周六下午穴张,帶著家人開車去了遠一點的沃爾瑪,因為平時沒有時間買東西垒玲,所以就集中買了不少東西陆馁。
自己是北方人找颓,喜歡吃面食合愈,看到他們熱氣騰騰的包子,問其說是剛包的击狮,于是就買了一些佛析。等回到家,就隨口嘗了幾個彪蓬,發(fā)現(xiàn)味道不對寸莫,一看就不是剛包的,黏糊糊的档冬,味道也有餿的味道膘茎,一定有問題。
面對有問題的包子酷誓,開始考慮如何解決披坏。
我家人說,就20快錢的東西盐数,扔了算了棒拂,如果開車老遠再回去退款不值得。這個時候我就思考玫氢,這件事的核心價值不是這20塊錢帚屉,而是信任+責任的問題。
超市說好的剛包的漾峡,卻把又問題的包子加熱繼續(xù)買攻旦,第一是不誠信,第二是無視食品安全的問題生逸,眼中只有錢牢屋,而不考慮對顧客的好壞掰邢。
經(jīng)過思考,自己的價值排序首先應(yīng)該是食品安全伟阔,然后是誠信辣之,最后才是個人損失。想到這個排序皱炉,自己馬上行動怀估。
驅(qū)車拿著包子趕回超市,到了服務(wù)臺合搅,讓服務(wù)臺自己看看多搀,他們也感覺不對,于是我就要提了三個要求:
1.把全部的包子下架灾部,并且承諾不能再賣康铭。
2.超市要承諾以后不再出現(xiàn)相同的問題。
3.超市退款赌髓。
超市可能感覺碰到“刺頭”了从藤,我并且還同步錄音,于是:
1.他們就把做包子的叫過來锁蠕,我跟著他們?nèi)チ虽N售的地方夷野。當著我的面,全部把包子下架荣倾。
2.承諾全部丟棄悯搔,后續(xù)絕不再出現(xiàn)相同的事情。
3.給退了款。
這件事情,要擱在以前俩垃,從個人利益得失的視角思考,可能25元包子<油費+停車費+時間的價值灌曙,不值得為這件事情投入這么多注意力,可能就直接扔了算了推姻。
而如今平匈,自己通過這段時間的學(xué)習(xí)和思考,價值觀開始重構(gòu)藏古,生活中增炭,有些事情可能對當下的自己并無幫助,或者并無收益拧晕,但從長久來看隙姿,也許是更加值錢,懂得責任可能比利益更重要厂捞。
常說的價值觀要正输玷,也許就是群體的利益大于個體的利益队丝,長遠的利益大于現(xiàn)在的利益吧,共贏大于獨贏欲鹏,長贏大于短贏吧机久。
因此,這件事情赔嚎,自己看到的就不是25元的價值膘盖,自己一點小的行動,確是自己大的進步尤误。
一件小事侠畔,感覺又卻不是小事。
今日思考损晤,不求絕對软棺,但求養(yǎng)成思考的習(xí)慣。