轉(zhuǎn)自錢立富 「IT時報」
14020199015 沈眾衛(wèi)
嵌牛導讀:在國內(nèi)IPTV產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的當今睁蕾，運營商如何擴大受體范圍戳表，又如何根據(jù)不同的受體推送適當?shù)膬?nèi)容？
嵌牛鼻子:IPTV 運營商 OTT
嵌牛正文：國內(nèi)IPTV產(chǎn)業(yè)發(fā)展將迎來具有里程碑意義的時刻，或者說這一時刻已經(jīng)到來扰楼，那就是國內(nèi)IPTV用戶規(guī)模過億。
根據(jù)工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)美浦，今年1-4月弦赖，國內(nèi)凈增1115萬戶IPTV用戶，用戶總數(shù)達到9788萬戶（其中并不包括尚未獲得IPTV牌照的中國移動魔百和用戶）浦辨。計算下來蹬竖，前四個月平均月增278.75萬戶，按照這樣的增速流酬，在今年5月份币厕，國內(nèi)IPTV用戶總規(guī)模已經(jīng)突破1億。
對于國內(nèi)運營商來說康吵，十年磨一劍劈榨，終于迎來了這一喜悅時刻。但同時晦嵌，運營商肩上的壓力也在增大同辣，在用戶規(guī)模迅猛擴大之時，自身對IPTV業(yè)務的運營能力亟待提升惭载，只有這樣IPTV業(yè)務才能持續(xù)健康發(fā)展旱函，下一步才能走穩(wěn)。
用戶規(guī)模將達2億戶
過往十幾年描滔，IPTV業(yè)務在國內(nèi)的發(fā)展一直都是磕磕碰碰棒妨，用戶數(shù)量也一直未有大的提升。不過從2015年下半年開始含长，在國家三網(wǎng)融合政策的推動下券腔，IPTV業(yè)務發(fā)展之路出現(xiàn)轉(zhuǎn)折，進入快速發(fā)展的通道拘泞。
2016年全年纷纫，國內(nèi)IPTV用戶凈增了4084萬戶，增長率達到驚人的89%陪腌。從2017年前四個月的情況來看辱魁，國內(nèi)IPTV用戶規(guī)模仍處于較為快速的增長狀態(tài)烟瞧，到4月底總用戶數(shù)達到9788萬戶。與此同時染簇，很多人在關心IPTV市場的規(guī)模到底有多大参滴？
“IPTV能達到多大的市場規(guī)模，在我看來可以參照兩個指標锻弓，一個是國內(nèi)有線寬帶用戶規(guī)模砾赔，另一個是有線電視用戶規(guī)模。IPTV業(yè)務是基于有線寬帶而開展,一般來說弥咪，寬帶用戶規(guī)模乘以一個系數(shù)过蹂，差不多就是IPTV市場的用戶規(guī)模。在寬帶業(yè)務發(fā)展一般的地區(qū)聚至，這個系數(shù)是0.6酷勺，在好一點的地方，大概能到0.7至0.8扳躬〈嗨撸”一名IPTV行業(yè)內(nèi)人士表示。
按照工信部最新公布的數(shù)據(jù)贷币，國內(nèi)有線寬帶用戶數(shù)為3.15億击胜，如果按照0.7系數(shù)，IPTV用戶規(guī)模未來將達到2.2億戶役纹。另外偶摔，目前我國的有線電視用戶數(shù)2.2億左右。以此作為依據(jù)促脉，我國IPTV市場未來的用戶規(guī)模也將在2.2億左右辰斋。
而按照信通院此前的預測，2017年IPTV用戶將突破1.2億瘸味，2019年突破2億戶大關宫仗。
盛世之下應未雨綢繆
對于運營商來說，IPTV用戶規(guī)模的快速增長旁仿，這固然是好事藕夫，但是也存在隱憂，那就是IPTV業(yè)務的運營能力不盡如人意枯冈。
“當前各地的IPTV電視運營能力跟不上用戶發(fā)展的規(guī)模毅贮，運營方式比較簡單，不了解用戶尘奏、不了解內(nèi)容滩褥，也不了解對手∽锛龋”上述業(yè)內(nèi)人士直言說道铸题。
這位人士稱，運營商并不十分清楚坐在電視機前手拿IPTV遙控器的用戶是什么類型的用戶琢感，不了解用戶的收視偏好丢间。而在內(nèi)容上，不知道內(nèi)容庫里那些視頻內(nèi)容是什么題材的驹针、哪個導演拍的烘挫、主演是誰等等。這樣帶來的后果就是柬甥，運營商無法在合適的場景饮六、時機下向用戶推薦其感興趣的內(nèi)容，形成推廣資源的浪費和用戶離網(wǎng)的可能苛蒲。
