(yè)赊堪,要么整天深思熟慮閉門(mén)研究戰(zhàn)略試圖讓一切顯得清晰確定面殖,經(jīng)理人都很職業(yè),可沒(méi)人真正提出創(chuàng)變哭廉;要么一切戰(zhàn)略都靠領(lǐng)導(dǎo)人的高瞻遠(yuǎn)矚或走一步看一步的隨意脊僚,最終失去控制,一事無(wú)成遵绰。
所以辽幌,要真正成為一個(gè)戰(zhàn)略家,除了對(duì)于學(xué)習(xí)的堅(jiān)持和深思熟慮的思考外街立,我們還需要真正的自省和逆行的勇氣舶衬。用真正的自省來(lái)不斷讓自己在經(jīng)驗(yàn),洞察赎离,涌現(xiàn)和方法論間不斷反思逛犹,尋找大象,然后用逆行的勇氣來(lái)違逆自己的慣性,做出優(yōu)秀的戰(zhàn)略決策虽画。
說(shuō)到最后舞蔽,我又想起了安迪格魯夫的偉大。
在英特爾存儲(chǔ)器賣(mài)得風(fēng)生水起的年頭码撰,格魯夫信心滿(mǎn)滿(mǎn)地完成了自己的《給經(jīng)理人的第一課》的管理思想寫(xiě)作渗柿,書(shū)里大談經(jīng)理人的本分,開(kāi)會(huì)的重要脖岛,深思熟慮的重要和工廠品控管理般精確而規(guī)律的管理生活的重要性朵栖。可書(shū)剛出版不久柴梆,就遇到了日本企業(yè)的沖擊陨溅,英特爾面臨繼續(xù)堅(jiān)持生意節(jié)節(jié)高但隱患重重的存儲(chǔ)器還是沒(méi)啥生意但前景可能會(huì)好的處理器的抉擇。
格魯夫最終沒(méi)有被自己所書(shū)寫(xiě)的深思熟慮管理經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健規(guī)律所桎梏和綁定绍在,他革了自己的命门扇,帶領(lǐng)公司義無(wú)反顧奔向前途未卜的處理器,開(kāi)創(chuàng)了英特爾真正的大高潮偿渡。
這臼寄,我理解就是明茨伯格《戰(zhàn)略歷程》所倡導(dǎo)的吧。
愿我們都能成為自己人生和工作的戰(zhàn)略家溜宽。
共勉吉拳!
作者格雷,一名追求良質(zhì)的舌尖圈外企中層職人坑质,一名熱愛(ài)文學(xué)的故事控咖啡館作家合武,領(lǐng)英專(zhuān)欄作家。個(gè)人微信公眾號(hào)“格雷札記”(id:Book_Movie_Music)涡扼。