運營商的新舉措

轉(zhuǎn)自錢立富 「IT時報」

14020199015 沈眾衛(wèi)

嵌牛導讀:在國內(nèi)IPTV產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的當今睁蕾,運營商如何擴大受體范圍戳表,又如何根據(jù)不同的受體推送適當?shù)膬?nèi)容?

嵌牛鼻子:IPTV 運營商 OTT

嵌牛正文:國內(nèi)IPTV產(chǎn)業(yè)發(fā)展將迎來具有里程碑意義的時刻,或者說這一時刻已經(jīng)到來扰楼,那就是國內(nèi)IPTV用戶規(guī)模過億。

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根據(jù)工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)美浦,今年1-4月弦赖,國內(nèi)凈增1115萬戶IPTV用戶,用戶總數(shù)達到9788萬戶(其中并不包括尚未獲得IPTV牌照的中國移動魔百和用戶)浦辨。計算下來蹬竖,前四個月平均月增278.75萬戶,按照這樣的增速流酬,在今年5月份币厕,國內(nèi)IPTV用戶總規(guī)模已經(jīng)突破1億。

對于國內(nèi)運營商來說康吵,十年磨一劍劈榨,終于迎來了這一喜悅時刻。但同時晦嵌,運營商肩上的壓力也在增大同辣,在用戶規(guī)模迅猛擴大之時,自身對IPTV業(yè)務的運營能力亟待提升惭载,只有這樣IPTV業(yè)務才能持續(xù)健康發(fā)展旱函,下一步才能走穩(wěn)。

用戶規(guī)模將達2億戶

過往十幾年描滔,IPTV業(yè)務在國內(nèi)的發(fā)展一直都是磕磕碰碰棒妨,用戶數(shù)量也一直未有大的提升。不過從2015年下半年開始含长,在國家三網(wǎng)融合政策的推動下券腔,IPTV業(yè)務發(fā)展之路出現(xiàn)轉(zhuǎn)折,進入快速發(fā)展的通道拘泞。

2016年全年纷纫,國內(nèi)IPTV用戶凈增了4084萬戶,增長率達到驚人的89%陪腌。從2017年前四個月的情況來看辱魁,國內(nèi)IPTV用戶規(guī)模仍處于較為快速的增長狀態(tài)烟瞧,到4月底總用戶數(shù)達到9788萬戶。與此同時染簇,很多人在關心IPTV市場的規(guī)模到底有多大参滴?

“IPTV能達到多大的市場規(guī)模,在我看來可以參照兩個指標锻弓,一個是國內(nèi)有線寬帶用戶規(guī)模砾赔,另一個是有線電視用戶規(guī)模。IPTV業(yè)務是基于有線寬帶而開展,一般來說弥咪,寬帶用戶規(guī)模乘以一個系數(shù)过蹂,差不多就是IPTV市場的用戶規(guī)模。在寬帶業(yè)務發(fā)展一般的地區(qū)聚至,這個系數(shù)是0.6酷勺,在好一點的地方,大概能到0.7至0.8扳躬〈嗨撸”一名IPTV行業(yè)內(nèi)人士表示。

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按照工信部最新公布的數(shù)據(jù)贷币,國內(nèi)有線寬帶用戶數(shù)為3.15億击胜,如果按照0.7系數(shù),IPTV用戶規(guī)模未來將達到2.2億戶役纹。另外偶摔,目前我國的有線電視用戶數(shù)2.2億左右。以此作為依據(jù)促脉,我國IPTV市場未來的用戶規(guī)模也將在2.2億左右辰斋。

而按照信通院此前的預測,2017年IPTV用戶將突破1.2億瘸味,2019年突破2億戶大關宫仗。

盛世之下應未雨綢繆

對于運營商來說,IPTV用戶規(guī)模的快速增長旁仿,這固然是好事藕夫,但是也存在隱憂,那就是IPTV業(yè)務的運營能力不盡如人意枯冈。

“當前各地的IPTV電視運營能力跟不上用戶發(fā)展的規(guī)模毅贮,運營方式比較簡單,不了解用戶尘奏、不了解內(nèi)容滩褥,也不了解對手∽锛龋”上述業(yè)內(nèi)人士直言說道铸题。

這位人士稱,運營商并不十分清楚坐在電視機前手拿IPTV遙控器的用戶是什么類型的用戶琢感,不了解用戶的收視偏好丢间。而在內(nèi)容上,不知道內(nèi)容庫里那些視頻內(nèi)容是什么題材的驹针、哪個導演拍的烘挫、主演是誰等等。這樣帶來的后果就是柬甥,運營商無法在合適的場景饮六、時機下向用戶推薦其感興趣的內(nèi)容,形成推廣資源的浪費和用戶離網(wǎng)的可能苛蒲。

