輝瑞法律服務(wù)聯(lián)盟:跨國企業(yè)法律服務(wù)新探索
作者:鄭家鑫
說明:輝瑞既是我的直接客戶,也是我的間接客戶玖翅,是我最大的客戶之一甩卓。服務(wù)輝瑞多年填渠,心懷敬佩施掏,收獲頗多。根據(jù)公開信息編寫此文亮曹,不只分享一種做法橄杨,更是分享一種企業(yè)治理思維。如需轉(zhuǎn)載照卦,請注明出處讥珍。
輝瑞作為全球醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)頭羊,在企業(yè)法律服務(wù)采購方面也走出了一條新路子窄瘟,值得大型跨國企業(yè)借鑒衷佃。
為節(jié)約法務(wù)成本,提升企業(yè)法律服務(wù)效率蹄葱,輝瑞于2008年成立了輝瑞法律服務(wù)聯(lián)盟氏义,該聯(lián)盟由19家律所組成,均為全球頂尖律所图云。這些律所協(xié)同工作惯悠,致力于提升法律咨詢的價值,聯(lián)盟律所竣况、客戶和法律職業(yè)均可從中獲益克婶。19家律所處理輝瑞全球法務(wù)工作的大約75%,五年來幫助輝瑞削減了20%的法務(wù)開支丹泉。
該聯(lián)盟由輝瑞公司行政副總裁兼總法律顧問Amy創(chuàng)建情萤,首席法律顧問是Ellen Rosenthal,旨在削減費用超支摹恨,加強企業(yè)和外部法律顧問之間的聯(lián)系與合作筋岛。
該聯(lián)盟的主要特色有:
l針對每家律所采用固定費率,無采購或以案件為基礎(chǔ)的估價晒哄,無小時費率或計時睁宰。
l對于所有內(nèi)部和外部團隊成員進行360度的績效評審
l采用共同治理的方法
l團隊會由來自多個不同律所的律師組成
l培訓和發(fā)展初級法務(wù)人員肪获,聯(lián)合招聘和培訓新任律師
l建立長期伙伴關(guān)系
l針對每家律所都有一名專門的輝瑞高級律師對其進行績效和服務(wù)管理,與其進行溝通
l建立了知識交流共享平臺
l建立了定期會議制度柒傻,包括:年會孝赫、月度電話會議、輝瑞法務(wù)部分組電話會議
聯(lián)盟制度給作為客戶的輝瑞帶來了不少好處红符,主要包括:
l加強了年度法務(wù)費用預(yù)算的可預(yù)測性
l大大減少了年度法務(wù)開支
l根據(jù)公司內(nèi)部團隊和其他聯(lián)盟律所的評價來評估聯(lián)盟律所青柄,而且可以了解到對輝瑞自身律師的表現(xiàn)評價
l可以獲得最佳的律師組合,共享方法和知識违孝,為輝瑞提供最佳解決方案和結(jié)果
l能夠定期審核工作進度和質(zhì)量,并對工作內(nèi)容重新進行重點排序
聯(lián)盟律所不再是傳統(tǒng)的競爭關(guān)系泳赋,而是變成了協(xié)同關(guān)系雌桑,因此,也給律所帶來了諸多好處:
l可以獲得穩(wěn)定的工作流祖今,工作總量和收入更多
l無需爭奪新案子
l可以更快解決問題校坑,獲利更多
l能夠和客戶建立更深的關(guān)系,并有機會獲得更多工作
l可以更好的了解企業(yè)的工作重點千诬、業(yè)務(wù)和主要人員
l與其他律所建立了聯(lián)系耍目,可以互相推薦新業(yè)務(wù),學習其他律所的最佳實踐
l可以作為與其他客戶合作的范例徐绑,也可用于律所內(nèi)部的寫作范例
l推動法律服務(wù)定價變革邪驮,變?yōu)橐孕屎徒Y(jié)果為標尺的價值計價,而不再是以小時計價
聯(lián)盟圓桌會議
為了更好的協(xié)調(diào)輝瑞和外部律所之間的配合以及各律所之間的協(xié)作傲茄,輝瑞建立了月度圓桌會議機制毅访,該圓桌會議由19家律所中的6家律所代表和輝瑞的幾位高級律師組成,在聯(lián)盟管理方面發(fā)揮了積極作用盘榨,負責制定聯(lián)盟的戰(zhàn)略方向喻粹,就重大問題進行決策。
各家律所每年年初會開展頭腦風暴草巡,提出律所工作目標守呜,聯(lián)盟成員選擇各自工作重點,然后提交圓桌會議進行討論山憨。圓桌會議成員會提出建議查乒,通過往來溝通之后最終確定聯(lián)盟的工作議程。
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