就拿IPTV的EPG頁面來說卤橄，十年來一直都是千人一面的呈現(xiàn)方式，雖然現(xiàn)在內(nèi)容節(jié)目源已經(jīng)大為豐富臂外，但是所有的用戶看到的仍是同樣的EPG頁面窟扑。對于用戶來說，沒有在第一時間看到自己想看的內(nèi)容漏健，尋找合適內(nèi)容的時間成本越來越高嚎货。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)方面已經(jīng)注意到千人一面的內(nèi)容傳播帶來的問題，近日《IT時報》記者在參觀微鯨辦公室時蔫浆，發(fā)現(xiàn)了一個“神秘部門”——電視貓團隊殖属，原來這個用戶量最大的OTT視頻應用已經(jīng)被微鯨電視收歸麾下。
為了實現(xiàn)千人千面的個性化推薦瓦盛，光有龐大的內(nèi)容數(shù)據(jù)是遠遠不夠的洗显，最重要的是用戶體量，“互聯(lián)網(wǎng)電視百萬級別的用戶量很難形成用戶模型谭溉，所以我們借助電視貓的千萬級別用戶數(shù)據(jù)形成了用戶模型墙懂，這才是有價值的“缒睿”微鯨科技副總裁馬凱向《IT時報》記者介紹道损搬，目前微鯨的內(nèi)容運營團隊除了做節(jié)目的自動化編排以外，將更多的精力花在了制定推薦規(guī)則上柜与。
三網(wǎng)融合專家吳純勇認為巧勤，不論對IPTV來說毕莱，還是對OTT栓辜、互聯(lián)網(wǎng)電視來說，基于大數(shù)據(jù)深度挖掘用戶價值是一個機會奠骄。
先行者探索IPTV智慧運營
用戶規(guī)模急劇上升迁匠，IPTV運營能力也亟待提升剩瓶，運營商已經(jīng)充分意識到這點驹溃，簡單粗暴的經(jīng)營模式無法持續(xù)收獲用戶價值。
所以延曙，一些地方上的運營商紛紛展開IPTV智慧運營的探索豌鹤。作為國內(nèi)最早規(guī)模商用IPTV業(yè)務的運營商，上海電信這一次依然走在前列枝缔，獨立研發(fā)并成功上線了IPTV“千人千面”大數(shù)據(jù)智慧運營平臺布疙，借助大數(shù)據(jù)分析，進行智能推薦愿卸，步入IPTV的大數(shù)據(jù)智慧運營時代灵临。
上海電信的IPTV“千人千面”大數(shù)據(jù)智慧運營平臺不是只能精準推薦，而是包括了“大數(shù)據(jù)標簽庫趴荸、精準投放能力平臺儒溉、EPG推薦位、IPTV智慧運營管理平臺”四位一體的大數(shù)據(jù)智慧運營系統(tǒng)发钝。
要向用戶智能推薦內(nèi)容睁搭，先決條件就是要了解內(nèi)容和用戶的特征，運營商在這過程中就像中介一樣笼平，將合適的內(nèi)容和合適的用戶牽到一起园骆。如何判定用戶和內(nèi)容之間是否匹配合適，這就需要通過大數(shù)據(jù)來為雙方貼上標簽寓调⌒客伲“描述一件事是有很多標簽組成的，就拿內(nèi)容來說夺英，我們有17個緯度來勾勒出其特征晌涕，”上海電信大數(shù)據(jù)產(chǎn)品推廣經(jīng)理汪科科說道。在用戶機頂盒側痛悯，通過用戶過往收視記錄軌跡余黎，了解其收視偏好，然后將用戶感興趣的內(nèi)容推薦給用戶载萌。
不僅于此惧财，上海電信還細化對IPTV機頂盒在不同時段的收視偏好打上標簽。比如說家中的IPTV機頂盒扭仁，在上午時段經(jīng)常收看養(yǎng)身類節(jié)目垮衷，晚上時段經(jīng)常收看都市劇等等。而每個時段其實對應了一個家庭成員乖坠，比如上午時段是家中老人在看IPTV搀突，晚上時段是年輕人在收看，這樣使得用戶畫像從家庭具體到家庭中的成員熊泵，畢竟不同家庭成員的收視偏好也是不同的仰迁。了解每臺機頂盒的分時段收視偏好標簽甸昏，就可以更好地在機頂盒開機時快速匹配該時段的收視偏好，在用戶還沒有進入視頻收入狀態(tài)下精準推送這個時段用戶可能最感興趣的內(nèi)容徐许。
吳純勇表示筒扒，和OTT相比，IPTV有寬帶用戶基礎绊寻。在這個基礎之上，以大數(shù)據(jù)為基礎的智能化必然是一個趨勢悬秉，抓好家庭這個入口已經(jīng)成為行業(yè)共識澄步。
