團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)經(jīng)理人的頭等大事,這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)财边,各種管理書籍以及領(lǐng)導(dǎo)力的書籍層出不窮肌括,可以交給你很多團(tuán)隊(duì)管理的一些技巧和道理『眩《一分鐘經(jīng)理人》也是一本有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理的暢銷書谍夭,但是,它去除了很多繁復(fù)的道理和細(xì)節(jié)鲸鹦,將管理簡(jiǎn)化為三個(gè)一分鐘慧库,作為經(jīng)理人只要做好這三個(gè)一分鐘,那么馋嗜,你的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)就會(huì)發(fā)生很大的變化。
一分鐘目標(biāo)吵瞻,針對(duì)員工你要花一分鐘和他制定一個(gè)簡(jiǎn)潔的目標(biāo)葛菇。主要包括,目標(biāo)是什么橡羞,簡(jiǎn)潔的描述出來(lái)眯停,明確好的工作表現(xiàn)是什么;每個(gè)目標(biāo)單獨(dú)寫在一張紙上卿泽,寫下完成期限莺债;規(guī)定天用幾分鐘重溫自己的最重要的目標(biāo);鼓勵(lì)人們用一分鐘審視自己的表現(xiàn)签夭,檢查是否與目標(biāo)一致齐邦;若不一致,反思自己的表現(xiàn)第租,并調(diào)整措拇。簡(jiǎn)單幾個(gè)步驟,強(qiáng)調(diào)了目標(biāo)的幾個(gè)要素:明確慎宾,可評(píng)價(jià)丐吓,及時(shí)回顧浅悉,及時(shí)修正。
一分鐘稱贊券犁,員工需要激勵(lì)术健,需要發(fā)現(xiàn)自己的潛力。管理者往往看到的是員工的缺點(diǎn)粘衬,但是荞估,本書作者特別強(qiáng)調(diào)一個(gè)管理者一個(gè)非常重要的工作的發(fā)現(xiàn)員工的亮點(diǎn)。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處色难,就看你是否能夠發(fā)現(xiàn)它泼舱,并及時(shí)反饋給員工。鼓勵(lì)枷莉,往往能夠激發(fā)員工內(nèi)生動(dòng)力娇昙,批評(píng)往往是壓制員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。一分鐘稱贊分為三個(gè)部分:前半分鐘:及時(shí)城鎮(zhèn)下屬笤妙;告訴他哪里做得不錯(cuò)冒掌,要越具體越好,代表你越真誠(chéng)蹲盘,而不是套話假話股毫;告訴他你有多高興,多團(tuán)隊(duì)和其他同事會(huì)有多大的幫助召衔。這一點(diǎn)也重要铃诬,告訴員工他創(chuàng)造了很了不起的價(jià)值。停頓一會(huì)兒:停頓幾秒苍凛,讓他靜靜的體會(huì)一下做對(duì)事情的喜悅趣席。后半分鐘:鼓勵(lì)他繼續(xù)這樣做;明確說(shuō)明你對(duì)他們有信心醇蝴,并會(huì)支持他們獲得成功宣肚。稱贊下屬,將獲得意外的效果悠栓,但是霉涨,往往很多經(jīng)理人把自己端起,放不下架子給下屬一個(gè)誠(chéng)懇的表?yè)P(yáng)惭适。
一分鐘更正笙瑟,發(fā)現(xiàn)員工的錯(cuò)誤,也要及時(shí)指出并給予更正腥沽。這是我們平時(shí)做的最多的工作逮走,但是,根據(jù)作者的方法,這里面還是有很多講究的地方师溅。一分鐘更正也分為三個(gè)步驟:前半分鐘:錯(cuò)誤發(fā)生后立刻進(jìn)行更正茅信,反饋要及時(shí),不能搞秋后算賬墓臭;確認(rèn)既有的事實(shí)蘸鲸,分析錯(cuò)在哪里,同樣要具體窿锉,才有說(shuō)服力酌摇,不會(huì)引起對(duì)立;告訴他這件事情帶給你的感受嗡载,以及對(duì)工作的影響窑多。停頓一會(huì)兒:沉默幾秒,讓他審視所犯的錯(cuò)誤洼滚。后半分鐘:告訴他埂息,他的實(shí)際能力比這次表現(xiàn)好得多,你認(rèn)為他們很不錯(cuò)遥巴,提升對(duì)方的自信心千康,人們往往關(guān)注的是對(duì)他自身的評(píng)價(jià);告訴他你對(duì)他有信心铲掐,仍然信任他們拾弃;改正過(guò)后,事情就過(guò)去了摆霉,不要再提及豪椿。在告訴員工錯(cuò)誤方面有一點(diǎn)和我們認(rèn)知不一樣的地方,我們以前往往是先表?yè)P(yáng)再批評(píng)携栋,但是作者的建議恰恰相反砂碉。目的還是給員工以信心和動(dòng)力。
這三個(gè)一分鐘很簡(jiǎn)單刻两,但是,里面蘊(yùn)含著非常豐富的道理滴某,包含了對(duì)人性的透徹洞察磅摹。這三分鐘的方法需要不停地嘗試,也許你不擅長(zhǎng)表?yè)P(yáng)別人活著對(duì)自己的感受說(shuō)不出口霎奢,別怕户誓,慢慢來(lái),這正是你需要提升的地方幕侠。