就拿IPTV的EPG頁面來說卤橄,十年來一直都是千人一面的呈現(xiàn)方式,雖然現(xiàn)在內(nèi)容節(jié)目源已經(jīng)大為豐富臂外,但是所有的用戶看到的仍是同樣的EPG頁面窟扑。對于用戶來說,沒有在第一時間看到自己想看的內(nèi)容漏健,尋找合適內(nèi)容的時間成本越來越高嚎货。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)方面已經(jīng)注意到千人一面的內(nèi)容傳播帶來的問題,近日《IT時報》記者在參觀微鯨辦公室時蔫浆,發(fā)現(xiàn)了一個“神秘部門”——電視貓團隊殖属,原來這個用戶量最大的OTT視頻應用已經(jīng)被微鯨電視收歸麾下。

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為了實現(xiàn)千人千面的個性化推薦瓦盛,光有龐大的內(nèi)容數(shù)據(jù)是遠遠不夠的洗显,最重要的是用戶體量,“互聯(lián)網(wǎng)電視百萬級別的用戶量很難形成用戶模型谭溉,所以我們借助電視貓的千萬級別用戶數(shù)據(jù)形成了用戶模型墙懂,這才是有價值的“缒睿”微鯨科技副總裁馬凱向《IT時報》記者介紹道损搬,目前微鯨的內(nèi)容運營團隊除了做節(jié)目的自動化編排以外,將更多的精力花在了制定推薦規(guī)則上柜与。

三網(wǎng)融合專家吳純勇認為巧勤,不論對IPTV來說毕莱,還是對OTT栓辜、互聯(lián)網(wǎng)電視來說,基于大數(shù)據(jù)深度挖掘用戶價值是一個機會奠骄。

先行者探索IPTV智慧運營

用戶規(guī)模急劇上升迁匠,IPTV運營能力也亟待提升剩瓶,運營商已經(jīng)充分意識到這點驹溃,簡單粗暴的經(jīng)營模式無法持續(xù)收獲用戶價值。

所以延曙,一些地方上的運營商紛紛展開IPTV智慧運營的探索豌鹤。作為國內(nèi)最早規(guī)模商用IPTV業(yè)務的運營商,上海電信這一次依然走在前列枝缔,獨立研發(fā)并成功上線了IPTV“千人千面”大數(shù)據(jù)智慧運營平臺布疙,借助大數(shù)據(jù)分析,進行智能推薦愿卸,步入IPTV的大數(shù)據(jù)智慧運營時代灵临。

上海電信的IPTV“千人千面”大數(shù)據(jù)智慧運營平臺不是只能精準推薦,而是包括了“大數(shù)據(jù)標簽庫趴荸、精準投放能力平臺儒溉、EPG推薦位、IPTV智慧運營管理平臺”四位一體的大數(shù)據(jù)智慧運營系統(tǒng)发钝。

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要向用戶智能推薦內(nèi)容睁搭,先決條件就是要了解內(nèi)容和用戶的特征,運營商在這過程中就像中介一樣笼平,將合適的內(nèi)容和合適的用戶牽到一起园骆。如何判定用戶和內(nèi)容之間是否匹配合適,這就需要通過大數(shù)據(jù)來為雙方貼上標簽寓调⌒客伲“描述一件事是有很多標簽組成的,就拿內(nèi)容來說夺英,我們有17個緯度來勾勒出其特征晌涕,”上海電信大數(shù)據(jù)產(chǎn)品推廣經(jīng)理汪科科說道。在用戶機頂盒側痛悯,通過用戶過往收視記錄軌跡余黎,了解其收視偏好,然后將用戶感興趣的內(nèi)容推薦給用戶载萌。

不僅于此惧财,上海電信還細化對IPTV機頂盒在不同時段的收視偏好打上標簽。比如說家中的IPTV機頂盒扭仁,在上午時段經(jīng)常收看養(yǎng)身類節(jié)目垮衷,晚上時段經(jīng)常收看都市劇等等。而每個時段其實對應了一個家庭成員乖坠,比如上午時段是家中老人在看IPTV搀突,晚上時段是年輕人在收看,這樣使得用戶畫像從家庭具體到家庭中的成員熊泵,畢竟不同家庭成員的收視偏好也是不同的仰迁。了解每臺機頂盒的分時段收視偏好標簽甸昏,就可以更好地在機頂盒開機時快速匹配該時段的收視偏好,在用戶還沒有進入視頻收入狀態(tài)下精準推送這個時段用戶可能最感興趣的內(nèi)容徐许。

吳純勇表示筒扒,和OTT相比,IPTV有寬帶用戶基礎绊寻。在這個基礎之上,以大數(shù)據(jù)為基礎的智能化必然是一個趨勢悬秉,抓好家庭這個入口已經(jīng)成為行業(yè)共識澄步。

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